จะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x8007042B ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2018-06-15

แก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

ใช้เครื่องมือฟรีที่ปลอดภัยซึ่งพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของ Auslogics

  • ง่ายต่อการใช้. เพียงดาวน์โหลดและเรียกใช้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง
  • ปลอดภัย. ซอฟต์แวร์ของเรานำเสนอบน CNET และเราคือ Silver Microsoft Partner
  • ฟรี. เราหมายถึงมันเป็นเครื่องมือฟรีทั้งหมด
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้
พัฒนาสำหรับ Windows 10 (8, 7, Vista, XP)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Auslogics โปรดตรวจสอบ EULA และนโยบายความเป็นส่วนตัว


การอัปเดตมักจะนำเสนอคุณลักษณะใหม่และเชื่อถือได้มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ Windows อย่างไรก็ตาม การอัปเกรดบางอย่างมีปัญหา รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x8007042B ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถติดตั้งบิลด์ล่าสุดได้ ปฏิเสธไม่ได้ว่าบางคนพบว่าการอัปเดตเหล่านี้สร้างความรำคาญ อย่างไรก็ตาม แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงหรือปิดใช้งาน ดังนั้น ทางเลือกเดียวคือเรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x8007042b 0x2000d

ข้อผิดพลาดทั่วไป 0x8007042b สถานการณ์ การ อัปเกรด Windows 10

รหัสข้อผิดพลาด 0x8007042b สามารถขัดจังหวะกระบวนการอัปเดต ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีช่องโหว่ หากคุณพบปัญหานี้ คุณจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีแก้ไขการอัปเกรด Windows 10 ที่ล้มเหลวทันที ต่อไปนี้คือสถานการณ์บางส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้:

  • การอัพเกรด Windows 10 ล้มเหลว – ในบางกรณี กระบวนการ Windows Update ล้มเหลวเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x8007042b คุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
  • อัปเกรด 0x8007042b Windows 10 – อาจปรากฏขึ้นขณะที่คุณกำลังพยายามติดตั้ง Windows 10 รุ่นใหม่ หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
  • รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x8007042b 0x2000d - มีบางกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดอื่น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองซ่อมแซมไฟล์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 8007042b Windows 10 Upgrade ขอแนะนำให้ปิดใช้งานคุณลักษณะบางอย่างของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ตรวจสอบว่าการทำเช่นนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในทางกลับกัน หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณโดยสมบูรณ์

หากไม่ได้ผล คุณควรลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยออกให้หมด ที่กล่าวว่าอาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอื่น เมื่อคุณออนไลน์ คุณจะพบโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายโปรแกรมที่สามารถให้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม สำหรับ Windows 10 เราขอแนะนำ Auslogics Anti-Malware เป็นอย่างยิ่ง

สแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต

นี้สามารถตรวจจับภัยคุกคามและการโจมตีที่โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของคุณจะพลาด นอกจากนั้น มันถูกออกแบบมาให้เข้ากันได้กับ Windows 10 ซึ่งหมายความว่ามันจะไม่รบกวนการป้องกันไวรัสหลักของคุณ

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับข้อผิดพลาด 0x8007042B คือการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกไอคอน ค้นหา บนทาสก์บาร์ของคุณ
  2. พิมพ์ “อัพเดท” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นเลือก ตรวจสอบการอัปเดต จากรายการ
  3. หากคุณเห็นการอัปเดตที่คุณต้องติดตั้ง ให้จดโค้ดไว้
  4. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นค้นหา Microsoft Catalogue
  5. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ชื่อ KB
  6. ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

คุณจะไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณกำลังดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าสาเหตุของปัญหายังคงมีอยู่ ดังนั้น ข้อผิดพลาดจะกลับมาเมื่อระบบของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตในอนาคตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขได้โดยถาวรโดยใช้วิธีถัดไป

วิธีที่ 4: การเปิดใช้การสแกน SFC และการสแกน DISM

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาด 8007042B อาจเกิดจากไฟล์เสียหาย คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ของคุณและแก้ไขปัญหาได้ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+X
  2. จากรายการ ให้เลือก Command Prompt (Admin) หรือ Powershell (Admin)
  3. พิมพ์ “sfc /scannow” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter

สแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหาย

การสแกน SFC ควรใช้เวลาสองสามนาที เพียงแค่รอและหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการสแกน SFC ไม่สามารถขจัดข้อผิดพลาดได้ ทางเลือกต่อไปของคุณคือเรียกใช้การสแกน DISM ในการทำเช่นนั้น เพียงทำซ้ำสองขั้นตอนแรกในการสแกน SFC ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) อีกครั้ง คุณต้องรอจนกว่าการสแกน DISM จะเสร็จสิ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานขึ้น ดังนั้นจงอดทนและหลีกเลี่ยงการรบกวน

วิธีที่ 5: การรีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007042B ได้ด้วยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update เพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ต้องอาศัยบริการบางอย่าง หากบริการเหล่านี้เสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาด 8007042B ขณะติดตั้งการอัปเดต

ในทางกลับกัน คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการรันคำสั่งสองสามคำสั่ง ที่กล่าวว่าทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+S
  2. พิมพ์ "พรอมต์คำสั่ง" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากรายการ จากนั้นเลือก Run as Administrator
  4. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้วางคำสั่งต่อไปนี้:

หยุดสุทธิ wuauserv

หยุดสุทธิ cryptSvc

บิตหยุดสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

net start cryptSvc

บิตเริ่มต้นสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

หยุดชั่วคราว

หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้กำจัดข้อผิดพลาดไปแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: ดำเนินการคืนค่าระบบ

คุณยังสามารถลองใช้ระบบของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าซึ่งทำงานได้อย่างถูกต้อง ด้วยวิธีนี้ ข้อผิดพลาด 0x8007042B จะไม่ปรากฏขึ้น ช่วยให้คุณติดตั้งการอัปเดตได้อย่างราบรื่น นี่คือขั้นตอน:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ "การคืนค่าระบบ" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกสร้างจุดคืนค่าจากรายการ
  4. คุณจะเห็นหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ
  5. คลิกปุ่มการคืนค่าระบบ
  6. เมื่อหน้าต่าง System Restore ปรากฏขึ้น ให้คลิก Next
  7. เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก ถัดไป ยืนยันจุดคืนค่าเพื่อให้พีซีของคุณย้อนเวลากลับไป
  8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เมื่อคุณกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดต จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 7: การใช้ Windows Media Creation Tool เพื่อติดตั้งการอัปเดต

หากวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรลองทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด หากมีไฟล์ระบบเสียหาย สูญหาย หรือเสียหาย วิธีเดียวที่จะจัดการกับไฟล์เหล่านั้นได้คือติดตั้งระบบของคุณใหม่ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถทำการอัปเดตและกำจัดข้อผิดพลาด 0x8007042B นี่คือกระบวนการ:

  1. ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft และดาวน์โหลด Media Creation Tool
  2. บันทึกลงในแฟลชไดรฟ์ USB จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. เลือก อัปเกรดพีซีนี้ทันที จากนั้นคลิก ถัดไป
  4. เครื่องมือนี้จะเริ่มเตรียมไฟล์ที่จำเป็น
  5. เลือกตัวเลือก 'ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ)' จากนั้นคลิก ถัดไป
  6. รอขณะติดตั้งกำลังดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงหน้าจอ "พร้อมติดตั้ง"
  8. เลือกตัวเลือก 'เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บไว้'
  9. อย่าลืมเลือกตัวเลือก "เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว" จากนั้นคลิกถัดไป
  10. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า

เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากติดตั้งการอัปเดต เรายังแนะนำให้ใช้ Auslogics Driver Updater เครื่องมือนี้จะจดจำระบบของคุณและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้ จะจัดการกับไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และเสียหาย เพื่อให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งมอบประสิทธิภาพสูงสุด

อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณในคลิกเดียว

คุณช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้ได้ไหม

แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!