واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر [ستجد حلاً]

نشرت: 2018-04-14
إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة

إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر: إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى Windows 10 ، فقد تواجه هذه المشكلة حيث ستظهر شبكة WiFi اتصالاً محدودًا أو لا يوجد اتصال بالإنترنت وعندما تحاول تشخيص المشكلة عن طريق تشغيل Windows Network Diagnostics ثم ستظهر لك رسالة الخطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر". تكمن المشكلة الرئيسية في أن شبكة WiFi لديك متصلة ولكن لا يمكنك الوصول إلى أي مواقع ويب ، ولا يؤدي تشغيل تشخيصات الشبكة إلى أي مساعدة ، وبدلاً من ذلك ، تظهر رسالة الخطأ أعلاه ، ولكن إذا قمت بالتحقق من التفاصيل ، فستحصل على السبب التالي:

إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة

إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة.

إصلاح يوجد واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر

باختصار ، يحدث الخطأ " واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر " بسبب فقدان إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows والتي تعتبر ضرورية لاتصال الشبكة. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

محتويات

  • إصلاح يوجد واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر
  • الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
  • الطريقة 2: استعادة بروتوكولات الشبكة المفقودة
  • الطريقة الثالثة: تشغيل SFC و DISM
  • الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت TCP / IP
  • الطريقة الخامسة: أعد تشغيل محول الشبكة
  • الطريقة 6: إعادة تعيين Winsock
  • الطريقة السابعة: تشغيل استعادة النظام
  • الطريقة 8: تعطيل IPv6
  • الطريقة 9: إعادة تعيين مكونات الشبكة
  • الطريقة العاشرة: تعطيل الوكيل
  • الطريقة 11: تحديث برامج تشغيل محول الشبكة
  • الطريقة 12: إلغاء تثبيت محول الشبكة
  • الطريقة 13: استخدم Google DNS
  • الطريقة 14: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لنظام Windows 10
  • الطريقة 15: إعادة تعيين TCP / IP
  • الطريقة 16: تعطيل NetBIOS
  • الطريقة 17: تحديث BIOS

إصلاح يوجد واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر

تأكد من إنشاء نقطة استعادة في حالة حدوث خطأ ما.

أولاً ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بشبكة WiFi باستخدام جهاز آخر. ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق مرة أخرى مما إذا كان بإمكانك استخدام الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر الخطأ ، فجرّب الخطوات التالية.

الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد تعطيل.

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2- بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل فيه برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3- بمجرد الانتهاء ، حاول مرة أخرى الوصول إلى Wifi وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

4. اكتب التحكم في Windows Search ثم انقر فوق لوحة التحكم من نتيجة البحث.

اكتب لوحة التحكم في البحث

5- بعد ذلك ، انقر فوق System and Security (النظام والأمان).

6- ثم انقر فوق جدار حماية Windows.

انقر فوق جدار حماية Windows

7.الآن من جزء النافذة الأيسر ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله

8. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر. حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ الكمبيوتر هذا.

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات بالضبط لتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة 2: استعادة بروتوكولات الشبكة المفقودة

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر المشرف

2- اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:

تعيين netsh int ip نظام أسماء النطاقات
إعادة تعيين netsh winsock

إعادة تعيين netsh winsock

3- أغلق cmd وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة: تشغيل SFC و DISM

1.اضغط على Windows Key + X ثم انقر على Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:

 Sfc / SCANNOW
sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows (إذا فشل أعلاه فجرب هذا) 

مسح SFC الآن موجه الأوامر

3.انتظر حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4-أعد فتح cmd واكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

 أ) استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
ب) استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
ج) استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة 

DISM استعادة النظام الصحي

5. دع الأمر DISM يعمل وانتظر حتى ينتهي.

6. إذا لم يعمل الأمر أعلاه ، فجرّب ما يلي:

 Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: c: \ test \ mount \ windows
التخلص / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess

ملاحظة: استبدل C: \ RepairSource \ Windows بموقع مصدر الإصلاح الخاص بك (تثبيت Windows أو قرص الاسترداد).

7- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ هذا الكمبيوتر.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت TCP / IP

1. اكتب control في Windows Search ثم انقر فوق Control Panel (لوحة التحكم).

اكتب لوحة التحكم في البحث

2. من لوحة التحكم ، انقر فوق الشبكة والإنترنت.

انقر فوق الشبكة والإنترنت ثم انقر فوق عرض حالة الشبكة ومهامها

3- ثم انقر فوق Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) ومن القائمة اليمنى انقر فوق تغيير إعدادات المحول.

إعدادات محول التغيير

4- انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال WiFi أو Ethernet الذي يظهر الخطأ وحدد خصائص.

خصائص واي فاي

5. حدد العناصر واحدًا تلو الآخر ضمن " يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية: " وانقر فوق تثبيت.

