修復相機不適用於團隊
已發表: 2022-03-10
大流行的情況大大增加了在家工作的文化。 我們中的許多人已經開始使用Microsoft Teams、Zoom 和 Google Meet等在線平台進行會議。 然而，一些用戶抱怨他們的攝像頭在會議期間無法在 Teams 中工作。 不要恐慌！ 我們總是在這裡幫助您解決任何問題。 本指南介紹了解決 Microsoft Teams 攝像頭無法正常工作以及因此導致 Microsoft Teams 視頻通話無法正常工作問題的原因和故障排除方法。閱讀本指南最後，您將完全享受解決問題的樂趣，而無需任何麻煩。
內容
- 如何修復相機無法在團隊中工作
- 基本故障排除
- 方法一：關閉其他攝像頭訪問應用
- 方法二：允許相機權限
- 方法 3：在 Teams 中開啟媒體權限
- 方法 4：更新團隊
- 方法 5：禁用 VPN
- 方法 6：禁用默認攝像頭（用於網絡攝像頭）
- 方法 7：更新或回滾相機驅動程序
- 方法 8：暫時禁用殺毒軟件
- 方法九：重新註冊相機
- 方法 10：重置相機應用程序
- 方法 11：重新安裝團隊
如何修復相機無法在團隊中工作
有時，您可能對 Microsoft Teams 相機無法正常工作的問題一無所知。 這可能會突然發生，當您打開相機時，在會議中間與您的同事或客戶打交道真的很令人沮喪。 以下是導致 Microsoft Teams 中出現相機不可用問題的一些正當原因。
- 攝像頭硬件故障。
- 您 PC 上的其他程序正在使用相機應用程序。
- 在您的 Windows 10 計算機上未授予使用相機的權限。
- Microsoft Teams 權限未針對所有用途設置。
- VPN 干擾正在阻止您的攝像頭。
- 過時或不兼容的相機驅動程序。
- 您的默認攝像頭乾擾了網絡攝像頭。
- 防病毒軟件阻止了 Teams 的攝像頭訪問。
- 過時的團隊。
現在，您知道在 Windows 10 計算機中導致此問題的原因。 作為下一步，這裡是一組有效的故障排除解決方法，可幫助您解決相同問題。 首先遵循基本的故障排除步驟，如果它們無法為您提供修復，我們還編譯了高級故障排除方法。 那你還在等什麼？ 繼續閱讀。
基本故障排除
- 要解決與相機相關的任何臨時故障，請嘗試重新啟動計算機。 這將解決您 PC 中所有損壞的緩存，從而解決此問題。
- 重新啟動應用程序也將有助於解決問題。 因此，使用任務管理器關閉團隊並重新啟動它。
- 通過打開 Windows 10 PC 上的攝像頭並開始錄製來查找原因。
案例 1：如果內置攝像頭沒有問題，您將在設備上進行任何形式的錄製。 在這種情況下，您必須對與 Microsoft Teams 相關的步驟進行故障排除。
案例 2：如果您無法錄製任何視頻，則問題出在內置攝像頭或網絡攝像頭上。 對硬件和設備問題進行故障排除以修復 Teams 問題中不可用的相機。
- 確保網絡攝像頭正確連接到您的計算機，並且內置攝像頭沒有外部損壞。 如果外部嚴重損壞，請考慮更換相機。
方法一：關閉其他攝像頭訪問應用
如果 Skype、Zoom、Google Meet 和 Discord 等其他視頻會議應用程序正在使用您的攝像頭，則您無法在 Teams 中使用它。 確保在加入 Teams 會議時關閉 Windows 10 計算機上的所有其他後台任務，以修復相機無法解決 Teams 問題。
1. 通過同時按下 Ctrl + Shift + Esc 鍵啟動任務管理器。
2. 現在，搜索並選擇攝像頭訪問正在後台運行的程序。
3. 最後，如圖所示選擇結束任務。
方法二：允許相機權限
如果您沒有在 PC 的隱私設置中啟用相機權限，您將無法訪問相機的任何應用程序或程序。 這是您 PC 的內置安全功能，用於維護數據隱私。 要在 Windows 10 PC 中啟用相機權限，請按照以下說明進行操作。
1. 同時按下Windows + I 鍵啟動Windows 設置。
2. 現在，如圖所示單擊隱私。
3. 在這裡，單擊左側窗格中的相機選項。 確保如圖所示啟用允許應用訪問您的相機選項。
4. 現在，向下滾動右側屏幕並確保Microsoft Teams應用列在Allow desktop apps to access your camera下。
另請閱讀：如何訪問 Microsoft Teams 管理中心登錄
方法 3：在 Teams 中開啟媒體權限
除了在系統隱私設置中啟用相機權限外，您還必須在 Teams 應用程序中打開媒體權限。 按照下面提到的說明在 Teams 中打開相機權限。
1. 按Windows 鍵。 鍵入Microsoft Teams並啟動它。
2. 單擊右上角的三點（靠近您的個人資料）圖標。
3. 然後，單擊設置選項，如圖所示。
4. 在下一個屏幕中，切換到應用權限菜單並打開媒體（相機、麥克風、揚聲器）按鈕，如圖所示。
現在，檢查您是否修復了在 Teams 問題中無法正常工作的視頻。
方法 4：更新團隊
儘管 Microsoft Teams 應用程序會自動更新，但請確保將應用程序更新到其最新版本以避免出現任何問題。 這將修復以前版本的 Teams 中的錯誤。 請按照以下步驟更新 Teams。
1. 單擊 Teams 中您的個人資料圖片旁邊的三點圖標。
2. 然後，選擇檢查更新選項，如圖所示。
3. 您將看到一條消息，當您繼續在屏幕頂部工作時，我們將檢查並安裝任何更新。
4A。 如果應用程序是最新的，則頂部的橫幅將關閉。
4B。 如果 Microsoft Teams 已過時，它將更新並在橫幅中顯示刷新。 單擊請立即刷新鏈接。
5. 現在，等到 Microsoft Teams 重新啟動。 檢查您是否已修復相機無法解決 Teams 問題。
另請閱讀：如何啟用或禁用 Microsoft Teams 一鍵通
方法 5：禁用 VPN
如果您的網絡連接阻止您訪問 Teams 客戶端，您可以嘗試使用其他連接或禁用 VPN/代理。 然後，按照步驟執行相同的操作。
1. 退出Microsoft Teams並確保從任務管理器中關閉與其相關的所有應用程序。
2. 現在，按下Windows鍵並鍵入Proxy ，如下所示。
3. 從搜索結果中打開更改代理設置。
4. 在這裡，關閉以下設置。
- 自動檢測設置
- 使用設置腳本
- 使用代理服務器
5. 現在，重新啟動Microsoft Teams並嘗試是否可以訪問相機。
注意：如果您在禁用代理後無法訪問攝像機，請使用 VPN 客戶端並檢查您的問題是否已解決。 如果沒有，請嘗試將您的 PC 連接到其他網絡，例如Wi-Fi或移動熱點。
方法 6：禁用默認攝像頭（用於網絡攝像頭）
如果您使用的是外部網絡攝像頭，您的默認攝像頭可能會干擾它們。 要解決此問題，請按照以下說明禁用默認攝像頭。
1. 點擊Windows 鍵並在搜索欄中輸入設備管理器。 打開效果最好。
2. 現在，搜索相機並雙擊它。
3. 然後，右鍵單擊您的相機設備（例如HP TrueVision HD ）並選擇禁用設備選項，如圖所示。
4. 然後，點擊Yes確認提示。
5. 最後，再次連接您的網絡攝像頭並檢查您是否已修復攝像頭無法解決 Teams 問題。
注意：確保在解決問題後再次重新啟用默認相機適配器。
另請閱讀： Microsoft Teams 錄音存儲在哪裡？
方法 7：更新或回滾相機驅動程序
驅動程序是有用的軟件程序，您的設備可通過它以最佳方式運行。 導致 Microsoft Teams 相機無法工作問題的一般原因之一是驅動程序過時或不兼容。 按照下面提到的步驟更新驅動程序或在必要時回滾它們。
選項 1：更新相機驅動程序
1. 按Windows 鍵。 在Windows 10 搜索菜單中鍵入設備管理器並打開它。
2. 雙擊相機將其展開。
3. 現在，右鍵單擊驅動程序（例如 HP TrueVision HD），然後單擊更新驅動程序。
4. 現在，點擊自動搜索驅動程序。
5A。 如果驅動程序過時，驅動程序將更新到最新版本。
