จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Windows 10 ป้องกันการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

ทุกวันนี้ ผู้คนทำงานที่สำคัญหลายอย่างและทำธุระทางอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยีทำให้เราชำระเงิน สื่อสารกับผู้คนในต่างประเทศ และซื้อสินค้าที่เราต้องการได้ง่ายและสะดวก อย่างไรก็ตาม หากคุณเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ที่คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถถูกแฮ็กได้ คุณจะต้องตื่นตระหนกอย่างแน่นอน จำเป็นต้องพูด ในยุคดิจิทัลที่อันตรายในปัจจุบัน คุณจะไม่ใช้พีซีของคุณหากไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้

การอัปเดตระบบมักนำมาซึ่งการปรับปรุงและคุณลักษณะที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Windows 10 หยุดกระบวนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีส่วนใหญ่ ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นควรทำงานได้ดีกับระบบปฏิบัติการนี้ ในทางกลับกัน คุณอาจประสบปัญหาต่อไปนี้ในการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส:

• คุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณได้ เป็นไปได้ว่าโปรแกรมไม่สามารถทำงานร่วมกับพีซีของคุณได้
• มัลแวร์หรือไวรัสอาจบล็อกกระบวนการติดตั้ง ควรใช้ดิสก์กู้คืนบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อกำจัดปัญหา
• ไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
• แอปพลิเคชันบุคคลที่สามอาจบล็อกกระบวนการติดตั้ง ในกรณีนี้ การลบโปรแกรมดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาได้

หากคุณกำลังประสบปัญหาดังกล่าว ไม่ต้องกังวลเพราะเราจะสอนวิธีแก้ไข Windows 10 เพื่อป้องกันปัญหาแอนตี้ไวรัส เพียงทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อรับการป้องกันที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ

วิธีที่ 1: ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ

โปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ทำงานได้ดีกับ Windows Defender อย่างไรก็ตาม หากคุณมีผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหลายรายการติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอาจรบกวนซึ่งกันและกัน อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ทราบว่าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมไว้ตั้งแต่แรก ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลบเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นๆ ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยที่กล่าวว่าทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกไอคอนค้นหาบนถาด
2. พิมพ์ "แผงควบคุม" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
3. ไปที่ Programs จากนั้นคลิก Programs and Features
4. มองหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ต้องการ
5. คลิกขวาที่โปรแกรม จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง
6. ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณต้องการ

เรายังแนะนำให้คุณเลือกโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่มีฟีเจอร์ที่ครอบคลุมและยังเข้ากันได้กับ Windows 10 ด้วยเหตุผลดังกล่าว ให้เลือกใช้ Auslogics Anti-Malware เครื่องมือที่มีประโยชน์นี้จะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากโปรแกรมและไฟล์ที่เป็นอันตรายที่อาจคุกคามความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น มันจะไม่รบกวนซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสในตัวของคุณ

วิธีที่ 2: การปิดใช้งาน Windows Defender

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Windows Defender ไม่ควรเป็นสาเหตุของปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ในทางกลับกัน เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นอาจมีคุณลักษณะที่อาจขัดแย้งกับ Windows Defender ดังนั้น เราแนะนำให้ปิดโปรแกรมในตัวก่อน จากนั้นลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่ไอคอนค้นหาบนถาด
2. พิมพ์ “settings” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
3. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
4. ที่เมนูแถบด้านซ้าย ให้คลิก Windows Defender
5. คลิกปุ่มเปิด Windows Defender Security Center
6. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
7. เลื่อนลงมาแล้วคลิกการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
8. ปิด 'การป้องกันตามเวลาจริง'

เมื่อคุณปิดใช้งาน Windows Defender แล้ว คุณสามารถลองติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณต้องการได้

