วิธีแก้ไขปัญหา ASUS Webcam Black Screen Windows 10

'วิดีโอหนึ่งนาทีมีค่า 1.8 ล้านคำ'
James McQuivey

เรื่องราวที่น่าเศร้าบางเรื่องแตะต้องเราอย่างสุดซึ้ง และหากกล้อง ASUS ของคุณแสดงหน้าจอสีดำหลังจากการอัพเดต Windows เราไม่สามารถยืนหยัดได้ อันที่จริง ความสยดสยองของฉากดังกล่าวขัดต่อคำอธิบาย นั่นคือเหตุผลที่เราได้เตรียมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของเว็บแคมใน Windows 10 โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมาก:

1. ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณเปิดอยู่หรือไม่

อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องของคุณแล้ว และแอพสามารถใช้งานได้ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิดเมนู Start ของคุณแล้วแตะที่เฟืองการตั้งค่า
2. เมื่ออยู่ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้คลิกที่ความเป็นส่วนตัว
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกกล้องของคุณ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่า 'ให้แอปใช้กล้องของฉัน'
5. ค้นหารายการ 'เลือกแอปที่สามารถใช้กล้องของคุณได้'
6. ให้แอปพลิเคชันทั้งหมดเข้าถึงกล้องของคุณ

สุดท้าย ให้เรียกใช้แอปที่คุณต้องการบันทึกวิดีโอด้วยและตรวจสอบว่าคุณทำได้ในตอนนี้หรือไม่

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ประเด็นคือ เว็บแคม ASUS ในตัวของคุณอาจทำงานผิดปกติ หากต้องการตรวจสอบว่า ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Windows 10:

1. เปิดแถบค้นหา (แป้นโลโก้ Windows + S)
2. พิมพ์ 'การแก้ไขปัญหา' (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) กดปุ่มตกลง.
3. ไปที่มุมบนซ้ายแล้วคลิก ดูทั้งหมด
4. เลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จากรายการและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

หากมีปัญหาใดๆ กับเว็บแคมของคุณ คุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว จากนั้นคุณจะต้องหาวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา หากไม่พบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ให้ดำเนินการตามกรณีต่อไปนี้

3. เปลี่ยนการตั้งค่าการรับแสงของคุณ

หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ซอฟต์แวร์บันทึกวิดีโอพยายามเข้าถึงเว็บแคม การตั้งค่าแอปอาจไม่ถูกต้อง มาปรับแต่งเพื่อแก้ไขปัญหาวิดีโอของคุณ:

1. เรียกใช้ซอฟต์แวร์บันทึกของคุณ
2. ไปที่ส่วนการตั้งค่าวิดีโอ
3. ไปที่ Exposure และตั้งค่าเป็น Automatic

ตรวจสอบว่าการปรับเปลี่ยนนี้ได้แก้ไขวิดีโอเว็บแคมของคุณหรือไม่

4. อัปเดต OS . ของคุณ

ปัญหาหน้าจอดำของเว็บแคมแบบถาวรอาจเป็นสัญญาณว่าระบบปฏิบัติการของคุณจำเป็นต้องอัปเดตทันที การใช้คำแนะนำด้านล่างอาจได้รับสิ่งต่าง ๆ ตามลำดับ:

1. บนหน้าจอเริ่มต้น ให้ค้นหาช่องค้นหา (หรือเพียงแค่กดแป้นโลโก้ Windows + ทางลัด S บนแป้นพิมพ์ของคุณ)
2. พิมพ์ 'update' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ใน Search และรอให้หน้าต่างหลักของ Windows Update เปิดขึ้น
3. เมื่อเข้าไปแล้ว ดูว่ามีการอัพเดทใด ๆ ที่รอการติดตั้งอยู่หรือไม่ ให้พวกเขาเข้ามา
4. หากคุณไม่เห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้คลิกที่ปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต Windows ของคุณจะค้นหาแบบออนไลน์และติดตั้งลงในพีซีของคุณ

รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากขั้นตอนการติดตั้งและดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากไม่เกิดประโยชน์หรือหากระบบของคุณเป็นปัจจุบัน ให้ดำเนินการต่อไป – ยังมีรายงานการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ 4 รายการให้สำรวจ

5. ติดตั้งซอฟต์แวร์บันทึกของคุณอีกครั้ง

หากกล้อง ASUS แสดงหน้าจอสีดำเฉพาะเมื่อคุณใช้แอพเฉพาะ ซอฟต์แวร์ชิ้นนี้อาจเสียหาย ดังนั้น ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งโปรแกรมนี้ใหม่อีกครั้ง:

1. บนหน้าจอเริ่มของคุณ ค้นหาแผงควบคุมและคลิกที่มัน
2. ไปที่ส่วนโปรแกรมและคลิกที่โปรแกรมและคุณสมบัติ
3. ค้นหาโปรแกรมและคลิกถอนการติดตั้ง
4. รอจนกว่าซอฟต์แวร์จะถูกลบออกและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
5. สุดท้าย ติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถใช้เว็บแคมของคุณได้หรือไม่

6. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ในการแก้ไขเว็บแคม ASUS ที่แสดงหน้าจอสีดำใน Windows 10 คุณควรซ่อมแซมไดรเวอร์ของคุณ สิ่งที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเกิดข้อผิดพลาดหรือล้าสมัยในพีซีของคุณคือเว็บแคม กราฟิก และไดรเวอร์การแสดงผล คุณสามารถใช้เครื่องมือจัดการอุปกรณ์ในตัว:

1. กดโลโก้ Windows + ทางลัด X บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. คลิกที่ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ค้นหาไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตและคลิกขวาที่มัน
4. เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์

โปรดทราบว่าตัวจัดการอุปกรณ์อาจทำให้คุณผิดหวัง ดังนั้น หากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถค้นหาเวอร์ชันล่าสุดทางออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม เควสประเภทนี้ค่อนข้างใช้เวลานาน นอกจากนี้ คุณอาจลงเอยด้วยการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาเพิ่มเติม ที่กล่าวว่า เราขอแนะนำให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามอย่างมาก และแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณโดยเพียงแค่คลิกปุ่มเดียว – Auslogics Driver Updater จะจัดการส่วนที่เหลือให้คุณเอง

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

7. ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณออก

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ลองถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออก ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าวิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเว็บแคมของ Asus อย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

1. ถอดปลั๊กแล็ปท็อปของคุณจากเต้ารับไฟฟ้า
2. ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออก
3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 30 วินาที ทำซ้ำการกระทำนี้สองสามครั้ง
4. ใส่แบตเตอรี่ลงในแล็ปท็อป
5. เริ่มอุปกรณ์ของคุณตามปกติ

หลังจากทำเช่นนั้น ให้ตรวจสอบเว็บแคมของคุณ ยังไม่มีภาพ? จากนั้นพิจารณาการแก้ไขต่อไปนี้

8. ทำเคล็ดลับรีจิสทรี

หากคุณทำมาจนถึงตอนนี้ คุณอาจต้องการใช้ตัวเลือกนิวเคลียร์ และแก้ไข Windows Registry ของคุณ เป็นหน้าที่ของเราที่จะเตือนคุณว่าการดำเนินการนี้มีความเสี่ยงสูง เนื่องจากคุณสามารถทำให้ระบบของคุณยุ่งเหยิงและทำให้ระบบยุ่งเหยิงได้ ที่จริงแล้ว คุณดีกว่ามอบหมายให้ปรับแต่งรีจิสทรีให้กับซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ – Auslogics Registry Cleaner จะมีประโยชน์มากสำหรับจุดประสงค์นี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังต้องการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเอง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กดแป้นโลโก้ Windows + S ทางลัดเพื่อเปิดการค้นหา
2. พิมพ์ 'regedit' โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูดเพื่อเปิด Registry Editor
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหาสิ่งต่อไปนี้: 'HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform'
4. ไปที่โฟลเดอร์ 'แพลตฟอร์ม' ย้ายไปที่ 'ใหม่' และเลือกค่า 'DWORD (32 บิต)' ตั้งชื่อว่า 'EnableFrameServerMode' และตั้งค่าเป็น '0'
5. ตอนนี้ค้นหา 'HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform'
6. คลิกขวาที่ 'แพลตฟอร์ม' ย้ายไปที่ 'ใหม่' แล้วเลือกเพิ่มค่า DWORD ตั้งชื่อค่าใหม่นี้ว่า 'EnableFrameServerMode' ตั้งค่าเป็น '0'

อย่าลืมรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

เราหวังว่าเว็บแคม ASUS ของคุณจะไม่แสดงหน้าจอสีดำที่น่าขนลุกอีกต่อไป

ป.ล. จำไว้ว่ากล้องของคุณเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์เจ้าเล่ห์ ดังนั้น เมื่อมันกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้วิธีป้องกันเว็บแคมของคุณจากการถูกแฮ็ก

เคล็ดลับของเรามีประโยชน์หรือไม่?

เรากำลังรอคอยความคิดเห็นของคุณ!