5B。 如果它們已經處於更新階段，屏幕將顯示以下消息，已安裝適用於您設備的最佳驅動程序。
6. 單擊關閉。
7.重新啟動您的設備。
選項二：回滾攝像頭驅動程序
1. 如前所述啟動設備管理器。
2. 雙擊相機選項並展開它。
3. 右鍵單擊驅動程序並單擊屬性，如圖所示。
4. 切換到驅動程序選項卡並選擇回滾驅動程序，如突出顯示的那樣。
注意：如果您的系統中的“回滾驅動程序”選項灰顯，則您的計算機中不存在預安裝的驅動程序文件或原始驅動程序文件。 在這種情況下，請嘗試本文中討論的其他方法。
5. 單擊確定。
6、最後在確認提示中點擊是，重啟系統，使回滾生效。
方法 8：暫時禁用殺毒軟件
防病毒程序可能會阻止團隊使用相機。 在這種情況下，請按照以下說明完全禁用該程序。 這里以Avast為例。 根據您的防病毒程序執行這些步驟。
1. 導航到任務欄中的防病毒圖標並右鍵單擊它。
2. 現在，選擇Avast shields 控制選項。
3. 根據您的方便選擇選項並確認屏幕上顯示的提示。
- 禁用 10 分鐘。
- 禁用 1 小時。
- 禁用，直到計算機重新啟動。
- 永久禁用。
注意：要激活設置，請返回主窗口。 在這裡，您已關閉 Avast 的所有防護罩。 點擊開啟。
另請閱讀：如何阻止 Microsoft Teams 在啟動時打開
方法九：重新註冊相機
如果與應用程序相關的修復都沒有幫助您，那麼您可以嘗試通過按照以下說明重新註冊相機來解決問題。
選項一：使用 Powershell
1. 在搜索欄中鍵入Powershell ，然後單擊以管理員身份運行，如圖所示。
2. 在提示中單擊是。
3. 然後，鍵入以下命令並按Enter 。
獲取-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
4. 等待命令執行並檢查您是否已修復 Microsoft Teams 相機無法正常工作的問題。
選項二：使用設備管理器
還有另一種方法可以重新註冊您的相機。 如果您不想使用命令行來實現這一點，您可以按照以下說明使用設備管理器並修復相機無法解決團隊問題。
1. 在搜索菜單中輸入Device Manage並像之前一樣打開它。
2. 現在，雙擊展開相機部分。
3. 然後，右鍵單擊驅動程序並選擇卸載設備選項。
4. 在提示中單擊卸載。
5. 現在，單擊菜單欄上的操作並選擇掃描硬件更改選項，如圖所示。
6. 完成後，重新啟動您的 PC 。
方法 10：重置相機應用程序
您還可以嘗試重置您的相機應用程序以修復此 Microsoft Teams 相機無法正常工作的問題。 這些步驟非常簡單，您可以按照以下說明進行操作。
1. 在搜索菜單中輸入相機，然後點擊應用設置，如圖所示。
2. 然後，向下滾動屏幕並選擇突出顯示的重置選項。
3.接下來，如圖所示單擊重置以確認以下提示。
4. 完成後，關閉“設置”應用並檢查您是否已修復相機無法解決 Teams 問題。
另請閱讀：如何使用 Microsoft Teams 秘密表情符號
方法 11：重新安裝團隊
如果這些方法都沒有幫助您，那麼作為最後的機會，卸載軟件，重新啟動您的 PC，然後稍後重新安裝。 以下是有關修復 Microsoft Teams 相機無法正常工作問題的幾個步驟。
1. 同時按住Windows + I 鍵打開Windows 設置。
2. 現在，點擊應用程序。
3. 現在，搜索並單擊Microsoft Teams ，然後選擇卸載選項。
4. 在提示中單擊卸載。
5. 卸載Teams後重新啟動PC。
6. 訪問 Microsoft Teams 官方網站。
7. 如圖所示，單擊桌面下載按鈕。
8. 單擊適用於 Windows 10 的下載。
9. 現在，單擊Teams_windows_x64安裝文件進行安裝。
10. 按照屏幕上的說明在您的 PC 上完成安裝。
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