Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur [RESOLU]

Réparer Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur : si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10, vous pouvez être confronté à ce problème où votre WiFi affiche une connectivité limitée ou aucun accès Internet et lorsque vous essayez de diagnostiquer le problème en exécutant Windows Network Diagnostics puis il vous montrera le message d'erreur "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur". Le problème principal est que votre WiFi est connecté mais que vous ne pouvez accéder à aucun site Web et que l'exécution des diagnostics du réseau ne donne aucune aide, à la place, il affiche le message d'erreur ci-dessus mais si vous vérifiez les détails, vous obtenez la raison suivante :

Les entrées de registre des sockets Windows requises pour la connectivité réseau sont manquantes.

En bref, l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur » se produit en raison de l'absence d'entrées de registre de sockets Windows qui sont essentielles pour la connectivité réseau. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cet ordinateur à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Réparer Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur

Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose tournerait mal.

Tout d'abord, vérifiez si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi à l'aide d'un autre appareil. Ensuite, redémarrez votre routeur et vérifiez à nouveau si vous pouvez utiliser Internet sur votre PC. Si l'erreur persiste, essayez les étapes suivantes.

Méthode 1 : désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.

2.Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.

Remarque : Choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3.Une fois cela fait, essayez à nouveau d'accéder au Wifi et vérifiez si l'erreur se résout ou non.

4. Tapez le contrôle dans la recherche Windows, puis cliquez sur Panneau de configuration dans le résultat de la recherche.

5.Ensuite, cliquez sur Système et sécurité.

6.Ensuite, cliquez sur Pare-feu Windows.

7.Maintenant, dans le volet de gauche de la fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.

8. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC. Essayez à nouveau de vous connecter au WiFi et voyez si vous êtes en mesure de corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cette erreur informatique.

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, assurez-vous de suivre exactement les mêmes étapes pour réactiver votre pare-feu.

Méthode 2 : restaurer les protocoles réseau manquants

1.Appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).

2.Tapez la commande suivante dans cmd et appuyez sur Entrée après chacune :

netsh int ip set dns
réinitialiser netsh winsock

3.Fermez cmd et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 3 : exécuter SFC et DISM

1.Appuyez sur la touche Windows + X puis cliquez sur Invite de commandes (Admin).

2.Maintenant, tapez ce qui suit dans le cmd et appuyez sur Entrée :

 Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (Si ci-dessus échoue, essayez celui-ci) 

3. Attendez que le processus ci-dessus se termine et une fois terminé, redémarrez votre PC.

4.Ouvrez à nouveau cmd et tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chacune :

 a) Dism /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

5.Laissez la commande DISM s'exécuter et attendez qu'elle se termine.

6. Si la commande ci-dessus ne fonctionne pas, essayez celle ci-dessous :

 Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Remarque : Remplacez C:\RepairSource\Windows par l'emplacement de votre source de réparation (disque d'installation ou de récupération de Windows).

7. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 4 : réinstaller TCP/IP

1. Tapez control dans Windows Search puis cliquez sur Control Panel.

2.Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet.

3.Ensuite, cliquez sur Centre Réseau et partage et dans le menu de droite, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.

4.Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Wi-Fi ou Ethernet qui affiche l'erreur et sélectionnez Propriétés.

5.Sélectionnez les éléments un par un sous « Cette connexion utilise les éléments suivants : » et cliquez sur Installer.

6.Ensuite, dans la fenêtre "Sélectionner le type de fonctionnalité réseau ", sélectionnez Protocole et cliquez sur Ajouter.

7.Sélectionnez « Protocole de multidiffusion fiable » et cliquez sur OK.

8.Assurez-vous de suivre ceci pour chaque élément répertorié, puis fermez tout.

9. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 5 : Redémarrez votre adaptateur réseau

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

2.Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez Désactiver.

3.Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le même adaptateur et cette fois choisissez Activer.

4. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau sans fil et voyez si vous pouvez corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 6 : Réinitialiser Winsock

1.Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows et sélectionnez " Invite de commandes (Admin). "

2. Ouvrez à nouveau l'invite de commande de l'administrateur et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int réinitialisation de l'ip
• réinitialiser netsh winsock

3. Redémarrez pour appliquer les modifications. La commande Netsh Winsock Reset semble corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 7 : exécuter la restauration du système

1.Appuyez sur la touche Windows + R et tapez « sysdm.cpl », puis appuyez sur Entrée.

2.Sélectionnez l'onglet Protection du système et choisissez Restauration du système.

3.Cliquez sur Suivant et choisissez le point de restauration système souhaité.

4.Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration du système.

5.Après le redémarrage, vous pourrez peut-être corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 8 : Désactiver IPv6

1.Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Wi-Fi dans la barre d'état système, puis cliquez sur « Ouvrir le Centre Réseau et partage ». "

2. Cliquez maintenant sur votre connexion actuelle pour ouvrir les paramètres.

Remarque : Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau, utilisez un câble Ethernet pour vous connecter, puis suivez cette étape.