วิธีที่ 3: การเรียกใช้การสแกน SFC

หาก Windows 10 หยุดกระบวนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส อาจเป็นไปได้ว่ามีไฟล์ระบบที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ข่าวดีก็คือ มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการเรียกใช้การสแกน SFC โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ด้วยที่กล่าวว่าทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกไอคอนค้นหาบนถาด
2. พิมพ์ "พรอมต์คำสั่ง" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. จากผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ Command Prompt จากนั้นเลือก Run as Administrator
4. ภายในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter การดำเนินการนี้ควรเปิดการสแกน SFC
5. อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการสแกนและซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะไม่ขัดจังหวะ

เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้ลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ได้ คุณจะต้องเรียกใช้การสแกน DISM ด้วย นี่คือคำแนะนำ

1. ไปที่ไอคอนค้นหาบนแถบงาน
2. วาง "พรอมต์คำสั่ง" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ จากนั้นเลือก Run as Administrator
4. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter
5. ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที เพียงรอให้เสร็จสมบูรณ์และอย่าพยายามขัดจังหวะ

วิธีที่ 4: ดำเนินการคลีนบูต

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชั่นเริ่มต้นของบริษัทอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสได้สำเร็จ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำคลีนบูต คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R
2. ภายในกล่องโต้ตอบ run ให้พิมพ์ msconfig (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter สิ่งนี้ควรนำมาซึ่งหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
3. ไปที่แท็บ Services จากนั้นคลิกช่องข้าง 'Hide all Microsoft services'
4. คลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
5. ไปที่แท็บ Startup จากนั้นคลิก Open Task Manager
6. คุณควรจะสามารถเห็นรายการแอปพลิเคชันเริ่มต้นได้
7. คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแรกในรายการ จากนั้นเลือก ปิดใช้งาน ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับรายการทั้งหมดในรายการ
8. เมื่อคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นทั้งหมดแล้ว ให้ออกจากตัวจัดการงานและกลับไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
9. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกนำไปใช้และตกลง
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
11. เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสสำเร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานบริการเริ่มต้นและแอปพลิเคชันทั้งหมด

วิธีที่ 5: การลบไฟล์ขยะและไฟล์ชั่วคราว

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะเป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องลบไฟล์เหล่านี้ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Disk Cleanup ซึ่งเป็นเครื่องมือในตัวของ Windows วิธีนี้จะช่วยให้คุณลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกและเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกไอคอนค้นหาบนแถบงาน
2. พิมพ์ "disk cleanup" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
3. เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการล้าง จากนั้นคลิก ตกลง
4. โปรแกรมจะคำนวณจำนวนพื้นที่ว่างในไดรฟ์ของคุณ
5. เลือกไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะทั้งหมดที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิกตกลง

การล้างข้อมูลบนดิสก์สามารถลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเครื่องมือที่มีคุณสมบัติครบถ้วน เราขอแนะนำให้ใช้ Auslogics BoostSpeed นอกเหนือจากการล้างไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว โปรแกรมนี้ยังระบุปัญหาที่อาจส่งผลต่อความเร็วของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย ยิ่งไปกว่านั้น Auslogics BoostSpeed ​​ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการกำจัดร่องรอยของกิจกรรมของคุณ ดังนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาในการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสในขณะที่ปรับปรุงความเร็วและความปลอดภัยของพีซีของคุณ!

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดฟรี

วิธีที่ 6: การรีสตาร์ท Windows Audio Service

เมื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข Windows 10 จะป้องกันปัญหาแอนตี้ไวรัส คุณจะพบว่ามีวิธีการมากมาย อาจดูแปลก แต่วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการปิดใช้งานบริการ Windows Audio ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R
2. ภายในกล่องโต้ตอบ run ให้พิมพ์ services.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
3. เมื่อหน้าต่าง Services ปรากฏขึ้น ให้มองหาบริการ Windows Audio
4. คลิกขวา จากนั้นเลือก หยุด จากตัวเลือก
5. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้คลิกขวาที่ Windows Audio จากนั้นเลือก เริ่มต้น จากตัวเลือก
6. เมื่อคุณเริ่มบริการใหม่แล้ว ให้ลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีใดต่อไปนี้ที่คุณคิดว่าใช้ได้ผลดีที่สุด

เรารอคอยที่จะอ่านความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับความคิดเห็นด้านล่าง!