حدد العناصر واحدًا تلو الآخر ضمن "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية" وانقر فوق تثبيت

6. ثم في نافذة "Select Network Feature Type " ، حدد Protocol وانقر فوق Add.

في نافذة "تحديد نوع ميزة الشبكة" ، حدد بروتوكول وانقر فوق إضافة

7. حدد " بروتوكول البث المتعدد الموثوق " وانقر فوق "موافق".

حدد بروتوكول البث المتعدد الموثوق به وانقر فوق موافق

8. تأكد من اتباع هذا لكل عنصر مدرج ثم إغلاق كل شيء.

9- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على F ix واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ هذا الكمبيوتر.

الطريقة الخامسة: أعد تشغيل محول الشبكة

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.

ncpa.cpl لفتح إعدادات wifi

2- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول اللاسلكي وحدد تعطيل.

قم بتعطيل wifi الذي لا يمكنه تكوين IP

3. انقر مرة أخرى بزر الماوس الأيمن على نفس المحول واختر هذه المرة تمكين.

قم بتمكين Wifi لإعادة تعيين IP

4. أعد تشغيلك وحاول مرة أخرى الاتصال بشبكتك اللاسلكية ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ هذا الكمبيوتر.

الطريقة 6: إعادة تعيين Winsock

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)". "

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2-أعد فتح موجه أوامر المسؤول واكتب ما يلي واضغط على إدخال بعد كل واحد:

  • إيبكونفيغ / فلوشدس
  • nbtstat –r
  • إعادة تعيين netsh int ip
  • إعادة تعيين netsh winsock

إعادة تعيين TCP / IP الخاص بك ومسح DNS الخاص بك.

3. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات. يبدو أن الأمر Netsh Winsock Reset يعمل على إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ الكمبيوتر هذا.

الطريقة السابعة: تشغيل استعادة النظام

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " sysdm.cpl " ثم اضغط على Enter.

خصائص النظام sysdm

2. حدد علامة التبويب System Protection (حماية النظام ) واختر System Restore (استعادة النظام).

استعادة النظام في خصائص النظام

3. انقر فوق التالي واختر نقطة استعادة النظام المطلوبة.

استعادة النظام

4- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام.

5.بعد إعادة التشغيل ، قد تتمكن من إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ الكمبيوتر هذا.

الطريقة 8: تعطيل IPv6

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة WiFi في علبة النظام ثم انقر فوق " فتح مركز الشبكة والمشاركة. "

شبكة مفتوحة ومركز مشاركة

2- انقر الآن على اتصالك الحالي لفتح الإعدادات.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكتك ، فاستخدم كبل Ethernet للاتصال ثم اتبع هذه الخطوة.

3. انقر فوق زر خصائص في النافذة التي فتحت للتو.

خصائص اتصال wifi

4. تأكد من إلغاء تحديد بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP / IP).

قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP IPv6)

5. انقر فوق "موافق" ثم انقر فوق إغلاق. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 9: إعادة تعيين مكونات الشبكة

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر المشرف

2- اكتب الأمر التالي في cmd واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل واحد:

 إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / registerdns
ipconfig / الإصدار
ipconfig / تجديد
إعادة تعيين كتالوج netsh winsock
إعادة تعيين netsh int ipv4 reset.log
إعادة تعيين netsh int ipv6 reset.log
إيقاف مؤقت
الاغلاق / ص

3.إذا حصلت على خطأ رفض الوصول ، فاضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب regedit واضغط على Enter.

قم بتشغيل الأمر regedit

4- انتقل إلى إدخال التسجيل التالي:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26

5. انقر بزر الماوس الأيمن على 26 وحدد أذونات.

انقر بزر الماوس الأيمن على 26 ثم حدد أذونات

6. انقر فوق إضافة ثم اكتب الجميع وانقر فوق موافق. إذا كان الجميع موجودًا بالفعل ، فما عليك سوى تحديد خيار التحكم الكامل (السماح).

حدد الجميع ثم حدد التحكم الكامل (السماح)

7. بعد ذلك ، انقر فوق تطبيق متبوعًا بموافق.

8- أعد تشغيل الأوامر المذكورة أعلاه في CMD وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة العاشرة: تعطيل الوكيل

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب " inetcpl.cpl " واضغط على Enter لفتح خصائص الإنترنت.

inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت

2- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections (اتصالات) وحدد إعدادات LAN.

إعدادات الشبكة المحلية في نافذة خصائص الإنترنت

3. قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك وتأكد من تحديد " اكتشاف الإعدادات تلقائيًا ".

قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية الخاصة بك

4.انقر موافق ثم تطبيق وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 11: تحديث برامج تشغيل محول الشبكة

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول اللاسلكي ضمن محولات الشبكة وحدد تحديث برنامج التشغيل.

محولات الشبكة انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث برامج التشغيل

3. حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. "

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

4. انقر مرة أخرى على " اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. "

اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

5. حدد أحدث برنامج تشغيل متاح من القائمة وانقر فوق التالي.

6- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ هذا الكمبيوتر.

الطريقة 12: إلغاء تثبيت محول الشبكة

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محولات الشبكة ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول WiFi وحدد إلغاء التثبيت.

إلغاء تثبيت محول الشبكة

3- انقر مرة أخرى على إلغاء التثبيت للتأكيد.

4- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق محولات الشبكة وحدد Scan for Hardware Changes.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق محولات الشبكة وحدد فحص تغييرات الأجهزة

5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية.

الطريقة 13: استخدم Google DNS

1.افتح لوحة التحكم وانقر على الشبكة والإنترنت.

انقر فوق الشبكة والإنترنت ثم انقر فوق عرض حالة الشبكة ومهامها

2- بعد ذلك ، انقر فوق Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) ، ثم انقر فوق Change adapter settings (تغيير إعدادات المحول).

إعدادات محول التغيير

3- حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ثم انقر عليها نقرًا مزدوجًا وحدد خصائص.

خصائص واي فاي

4. الآن حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق خصائص.

الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP IPv4)

5. حدد " استخدام عناوين خادم DNS التالية " واكتب ما يلي:

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4

استخدم عناوين خادم DNS التالية في إعدادات IPv4

6. أغلق كل شيء وقد تتمكن من إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ الكمبيوتر هذا.

الطريقة 14: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10

1.اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم انقر فوق التحديث والأمان.

التحديث والأمان

2- من القائمة اليمنى حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق Internet Connections (اتصالات الإنترنت) ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

انقر فوق اتصالات الإنترنت ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4- اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 15: إعادة تعيين TCP / IP

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)". "

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:
(أ) ipconfig / الإصدار
(ب) ipconfig / flushdns
(ج) ipconfig / تجديد

إعدادات ipconfig

3-أعد فتح موجه أوامر المسؤول واكتب ما يلي واضغط على إدخال بعد كل واحد:

  • إيبكونفيغ / فلوشدس
  • nbtstat –r
  • إعادة تعيين netsh int ip
  • إعادة تعيين netsh winsock

إعادة تعيين TCP / IP الخاص بك ومسح DNS الخاص بك.

4. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات. يبدو أن مسح DNS يعمل على الإصلاح ، هناك واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على خطأ هذا الكمبيوتر.

الطريقة 16: تعطيل NetBIOS

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.

ncpa.cpl لفتح إعدادات wifi

2- انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال Wi-Fi أو إيثرنت النشط وحدد خصائص.

3. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق Properties.

الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت TCP IPv4

4. الآن انقر فوق خيارات متقدمة في النافذة التالية ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب WINS ضمن إعدادات TCP / IP المتقدمة.

5. ضمن إعداد NetBIOS ، حدد " تعطيل NetBIOS عبر TCP / IP " ، ثم انقر فوق موافق.

تعطيل NetBIOS عبر TCP IP

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات

الطريقة 17: تحديث BIOS

يعد إجراء تحديث BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ، لذلك يوصى بإشراف خبير.

1.تتمثل الخطوة الأولى في تحديد إصدار BIOS الخاص بك ، وللقيام بذلك اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب " msinfo32 " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال لفتح معلومات النظام.

msinfo32

2 بمجرد فتح نافذة معلومات النظام ، حدد إصدار / تاريخ BIOS ، ثم دوِّن الشركة المصنعة وإصدار BIOS.

تفاصيل السير

3. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، على سبيل المثال في حالتي ، إنها Dell ، لذلك سأذهب إلى موقع Dell على الويب وبعد ذلك سأدخل الرقم التسلسلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بي أو انقر فوق خيار الاكتشاف التلقائي.

4.الآن من قائمة برامج التشغيل الموضحة ، سوف أنقر فوق BIOS وسأقوم بتنزيل التحديث الموصى به.

ملاحظة: لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو فصله عن مصدر الطاقة أثناء تحديث BIOS وإلا فقد تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء التحديث ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى لفترة وجيزة شاشة سوداء.

5- بمجرد تنزيل الملف ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على ملف Exe لتشغيله.

6- أخيرًا ، لقد قمت بتحديث BIOS الخاص بك والذي قد يحل المشكلة.

موصى به:

  • إصلاح غير قادر على تعيين خطأ الطابعة الافتراضية 0x00000709
  • إصلاح لقد تم تسجيل دخولك بخطأ مؤقت في الملف الشخصي
  • كيفية إصلاح سطح المكتب يشير إلى موقع غير متوفر
  • إصلاح WiFi لا يتصل تلقائيًا في Windows 10

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة في خطأ الكمبيوتر هذا ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.