Como corrigir a atualização do Windows 11 travada

Existem vários elementos positivos no Windows como sistema operacional. Um deles é o fluxo de atualizações recebidas do criador Microsoft. Se o seu PC com Windows 11 estiver conectado à Internet, você continuará recebendo atualizações que trarão novos recursos, aparência reprojetada, soluções para bugs e falhas atuais no sistema e melhorias de estabilidade. Alguns usuários expressaram decepção com o recebimento de muitas atualizações. Quando você baixa uma atualização no seu PC com Windows 11, ela geralmente exibe o progresso exibindo uma porcentagem. Se o contador de porcentagem estiver travado, por exemplo, se estiver mostrando 90% nas últimas duas horas, indica que algo está errado. Isso significa que o Windows não consegue baixar ou instalar a atualização completamente. Assim, trazemos para você um guia útil para ajudá-lo a corrigir o problema de travamento da atualização do Windows 11.

Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

O Windows 11 é a versão mais recente do sistema operacional Windows NT desenvolvido pela Microsoft. Como este sistema operacional é relativamente novo, várias atualizações são lançadas pelos desenvolvedores da Microsoft. A atualização do Windows 11 travada é um problema muito comum.

Razões pelas quais as atualizações do Windows ficam congeladas ou travadas

• Erros de conectividade com a Internet – Reinicie o PC e o roteador da Internet antes de seguir as soluções listadas neste artigo
• Falta de espaço de memória
• Serviços de atualização do Windows desativados ou corrompidos.
• Conflito de compatibilidade com processo ou software existente
• Download incompleto de arquivos de atualização

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

Siga estas etapas para corrigir o problema de congelamento da atualização do Windows 11 executando a solução de problemas do Windows Update:

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir o aplicativo Configurações .

2. Na guia Sistema , role para baixo e clique em Solucionar problemas .

3. Clique em Outros solucionadores de problemas em Opções , conforme mostrado.

4. Clique em Executar correspondente ao Windows Update .

A solução de problemas do Windows Update verificará e corrigirá problemas, se houver, automaticamente.

Método 2: desinstalar aplicativos conflitantes no modo de segurança

É aconselhável inicializar seu PC com Windows 11 no modo de segurança e, em seguida, desinstalar aplicativos causadores de conflito, conforme explicado abaixo:

1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .

2. Digite msconfig e clique em OK , conforme mostrado.

3. Clique na guia Boot na janela System Configuration .

4. Aqui, em Opções de inicialização , marque a caixa Inicialização segura.

5. Selecione o tipo de inicialização segura, ou seja , Minimal, Alternate shell, reparo do Active Directory ou Network from Boot options .

6. Clique em Aplicar > OK para habilitar a Inicialização Segura.

7. Clique em Reiniciar no prompt de confirmação que aparece.

8. Pressione as teclas Windows + X juntas para abrir o menu Quick Link . Clique em Aplicativos e recursos na lista.

9. Percorra a lista de aplicativos instalados e clique no ícone de três pontos para programas de terceiros instalados em seu sistema.

Nota: Mostramos o McAfee Antivirus como exemplo aqui.

10. Em seguida, clique em Desinstalar , conforme mostrado.

11. Clique novamente em Desinstalar na caixa de diálogo de confirmação.

12. Desmarque a caixa Safe Boot na janela System Configuration seguindo as etapas 1-6 .

Leia também: Como baixar e instalar atualizações do Windows 11

Método 3: Habilite o Windows Update Services

O serviço de atualização do Windows é crucial para executar o download e a instalação do Windows Update. Veja como corrigir a atualização do Windows 11 travada habilitando o Windows Update Service:

1. Clique no ícone Pesquisar e digite Serviços . Em seguida, clique em Abrir .

2. Role para baixo na lista de serviços e localize o Windows Update na lista. Clique duas vezes nele.

3. Na janela Propriedades do Windows Update , configure o Tipo de inicialização como Automático e clique em Iniciar em Status do serviço .

4. Clique em Aplicar > OK para salvar essas alterações e reinicie o computador

Método 4: Excluir arquivos antigos do Windows Update manualmente

A limpeza de arquivos antigos do Windows Update não apenas ajudará a liberar o espaço de armazenamento necessário para novos downloads, mas também ajudará a corrigir o problema de travamento da atualização do Windows 11. Iremos desabilitar o serviço de atualização do Windows primeiro, depois limpar os arquivos de atualização antigos e, finalmente, reiniciá-lo.

1. Inicie a janela Serviços , como anteriormente.

2. Role para baixo e clique duas vezes em Windows Update .

3. Na janela Propriedades do Windows Update , configure o tipo de inicialização como Desativado e clique em Parar em Status do serviço.

4. Clique em Aplicar > OK conforme mostrado. Reinicie o seu PC.

5. Pressione as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de Arquivos .

6. Digite C:\Windows\SoftwareDistribution na barra de endereços e pressione a tecla Enter .

7. Aqui, pressione as teclas Ctrl + A juntas para selecionar todos os arquivos e pastas. Em seguida, pressione as teclas Shift + Delete juntas para excluir esses arquivos.

8. Clique em Sim no prompt Excluir vários itens para excluir todos os arquivos permanentemente.

9. Agora, siga o Método 3 para Habilitar o Serviço Windows Update .

Leia também: Corrigir o erro de atualização do Windows 11 0x800f0988

Método 5: Redefinir o PC com Windows 11

Se você ainda enfrentar o mesmo problema durante a atualização, leia nosso guia sobre como corrigir o problema encontrado no erro de atualização do Windows 11 aqui. Se tudo mais falhar, não há escolha a não ser redefinir seu PC conforme discutido abaixo:

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para iniciar as Configurações do Windows.

2. Na guia Sistema , role para baixo e clique em Recuperação , conforme mostrado.

3. Em Opções de recuperação , você encontrará o botão Redefinir PC ao lado da opção Redefinir este PC . Clique nisso.

4. Na janela Redefinir este PC , clique em Manter meus arquivos .

5. Escolha uma destas opções na tela Como você gostaria de reinstalar o Windows :

• Download na nuvem
• Reinstalação local

Observação: o download na nuvem requer uma conexão ativa com a Internet, mas é mais confiável do que a reinstalação local.

Nota: Na tela de configurações adicionais , clique em Alterar configurações para alterar as escolhas feitas anteriormente, se desejar. Em seguida, clique em Avançar .

6. Por fim, clique em Redefinir , conforme ilustrado abaixo.

Durante o processo de redefinição, seu computador pode reiniciar várias vezes. Esse é um comportamento normal mostrado durante esse processo e pode levar horas para concluir esse processo, dependendo das configurações escolhidas e dos dados armazenados no dispositivo.

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Esperamos que você tenha aprendido como corrigir o problema travado ou congelado da atualização do Windows 11 . Você pode enviar suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo.