การแก้ไขด่วน: เหตุใดอินเทอร์เน็ตของฉันจึงเข้าและออกอย่างต่อเนื่อง

สารบัญ

• ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงยังคงดับอยู่?
  • เราเตอร์ของคุณครบกำหนดสำหรับการรีบูต
  • ความแออัดของเครือข่าย
  • สัญญาณรบกวน
  • ไดรเวอร์การ์ดไร้สายที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด
  • ปัญหา DNS
  • มัลแวร์
  • การควบคุมปริมาณ ISP
  • อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ
• เคล็ดลับเพิ่มเติม
  • ลบ Windows Update ล่าสุด
  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว
  • รีเซ็ตเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • กำหนดค่าโปรไฟล์ WiFi ใหม่
• การป้องกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายในอนาคต
  • 1. ใช้ Auslogics BoostSpeed
  • 2. ป้องกันมัลแวร์
  • 3. ใช้การอัปเดตเป็นประจำ
  • 4. เลือกแผนอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
• บทสรุป
• คำถามที่พบบ่อย
  • เหตุใดโมเด็มของฉันจึงออฟไลน์ต่อไป?
  • เหตุใดอินเทอร์เน็ตของฉันจึงสุ่มออกไป?
  • ฉันจะรักษาความปลอดภัยเครือข่าย Wi-Fi ของฉันได้อย่างไร?
  • ความแออัดของเครือข่ายคืออะไร และส่งผลต่ออินเทอร์เน็ตของฉันอย่างไร?
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) คืออะไร?

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักจะมีช่วงเวลาที่แย่มาก โดยทั่วไปสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีสิ่งสำคัญที่ต้องทำและมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน

ความผันผวนของสัญญาณและการหมดเวลาเป็น ปัญหาทางอินเทอร์เน็ต ที่พบบ่อยที่สุด ที่ผู้ใช้เผชิญ สิ่งเหล่านี้เป็นผลมาจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง และข้อขัดแย้งต่างๆ

บทความนี้มุ่งเน้นไปที่การตอบคำถาม “ ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันเข้าออกบ่อย ๆ ?” เราจะพูดถึงสาเหตุต่างๆ ของปัญหาและวิธีแก้ปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มอินเทอร์เน็ตบนพีซีของคุณ: เคล็ดลับในการเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงยังคงดับอยู่?

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัญหานี้เกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน ตั้งแต่เราเตอร์ไปจนถึงข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ มาดูพวกเขาแล้วบอกคุณว่าต้องทำอะไร

เราเตอร์ของคุณครบกำหนดสำหรับการรีบูต

เราเตอร์และโมเด็ม ก็เป็นคอมพิวเตอร์เช่นกัน ซึ่งประกอบด้วยโปรเซสเซอร์ หน่วยความจำระบบ ไดรเวอร์ และแผงวงจร อุปกรณ์เหล่านี้จำเป็นต้องรีบูตเป็นระยะเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หน่วยความจำอาจอุดตันและเป็นภาระกับงานค้างหากทำงานไม่หยุดเป็นเวลานานเกินไป

อ่านเพิ่มเติม: อายุการใช้งานแล็ปท็อป: ทำไมคุณควรปิดเครื่องพีซีของคุณทุกคืนอย่างแน่นอน

ดังนั้น หาก อินเทอร์เน็ตเข้าและออก หลังจากใช้เราเตอร์หรือโมเด็มเป็นเวลานาน ให้เริ่มด้วยการรีบูตอุปกรณ์ การทำเช่นนี้จะล้างหน่วยความจำที่ค้างอยู่และข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อหน่วยความจำ

การรีสตาร์ทง่ายๆ ยังช่วยให้อุปกรณ์สร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและมีเสถียรภาพมากขึ้นอีกครั้ง เนื่องจากอุปกรณ์จะเลือกความถี่ที่แออัดน้อยลงในครั้งถัดไปที่เปิดขึ้นมา

สิ่งที่คุณควรทำ

ถอดปลั๊กเราเตอร์โดยตรงจากแหล่งพลังงาน หากอุปกรณ์ของคุณใช้แบตเตอรี่ ให้ถอดออก รอสักครู่หลังจากปิดเครื่อง ขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พร้อมกับเราเตอร์ด้วย

