วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-07
วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck

มีองค์ประกอบเชิงบวกมากมายสำหรับ Windows ในฐานะระบบปฏิบัติการ หนึ่งในนั้นคือกระแสข้อมูลอัปเดตขาเข้าจากผู้สร้าง Microsoft หากพีซี Windows 11 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะยังคงได้รับการอัปเดตที่จะนำเสนอคุณสมบัติใหม่ รูปลักษณ์ที่ออกแบบใหม่ วิธีแก้ปัญหาสำหรับจุดบกพร่องในปัจจุบันและการทำงานผิดปกติในระบบ และการปรับปรุงความเสถียร ผู้ใช้บางคนแสดงความผิดหวังที่ได้รับการอัปเดตมากเกินไป เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตบนพีซี Windows 11 ของคุณ โดยปกติจะแสดงความคืบหน้าโดยแสดงเปอร์เซ็นต์ หากตัวนับเปอร์เซ็นต์ค้าง เช่น หากแสดง 90% ในช่วงสองชั่วโมงที่ผ่านมา แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ หมายความว่า Windows ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงนำเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการค้างของการอัปเดต Windows 11

วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck

สารบัญ

  • วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen
  • สาเหตุที่ Windows Updates ค้างหรือค้าง
  • วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้งในเซฟโหมด
  • วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Windows Update Services
  • วิธีที่ 4: ลบไฟล์ Windows Update เก่าด้วยตนเอง
  • วิธีที่ 5: รีเซ็ต Windows 11 PC

วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

Windows 11 เป็นระบบปฏิบัติการ Windows NT เวอร์ชันล่าสุดที่พัฒนาโดย Microsoft เนื่องจากระบบปฏิบัติการนี้ค่อนข้างใหม่ นักพัฒนาของ Microsoft จึงมีการอัปเดตหลายรายการ การอัปเดต Windows 11 ติดขัดเป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก

สาเหตุที่ Windows Updates ค้างหรือค้าง

  • ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต – รีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขตามรายการในบทความนี้
  • พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ
  • บริการอัปเดต Windows ที่ปิดใช้งานหรือเสียหาย
  • ความเข้ากันได้ขัดแย้งกับกระบวนการหรือซอฟต์แวร์ที่มีอยู่
  • ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทไม่สมบูรณ์

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการระงับการอัปเดต Windows 11 โดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า

2. ในแท็บ System ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ Troubleshoot

แก้ไขปัญหาตัวเลือกในการตั้งค่า

3. คลิกที่ตัว แก้ไขปัญหาอื่น ๆ ภายใต้ ตัวเลือก ดังที่แสดง

ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในการตั้งค่า วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck

4. คลิกที่ Run ที่สอดคล้องกับ Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จะสแกนและแก้ไขปัญหา หากมี โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งแอปที่ขัดแย้งในเซฟโหมด

ขอแนะนำให้บูตพีซี Windows 11 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด จากนั้นถอนการติดตั้งแอปที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

2. พิมพ์ msconfig แล้วคลิก OK ดังรูป

msconfig ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้

3. คลิกที่แท็บ Boot ในหน้าต่าง System Configuration

4. ที่นี่ ภายใต้ Boot options ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย Safe Boot

5. เลือกประเภทของ Safe boot เช่น Minimal, Alternate shell, Active Directory repair หรือ Network จาก ตัวเลือก Boot

6. คลิกที่ Apply > OK เพื่อเปิดใช้งาน Safe Boot

ตัวเลือกแท็บการบูตในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

7. คลิกที่ รีสตาร์ท ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้น

กล่องโต้ตอบการยืนยันสำหรับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

8. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู Quick Link คลิก แอพและคุณสมบัติ จากรายการ

เลือกแอพและคุณสมบัติในเมนู Quick Link

9. เลื่อนดูรายการแอพที่ติดตั้งแล้วคลิก ไอคอนจุดสามจุด สำหรับ โปรแกรมบุคคลที่สามที่ ติดตั้งในระบบของคุณ

หมายเหตุ: เราได้แสดง McAfee Antivirus เป็นตัวอย่างที่นี่

10. จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง ดังที่แสดง

ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

11. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งในกล่องโต้ตอบการยืนยัน

กล่องโต้ตอบการยืนยันการถอนการติดตั้ง

12. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Safe Boot in System Configuration window โดยทำ ตามขั้นตอนที่ 1-6

อ่านเพิ่มเติม: วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows 11

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Windows Update Services

บริการอัปเดต Windows เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเรียกใช้การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขการอัปเดต Windows 11 ที่ค้างอยู่โดยการเปิดใช้งาน Windows Update Service:

