Red Dead Redemption 2 หยุดทำงานบนพีซี [แก้ไขแล้ว]

เผยแพร่แล้ว: 2020-05-20

เท่าที่เกมแอคชั่นผจญภัยดำเนินไป Red Dead Redemption 2 นั้นพร้อมที่สุด มาจากผู้สร้างเกมที่ประสบความสำเร็จ รวมทั้ง Grand Theft Auto เกมดังกล่าวได้รับเสียงไชโยโห่ร้องอย่างมาก

ในที่สุดชื่อบล็อกบัสเตอร์ก็มาถึง Steam และ Epic Games Store ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นบนแพลตฟอร์มเหล่านี้มีโอกาสเข้าร่วมสนุกได้อย่างง่ายดาย

ที่กล่าวว่านักเล่นเกมบางคนรายงานการขัดข้องแบบสุ่มที่น่ารำคาญซึ่งทำให้เกมไม่สามารถเล่นได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้เล่นเหล่านี้ คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะวิธีแก้ปัญหาในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

ตรวจสอบความต้องการของระบบของเกม

อย่ารีบเร่งในสิ่งที่คิดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีทุกอย่างเพื่อเล่นเกม คุณต้องยืนยันก่อนที่จะใช้การแก้ไขใดๆ ปัญหาการหยุดทำงานที่คุณกำลังประสบอยู่อาจเป็นผลมาจากความไร้ความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณ นักเล่นเกมหลายคนที่ไม่ได้ตรวจสอบความต้องการของเกมกับข้อกำหนดของพีซีในเวลาต่อมา ตระหนักดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำการอัปเกรดบางอย่างหรือเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

ข้อกำหนดขั้นต่ำและข้อกำหนดที่แนะนำสำหรับ Red Dead Redemption 2 มีระบุไว้ด้านล่าง และคุณจะพบคำแนะนำที่จะแสดงวิธีการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านั้นหรือไม่

โปรดทราบว่าเกมต้องใช้ระบบปฏิบัติการ 64 บิต

ความต้องการขั้นต่ำ

ระบบปฏิบัติการ: Windows 7 Service Pack 1 (6.1.7601)

ซีพียู: Intel Core i5-2500K; AMD FX-6300

หน่วยความจำระบบ: RAM 8 GB

GPU: Nvidia GeForce GTX 770 2GB; AMD Radeon R9 280 3GB

เครือข่าย: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์

หน่วยบันทึกข้อมูล: พื้นที่ว่างที่พร้อมใช้งาน 150 GB

การ์ดเสียง: รองรับ Direct X

ข้อกำหนดที่แนะนำ

ระบบปฏิบัติการ: อัปเดต Windows 10 – เมษายน 2018 (v1803)

ซีพียู: Intel Core i7-4770K; AMD Ryzen 5 1500X

หน่วยความจำระบบ: RAM 12 GB

GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB; AMD Radeon RX 480 4GB

เครือข่าย: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์

หน่วยบันทึกข้อมูล: พื้นที่ว่างที่พร้อมใช้งาน 150 GB

การ์ดเสียง: รองรับ Direct X

ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นหรือไม่:

  1. เปิดหน้าต่าง File Explorer โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก File Explorer ในเมนู Quick Access คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + E หรือคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในแถบงานเพื่อเปิด File Explorer ได้เร็วขึ้น
  2. เมื่อหน้าต่าง File Explorer เปิดขึ้น ให้ไปที่แถบด้านข้างด้านซ้าย คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ จากนั้นคลิก Properties ในเมนูบริบท
  3. หน้าต่างระบบจะเปิดขึ้น ค้นหาข้อมูลจำเพาะของพีซีของคุณในหน้าต่างหลัก ข้อมูลจำเพาะที่คุณจะพบจะรวมถึงหน่วยความจำระบบ สถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการ และรายละเอียด CPU และอื่นๆ
  4. ในการตรวจสอบรายละเอียดของกราฟิกการ์ดของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยคลิกขวาที่เมนูเริ่มแล้วคลิกเรียกใช้ในเมนูการเข้าถึงด่วน คุณยังสามารถแตะปุ่ม Windows และ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบได้เร็วขึ้น
  • หลังจาก Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ dxdiag (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในช่องข้อความ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK หรือกดปุ่ม Enter
  • หลังจากที่หน้าต่าง DirectX Diagnostic Tool ปรากฏขึ้น ให้สลับไปที่แท็บ Display
  • รายละเอียดทั้งหมดของการ์ดกราฟิกของคุณจะอยู่ภายใต้แท็บ

หลังจากตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของพีซีแล้ว ให้อัปเกรดส่วนประกอบใดๆ ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของ RDR2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและแรงพอที่จะสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเกม

เพื่อให้เล่นเกมได้อย่างราบรื่นด้วยการตั้งค่าระดับสูงโดยไม่มีปัญหา คุณต้องใช้ระบบที่ตรงหรือเกินข้อกำหนดที่แนะนำ

หากพีซีของคุณมีข้อกำหนดที่เหมาะสมในการเรียกใช้ Red Dead Redemption 2 ปัญหาการหยุดทำงานเป็นผลมาจากความผิดพลาดของระบบบางอย่าง คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้

เปลี่ยนกลับเป็นวัลแคน

กราฟิก APIs (Application Programming Interfaces) เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้นักพัฒนาทำให้เกมต่างๆ มีชีวิตชีวาขึ้น งานของ API คือการช่วยให้อุปกรณ์เข้าใจคำสั่งการเล่นเกม ซึ่งหมายความว่าผู้พัฒนาเกมไม่จำเป็นต้องสร้างรหัสเฉพาะสำหรับการ์ดกราฟิกต่างๆ

มี API กราฟิกหลักสองรายการสำหรับ Red Dead Redemption 2: Vulkan ซึ่งใช้ Mantle API ของ AMD และจัดการโดยกลุ่ม Khronos และ DirectX 12 ซึ่งพัฒนาโดย Microsoft

เป็นที่ทราบกันดีว่า API ทั้งสองทำงานได้ดีกับเกม แต่ผู้ใช้บางคนสังเกตว่าปัญหาการหยุดทำงานหายไปหลังจากเปลี่ยนจาก DirectX เป็น Vulkan คุณสามารถลองและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปในพีซี Windows 10 ของคุณหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด File Explorer โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก File Explorer ในเมนู Quick Access หากคุณต้องการเปิดแอปเร็วขึ้น ให้คลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในทาสก์บาร์ (ถ้ามี) หรือกดปุ่ม Windows และ E พร้อมกัน
  2. หลังจากที่ File Explorer ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่พีซีเครื่องนี้
  3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและเปิด Local Disk C หรือตำแหน่งโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ
  4. เมื่อไดรฟ์เปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Users จากนั้นคลิกที่โฟลเดอร์ที่มีชื่อผู้ใช้ของคุณ
  5. เปิดโฟลเดอร์เอกสาร
  6. หลังจากเปิดเอกสารแล้ว ให้ไปที่ Rockstar Games >> Red Dead Redemption 2 >> Settings
  7. เมื่อคุณไปที่โฟลเดอร์การตั้งค่าแล้ว ให้มองหาไฟล์ System.xml และเปลี่ยนชื่อไฟล์
  8. หลังจากเปลี่ยนชื่อแล้วให้เปิดเกม
  9. ไฟล์ System.xml ใหม่จะถูกสร้างขึ้น และ Vulkan จะกลายเป็น API ของเกม

หรือคุณสามารถปรับไฟล์ system.xml เพื่อเปลี่ยน API ของเกม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด File Explorer โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก File Explorer ในเมนู Quick Access หากคุณต้องการเปิดแอปเร็วขึ้น ให้คลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในทาสก์บาร์ (ถ้ามี) หรือกดปุ่ม Windows และ E พร้อมกัน
  2. หลังจากที่ File Explorer ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่พีซีเครื่องนี้
  3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและเปิด Local Disk C หรือตำแหน่งโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ
  4. เมื่อไดรฟ์เปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Users จากนั้นคลิกที่โฟลเดอร์ที่มีชื่อผู้ใช้ของคุณ
  5. เปิดโฟลเดอร์เอกสาร
  6. หลังจากเปิดเอกสารแล้ว ให้ไปที่ Rockstar Games >> Red Dead Redemption 2 >> Settings
  7. เมื่อคุณไปที่โฟลเดอร์การตั้งค่าแล้ว ให้มองหาไฟล์ System.xml และเปิดไฟล์ด้วย Notepad
  8. เมื่อข้อความเปิดขึ้น ให้ค้นหา (คุณสามารถใช้ Ctrl + F) บรรทัดที่เขียนว่า:

