عندما تعرف، فأنت تعرف: لماذا يختار الكتاب التقنيون Snagit

يواجه الكتّاب التقنيون مهمة صعبة، إذ يرون كيف يتعين عليهم شرح العمليات لجماهير لا يمكنهم رؤيتها أو التحدث إليها - وعليهم تغطية كل مستوى من مستويات الخبرة. لقد ساعدت التطورات التي تم إحرازها بمرور الوقت، بدءًا من رزم الكتب إلى المواد الرقمية التي يمكن مشاركتها بسهولة، بشكل كبير في التواصل.

مع كل الطرق المتاحة، لماذا يتم اختيار Snagit كأداة للكتاب التقنيين؟

Selvaraaju Murugesan هو رئيس قسم علوم البيانات في http://Kovai.co، وهي شركة برمجيات مؤسسية تقدم منتجات متعددة في مجال B2B SaaS. هدف الشركة هو تحديد مشاكل العمل وإيجاد حلول لمساعدة عملائها. أحد المنتجات هو Document 360 الذي يستخدم Snagit على نطاق واسع لإنشاء الوثائق الفنية. ونظرًا لاعتماد شركته على Snagit، فقد حدد أهم سبع ميزات حازت على إعجاب كتابها التقنيين.

1. مفتاح التشغيل السريع السريع

باستخدام Snagit، يمكنك فتح البرنامج واستخدام زر الالتقاط الأحمر الكبير... أو يمكنك تخصيصه باستخدام اختصار لوحة المفاتيح الذي اخترته. بهذه الطريقة، يكون Snagit دائمًا في متناول يد الكاتب التقني، بغض النظر عما يحدث على الشاشة.

قال موروجيسان: "نحن نحب ذلك". "تضغط على شاشة الطباعة أينما كنت. انها لا التفكير. منطقتك بأكملها هي اللوحة التي نحبها تمامًا… نحن حقًا نحب هذه الميزة الرائعة.

وبطبيعة الحال، لا تقتصر خياراتك على Print Screen أو مجرد التشغيل. يأتي Snagit مزودًا باختصارات لوحة المفاتيح الجاهزة لمجموعة متنوعة من الاستخدامات، ولكن يمكنك أيضًا تخصيصها حسب تفضيلاتك الخاصة.

2. الإعدادات المسبقة للنمط السريع

تحتوي كل أداة Snagit على مجموعة متنوعة من الأنماط السريعة الافتراضية لإضافة تعليقات توضيحية بسرعة وسهولة إلى الصور الملتقطة. بهذه الطريقة، يمكن للكاتب الفني استخدام نمط مخصص وحفظه كأنماط سريعة لاستخدامه بشكل متكرر. لا يقتصر الأمر على توفير الوقت فحسب، بل يمكن للكتاب الالتزام بسهولة بإرشادات العلامة التجارية. على سبيل المثال، في Kovai.co، يستخدم الكتّاب إعدادات مسبقة لأنماط مختلفة لمنتجات مختلفة. بالنسبة للمنتجات التي تركز على التكنولوجيا، يستخدمون مجموعة واحدة من الإعدادات المسبقة، وبالنسبة للمشاريع الموجهة نحو التسويق، يستخدمون مجموعة منفصلة.

وقال: "نريد أن نتأكد من أن إرشادات علامتنا التجارية مختلفة قليلاً". "لذلك أنشأنا هذه الإعدادات المسبقة، وهي متاحة بسهولة لكتابنا التقنيين للوصول إليها... نحن نحب هذه الميزة الرائعة حقًا."

3. التقاط التمرير

باستخدام Snagit، يمكن للمستخدمين التقاط محتويات متصفح الويب أو نافذة التطبيق بالكامل - بما في ذلك المحتوى الذي يتجاوز المنطقة المرئية على الشاشة. كصورة واحدة، يمكن للمستخدمين التقاط صفحات ويب كاملة، ومستندات طويلة، وجداول بيانات واسعة، وأي نافذة أخرى على شاشتك تتطلب التمرير.

من الواضح أن هذا يعمل جيدًا لتلبية احتياجات التوثيق للكتاب التقنيين، حتى يتمكنوا من إنتاج صور نظيفة وسهلة الفهم.

قال موروجيسان: "الأمر سلس للغاية". "تلتقط لقطة شاشة ثم تقوم بالتمرير خلالها ثم يتم تجميعها معًا... وتنتج لقطة شاشة كبيرة في إطار بانورامي. إنه رائع جدًا."

4. الاستيلاء على النص

Snagit قادر على اكتشاف النص في الصور وتحويله إلى نص قابل للتحرير. إذا اضطررت في أي وقت مضى إلى نسخ الكلمات يدويًا وبعناية من الشاشة، فأنت تعرف مدى فائدة ذلك. سيكون مستخدمو iPhone على دراية بهذه الميزة أيضًا. بمجرد التقاط لقطة الشاشة وتحديد Grab Text، سينبثق مربع يحتوي على النص بأكمله، ويكون جاهزًا للنسخ واللصق في أي مكان تريده.