3.Cliquez sur le bouton Propriétés dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir.

4.Assurez-vous de décocher Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).

5.Cliquez sur OK puis cliquez sur Fermer. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 9 : Réinitialiser les composants réseau

1.Appuyez sur la touche Windows + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).

2.Tapez la commande suivante dans cmd une par une et appuyez sur Entrée après chacune :

 ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renouveler
catalogue de réinitialisation netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
arrêt /r

3.Si vous obtenez une erreur d'accès refusé, appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez regedit et appuyez sur Entrée.

4.Naviguez jusqu'à l'entrée de registre suivante :

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5.Cliquez avec le bouton droit sur 26 et sélectionnez Autorisations.

6.Cliquez sur Ajouter puis tapez TOUT LE MONDE et cliquez sur OK. Si TOUT LE MONDE est déjà là, cochez simplement Contrôle total (Autoriser).

7.Ensuite, cliquez sur Appliquer suivi de OK.

8.Exécutez à nouveau les commandes ci-dessus dans CMD et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 10 : désactiver le proxy

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « inetcpl.cpl » et appuyez sur Entrée pour ouvrir les propriétés Internet.

2.Ensuite, allez dans l' onglet Connexions et sélectionnez Paramètres LAN.

3. Décochez Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local et assurez-vous que « Détecter automatiquement les paramètres » est coché.

4.Cliquez sur OK puis sur Appliquer et redémarrez votre PC.

Méthode 11 : mettre à jour les pilotes de carte réseau

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

2.Cliquez avec le bouton droit sur l' adaptateur sans fil sous Adaptateurs réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3.Sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote. "

4.Cliquez à nouveau sur " Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. "

5.Sélectionnez le dernier pilote disponible dans la liste et cliquez sur Suivant.

6. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous êtes en mesure de corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 12 : désinstaller l'adaptateur réseau

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

2. Développez Adaptateurs réseau, puis cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur WiFi et sélectionnez Désinstaller.

3. Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

4.Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur Adaptateurs réseau et sélectionnez Analyser les modifications matérielles.

5. Redémarrez votre PC et Windows installera automatiquement les pilotes par défaut.

Méthode 13 : Utiliser Google DNS

1.Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Réseau et Internet.

2.Ensuite, cliquez sur Centre Réseau et partage puis cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.

3.Sélectionnez votre Wi-Fi puis double-cliquez dessus et sélectionnez Propriétés.

4.Maintenant, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.

5.Cochez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et saisissez ce qui suit :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

6.Fermez tout et vous pourrez peut-être corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cet ordinateur.

Méthode 14 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau de Windows 10

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Dépannage.

3. Sous Dépannage, cliquez sur Connexions Internet , puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.

4.Suivez d'autres instructions à l'écran pour exécuter le dépanneur.

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 15 : Réinitialiser TCP/IP

1.Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows et sélectionnez " Invite de commandes (Admin). "

2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée après chacune :
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew

3. Ouvrez à nouveau l'invite de commande de l'administrateur et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int réinitialisation de l'ip
• réinitialiser netsh winsock

4. Redémarrez pour appliquer les modifications. Le vidage du DNS semble résoudre l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 16 : Désactiver NetBIOS

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

2.Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Wi-Fi ou Ethernet active et sélectionnez Propriétés.

3.Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.

4.Maintenant, cliquez sur Avancé dans la fenêtre suivante, puis passez à l'onglet WINS sous Paramètres TCP/IP avancés.

5.Sous le paramètre NetBIOS, cochez « Désactiver NetBIOS sur TCP/IP », puis cliquez sur OK.

6. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications

Méthode 17 : Mettre à jour le BIOS

La mise à jour du BIOS est une tâche critique et si quelque chose ne va pas, cela peut sérieusement endommager votre système, par conséquent, une supervision experte est recommandée.

1.La première étape consiste à identifier la version de votre BIOS. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R , puis tapez « msinfo32 » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir les informations système.

2. Une fois la fenêtre Informations système ouverte, localisez la version/date du BIOS, puis notez le fabricant et la version du BIOS.

3. Ensuite, allez sur le site Web de votre fabricant, par exemple dans mon cas, c'est Dell, donc j'irai sur le site Web de Dell, puis j'entrerai le numéro de série de mon ordinateur ou cliquerai sur l'option de détection automatique.

4.Maintenant, dans la liste des pilotes affichés, je clique sur BIOS et je télécharge la mise à jour recommandée.

Remarque : N'éteignez pas votre ordinateur et ne le débranchez pas de votre source d'alimentation pendant la mise à jour du BIOS, sinon vous risquez d'endommager votre ordinateur. Pendant la mise à jour, votre ordinateur redémarrera et vous verrez brièvement un écran noir.

5. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez simplement sur le fichier Exe pour l'exécuter.

6.Enfin, vous avez mis à jour votre BIOS, ce qui peut résoudre le problème.

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Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur d'un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cet ordinateur, mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.