Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

Publicado: 2021-12-07
Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

Hay numerosos elementos positivos para Windows como sistema operativo. Uno de ellos es el flujo entrante de actualizaciones del creador Microsoft. Si su PC con Windows 11 está conectada a Internet, continuará recibiendo actualizaciones que traerán nuevas funciones, una apariencia rediseñada, soluciones para errores y fallas actuales en el sistema y mejoras de estabilidad. Algunos usuarios han expresado su decepción por recibir demasiadas actualizaciones. Cuando descarga una actualización en su PC con Windows 11, generalmente muestra el progreso mostrando un porcentaje. Si el contador de porcentaje está atascado, por ejemplo, si ha estado mostrando el 90 % durante las últimas dos horas, indica que algo anda mal. Significa que Windows no puede descargar o instalar la actualización por completo. Por lo tanto, le traemos una guía útil para ayudarlo a solucionar el problema de congelación de la actualización de Windows 11.

Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

Contenido

  • Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada
  • Razones por las que las actualizaciones de Windows se congelan o se atascan
  • Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
  • Método 2: desinstalar aplicaciones conflictivas en modo seguro
  • Método 3: habilite los servicios de actualización de Windows
  • Método 4: eliminar manualmente los archivos antiguos de actualización de Windows
  • Método 5: Restablecer PC con Windows 11

Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

Windows 11 es la última versión del sistema operativo Windows NT desarrollado por Microsoft. Como este sistema operativo es bastante nuevo, los desarrolladores de Microsoft lanzan varias actualizaciones. La actualización de Windows 11 atascada es un problema muy común.

Razones por las que las actualizaciones de Windows se congelan o se atascan

  • Errores de conectividad a Internet: reinicie su PC y enrutador de Internet antes de pasar por las soluciones enumeradas en este artículo
  • Falta de espacio en la memoria
  • Servicios de actualización de Windows deshabilitados o corruptos.
  • Conflicto de compatibilidad con el proceso o software existente
  • Descarga incompleta de archivos de actualización

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Siga estos pasos para solucionar el problema de congelación de la actualización de Windows 11 ejecutando el Solucionador de problemas de Windows Update:

1. Presione las teclas Windows + I juntas para abrir la aplicación Configuración .

2. En la pestaña Sistema , desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionar problemas .

Opción de solución de problemas en la configuración

3. Haga clic en Otros solucionadores de problemas en Opciones , como se muestra.

Otras opciones de solución de problemas en Configuración. Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

4. Haz clic en Ejecutar correspondiente a Windows Update .

Solucionador de problemas de actualización de Windows. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

El Solucionador de problemas de Windows Update escaneará y solucionará los problemas, si los hay, automáticamente.

Método 2: desinstalar aplicaciones conflictivas en modo seguro

Es recomendable iniciar su PC con Windows 11 en modo seguro y luego desinstalar las aplicaciones que causan conflictos, como se explica a continuación:

1. Presione las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar , como se muestra.

msconfig en el cuadro de diálogo ejecutar

3. Haga clic en la pestaña Arranque en la ventana Configuración del sistema .

4. Aquí, en Opciones de arranque , marque la casilla Arranque seguro.

5. Seleccione el tipo de Arranque seguro, es decir , Mínimo, Shell alternativo, Reparación de Active Directory o Red desde las opciones de Arranque .

6. Haga clic en Aplicar > Aceptar para habilitar el Arranque seguro.

Opción de pestaña de arranque en la ventana de configuración del sistema. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

7. Haga clic en Reiniciar en el mensaje de confirmación que aparece.

Cuadro de diálogo de confirmación para reiniciar la computadora.

8. Presione las teclas Windows + X juntas para abrir el menú Enlace rápido . Haga clic en Aplicaciones y características de la lista.

seleccione aplicaciones y funciones en el menú de enlace rápido

9. Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en el icono de tres puntos para los programas de terceros instalados en su sistema.

Nota: Hemos mostrado McAfee Antivirus como ejemplo aquí.

10. Luego, haga clic en Desinstalar , como se muestra.

Desinstalación de antivirus de terceros.

11. Haga clic en Desinstalar nuevamente en el cuadro de diálogo de confirmación.

Cuadro de diálogo de confirmación de desinstalación

12. Desmarque la casilla marcada Arranque seguro en la ventana Configuración del sistema siguiendo los pasos 1-6 .

Lea también: Cómo descargar e instalar actualizaciones de Windows 11

Método 3: habilite los servicios de actualización de Windows

El servicio de actualización de Windows es crucial para ejecutar la descarga e instalación de actualizaciones de Windows. Aquí se explica cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada al habilitar el Servicio de actualización de Windows:

1. Haga clic en el icono Buscar y escriba Servicios . Luego, haz clic en Abrir .

Resultados de búsqueda del menú Inicio para Servicios. Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

2. Desplácese hacia abajo en la lista de servicios y localice Windows Update en la lista. Haz doble clic en él.

Ventana de servicios. Actualización de Windows. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

3. En la ventana Propiedades de Windows Update , configure el Tipo de inicio en Automático y haga clic en Iniciar en Estado del servicio .

Propiedades del servicio de actualización de Windows

4. Haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar estos cambios y reinicie su computadora

Método 4: eliminar manualmente los archivos antiguos de actualización de Windows

Borrar los archivos antiguos de Windows Update no solo ayudará a eliminar el espacio de almacenamiento necesario para las nuevas descargas, sino que también ayudará a solucionar el problema de bloqueo de la actualización de Windows 11. Primero deshabilitaremos el servicio de actualización de Windows, luego borraremos los archivos de actualización antiguos y, finalmente, lo reiniciaremos.

1. Abra la ventana Servicios , como antes.

2. Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Windows Update .

Ventana de servicios. Actualizacion de Windows. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

3. En la ventana Propiedades de Windows Update , configure el Tipo de inicio en Deshabilitado y haga clic en Detener en Estado del servicio.

4. Haga clic en Aplicar > Aceptar como se muestra. Reinicie su PC.

Propiedades de los servicios de actualización de Windows

5. Presione las teclas Windows + E juntas para abrir el Explorador de archivos .

6. Escriba C:\Windows\SoftwareDistribution en la barra de direcciones y presione la tecla Intro .

Explorador de archivos

7. Aquí, presione las teclas Ctrl + A juntas para seleccionar todos los archivos y carpetas. Luego, presione las teclas Shift + Delete juntas para eliminar estos archivos.

8. Haga clic en en el mensaje Eliminar varios elementos para eliminar todos los archivos de forma permanente.

Eliminar solicitud de confirmación. Cómo arreglar la actualización de Windows 11 atascada

9. Ahora, siga el Método 3 para habilitar el servicio de actualización de Windows .

Lea también: Solucionar el error de actualización de Windows 11 0x800f0988

Método 5: Restablecer PC con Windows 11

Si aún enfrenta el mismo problema durante la actualización, lea nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de error de actualización de Windows 11 aquí. Si todo lo demás falla, no hay más remedio que reiniciar su PC como se explica a continuación:

1. Presione las teclas Windows + I juntas para iniciar la configuración de Windows.

2. En la pestaña Sistema , desplácese hacia abajo y haga clic en Recuperación , como se muestra.

Opción de recuperación en la configuración

3. En Opciones de recuperación , encontrará el botón Restablecer PC junto a la opción Restablecer esta PC . Haz click en eso.

Restablezca esta opción de PC en Recuperación. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

4. En la ventana Restablecer esta PC , haga clic en Conservar mis archivos .

Conservar mis archivos opción

5. Elija una de estas opciones en la pantalla ¿Cómo le gustaría reinstalar Windows ?:

  • Descarga en la nube
  • Reinstalación local

Nota: La descarga en la nube requiere una conexión a Internet activa, pero es más confiable que la reinstalación local.

Opción para reinstalar windows. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

Nota: en la pantalla Configuración adicional , haga clic en Cambiar configuración para cambiar las elecciones realizadas anteriormente si lo desea. Luego, haga clic en Siguiente .

Cambiar las opciones de configuración

6. Finalmente, haga clic en Restablecer , como se muestra a continuación.

Terminando de configurar el reinicio de PC. Cómo reparar la actualización de Windows 11 atascada o congelada

Durante el proceso de reinicio, su computadora puede reiniciarse varias veces. Este es un comportamiento normal que se muestra durante este proceso y puede llevar horas completarlo según la configuración que elija y los datos almacenados en su dispositivo.

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Esperamos que haya aprendido a solucionar el problema de bloqueo o bloqueo de la actualización de Windows 11 . Puede enviar sus sugerencias y consultas en la sección de comentarios a continuación.