L'importance de chronométrer vos e-mails

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Pendant des décennies, les expéditeurs d'e-mails ont réfléchi au moment optimal pour envoyer. C'est une bonne question, surtout si vos lecteurs ont un temps limité, donc cet article se concentre sur l'importance de chronométrer vos e-mails. En d'autres termes, vos clients ne pourront pas répondre tout de suite à votre e-mail car ils sont trop occupés. Vous voulez envoyer des e-mails ouverts et auxquels vous répondez, mais vous ne voulez pas non plus perdre de temps à perfectionner vos messages si personne ne les lit.

C'est le problème auquel tout le monde dans des domaines comme les ventes, le recrutement, les RH, le marketing, etc., est confronté. Le moment de votre e-mail peut avoir un impact significatif sur votre retour sur investissement. Cela pourrait également être le facteur décisif pour décrocher cette piste chaude ou compléter votre équipe idéale. La liste pourrait s'allonger encore et encore.

La moitié de la bataille consiste simplement à envoyer des e-mails de qualité professionnelle si vous voulez aller de l'avant dans les affaires. Vous devez également savoir quel est le moment idéal pour l'envoyer. Heureusement, c'est précisément ce que ce manuel couvrira. Nous avons passé en revue des dizaines de recherches du passé, examiné les données et proposé des solutions concrètes qui vous seront d'une grande utilité, alors commençons.

L'importance de chronométrer vos e-mails

Le but de l'envoi d'un e-mail est probablement que le destinataire l'ouvre et réponde rapidement. C'est plus facile à dire qu'à faire, cependant.

De nouvelles recherches montrent que le temps moyen nécessaire à un individu pour répondre à un e-mail a augmenté. Seuls 23 % de votre audience peuvent répondre en moins d'une heure, même s'il s'agit du délai suggéré. Les 77% restants ont déclaré qu'ils étaient d'accord pour répondre après quelques heures à quelques jours. Et après une journée, seulement 1% des portes restent ouvertes.

Les causes justifiables de cette tendance sont les suivantes :

• Vérifier constamment sa boîte de réception peut être assez perturbant.
• Les réponses hâtives entraînent des réponses incomplètes, générant encore plus d'e-mails.

Pour aggraver les choses, nous entrons ici dans le terrain d'entente chaotique. Une journée type pour votre client idéal consiste à recevoir entre 100 et 120 e-mails. Ils ne peuvent pas perdre de temps à tout lire. Par conséquent, le moment de l'envoi de vos e-mails ne consiste pas seulement à faire passer votre message au bon moment.

Un autre avantage est que vous épargnerez les boîtes de réception de vos lecteurs de messages inutiles. De plus, c'est le meilleur moyen de surpasser les rivaux qui souhaitent accéder aux e-mails de la même personne que vous.

Voici les 5 principaux critères à utiliser pour déterminer quand envoyer des e-mails

Examinons quelques caractéristiques qui pourraient vous aider à déterminer le moment optimal pour envoyer des e-mails.

1. Classification du secteur économique

Il est important de noter que les taux d'ouverture varient selon les secteurs. Il y a quelques variables qui pourraient affecter cela. Les secteurs industriels avec des taux d'ouverture élevés ont tendance à ne pas consacrer beaucoup d'efforts à la publicité. Le secteur de l'éducation en est un excellent exemple en raison de son taux d'ouverture moyen de 28,5 %.

Parce que les écoles sont responsables d'informer les enfants et leurs familles sur les questions académiques, cela est parfaitement logique. Un taux d'ouverture élevé peut être attribué au fait qu'ils n'essaient pas de vendre ou de promouvoir quoi que ce soit. En raison de la nature promotionnelle de la plupart des opérations de marketing par e-mail, le commerce de détail a le taux d'ouverture le plus bas. Par conséquent, connaître votre marché cible et votre spécialité fournira un aperçu général de votre stratégie de marketing par e-mail.

2. L'équipement utilisé par le bénéficiaire

De nos jours, plus de personnes que jamais auparavant ont accès aux téléphones mobiles. La commodité de lire les e-mails sur les appareils mobiles a ainsi augmenté. Les recherches montrent que 85% de tous les utilisateurs de messagerie vérifient leurs comptes sur leurs téléphones portables.

Malheureusement, seulement 25 % des campagnes par e-mail sont optimisées pour les consommateurs mobiles. Par conséquent, les abonnés ont une mauvaise expérience et rejettent 42,3 % de leurs e-mails. L'identification de l'heure préférée de la journée pour atteindre votre public cible est facilitée par la connaissance du type d'appareil qu'ils utilisent.

L'envoi d'e-mails entre midi et deux est un excellent moment pour atteindre les gens dans les domaines des cols blancs. Pendant ce temps, ils sortiront pour déjeuner. Ils utilisent vraisemblablement leurs téléphones au lieu d'apporter leurs ordinateurs au café.

3. Démographie du public visé

Pour personnaliser davantage vos campagnes par e-mail, envisagez d'inclure des informations sur l'âge et le sexe de vos destinataires. Par exemple, si vous voulez toucher la population en âge de travailler, sachez qu'elle est plus encline à consulter ses mails avant 9h.

C'est le moment de la journée où la plupart des jeunes d'aujourd'hui aiment consulter leurs e-mails. Encore une fois, si vous voulez atteindre les mères qui travaillent, vous ne devez pas envoyer des e-mails simultanément comme vous le feriez à des femmes qui ne sont pas mères.

4. Intervalle des e-mails

Les spécialistes du marketing envoient généralement 1 à 2 e-mails par semaine. Plus vous envoyez d'e-mails, moins ils deviennent précieux pour vos lecteurs ; c'est donc la limite suggérée.

Cependant, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles dans lesquelles une communication par e-mail plus fréquente est requise. Si vous êtes un développeur de cours et que quelqu'un s'inscrit à votre liste de diffusion, vous pouvez lui envoyer une chaîne d'e-mails tous les jours pendant quelques jours, puis vous pouvez recommencer à envoyer des e-mails une ou deux fois par semaine. Cependant, essayez différents intervalles d'envoi pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre liste.

5. En quoi consiste votre produit ou service

Les personnes ayant une grande variété de besoins sont au centre de votre produit ou service. Si vous commercialisez un service interentreprises, vous devez viser les jours de semaine comme le mardi, lorsque vos abonnés sont plus susceptibles d'être dans leur espace de travail.

Il serait préférable que vous n'essayiez pas de vendre votre logiciel de diffusion par e-mail via le marketing par e-mail du samedi soir. Le directeur du marketing que vous recherchez est probablement sorti avec des amis dans un endroit local. Cependant, si vous essayez d'offrir des services liés à l'industrie du divertissement, l'envoi d'e-mails le week-end est bien plus efficace que pendant la semaine.

Le moment idéal pour envoyer votre campagne d'email marketing

Pour obtenir la solution, nous avons examiné les données de plusieurs sources. Dans cette recherche, les experts ont évalué des milliards d'e-mails. Étonnamment, les résultats étaient cohérents. Nous examinerons les résultats dans un cadre principal : le moment optimal de la journée et de la semaine pour envoyer des e-mails.

Moment de la journée où les e-mails sont les plus efficaces

Les employés commencent souvent leurs journées en répondant à tous les e-mails en suspens. De 8 h à 12 h, comme le suggèrent la majorité des recherches, c'est le prime time. Il n'est pas vital de se limiter aux petites heures du matin. Alors, où allons-nous partir d'ici?

L'horloge a sonné midi. Wordstream a également montré qu'entre 1h et 2h de l'après-midi est une période productive. À cette heure de la journée, la plupart de vos abonnés déjeunent et vérifient l'arrivée de nouveaux messages sur leur téléphone.

Selon des recherches antérieures, les heures entre 4 et 6 heures du soir sont également optimales. Pourquoi? C'est l'heure de la journée où les individus sont le plus susceptibles d'être au téléphone lorsqu'ils se rendent chez eux après le travail.

En un mot, il n'y a pas de moment optimal de la journée pour envoyer des e-mails. C'est pourquoi il est si important de savoir à qui vous parlez. Il serait utile que vous fassiez de nombreux tests A/B pour déterminer le moment optimal pour un impact maximal sur leur esprit. Il est possible d'envoyer des e-mails à des heures différentes, telles que 8h00 et 18h00, le même jour de la semaine suivante. Vous pouvez comparer les résultats pour conclure sur les actions de votre public lorsque vous avez terminé. Ne soyez pas choqué si la réponse tombe dans l'éventail des possibilités, cependant.

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