<API>kSettingAPI_DX12</API>

และเปลี่ยนเป็น:

<API>kSettingAPI_Vulkan</API>

  1. บันทึกโน้ต จากนั้นเปิดเกมเพื่อตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงาน

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ คุณสามารถอัปเดตได้อย่างง่ายดายโดยใช้ยูทิลิตี้ Windows Update หรือตัวจัดการอุปกรณ์

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Auslogics Driver Updater คุณจะไม่ต้องเครียดและเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์อื่นๆ เช่น กระบวนการย้อนกลับที่ง่ายดาย และการดาวน์โหลดไดรเวอร์หลายรายการพร้อมกัน

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

ไฟล์เกมของคุณต้องไม่เสียหายหากเกมจะรันได้โดยไม่มีปัญหา หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหายไปหรือเสียหาย คุณจะมีปัญหาที่ต้องจัดการ และอาจเป็นต้นเหตุของการล่มอย่างต่อเนื่อง

คุณควรตรวจสอบไฟล์เกมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา คุณจะต้องใช้ตัวเปิดเกมของคุณเพื่อดำเนินการแก้ไข โชคดีที่คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ของเกมได้โดยใช้ Rockstar Games Launcher, Epic Games Launcher หรือ Steam เราจะแสดงวิธีการใช้แต่ละโปรแกรม

ไอน้ำ

  1. ไปที่เมนู Start ค้นหา Steam จากนั้นเปิดไคลเอนต์ หากคุณมีไอคอนเดสก์ท็อปของแอป ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอนนั้น
  2. เมื่อไคลเอนต์ Steam แสดงขึ้น ให้ไปที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วคลิก คลัง
  3. หลังจากที่คุณเห็นรายชื่อเกมของคุณแล้ว ให้ค้นหา Red Dead Redemption 2 คลิกขวา จากนั้นคลิกที่ Properties
  4. ถัดไป ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและสลับไปที่แท็บ Local Files
  5. ใต้แท็บ Local Files ให้คลิกที่ปุ่ม "VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES..."
  6. Steam จะเริ่มตรวจสอบว่าไฟล์เกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณเหมือนกับไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
  7. ลูกค้าจะแทนที่ไฟล์ใด ๆ ที่ไม่ได้เช็คเอาท์ด้วยสำเนาที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
  8. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Steam และเปิด Red Dead Redemption 2 เพื่อตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงาน

Rockstar Games Launcher

  1. รีบูทพีซีของคุณและเปิดตัว Rockstar Games Launcher
  2. เมื่อแอปเปิดขึ้น ให้ไปที่การตั้งค่า
  3. ไปที่ My Installed Games ทางด้านซ้ายของหน้าต่างและเลือก Red Dead Redemption 2
  4. จากนั้น ไปทางขวาและคลิกที่ Verify Integrity ภายใต้ Verify Game File Integrity
  5. อนุญาตให้ตัวเรียกใช้งานทำงาน
  6. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นเหนือถาดระบบ ซึ่งระบุว่ากระบวนการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ และคุณสามารถเล่นเกมได้
  7. เปิด Red Dead Redemption 2 และตรวจสอบปัญหาการขัดข้อง

Epic Games Launcher

  1. เปิดตัวเรียกใช้งาน
  2. เมื่อแอพปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บของ Red Dead Redemption 2
  3. ใต้แท็บของเกม ให้คลิกที่ไอคอนฟันเฟืองข้างปุ่มเปิด
  4. คลิกที่ ตรวจสอบ เมื่อเมนูบริบทลดลง
  5. อนุญาตให้ตัวเรียกใช้งานตรวจสอบว่าไฟล์เกมในระบบของคุณตรงกับไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
  6. หากตัวเรียกใช้งานพบว่าไฟล์เสียหายหรือสูญหาย ตัวเรียกใช้งานจะดาวน์โหลดไฟล์แทนที่โดยอัตโนมัติ
  7. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิดเกมและตรวจสอบปัญหา

เรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบและปรับคุณสมบัติของเกม

การเรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบจะทำให้สามารถเข้าถึงทรัพยากรทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมทั้งไฟล์และโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกัน เป็นไปได้ว่าการขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบทำให้เกิดการปิดล้อมที่ทำให้เกิดการขัดข้องแบบสุ่ม เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการเปลี่ยนคุณสมบัติของเกมเพื่อให้สามารถเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ทุกเมื่อที่คุณเปิดเกม

นอกจากการรันเกมในฐานะผู้ดูแลระบบแล้ว เรายังจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการปรับแต่งอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้ เช่น การปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับให้เหมาะสมแบบเต็มหน้าจอ และการแทนที่พฤติกรรมการปรับสเกล DPI ที่สูง

คุณต้องเข้าถึงไฟล์ EXE ของเกมเพื่อทำสิ่งเหล่านั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้งของ Red Dead Redemption 2 บนพีซีของคุณ
  2. เมื่อคุณไปที่โฟลเดอร์แล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ EXE แล้วเลือก Properties จากเมนูบริบท
  3. หลังจากหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติเปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บความเข้ากันได้
  4. ใต้แท็บความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ:

“เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”

“ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ”

  1. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนการตั้งค่า DPI สูง"
  2. หลังจากนั้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง "แทนที่พฤติกรรมการปรับขนาด DPI สูง" จากนั้นเลือกแอปพลิเคชัน
  3. คลิกที่ปุ่มตกลง
  4. เรียกใช้ Red Dead Redemption 2 เพื่อตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้บล็อกเกม

เป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมองว่าเกมเป็นผลบวกที่ผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าแม้จะเป็นโปรแกรมที่ปลอดภัยและถูกกฎหมาย แต่ก็ถือเป็นภัยคุกคามต่อระบบของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แอพป้องกันจะบล็อกเกม กรณีนี้เป็นกรณีของนักเล่นเกมหลายคนที่พบว่าการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาการขัดข้องได้ทุกครั้ง

คุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แต่เราขอแนะนำให้คุณใช้เส้นทางที่ปลอดภัยกว่า ซึ่งกำลังเพิ่มเกมเป็นข้อยกเว้นในโปรแกรมความปลอดภัย โปรแกรมป้องกันไวรัสทุกโปรแกรมมีชื่อแตกต่างกันสำหรับคุณลักษณะข้อยกเว้น ในบางโปรแกรม จะเป็นไปตามข้อยกเว้น ขณะที่บางโปรแกรมจะแท็กเป็นรายการที่อนุญาต คุณสามารถค้นหาคุณลักษณะนี้ได้ในสภาพแวดล้อมการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีการเดินทาง คุณสามารถค้นหาคู่มือออนไลน์เพื่อแนะนำขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

ที่กล่าวมาทั้งหมดที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณใช้ Windows Security:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกขวาที่เมนู Start แล้วคลิก Settings ในเมนู Quick Access คุณยังสามารถกดแป้นคีย์บอร์ด Windows และ I พร้อมกันเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
  2. หลังจากที่แอปการตั้งค่าปรากฏขึ้น ให้ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วคลิกป้ายกำกับการอัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิกที่ Windows Security ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้า Update & Security
  4. ตอนนี้ สลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ภายใต้ พื้นที่ป้องกัน
  5. หลังจากที่อินเทอร์เฟซการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของ Windows Security ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม และคลิกที่ลิงก์ จัดการการตั้งค่า
  6. เมื่อหน้าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงและคลิกที่ "เพิ่มหรือลบการยกเว้น"
  7. ในหน้าการยกเว้น ให้คลิกที่ "เพิ่มการยกเว้น" จากนั้นคลิกที่โฟลเดอร์ในเมนูบริบท
  8. เมื่อหน้าต่างโต้ตอบเรียกดูโฟลเดอร์ปรากฏขึ้น ให้ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Red Dead Redemption 2 แล้วเลือก
  9. เปิดเกมและตรวจสอบปัญหาการขัดข้อง

สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายและแทนที่

ไฟล์ระบบบางไฟล์ของคุณอาจเสียหายและทำให้เกมหยุดทำงาน เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อสแกนหาไฟล์เหล่านี้และแทนที่โดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าคุณจะต้องเรียกใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ในกล่องจดหมายก่อนที่จะเรียกใช้ SFC เนื่องจากคุณใช้ Windows 10

คำแนะนำด้านล่างจะแสดงขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

  1. เรียกแถบค้นหาข้างปุ่มเริ่มโดยคลิกที่แว่นขยายในแถบงาน การแตะปุ่ม Windows และ S พร้อมกันจะช่วยได้
  2. หลังจากที่ช่องค้นหาปรากฏขึ้น ให้ไปที่กล่องข้อความแล้วพิมพ์ "พร้อมท์คำสั่ง"
  3. เมื่อคุณเห็น Command Prompt ในผลการค้นหา ให้คลิกขวาและคลิก Run as Administrator
  4. หลังจากกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่มใช่
  5. ตอนนี้พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้ลงใน Command Prompt เมื่อปรากฏขึ้นเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ DISM:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM จะใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซม

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หรือหากไคลเอ็นต์ Windows Update ประสบปัญหา กระบวนการนี้จะล้มเหลว

ในกรณีนั้น คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้ง เช่น USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือดีวีดีการติดตั้ง Windows 10 เป็นแหล่งซ่อมแซม คุณยังสามารถเมานต์ไฟล์ ISO เป็นดีวีดีเสมือนได้

เมื่อคุณใส่สื่อการติดตั้งแล้ว ให้ป้อนบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /แหล่งที่มา:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

คุณต้องสังเกตว่าส่วน C:\RepairSource\Windows ของบรรทัดคำสั่งเป็นตัวยึดสำหรับเส้นทางไปยังแหล่งการซ่อมแซมของคุณ แทนที่ตามลำดับก่อนที่คุณจะกดปุ่ม Enter

อนุญาตให้คำสั่งดำเนินการได้สำเร็จก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนถัดไป

  1. ตอนนี้พิมพ์ sfc/ scannow ใน Command Prompt แล้วกดปุ่ม Enter
  • หากข้อความแสดงการเสร็จสิ้นที่ระบุว่า “การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ” ปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเรียกใช้ Red Dead Redemption 2 เพื่อตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงาน

อนุญาตให้ Windows จัดการไฟล์เพจของคุณ

ไฟล์เก็บเพจเป็นหน่วยความจำเสมือนที่ Windows สร้างขึ้นเพื่อขยายหน่วยความจำระบบของคุณทุกครั้งที่มีการเติม เป็นไปได้ว่าปัญหาการหยุดทำงานของ Red Dead Redemption 2 เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ไม่ได้จัดการไฟล์เพจ อนุญาตให้ Windows จัดการขนาดไฟล์เพจจิ้งและตรวจสอบว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงให้คุณเห็นว่า:

  1. เปิดฟังก์ชันการค้นหาข้างปุ่มเริ่ม พิมพ์ "การตั้งค่าระบบขั้นสูง" จากนั้นคลิกที่ "ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง" ในผลลัพธ์
  2. หลังจากแท็บ Advanced ของกล่องโต้ตอบ System Properties เปิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม Settings ใต้ Performance
  3. เมื่อหน้าต่างโต้ตอบตัวเลือกประสิทธิภาพเปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บขั้นสูง
  4. คลิกที่ปุ่ม Change ภายใต้ Virtual Memory
  5. ในหน้าต่างโต้ตอบหน่วยความจำเสมือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง “จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ทั้งหมด”
  6. คลิกที่ปุ่ม OK ในกล่องโต้ตอบ Performance Options และ System Protection เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

