วิธีแก้ปัญหาชุดหูฟัง USB ไม่ทำงานบน Windows 10

ชุดหูฟังเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน พวกเขาสามารถปิดกั้นเสียงรบกวนในสภาพแวดล้อมของคุณ ช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานของคุณ ผู้ที่ชื่นชอบวิดีโอเกมยังต้องพึ่งพาชุดหูฟังเพื่อยกระดับประสบการณ์การเล่นเกมและพูดคุยกับเพื่อนร่วมทีมได้อย่างสะดวกสบาย สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Windows 10 คือมีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อชุดหูฟังได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ฮาร์ดแวร์ USB เพื่อกำจัดสายไฟที่น่ารำคาญที่อาจเข้ามาขวางทางได้

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ชุดหูฟังก็สามารถทำงานผิดปกติได้เช่นกัน คุณอาจพบบทความนี้เนื่องจากคุณประสบปัญหาด้านเสียงกับอุปกรณ์ของคุณเช่นกัน ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะเราได้รวบรวมคำแนะนำมากมายที่จะสอนวิธีแก้ไขปัญหาชุดหูฟัง USB ใน Windows 10 เรายังได้เพิ่มเคล็ดลับพิเศษบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถระบุได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 1: การบูตพีซีของคุณในขณะที่ถอดชุดหูฟัง USB ออก

สาเหตุที่ไม่มีเสียงออกจากชุดหูฟังอาจเป็นเพราะขัดแย้งกับอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะบูตระบบ เราขอแนะนำให้คุณถอดชุดหูฟัง USB ออก ทางที่ดีควรถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกเมื่อโหลดระบบปฏิบัติการ เมื่อระบบปฏิบัติการของคุณโหลดอย่างสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถเสียบชุดหูฟัง USB และตรวจสอบว่าปัญหาด้านเสียงหายไปหรือไม่

วิธีที่ 2: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Windows 10 ก็คือมีตัวแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปบนระบบปฏิบัติการได้ ดังนั้น หากคุณต้องการทราบวิธีแก้ไขชุดหูฟัง USB ที่ไม่ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows 10 คุณต้องเรียนรู้วิธีเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ นี่คือขั้นตอน:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+S เพื่อเปิดช่อง Search
2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "แผงควบคุม" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
3. เมื่อแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้คลิกรายการดรอปดาวน์ข้าง View by จากนั้นเลือกไอคอนขนาดใหญ่
4. จากรายการ ให้คลิก การแก้ไขปัญหา
5. ตอนนี้ คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง
6. เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ในหน้าถัดไป จากนั้นคลิก ถัดไป
7. ให้ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบปัญหาใดๆ กับชุดหูฟัง USB ของคุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์

ตอนนี้ หากคุณใช้ Windows 10 build 1809 คุณจะไม่น่าจะเห็นตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในแผงควบคุม Microsoft ได้ลบคุณลักษณะนี้ออกจากส่วนนี้ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนี้ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถเข้าถึงเครื่องมือได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนเริ่ม
2. เลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) จากผลลัพธ์
3. หากได้รับแจ้งให้อนุญาตแอป ให้คลิกใช่
4. เมื่อ Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ทำงาน ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5. ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
6. ดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้เล่นเพลงบนพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่ามีเสียงมาจากชุดหูฟัง USB ของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 3: การสลับอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณเป็นชุดหูฟัง USB

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการใช้ชุดหูฟัง USB เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณลองทำเช่นเดียวกัน คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่ส่วนล่างขวาของแถบงาน จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนลำโพง/หูฟัง
2. เลือกเปิดการตั้งค่าเสียงจากตัวเลือก
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก "แผงควบคุมเสียง" ใต้ "การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง"
4. เมื่อหน้าต่างการตั้งค่าเสียงเปิดขึ้น ให้เลือกชุดหูฟัง USB ของคุณ
5. คลิกปุ่ม ตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าชุดหูฟังทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 4: การอัพเดตไดร์เวอร์เสียงของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่ทำให้คุณมีปัญหากับชุดหูฟัง USB เป็นเพราะไดรเวอร์เสียงที่เสียหาย ล้าสมัย หรือขาดหายไป ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคืออัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ ตอนนี้ คุณควรรู้ว่ามีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง หรือใช้เครื่องมือที่สามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ ในบรรดาสามวิธี เราแนะนำให้เลือกวิธีสุดท้ายเพราะอีก 2 วิธีอาจทำให้สิ่งต่างๆ ซับซ้อนได้ เมื่อดูขั้นตอนด้านล่าง คุณจะเข้าใจว่าทำไม

การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R การทำเช่นนั้นจะเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ devmgmt.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก OK
3. เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์ทำงาน ให้ขยายเนื้อหาของหมวด เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม
4. คลิกขวาที่ชุดหูฟัง USB ของคุณ จากนั้นเลือก Update Driver จากรายการ
5. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกตัวเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ'

การดาวน์โหลดการอัพเดตไดร์เวอร์ด้วยตนเอง

อย่างที่คุณเห็น มันค่อนข้างสะดวกที่จะใช้ Device Manager ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้อาจไม่น่าเชื่อถือในบางครั้ง ในบางกรณี Device Manager พลาดการอัปเดตล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ ทำให้กระบวนการทั้งหมดไม่มีประโยชน์

แน่นอน คุณมีตัวเลือกในการพับแขนเสื้อและดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง ที่กล่าวว่าวิธีนี้อาจมีความเสี่ยงและใช้เวลานาน คุณต้องค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์เพื่อค้นหาเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณ ตอนนี้ หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ คุณอาจประสบปัญหาความไม่เสถียรของระบบ

การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์ Auslogics

ตัวจัดการอุปกรณ์อาจไม่น่าเชื่อถือ และการดาวน์โหลดด้วยตนเองอาจเป็นอันตรายต่อพีซีของคุณ โชคดีที่มีวิธีอัปเดตไดรเวอร์เสียงที่ปลอดภัย สะดวก และมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้เครื่องมือ เช่น Auslogics Driver Updater เพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดและติดตั้งแอปนี้ แล้วแอปจะจดจำเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณจะสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้ในคราวเดียว

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Auslogics Driver Updater คือสามารถจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ประสิทธิภาพของพีซีของคุณจะดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

วิธีที่ 5: กำหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

ผู้ใช้บางคนบ่นว่าพีซีไม่รู้จักชุดหูฟัง USB ปัญหานี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อคุณรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ การตั้งค่าบางอย่างบนพีซีของคุณอาจป้องกันไม่ให้แอปของคุณใช้ไมโครโฟนบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีทำให้คอมพิวเตอร์รู้จักชุดหูฟัง USB คุณจำเป็นต้องรู้วิธีกำหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับอุปกรณ์ต่อพ่วง นี่คือขั้นตอน:

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. เมื่อเปิดแอปการตั้งค่าแล้ว ให้คลิกความเป็นส่วนตัว
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือก ไมโครโฟน จากตัวเลือก
4. ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก 'อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ' นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบแต่ละแอปเพื่อดูว่าแอปใดที่คุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของชุดหูฟัง USB

หลังจากเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแล้ว ให้ลองใช้ชุดหูฟัง USB อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับชุดหูฟัง USB ของคุณ

การรู้วิธีเปิดใช้งานหูฟัง USB บน Windows 10 เป็นสิ่งหนึ่ง แต่การทำให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทำงานโดยไม่มีปัญหานั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ดังนั้น นอกเหนือจากการแนะนำวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับเสียงของชุดหูฟัง USB แล้ว เราจะแบ่งปันวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบเอาต์พุตเสียงบนพีซี Windows 10 ของคุณ นี่คือขั้นตอน:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนเสียง
2. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกชุดหูฟัง USB ของคุณ
3. หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์เอาท์พุตเสียงของคุณเป็นชุดหูฟัง USB แล้ว คุณต้องทดสอบอุปกรณ์ดังกล่าว สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือคลิกขวาที่ไอคอนเสียงบนทาสก์บาร์ของคุณ
4. คลิกเปิดการตั้งค่าเสียงจากตัวเลือก
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกลิงก์ Sound Control Panel
6. เลือกชุดหูฟัง USB ของคุณ
7. ที่ส่วนล่างขวาของหน้าต่าง ให้คลิกคุณสมบัติ
8. ไปที่แท็บขั้นสูง จากนั้นคลิกปุ่มทดสอบ

หากมีเสียงออกจากชุดหูฟัง แสดงว่าคุณแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

มีเคล็ดลับการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่คุณสามารถแนะนำได้หรือไม่?

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!