เสียบปลั๊กเราเตอร์ของคุณกลับเข้ากับแหล่งพลังงานภายในไม่กี่นาที หากคุณถอดแบตเตอรี่ออก ให้ใส่กลับเข้าไปใหม่ก่อนที่จะเสียบปลั๊ก

เราเตอร์บางตัวมีไฟแสดงเมื่อตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสมบูรณ์ รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นและส่งสัญญาณว่าทุกอย่างพร้อมใช้งาน

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าการรีบูตช่วยแก้ ปัญหา อินเทอร์เน็ตตัดการเชื่อมต่อหรือไม่

ความแออัดของเครือข่าย

คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ แพ็กเก็ตข้อมูล ที่เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณส่งเพื่อทำงานที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นการซิงค์เอกสารหรือใช้ Microsoft Teams

แพ็คเก็ตข้อมูลเหล่านี้ เช่นเดียวกับแพ็คเกจข้อมูลขนาดเล็ก จะต้องเดินทางผ่านสภาพแวดล้อมความถี่วิทยุของเราเตอร์ของคุณ

ดังนั้น หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณมากเกินไป อุปกรณ์นั้นจะต้องส่งแพ็กเก็ตข้อมูลเพิ่มเติม เส้นทางความถี่วิทยุอาจประสบปัญหาในการจัดการทั้งหมดพร้อมกัน ส่งผลให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณขาดหาย

แม้ว่าเราเตอร์บางตัวจะโฆษณาว่ารองรับอุปกรณ์จำนวนมาก แต่ความจริงก็คือการเชื่อมต่อของคุณจะอ่อนแอลงเมื่อคุณเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมในเครือข่าย

บางครั้ง การใช้อุปกรณ์เพียงไม่กี่ชิ้นและการทำงานหลายอย่าง เช่น การดาวน์โหลดและอัพโหลดจำนวนมาก อาจทำให้เราเตอร์เกิดความเครียดได้

สิ่งที่คุณควรทำ

พิจารณาลดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหากคุณไม่ต้องการ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ชั่วคราวทุกครั้งที่คุณมีงานสำคัญ

คุณยังสามารถดูความเป็นไปได้ในการอัพเกรดเป็นเราเตอร์ที่มีความจุแบนด์วิธที่มากขึ้น

สัญญาณรบกวน

ผู้คนมักมองข้าม แผนผังบ้านหรือที่ทำงานและตำแหน่งของเราเตอร์ WiFi ของ ตน อย่างไรก็ตาม ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้อุปกรณ์ไร้สาย

ระยะทางและสิ่งกีดขวางทางกายภาพ เช่น กำแพงสามารถขัดขวางระยะของเราเตอร์ และทำให้อินเทอร์เน็ตเข้าออกได้ ยิ่งคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเท่าใด การเชื่อมต่อก็จะยิ่งอ่อนลงเท่านั้น นอกจากนี้ คุณจะพบปัญหามากขึ้นหากคุณมีอุปสรรคมากมายระหว่างคุณและอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อื่นๆ ยังสามารถลดสัญญาณ WiFi ของคุณได้ แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือกำหนดค่าให้กระจายสัญญาณก็ตาม ตัวอย่างเช่น เป็นที่ทราบกันว่าเตาอบไมโครเวฟจะลดสัญญาณ WiFi ลงครึ่งหนึ่ง เนื่องจากมักจะส่งสัญญาณบนย่านความถี่ 2.4 GHz เดียวกัน

สิ่งที่คุณควรทำ

คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหาการรบกวน:

• เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเมื่อทำงาน
• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่อาจรบกวนสัญญาณ อุปกรณ์เหล่านี้อาจรวมถึงตัวควบคุมอุณหภูมิ ลำโพงอัจฉริยะ อุปกรณ์บลูทูธ อุปกรณ์ดูแลเด็ก และเตาไมโครเวฟ
• เปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์ไปยังตำแหน่งที่อยู่ตรงกลางมากขึ้น
• กำจัดสิ่งทางกายภาพอื่นๆ ที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อของคุณ
• เปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 2.4 GHz ของเราเตอร์ของคุณหากคุณต้องทำงานอยู่ห่างจากเครือข่ายนั้น ความถี่นี้สามารถจัดการกับงานอินเทอร์เน็ตตามปกติ เช่น ท่องเว็บไซต์ เช็คอีเมล และใช้งานโซเชียลมีเดีย

คุณอาจต้องขยับเข้าใกล้อุปกรณ์มากขึ้นและเลือกความถี่ 5 GHz หากคุณต้องการการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้เพื่อทำสิ่งที่หนักกว่า เช่น การสนทนาทางวิดีโอ การอัพโหลดและดาวน์โหลดข้อมูลขนาดใหญ่ และการสตรีมวิดีโอความละเอียดสูง

ไดรเวอร์การ์ดไร้สายที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด

การเชื่อมต่อขาดหายเป็นหนึ่งในอาการต่างๆ ของไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายที่ผิดพลาด ไดรเวอร์อุปกรณ์ คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ขนาดเล็กที่อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่างระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์สามารถพูดคุยกันได้

ในกรณีนี้ ไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายจะบอกอุปกรณ์ว่าระบบปฏิบัติการต้องการอะไร และจะให้การเชื่อมต่อเครือข่ายได้อย่างไร เป็นศูนย์กลางของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของคอมพิวเตอร์หากคุณใช้เราเตอร์ไร้สาย

ปัญหา " อินเทอร์เน็ตเข้าและออก " จะยังคงดำเนินต่อไปหากไดรเวอร์ทำงานผิดพลาดหรือล้าสมัย

สิ่งที่คุณควรทำ

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่นี่คือการอัปเดตไดรเวอร์ ดังที่กล่าวไว้ว่าการเริ่มต้นด้วยการติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใหม่จะเป็นความคิดที่ดี

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่:

• แตะคำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Win + X และเลือก Device Manager ในเมนู

• ขยายหมวดหมู่ Network Adapters และคลิกขวาที่การ์ดไร้สายของคุณ (เช่น "Intel(R) wireless-AC 9560 160MHz) หลังจากหน้าต่าง Device Manager เปิดขึ้น
• เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูไดรเวอร์ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง

• หากคุณมีไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว ให้เลือก “พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้” ก่อนที่จะเลือกถอนการติดตั้ง

• เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดไร้สายทั่วไปโดยอัตโนมัติหากคุณถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์โดยสมบูรณ์

ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า อินเทอร์เน็ตของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือ ไม่หลังจากสร้างการเชื่อมต่อใหม่แล้ว

ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถไปที่ Device Manager หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเครือข่ายเพื่อติดตั้งการอัปเดต ปฏิบัติตามคู่มือการอัปเดตไดรเวอร์ของเราเพื่อเรียนรู้ วิธีอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์บน Windows

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการถูกระวังจากความล้มเหลวของไดรเวอร์ในอนาคต ให้ดาวน์โหลด Auslogics Driver Updater เครื่องมือนี้เชี่ยวชาญในการตรวจจับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหา ตลอดจนดึงข้อมูลและติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อย่างเป็นทางการล่าสุด คุณยังสามารถใช้มันเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ตรวจสอบแล้วหลายตัวพร้อมกันได้

อ่านเพิ่มเติม: จะย้อนกลับไดรเวอร์ใด ๆ ใน Windows 10 ได้อย่างไร

ปัญหา DNS

การกำหนดค่า DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ DNS (ระบบชื่อโดเมน) มีหน้าที่รับผิดชอบในการจับคู่ที่อยู่ตัวอักษรและตัวเลขของทุกเว็บไซต์ เช่น “www.microsoft.com” กับที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง (โดยปกติจะเป็นสตริงตัวเลข) การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์จะล้มเหลวหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบที่อยู่ IP

ตามค่าเริ่มต้น คอมพิวเตอร์ของคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณให้มา เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ไม่น่าเชื่อถืออย่างฉาวโฉ่และมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหาความเสถียรของเครือข่าย

ดังนั้นปัญหา " อินเทอร์เน็ตเข้าและออก " อาจเกิดจากความไม่สอดคล้องกันของ DNS

สิ่งที่คุณควรทำ

การแก้ไขปัญหา DNS เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่เสถียรยิ่งขึ้น คุณจะต้องผ่านอินเทอร์เฟซการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows 10 เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา วิธีการนี้ยังใช้ได้กับ Windows 11

หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา “ อินเทอร์เน็ตเข้าและออก ” ยังคงมีอยู่หรือไม่

มัลแวร์

แอปพลิเคชั่นและไวรัสที่เป็นอันตรายอาจส่งผลกระทบต่อเครือข่ายของคุณได้หลายวิธี ประการแรก พวกเขาสามารถหมูทรัพยากรระบบและบังคับให้เราเตอร์ของคุณทำงานหนักขึ้น กิจกรรมนี้อาจทำให้เครือข่ายของคุณแออัดเนื่องจากการใช้งานการเชื่อมต่อของคุณพุ่งสูงขึ้น

มัลแวร์ยังสามารถแพร่เชื้อเราเตอร์ของคุณ และทำให้เกิดปัญหาสัญญาณได้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากยึดถือรหัสผ่านเริ่มต้นของเราเตอร์ ผู้โจมตีจึงสามารถใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนนั้นและแทรกซึมเข้าไปในเครือข่ายได้

ไวรัสสามารถทำให้การตั้งค่า DNS ของคุณติดไวรัส เพิ่มรายการที่เป็นอันตรายลงใน ไฟล์ Hosts และ แคช DNS และกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณใหม่ทั้งหมด สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาการเปลี่ยนเส้นทางและทำให้เว็บไซต์ บล็อกการเชื่อมต่อของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: [แก้ไขแล้ว] “Windows ตรวจพบความขัดแย้งของที่อยู่ IP”

สุดท้ายนี้ โปรแกรมที่เป็นอันตรายสามารถแย่งแบนด์วิธของคุณและใช้ทุกอย่างเพื่อตัวมันเองได้ แอปพลิเคชันบางตัวที่สามารถทำได้ ได้แก่ แอดแวร์และเครื่องมือขุดสกุลเงินดิจิทัลที่ชั่วร้าย

ดังนั้นอย่าตัดทอนมัลแวร์เมื่อใดก็ตามที่คุณถามว่า “ เหตุใด WiFi ของฉันจึงเข้าออก ” หรือ “ เหตุใดอินเทอร์เน็ตของฉันจึงตัดการเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา ”

สิ่งที่คุณควรทำ

ขั้นตอนแรกคือการเรียกใช้การสแกนมัลแวร์ทั่วทั้งระบบเพื่อ ค้นหาและ กำจัด โปรแกรม คุณต้องใช้ตัวเลือก Full Scan ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ตัวเลือกนี้อาจใช้ชื่ออื่น เช่น Deep Scan ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

เนื่องจาก เครื่องมือป้องกันไวรัสและภัยคุกคามใน Windows Security มีความสามารถค่อนข้างมาก คุณจึงสามารถใช้เพื่อสแกนแบบเต็มเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดได้

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องอัปเดตโปรแกรมก่อน นั่นเป็นเพราะว่า มีโปรแกรมมัลแวร์ใหม่หลายพันโปรแกรมออกในแต่ละวัน และโปรแกรมป้องกันไวรัสจำเป็นต้องมีการอัปเดตเพื่อตามทันและตรวจจับได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัพเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสดั้งเดิมของ Windows:

• เปิดเมนู Start พิมพ์ “Virus” และเลือก “Virus & Threat Protection” ในผลการค้นหา

• เลื่อนดูหน้าโปรแกรมป้องกันไวรัสและคลิก “การอัปเดตการป้องกัน” ใต้ “การอัปเดตการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม”

• เมื่อหน้า "การอัปเดตการป้องกัน" ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" ใต้ "ข่าวกรองความปลอดภัย"

• อนุญาตให้ Windows ตรวจสอบการอัปเดตและดาวน์โหลด

ตอนนี้คุณสามารถกลับไปที่หน้า "การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม" แล้วคลิก "ตัวเลือกการสแกน" ใต้ปุ่ม "สแกนด่วน"

• เลือกตัวเลือก "สแกนแบบเต็ม" และคลิกปุ่ม "สแกนทันที" เพื่อเริ่มต้น

การสแกนอาจใช้เวลาสักครู่และใช้ทรัพยากรระบบของคุณเป็นจำนวนมาก ดังนั้นอย่าตกใจหากมันทำงานหลายชั่วโมงและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงเล็กน้อย

อ่านเพิ่มเติม: สัญญาณของมัลแวร์: จะรู้ได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส

คุณยังสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อลบการระงับแอปพลิเคชันมัลแวร์ได้ ปฏิบัติตามหลักการเดียวกันนี้คือการถอดปลั๊กอุปกรณ์และรอสักครู่ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง คุณควรลองเปลี่ยนรหัสผ่านของเราเตอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อลดความเสี่ยงของปัญหาดังกล่าวในอนาคต

อีกวิธีในการเพิ่มความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณคือการใช้เครื่องมือป้องกันเช่น Auslogics Anti-Malware ที่สามารถทำงานเคียงข้างกับโปรแกรมความปลอดภัยหลักของคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีป้องกันมัลแวร์: ล็อคความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ

การควบคุมปริมาณ ISP

การควบคุมปริมาณ ISP เป็นวิธีการจัดการแบนด์วิธที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตใช้เพื่อควบคุมการใช้ข้อมูลของสมาชิก เมื่อเครือข่ายของคุณทำงานด้วยความเร็วที่กำหนด จะมีเพียงข้อมูลอินเทอร์เน็ตมากมายที่คุณสามารถใช้ได้

พวกเขาอาจเค้น (ช้าลง) ความเร็วสัญญาณสำหรับผู้ใช้ในแผนเฉพาะหลังจากที่ถึงเกณฑ์ ตัวอย่างเช่น ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณอาจถูกจำกัดไว้ที่ 2mbps หลังจากคุณใช้ข้อมูล 500 GB

ข้อเสียของนโยบายนี้คือมันอาจทำให้การทำงานช้าลงและทำให้เครือข่ายมีความผันผวนอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง

ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองกำลังถามว่า “ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันถึงตัดการเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา” ลองพิจารณาสัญญา ISP ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าพวกเขามีนโยบายการควบคุมปริมาณหรือไม่

สิ่งที่คุณควรทำ

คุณสามารถอัปเกรดแผนของคุณหรือใช้ ISP ด้วยแผนข้อมูลที่ดีกว่าและความเร็วสูงสุดที่สูงขึ้น หากคุณต้องการใช้ ISP ใหม่ ให้ยืนยันสิ่งอื่นๆ เช่น การบริการลูกค้า ข้อกำหนดสัญญาและราคา และสถานะการออนไลน์

อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

คุณไม่ควรตัดทอนความจริงที่ว่าคุณอาจต้องใช้เราเตอร์ใหม่ โดยทั่วไปเราเตอร์ไร้สายจะมีอายุการใช้งานสั้น และกรอบเวลาสำหรับแต่ละอุปกรณ์อาจลดลง ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานของคุณ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าคุณควรอัพเกรดเราเตอร์ของคุณทุกๆ ห้า ปี

อย่างไรก็ตาม หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับอุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆ ตลอดทั้งปี ตั้งแต่ลำโพงไปจนถึงตัวควบคุมอุณหภูมิ คุณอาจต้องการซื้ออุปกรณ์ใหม่หลังจากผ่านไปสามปี

หากเราเตอร์ปัจจุบันของคุณเก่าแล้ว อาจเป็นสาเหตุให้ อินเทอร์เน็ตเข้าออก เป็นระยะๆ

คุณยังสามารถทดสอบสิ่งต่าง ๆ ด้วยเราเตอร์อื่นได้ หากการเชื่อมต่อของคุณทำงานได้โดยไม่มีปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ ISP เดียวกัน นั่นเป็นสัญญาณว่าคุณถึงกำหนดต้องใช้อุปกรณ์ไร้สายใหม่

เคล็ดลับเพิ่มเติม

คุณยังคงถามว่า “ ทำไม WiFi ของฉันถึงเข้าออก? “

คุณสามารถปฏิบัติตามเคล็ดลับเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา “อินเทอร์เน็ตเข้าและออก” หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นที่ได้ผล

ลบ Windows Update ล่าสุด

ในบางกรณี Windows 10 หรือ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดอาจไม่เห็นด้วยกับไดรเวอร์ของการ์ดไร้สายของคุณ แม้ว่าไดรเวอร์เหล่านั้นจะได้รับการอัปเดตก็ตาม เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณเข้าออกซ้ำๆ

หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากอัปเดตพีซีของคุณ การอัปเดตที่คุณติดตั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณควรทราบว่าขอแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้งการอัปเดตใดๆ ให้ลอง อัปเดต Windows อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าจุดบกพร่องได้รับการแก้ไขในซอฟต์แวร์ที่ออกใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องลบการอัปเดตที่ก่อให้เกิดปัญหาความเสถียรของเครือข่าย

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือการรีเซ็ตขั้นสูงสุดสำหรับ Windows Update: การแก้ไขปัญหาการอัปเดต

ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้เพื่อกำจัดการอัปเดตที่มีปัญหา:

• เปิดแผงควบคุมโดยพิมพ์ “Control” ในเมนู Start และเลือกผลลัพธ์ “Control Panel”

• ไปที่ส่วนโปรแกรมแล้วคลิก “ถอนการติดตั้งโปรแกรม” หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้น

• ตอนนี้ สลับไปที่แถบด้านซ้ายของหน้าต่าง "โปรแกรมและคุณสมบัติ" และเลือกลิงก์ "ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง"

• หากคุณใช้ Windows 10 ประวัติการอัปเดตของคุณจะปรากฏในหน้าต่าง “โปรแกรมและคุณลักษณะ” และคุณสามารถคลิกการอัปเดตที่คุณต้องการลบ แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
• บน Windows 11 คุณจะถูกนำไปที่หน้าการตั้งค่า “Windows Update > ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ซึ่งคุณสามารถคลิก “ถอนการติดตั้ง” ข้างการอัปเดต Windows ที่คุณต้องการลบ

ตรวจสอบปัญหาหลังจากลบการอัปเดต

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัว

เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายดั้งเดิมคือเครื่องมือที่เรียกใช้การวินิจฉัยอัตโนมัติบนโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของระบบของคุณ มันพยายามค้นหาปัญหาและแก้ไข

โดยทั่วไปจะตรวจสอบว่าบริการเครือข่ายทำงานอย่างเหมาะสมหรือไม่ มีข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือไม่ และส่วนประกอบที่ถูกต้องเปิดอยู่หรือไม่ มันจะแจ้งให้คุณทราบหากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้

โปรดทราบว่าการเริ่มต้น Network Troubleshooter ใน Windows 11 จะเปิดใช้งานแอป Get Help

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดหน้าการแก้ไขปัญหา:
• ใน Windows 11 ให้เปิดการตั้งค่า เลื่อนลงไปใต้ "ระบบ" แล้วคลิก "แก้ไขปัญหา"

• บน Windows 10 ให้เปิดการตั้งค่า คลิก "อัปเดตและความปลอดภัย" และเลือก "แก้ไขปัญหา" ในแถบด้านข้างด้านซ้าย

• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา:
  • ใน Windows 11 คลิก "เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ" และเลือก "เรียกใช้" ข้าง "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"

• ใน Windows 10 คลิก "ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม" คลิก "ปรับเครือข่าย" และเลือก "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"
• อนุญาตให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาปัญหาและพยายามแก้ไข
• หากคุณใช้ Windows 11 ให้อนุญาตให้ยูทิลิตี้รับความช่วยเหลือเรียกใช้การวินิจฉัยอัตโนมัติและทำตามคำแนะนำสำหรับแต่ละขั้นตอน

รีเซ็ตเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

การตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งอาจเป็นผลมาจากการตั้งค่าบางอย่างที่คุณใช้ซึ่งใช้ไม่ได้กับการตั้งค่าของคุณ โปรไฟล์ WiFi ที่เสียหายและปัญหาการกำหนดค่าเครือข่ายอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

การตั้งค่าเครือข่ายของคุณเป็นโหมดเริ่มต้นสามารถล้างข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้

เมื่อคุณรีเซ็ตเครือข่าย Windows จะถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและลบการตั้งค่าออก ระบบจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ทพีซี ติดตั้งอะแดปเตอร์ใหม่ และใช้การตั้งค่าเริ่มต้น

ตามข้อมูลของ Microsoft คุณสามารถรีเซ็ตเครือข่ายของคุณได้หากคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่าเท่านั้น

หากคุณใช้ Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ:

• เปิดแอปการตั้งค่าแล้วคลิก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" ในแถบด้านข้างซ้าย
• เลือก "การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง" ใต้หน้า "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"

• ไปที่ส่วน "การตั้งค่าเพิ่มเติม" และคลิก "รีเซ็ตเครือข่าย"

• คลิก "รีเซ็ตทันที" ในหน้าถัดไป

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจาก Windows รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10:

• เปิดหน้าต่างการตั้งค่าแล้วคลิก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต&
• เมื่อหน้าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตเปิดขึ้น ให้อยู่ที่หน้าจอสถานะแล้วคลิก "รีเซ็ตเครือข่าย"

• ตอนนี้คลิก "รีเซ็ตทันที" หลังจากที่หน้า "รีเซ็ตเครือข่าย" เปิดขึ้น

• เลือก "ใช่" ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
• อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท

กำหนดค่าโปรไฟล์ WiFi ใหม่

โดยปกติ Windows จะบันทึกรายละเอียดการเชื่อมต่อ WiFi เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ รายละเอียดเหล่านี้ได้แก่ SSID (ชื่อเครือข่าย) รหัสผ่าน/คีย์ความปลอดภัย และประเภทความปลอดภัย ด้วยวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านเราเตอร์ทุกครั้งที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านของเราเตอร์ ณ จุดใดก็ตาม ความพยายามในการเชื่อมต่อทุกครั้งจะล้มเหลว อย่างไรก็ตาม หาก โปรไฟล์ WiFi เสียหาย คุณอาจเริ่มประสบปัญหา " อินเทอร์เน็ตตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง "

วิธีแก้ไขคือการลบโปรไฟล์และสร้างโปรไฟล์ใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าของคุณ
• คลิก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"
• เลือก WiFi ภายใต้ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"

• คลิก “จัดการเครือข่ายที่รู้จัก”

• ตอนนี้เลือก "ลืม" ข้างเครือข่ายที่บันทึกไว้หรือคลิกเครือข่ายแล้วแตะ "ลืม"

• ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและระบุรายละเอียดที่จำเป็น

การป้องกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายในอนาคต

มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถามอีกต่อไปว่า “เหตุใด WiFi ของฉันจึงเข้าออก” ผ่านพวกเขาไปกันเถอะ

1. ใช้ Auslogics BoostSpeed

Auslogics BoostSpeed ​​​​เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบระดับบนสุดที่อัดแน่นไปด้วยยูทิลิตี้ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพดี ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพีซีของคุณจะปราศจากไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะอยู่เสมอ และเสนอตัวเลือกให้คุณปรับแต่งคุณสมบัติซอฟต์แวร์บางอย่างตามที่คุณเห็นสมควร

เครื่องมือนี้ยังมาพร้อมกับยูทิลิตี้ Internet Optimizer ที่ช่วยคุณเพิ่มความเร็วเครือข่ายของคุณ

การใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ต

หากต้องการเปิด Internet Optimizer ให้เปิด BoostSpeed ​​ใช้ปุ่มลูกศรทางด้านขวาของแท็บสุดท้ายเพื่อเลื่อนแท็บ และคลิก All Tools

เลื่อนไปตามแท็บเครื่องมือทั้งหมดแล้วคลิก Internet Optimizer ใต้เครื่องมืออินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์

ตอนนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติและด้วยตนเองเพื่อปรับแต่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ตรวจสอบความเร็วเครือข่ายของคุณ

ใต้ "การเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติ" คลิก "ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริงของฉัน" เลือกตกลง จากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Speedtest ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น

ปรับแต่งการเชื่อมต่อของคุณ

เมื่อคุณทราบความเร็วเครือข่ายของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่ม “วิเคราะห์” เพื่อทดสอบด้านต่างๆ ของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของคุณ

ตอนนี้จะแสดงพารามิเตอร์ต่างๆ โดยมีรายละเอียดค่าปัจจุบันและค่าที่แนะนำ คลิกปุ่ม "เพิ่มประสิทธิภาพ" เพื่อเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณอาจต้องรีบูท Windows เพื่อให้การตั้งค่ามีผล

การเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตนเอง

แท็บการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตนเองช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งส่วนประกอบโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่เพื่อใช้แท็บนี้ เนื่องจากมีการควบคุมขั้นสูงบางอย่าง คุณมักจะดีกว่าเสมอเมื่อใช้แท็บการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Auslogics BoostSpeed ​​​​ทดลองใช้ฟรี

2. ป้องกันมัลแวร์

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้โจมตีมักจะค้นหาระบบและเครือข่ายใหม่เพื่อติดมัลแวร์อยู่เสมอ

เพื่อความปลอดภัย ให้อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นประจำและเปิดใช้งานต่อไป คุณควรปรับปรุงโปรแกรมไฟร์วอลล์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอและอยู่ห่างจากเว็บไซต์ที่น่าสงสัย

คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านของเราเตอร์เป็นครั้งคราวเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือขั้นสูงสุด: วิธีค้นหารหัสผ่าน Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์ Windows 10

3. ใช้การอัปเดตเป็นประจำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ รวมถึงเราเตอร์และอะแดปเตอร์เครือข่าย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

4. เลือกแผนอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

คุณยังสามารถย้ายไปยังแผนข้อมูลอื่นและเชื่อถือได้มากขึ้น เนื่องจากการขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งอาจเนื่องมาจากบริการที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน

บทสรุป

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องสนุก แต่ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง คุณก็สามารถหลีกเลี่ยงได้ คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์สำรองข้อมูลหรือ ISP อื่นที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ได้หากอินเทอร์เน็ตของคุณเริ่มผันผวนอย่างกะทันหัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถกำจัดปัญหา “อินเทอร์เน็ตเข้าออก” ด้วยตัวคุณเองได้

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดโมเด็มของฉันจึงออฟไลน์ต่อไป?

โมเด็มของคุณอาจออฟไลน์เป็นระยะๆ เนื่องจากใช้งานได้นานเกินไปและจำเป็นต้องรีบูต เฟิร์มแวร์ล้าสมัย และอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อ

เหตุใดอินเทอร์เน็ตของฉันจึงสุ่มออกไป?

สาเหตุของการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสุ่ม ได้แก่ เราเตอร์หรือหน่วยความจำโมเด็มเต็ม บริการเครือข่ายทำงานผิดปกติ และไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ชำรุดหรือล้าสมัย สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ โปรไฟล์ WiFi ที่เสียหาย ปัญหาการกำหนดค่า DNS และมัลแวร์

ฉันจะรักษาความปลอดภัยเครือข่าย Wi-Fi ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถรักษาความปลอดภัยเครือข่ายของคุณได้โดยใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและเปลี่ยนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นประจำ ใช้ไฟร์วอลล์ อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์และโมเด็มของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ และจำกัดการเข้าถึงเราเตอร์ระยะไกล

ความแออัดของเครือข่ายคืออะไร และส่งผลต่ออินเทอร์เน็ตของฉันอย่างไร?

ความแออัดของเครือข่ายเกิดขึ้นเมื่อเราเตอร์ของคุณต้องจัดการกับการรับส่งข้อมูลจำนวนมากเกินกว่าที่จะรับมือได้ ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่มากเกินไปนี้ทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณลดลงและอาจทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) คืออะไร?

ISP คือบริษัทที่ขายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตให้กับสมาชิก