1. คลิกที่ ไอคอนค้นหา และพิมพ์ Services จากนั้นคลิกที่ เปิด

ผลการค้นหาเมนูเริ่มสำหรับบริการ วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck

2. เลื่อนลงรายการบริการและค้นหา Windows Update ในรายการ ดับเบิลคลิกที่มัน

หน้าต่างบริการ การอัปเดต Windows วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

3. ในหน้าต่าง คุณสมบัติของ Windows Update ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ และคลิกที่ เริ่ม ภายใต้ สถานะบริการ

คุณสมบัติบริการ Windows Update

4. คลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 4: ลบไฟล์ Windows Update เก่าด้วยตนเอง

การล้างไฟล์ Windows Update เก่าจะไม่เพียงช่วยล้างพื้นที่เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดใหม่ แต่ยังช่วยแก้ไขปัญหาการค้างของการอัปเดต Windows 11 เราจะปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows ก่อน จากนั้นจึงล้างไฟล์อัปเดตเก่า และสุดท้าย เริ่มต้นใหม่

1. เปิดหน้าต่าง บริการ เหมือนก่อนหน้านี้

2. เลื่อนลงและดับเบิลคลิกที่ Windows Update

หน้าต่างบริการ อัพเดทวินโดว์. วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

3. ในหน้าต่าง คุณสมบัติของ Windows Update ให้ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น Disabled และคลิกที่ Stop ภายใต้ สถานะบริการ

4. คลิกที่ Apply > OK ตามภาพ รีสตาร์ท พีซีของคุณ

คุณสมบัติบริการ Windows Update

5. กดปุ่ม Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer

6. พิมพ์ C:\Windows\SoftwareDistribution ใน แถบที่อยู่ แล้วกดปุ่ม Enter

ตัวสำรวจไฟล์

7. ที่นี่ ให้ กด Ctrl + A พร้อมกันเพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด จากนั้นกด Shift + Delete พร้อม กันเพื่อลบไฟล์เหล่านี้

8. คลิกที่ ใช่ ในข้อความแจ้งให้ ลบหลายรายการ เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดอย่างถาวร

ลบข้อความแจ้งยืนยัน วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck

9. ตอนนี้ ทำตาม วิธีที่ 3 เพื่อ เปิดใช้งาน Windows Update Service

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 0x800f0988

วิธีที่ 5: รีเซ็ต Windows 11 PC

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมขณะอัปเดต โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 ที่นี่ หากทุกอย่างล้มเหลว จะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตพีซีของคุณตามที่อธิบายด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings

2. ในแท็บ System ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ Recovery ดังที่แสดง

ตัวเลือกการกู้คืนในการตั้งค่า

3. ภายใต้ ตัวเลือกการกู้คืน คุณจะพบปุ่ม รีเซ็ตพีซี ถัดจากตัวเลือก รีเซ็ตพีซีเครื่อง นี้ คลิกที่มัน

รีเซ็ตตัวเลือกพีซีนี้ในการกู้คืน วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck หรือ Frozen

4. ในหน้าต่าง รีเซ็ตพีซีนี้ ให้คลิกที่ Keep my files

เก็บตัวเลือกไฟล์ของฉัน

5. เลือกหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้จากหน้าจอ คุณต้องการติดตั้ง Windows ใหม่อย่างไร :

  • ดาวน์โหลด บนคลาวด์
  • ติดตั้งใหม่ ในพื้นที่

หมายเหตุ: การดาวน์โหลดบนคลาวด์ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ แต่มีความน่าเชื่อถือมากกว่าการติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง

ตัวเลือกสำหรับการติดตั้ง windows ใหม่ วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

หมายเหตุ: ในหน้าจอ การตั้งค่าเพิ่มเติม ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า เพื่อเปลี่ยนตัวเลือกที่ทำไว้ก่อนหน้านี้หากต้องการ จากนั้นคลิกที่ ต่อไป

เปลี่ยนตัวเลือกการตั้งค่า

6. สุดท้าย ให้คลิกที่ รีเซ็ต ดังภาพด้านล่าง

กำลังกำหนดค่าการรีเซ็ตพีซีให้เสร็จสิ้น วิธีแก้ไข Windows 11 Update Stuck or Frozen

ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้ง นี่เป็นพฤติกรรมปกติที่แสดงในระหว่างกระบวนการนี้ และอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณเลือกและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ที่แนะนำ:

  • วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft
  • วิธีคืนค่าไอคอนถังรีไซเคิลที่หายไปใน Windows 11
  • วิธีย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 11
  • วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสริมใน Windows 11

เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้วิธี แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 11 ที่ค้างหรือค้าง คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง