Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador [RESOLVIDO]

Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador: Se você atualizou recentemente para o Windows 10, poderá enfrentar esse problema em que seu WiFi mostrará conectividade limitada ou nenhum acesso à Internet e quando você tentar diagnosticar o problema executando o Diagnóstico de Rede do Windows em seguida, ele mostrará a mensagem de erro "Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador". O principal problema é que o seu WiFi está conectado, mas você não pode acessar nenhum site, e a execução do diagnóstico de rede não ajuda, em vez disso, ele mostra a mensagem de erro acima, mas se você verificar os detalhes, obterá o seguinte motivo:

As entradas de registro de soquetes do Windows necessárias para conectividade de rede estão ausentes.

Em suma, o erro “ Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador ” ocorre devido à falta de entradas de registro de soquetes do Windows, essenciais para a conectividade de rede. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador

Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.

Primeiro, verifique se você consegue se conectar ao Wi-Fi usando outro dispositivo. Em seguida, reinicie o roteador e verifique novamente se você consegue usar a Internet no seu PC. Se o erro ainda persistir, tente as etapas a seguir.

Método 1: Desative temporariamente o antivírus e o firewall

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

2.Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desativado.

Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito, tente novamente acessar o Wifi e verifique se o erro resolve ou não.

4. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle no resultado da pesquisa.

5.Em seguida, clique em Sistema e Segurança.

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.

7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC. Novamente, tente se conectar ao WiFi e veja se você consegue corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro do computador.

Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir exatamente as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.

Método 2: Restaurar protocolos de rede ausentes

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

3.Feche o cmd e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 3: Execute SFC e DISM

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

 Sfc / scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (Se acima falhar, tente este) 

3.Aguarde que o processo acima termine e, uma vez feito, reinicie o seu PC.

4. Novamente abra o cmd e digite o seguinte comando e pressione enter após cada um:

 a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

5.Deixe o comando DISM ser executado e espere que ele termine.

6. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:

 Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Nota: Substitua C:\RepairSource\Windows pelo local da sua fonte de reparo (Instalação do Windows ou Disco de Recuperação).

7.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 4: Reinstale o TCP/IP

1. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle.

2.No Painel de Controle, clique em Rede e Internet.

3. Em seguida, clique em Centro de Rede e Compartilhamento e, no menu à direita, clique em Alterar configurações do adaptador.

4.Clique com o botão direito do mouse em sua conexão WiFi ou Ethernet que está mostrando o erro e selecione Propriedades.

5.Selecione os itens um por um em “ Esta conexão usa os seguintes itens: ” e clique em Instalar.

6. Em seguida, na janela “Selecionar tipo de recurso de rede ”, selecione Protocolo e clique em Adicionar.

7.Selecione “ Reliable Multicast Protocol ” e clique em OK.

8. Certifique-se de seguir isso para cada item listado e, em seguida, feche tudo.

9.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 5: Reinicie seu adaptador de rede

1. Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter.

2.Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio e selecione Desativar.

3.Clique novamente com o botão direito do mouse no mesmo adaptador e, desta vez, escolha Ativar.

4. Reinicie o seu e novamente tente se conectar à sua rede sem fio e veja se você consegue corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 6: Redefinir Winsock

1.Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione “ Prompt de comando (Admin). “

2. Novamente, abra o Admin Command Prompt e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

3.Reinicialize para aplicar as alterações. O comando Netsh Winsock Reset parece corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 7: Execute a restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite “ sysdm.cpl ” e pressione enter.

2.Selecione a guia Proteção do Sistema e escolha Restauração do Sistema.

3.Clique em Avançar e escolha o ponto de restauração do sistema desejado.

4.Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5.Após a reinicialização, você poderá corrigir Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 8: Desative o IPv6

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em “ Abrir Centro de Rede e Compartilhamento. “

2.Agora clique na sua conexão atual para abrir as configurações.

Nota: Se você não conseguir se conectar à sua rede, use o cabo Ethernet para conectar e siga esta etapa.

3.Clique no botão Propriedades na janela que acabou de abrir.

4.Certifique-se de desmarcar o Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IP).

