如何修复纸牌在 Windows 10 中不起作用？

已发表: 2018-08-07

大多数使用 Windows 多年的人可能对 Solitaire 很熟悉。 它是微软随操作系统推出的内置游戏之一。 但是，当 Windows 8 投放市场时，它被作为默认应用程序删除。 此外，用户只能从 Metro 应用商店获得它。

如果您是 Windows 10 用户，您可能已经注意到纸牌再次成为系统的内置应用程序之一。 在电脑上玩它会让人想起无聊的下午，那时除了玩数字卡片什么都做不了。 你在玩纸牌前许愿吗？ 传说解决了这一套就成真了！

虽然许多人对这款游戏已预装在最新的 Windows 操作系统上感到兴奋，但有些人抱怨它已停止在他们的 PC 上运行。 他们中的大多数人咨询了论坛，以了解为什么他们的Microsoft Solitaire Collection 无法打开。 以下是用户就该问题提出的一些问题。

  • 当 Solitaire 冻结并关闭时，我该怎么办？ – 游戏可能会突然在您的计算机上崩溃。 不要担心，因为这是一个相对常见的问题。 此外，可以通过安装缺少的系统更新或更新驱动程序来修复它。
  • 当Microsoft Solitaire Collection 无法打开时，我应该尝试什么解决方案？ – 一些用户抱怨游戏无法在他们的计算机上启动。 如果您遇到这种情况，请尝试运行内置的疑难解答并检查是否可以解决问题。
  • 如果 Microsoft Solitaire Collection 在 Windows 8 中不起作用怎么办？ 此问题也可能出现在旧版本的操作系统上，包括 Windows 8.1。 由于 Windows 10 和 8.1 有很多相似之处，因此您应该能够使用我们在本文中提供的大多数解决方案。

如果您想知道如何在 Windows 10 上再次成功打开 Microsoft Solitaire，请务必尝试下面列出的方法。 正如我们所提到的，它们将在 Windows 10 上运行得最好，但它们也将适用于 Windows 8.1 等旧版本。

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方法一：运行内置疑难解答

Windows 10 的一大特色是其内置的疑难解答程序。 因此，如果您在使用 Solitaire 时遇到问题，可以尝试运行它来解决问题。 按照以下步骤利用疑难解答：

  1. 在键盘上，按 Windows 键 + I。 这应该会启动“设置”应用。
  2. 打开“设置”窗口后，单击“更新和安全”。
  3. 转到左窗格菜单，然后选择疑难解答。
  4. 转到右侧的菜单，然后选择 Windows Store Apps。
  5. 单击运行疑难解答。
  6. 按照屏幕上的说明完成故障排除过程。
  7. 该过程完成后，检查问题是否仍然存在。

方法 2：重置 Windows 应用商店缓存

一些用户报告说，商店缓存可能是他们计算机上纸牌和其他应用程序出现问题的原因。 要解决此问题，请尝试清除存储缓存，您可以按照以下说明进行操作：

  • 通过按键盘上的 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  • 键入“WSReset.exe”（无引号），然后按 Enter。
  • 该过程现在将开始。 通常，它只需要几秒钟。

清除商店缓存后，您可以检查是否已解决问题。

方法3：检查任务栏是否设置为自动隐藏

在某些情况下，纸牌会因为某些任务栏设置而停止工作。 如果您的任务栏设置为自动隐藏，则可能是问题背后的罪魁祸首。 您可以尝试重新安装游戏。 之后，按照以下步骤更改任务栏属性：

  1. 右键单击任务栏，然后从菜单中选择任务栏设置。
  2. 确保禁用“在桌面模式下自动隐藏任务栏”和“在平板电脑模式下自动隐藏任务栏”选项。

完成上述步骤后，检查您现在是否可以打开并玩纸牌。 这似乎是一个奇怪的解决方案。 但是，一些用户报告说他们已经能够使用这种方法解决问题。

方法 4：更新应用程序

在某些情况下，更新纸牌可以解决这个问题。 您可以按照以下步骤检查 PC 上的应用程序是否需要更新：

  1. 在键盘上，按 Windows 键 + S。
  2. 键入“Store”（无引号），然后按 OK。
  3. 商店启动后，查找纸牌应用程序，然后检查是否需要更新它。 如果有可用更新，请下载并安装它。

将应用程序更新到最新版本后，检查纸牌是否正常运行。

方法 5：重新安装纸牌

一些用户声称解决此问题的最佳方法之一是重新安装应用程序。 安装可能已损坏。 因此，修复它的唯一方法是删除游戏，从商店再次下载，然后将其重新安装到您的计算机上。

方法 6：安装最新更新

缺少更新也可能导致纸牌出现故障。 毕竟，错误和其他问题是系统故障的可能结果。 但是，您可以通过安装最新更新来解决此问题。

值得注意的是，Windows 10 会在后台自动安装最新更新。 但是，由于错误，系统可能会错过一两次更新。 因此，最好手动检查更新。 只需执行以下操作：

  1. 单击任务栏上的搜索图标。
  2. 输入“设置”（无引号），然后按 Enter。
  3. 打开“设置”应用后，单击“更新和安全”。
  4. 单击检查更新按钮。

您的系统现在将检查是否有可用的更新。 确保重新启动计算机以安装缺少的更新。

方法 7：创建新用户帐户

您的用户帐户也可能已损坏。 这就是您无法在计算机上运行纸牌的原因。 发生这种情况有多种原因。 但是，我们的建议是按照以下步骤创建一个新的用户帐户：

  1. 返回方法 6 并按照打开“设置”应用程序的步骤操作。
  2. 打开“设置”窗口后，单击“帐户”。
  3. 转到左窗格菜单，然后选择家庭和其他人。
  4. 转到右侧窗格，然后单击“将其他人添加到此 PC”选项。
  5. 选择“我没有此人的登录信息”。
  6. 选择“添加没有 Microsoft 帐户的用户”。
  7. 提交必要的详细信息，然后单击下一步。

成功创建新帐户后，切换到该帐户。 检查问题是否也出现在这个新帐户中。 如果没有，请将您的个人文件移动到此帐户并开始使用它。

方法 8：更改字体缩放比例

如果您的计算机显示器具有超高分辨率，则可能默认启用字体缩放。 此功能可能很有用，但也可能导致某些应用程序出现问题。 只需按照以下步骤更改字体缩放设置：

  1. 启动设置应用程序，然后选择系统。
  2. 转到“缩放和布局”部分，然后为应用、文本和其他项目的大小选择推荐值。

完成后，您可以启动纸牌并检查问题是否已解决。

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