وأضاف مروجسان: "لقد استوعب كتابنا الفنيون ذلك بسرعة".

5. التقاط الفيديو

Snagit ليس مخصصًا فقط للقطات الشاشة الثابتة أيضًا. تعد القدرة على إنشاء مقاطع فيديو باستخدامها واحدة من أفضل ميزات Snagit، نظرًا لأنها طريقة مباشرة لتوصيل وجهة نظرك، دون عوائق أداة التقاط الفيديو المعقدة. يحب الكتّاب التقنيون Snagit لأنه يمكنهم تسجيل مقاطع فيديو لتوضيح عملية للوصول إلى جمهورهم.

وقال: "هناك عدد قليل من حالات الاستخدام التي نستخدمها من أجلها". "الأول هو أن يستخدمه عملاؤنا الخارجيون، ولكننا نستخدمه أيضًا عندما تظهر طلبات الدعم ولا يعرف الأشخاص كيفية اكتشاف ذلك. بدلاً من إرسال رابط مستند إليهم يحتوي على مجموعة من لقطات الشاشة، يقوم موظف الدعم لدينا بإنشاء مقطع فيديو رائع ثم إرساله إليهم.

لقد شهدوا نجاحًا ملموسًا باستخدام ميزة التقاط الفيديو الخاصة بـ Snagit.

وقال: "عندما فعلنا ذلك، ارتفعت درجة رضا العملاء لدينا بنسبة تزيد عن 5%"، في إشارة إلى مقياس رضا العملاء. "الأمر كله يتعلق بالتأكد من حصولهم على ما يحتاجون إليه، وأنهم سعداء. نحن لا نرسل لهم مستندًا مطولًا، أو رابطًا توثيقيًا يحتوي على جميع العناصر. بدلاً من ذلك، إليك قطعة واحدة – فيديو، شاهده. تم حل مشكلتك. لذلك كان ذلك رائعا.

بالنسبة للكتاب التقنيين، فإن القدرة على إنتاج لقطات شاشة ومقاطع فيديو في تطبيق واحد تجعل من السهل عليهم الوصول إلى الأشخاص بالشكل الذي يريدون معلوماتهم به.

قال: "إن جيل طفرة المواليد... يحبون القراءة بدلاً من المشاهدة". “لكن جيل الألفية والجيل Z… نص؟ أنا لا أشتريه. أعطني فيديو مدته 30 ثانية، شاهده. نحن نمزج ونتطابق في هذه الأيام.

6. مكتبة سناجيت

سناجيت لديه ظهرك. لم أفكر في حفظ الالتقاط؟ تقوم مكتبة Snagit بتخزين سجل الالتقاط الخاص بك، بما في ذلك الصور وتسجيلات الفيديو وملفات GIF المتحركة. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص للكتاب التقنيين، حيث تتغير واجهات المستخدم بمرور الوقت، ومن المفيد أن يكون لديك سجلات سابقة.

وقال: "في بعض الأحيان، ما يحدث هو أنك تلتقط لقطة شاشة، أو نغلق الكمبيوتر المحمول، أو ننسى... ومن الرائع أن يكون لديك آلة زمن". "يمكنني في الواقع العودة بالزمن إلى ما قبل عامين، وقد قمت بحفظ لقطة شاشة - وقد حصلت عليها هناك."

7. تحويل لقطات الشاشة الخاصة بك إلى فيديو

باستخدام Snagit، يمكنك تسجيل مقطع فيديو وروايته لتوفير سياق إضافي للصورة. أضف الأسهم والرسومات والصوت للتواصل مع المشاهدين.

لما نعملها بهذه الطريقه؟ في الماضي، إذا كنت تريد تقديم فيديو تعليمي، كان عليك التأكد من أنك مستعد لتسجيل كل خطوة، والتأكيد على مناطق الشاشة التي تريد التركيز عليها، وسردها - كل ذلك في نفس الوقت. قد تسير الأمور بشكل صحيح، أو قد تضطر إلى التعديل أو البدء من جديد... لكن Snagit يتيح لك التقاط سلسلة من لقطات الشاشة واستخدامها لإنشاء الفيديو الخاص بك. يمكن للكتاب الفنيين التأكد من أن لديهم الصورة التي يريدون مشاركتها بالضبط - قبل التسجيل.

وقال: "إن إنشاء مقاطع فيديو من الصور مع التعليقات الصوتية أمر سهل مثل المشي في الحديقة". "يحب كتابنا الفنيون هذه الميزة."

لقطات الشاشة والفيديو والصوت - يساعد Snagit الكتّاب التقنيين على تلبية احتياجات جمهورهم بعدة طرق. هناك سبب يجعل Snagit هو برنامج التقاط الشاشة الرائد لعقود من الزمن في جميع أنحاء العالم. فهو يساعد الأشخاص على التواصل بشكل أسرع وأكثر وضوحًا... حتى يتمكنوا من إنجاز وظائفهم. هل تريد معرفة المزيد حول متى تستخدم النص أو الصور أو الفيديو في وثائقك؟ تحقق من هذه المقالة.