5.Clique em OK e clique em Fechar. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 9: Redefinir componentes de rede

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

2. Digite o seguinte comando em cmd um por um e pressione Enter após cada um:

 ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /lançamento
ipconfig /renovar
catálogo de reset netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pausa
desligar /r

3.Se você receber um erro de acesso negado, pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter.

4. Navegue até a seguinte entrada de registro:

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5.Clique com o botão direito do mouse em 26 e selecione Permissões.

6.Clique em Adicionar , digite TODOS e clique em OK. Se TODOS já estiverem lá, basta marcar Full Control (Allow).

7. Em seguida, clique em Aplicar seguido de OK.

8. Execute novamente os comandos acima no CMD e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 10: Desativar proxy

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ inetcpl.cpl ” e aperte enter para abrir as Propriedades da Internet.

2. Em seguida, vá para a guia Conexões e selecione as configurações de LAN.

3. Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de que “ Detectar configurações automaticamente ” esteja marcado.

4. Clique em Ok e depois em Aplicar e reinicie o seu PC.

Método 11: Atualizar os drivers do adaptador de rede

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

2.Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio em Adaptadores de rede e selecione Atualizar driver.

3.Selecione “ Procurar software de driver no meu computador. “

4.Clique novamente em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. “

5.Selecione o driver mais recente disponível na lista e clique em Avançar.

6.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 12: Desinstalar o Adaptador de Rede

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

2. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador WiFi e selecione Desinstalar.

3.Clique novamente em Desinstalar para confirmar.

4. Agora clique com o botão direito do mouse em Adaptadores de Rede e selecione Verificar alterações de hardware.

5. Reinicie o seu PC e o Windows instalará automaticamente os drivers padrão.

Método 13: use o DNS do Google

1.Abra o Painel de Controle e clique em Rede e Internet.

2. Em seguida, clique em Centro de Rede e Compartilhamento e clique em Alterar configurações do adaptador.

3.Selecione seu Wi-Fi, clique duas vezes nele e selecione Propriedades.

4.Agora selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

5.Marque “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ” e digite o seguinte:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

6. Feche tudo e você poderá corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 14: Execute a solução de problemas de rede do Windows 10

1.Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Atualização e segurança.

2.No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.

3. Em Solução de problemas, clique em Conexões com a Internet e, em seguida, clique em Executar a solução de problemas.

4.Siga mais instruções na tela para executar o solucionador de problemas.

5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 15: Redefinir TCP/IP

1.Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione “ Prompt de comando (Admin). “

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
(a) ipconfig/lançamento
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig/renovar

3. Novamente, abra o Prompt de Comando Admin e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

4.Reinicialize para aplicar as alterações. Flushing DNS parece corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 16: Desative o NetBIOS

1. Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter.

2.Clique com o botão direito do mouse em sua conexão Wi-Fi ou Ethernet ativa e selecione Propriedades.

3.Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

4. Agora clique em Avançado na próxima janela e, em seguida, alterne para a guia WINS em Configurações avançadas de TCP/IP.

5.Na configuração NetBIOS, marque “ Desativar NetBIOS sobre TCP/IP ” e clique em OK.

6. Reinicie seu PC para salvar as alterações

Método 17: Atualizar o BIOS

A atualização do BIOS é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente o seu sistema, portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.

1.O primeiro passo é identificar a versão do seu BIOS, para isso pressione a tecla Windows + R , digite “ msinfo32 ” (sem as aspas) e pressione enter para abrir as Informações do Sistema.

2. Assim que a janela Informações do Sistema abrir, localize a Versão/Data do BIOS e anote o fabricante e a versão do BIOS.

3. Em seguida, vá para o site do fabricante, por exemplo, no meu caso, é a Dell, então irei ao site da Dell e, em seguida, inserirei o número de série do meu computador ou clicarei na opção de detecção automática.

4.Agora, na lista de drivers mostrada, clicarei no BIOS e baixarei a atualização recomendada.

Nota: Não desligue o computador nem desconecte da fonte de alimentação durante a atualização do BIOS ou você pode danificar o computador. Durante a atualização, seu computador será reiniciado e você verá brevemente uma tela preta.

5. Uma vez que o arquivo é baixado, basta clicar duas vezes no arquivo Exe para executá-lo.

6.Finalmente, você atualizou seu BIOS, o que pode corrigir o problema.

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É isso que você corrigiu com sucesso Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador, mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.