ดำเนินการคลีนบูต

การดำเนินการคลีนบูตจะช่วยให้คุณทราบว่าโปรแกรมหรือบริการเริ่มต้นมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาการหยุดทำงานใน Red Dead Redemption 2 หรือไม่ ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run ในเมนู Quick Access คุณยังสามารถกดโลโก้ Windows และแป้น R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. หลังจาก Run เปิดขึ้น ให้พิมพ์ “msconfig” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นแตะปุ่ม Enter หรือคลิกปุ่ม OK
  3. กล่องโต้ตอบการกำหนดค่าระบบจะปรากฏขึ้น
  4. ไปที่แท็บบริการ
  5. ใต้แท็บบริการ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องข้าง "ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด"
  6. จากนั้นคลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
  7. Windows จะป้องกันไม่ให้ทุกบริการเริ่มต้นในแท็บ (ยกเว้นบริการ Windows) เริ่มทำงานทุกครั้งที่ Windows เริ่มทำงาน
  8. หลังจากนั้นไปที่แท็บเริ่มต้น
  9. ภายใต้แท็บ Startup ให้คลิกที่ Open Task Manager
  10. เมื่อแท็บ Startup ของ Task Manager เปิดขึ้น ให้ปิดใช้งานทุกโปรแกรมเริ่มต้นที่คุณเห็น หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรม ให้คลิกขวาที่โปรแกรม จากนั้นคลิก ปิดใช้งาน
  11. ออกจากตัวจัดการงานและกลับไปที่กล่องโต้ตอบการกำหนดค่าระบบ
  12. คลิกที่ปุ่ม OK จากนั้นรีบูทพีซีของคุณ

หลังจากที่ระบบของคุณเริ่มทำงานแล้ว ให้เรียกใช้ Red Dead Redemption 2 ถ้าคุณไม่พบปัญหาการหยุดทำงานอีกต่อไป แสดงว่าคุณเพิ่งยืนยันว่าแอปเริ่มต้นเป็นผู้กระทำความผิด ในการค้นหาแอปพลิเคชัน คุณต้องเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นรายการเดียว รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบปัญหา หากรายการเริ่มต้นรายการแรกไม่ก่อให้เกิดการขัดข้อง ให้ไปยังรายการถัดไป คุณต้องดำเนินการตามกระบวนการต่อไปจนกว่าคุณจะผ่านทุกบริการและโปรแกรมเริ่มต้นล่าสุด หากกระบวนการดูวุ่นวาย คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้:

  1. เปิดหน้าต่างโต้ตอบการกำหนดค่าระบบและไปที่แท็บบริการ
  2. เปิดใช้งานบริการครึ่งหนึ่งในรายการ (จากด้านบน) แล้วคลิกปุ่มตกลง
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดเกมเพื่อตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงาน
  4. หากเกมล่ม แสดงว่าหนึ่งในบริการในครึ่งบนนั้นเชื่อมต่อกับปัญหา ไปที่แท็บบริการของการกำหนดค่าระบบอีกครั้ง แต่คราวนี้ ให้ตรวจสอบเฉพาะบริการครึ่งบนทีละรายการจนกว่าปัญหาจะหายไป รายการสุดท้ายที่คุณปิดใช้งานก่อนที่ปัญหาการขัดข้องจะหายไปคือผู้กระทำความผิด
  5. อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบปัญหา ให้ไปที่ครึ่งถัดไปของบริการและตรวจหาปัญหา
  6. ไปที่แท็บ Startup ของ Task Manager ถัดไป จากนั้นตรวจสอบโปรแกรมเริ่มต้นโดยแบ่งครึ่งจนกว่าคุณจะแยกรายการที่รับผิดชอบต่อปัญหาออก

เมื่อคุณชี้ให้เห็นการเริ่มต้นที่มีความรับผิดชอบแล้ว ให้ปิดการใช้งานไว้จนกว่าคุณจะเล่นเกมเสร็จ หากมีความสำคัญ ให้พิจารณาอัปเดตหรือเปลี่ยนใหม่

บทสรุป

เรามั่นใจว่าการเล่น Red Dead Redemption 2 จะราบรื่นและไม่มีการหยุดชะงัก หากคุณมีสิ่งใดต้องการแจ้งให้เราทราบ ใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง