Znaczenie synchronizacji Twoich e-maili
Opublikowany: 2022-10-21
Przez dziesięciolecia nadawcy e-maili zastanawiali się nad optymalnym czasem na wysłanie. To dobre pytanie, głównie jeśli Twoi czytelnicy mają ograniczony czas, więc ten artykuł skupia się na tym, jak ważne jest synchronizowanie wiadomości e-mail. Innymi słowy, Twoi klienci nie będą mogli od razu odpowiedzieć na Twój e-mail, ponieważ są zbyt zajęci. Chcesz wysyłać e-maile, które są otwierane i na które odpowiadasz, ale nie chcesz też tracić czasu na doskonalenie wiadomości, jeśli nikt ich nie czyta.
To jest problem, z którym borykają się wszyscy w dziedzinach takich jak sprzedaż, rekrutacja, HR, marketing itp. Czas wysłania e-maila może mieć znaczący wpływ na zwrot z inwestycji. Może to być również decydujący czynnik w uzyskaniu gorącej przewagi lub obsadzeniu idealnej drużyny. Lista mogłaby się ciągnąć w nieskończoność.
Połowa bitwy to po prostu wysyłanie profesjonalnej jakości wiadomości e-mail, jeśli chcesz iść naprzód w biznesie. Musisz także wiedzieć, kiedy jest idealny moment, aby go wysłać. Na szczęście dokładnie to omówimy w tym podręczniku. Przeanalizowaliśmy dziesiątki badań z przeszłości, przeanalizowaliśmy dane i wymyśliliśmy konkretne rozwiązania, które będą dla Ciebie niezwykle przydatne, więc zacznijmy.
Znaczenie synchronizacji wiadomości e-mail
Celem wysłania wiadomości e-mail jest prawdopodobnie to, aby odbiorca ją otworzył i szybko zareagował. Łatwiej to jednak powiedzieć niż zrobić.
Nowe badania pokazują, że wydłużył się średni czas odpowiedzi na wiadomość e-mail. Tylko 23% odbiorców może odpowiedzieć w mniej niż godzinę, mimo że jest to sugerowany czas. Pozostałe 77% stwierdziło, że nie przeszkadza im odpowiedź po kilku godzinach do kilku dni. A po jednym dniu tylko 1% drzwi pozostaje otwartych.
Uzasadnione przyczyny tej tendencji są następujące:
- Ciągłe sprawdzanie swojej skrzynki odbiorczej może być dość uciążliwe.
- Pospieszne odpowiedzi skutkują niekompletnymi odpowiedziami, generując jeszcze więcej e-maili.
Co gorsza, tutaj wkraczamy na chaotyczny środek. Typowy dzień dla idealnego klienta obejmuje otrzymywanie od 100 do 120 e-maili. Nie mogą tracić czasu na czytanie tego wszystkiego. Dlatego synchronizacja wysyłania wiadomości e-mail nie polega tylko na tym, aby Twoja wiadomość dotarła we właściwym momencie.
Kolejną korzyścią jest to, że oszczędzisz skrzynek odbiorczych czytelników przed niepotrzebnymi wiadomościami. Co więcej, jest to najlepszy sposób na pokonanie rywali, którzy chcą mieć dostęp do poczty e-mail tej samej osoby co Ty.
Oto 5 najważniejszych kryteriów, których należy użyć przy określaniu, kiedy wysłać e-maile
Przyjrzyjmy się niektórym cechom, które mogą pomóc w ustaleniu optymalnego czasu wysyłania e-maili.
Klasyfikacja Sektora Gospodarczego
Należy zauważyć, że stawki otwarć różnią się w zależności od sektora. Istnieje kilka zmiennych, które mogą na to wpłynąć. Sektory przemysłu o wysokich wskaźnikach otwarć zwykle nie wkładają zbyt wiele wysiłku w reklamę. Doskonałym przykładem jest sektor edukacji ze względu na średni wskaźnik otwarcia wynoszący 28,5%.
Ponieważ szkoły są odpowiedzialne za informowanie dzieci i ich rodzin o sprawach akademickich, ma to sens. Wysoki współczynnik otwarć można przypisać temu, że nie próbują niczego sprzedawać ani promować. Ze względu na promocyjny charakter większości działań e-mail marketingowych, działalność detaliczna ma najniższy współczynnik otwarć. W związku z tym znajomość rynku docelowego i specjalizacji zapewni ogólny zarys strategii e-mail marketingu.
Sprzęt używany przez odbiorcę
Obecnie dostęp do telefonów komórkowych ma więcej osób niż kiedykolwiek wcześniej. W rezultacie wzrosła wygoda czytania e-maili na urządzeniach mobilnych. Badania pokazują, że 85 procent wszystkich użytkowników poczty e-mail sprawdza swoje konta na swoich telefonach komórkowych.
Niestety tylko 25% kampanii e-mailowych jest zoptymalizowanych pod kątem klientów mobilnych. W rezultacie subskrybenci mają złe doświadczenia i odrzucają 42,3% swoich e-maili. Identyfikacja preferowanej pory dnia do dotarcia do grupy docelowej jest ułatwiona dzięki znajomości rodzaju urządzenia, z którego korzystają.
Wysyłanie e-maili między południem a drugą to doskonały czas na dotarcie do osób pracujących w białych kołnierzykach. W tym czasie wyjdą na lunch. Prawdopodobnie używają swoich telefonów zamiast przynosić komputery do kawiarni.
Dane demograficzne docelowych odbiorców
Aby jeszcze bardziej dostosować kampanie e-mailowe, rozważ uwzględnienie informacji o wieku i płci docelowych odbiorców. Na przykład, jeśli chcesz dotrzeć do osób w wieku produkcyjnym, musisz wiedzieć, że są bardziej skłonni sprawdzać pocztę przed 9 rano
To pora dnia, kiedy większość dzisiejszej młodzieży lubi sprawdzać pocztę. Ponownie, jeśli chcesz dotrzeć do pracujących mam, nie powinieneś jednocześnie wysyłać e-maili, tak jak do kobiet, które nie są matkami.
Interwał e-maili
Marketerzy zazwyczaj wysyłają 1-2 e-maile tygodniowo. Im więcej e-maili wyślesz, tym mniej będą one cenne dla Twoich czytelników; stąd jest to sugerowany limit.
Mogą jednak wystąpić wyjątkowe okoliczności, w których wymagana jest częstsza komunikacja e-mail. Jeśli jesteś programistą kursów i ktoś zarejestruje się na Twojej liście e-mailowej, możesz wysyłać mu codziennie przez kilka dni łańcuch e-maili, a następnie możesz wrócić do wysyłania e-maili raz lub dwa razy w tygodniu. Jednak poeksperymentuj z różnymi interwałami wysyłania, aby zobaczyć, co najlepiej pasuje do Twojej listy.
Czego dotyczy Twój produkt lub usługa
W centrum uwagi Twojego produktu lub usługi są osoby o różnorodnych potrzebach. Jeśli sprzedajesz usługę typu business-to-business, powinieneś dążyć do dni powszednich, takich jak wtorki, kiedy Twoi subskrybenci są bardziej skłonni do przebywania w swoim miejscu pracy.
Byłoby najlepiej, gdybyś nie próbował sprzedawać swojego oprogramowania do obsługi poczty e-mail za pośrednictwem marketingu e-mailowego w sobotni wieczór. Menedżer ds. marketingu, którego szukasz, jest prawdopodobnie z kumplami w lokalnym miejscu. Jeśli jednak próbujesz oferować usługi związane z branżą rozrywkową, wysyłanie e-maili w weekend jest znacznie skuteczniejsze niż w ciągu tygodnia.
Idealny czas na wysłanie kampanii e-mail marketingowej
Aby uzyskać rozwiązanie, przyjrzeliśmy się danym z kilku źródeł. W ramach tego badania eksperci ocenili miliardy e-maili. Co zaskakujące, wyniki były spójne. Przyjrzymy się wynikom w jednym głównym schemacie: optymalnej porze dnia i tygodnia do wysyłania e-maili.
Pora dnia, kiedy e-maile są najbardziej skuteczne
Pracownicy często zaczynają swój dzień od odpowiedzi na zaległe e-maile. Od 8 do 12, jak sugeruje większość badań, jest najlepsza pora. Nie trzeba ograniczać się do wczesnych godzin porannych. Więc dokąd stąd pójdziemy?
Zegar wybił południe. Wordstream pokazał również, że między godziną 1 a 2 po południu jest produktywny czas. O tej porze większość Twoich subskrybentów je lunch i sprawdza na swoich telefonach, czy nie pojawiły się nowe wiadomości.
Według wcześniejszych badań optymalne są również godziny między 4 a 6 wieczorem. Czemu? Jest to pora dnia, kiedy ludzie najczęściej rozmawiają przez telefony w drodze do domu z pracy.
Krótko mówiąc, nie ma jednej optymalnej pory dnia na wysyłanie e-maili. Dlatego tak ważna jest wiedza z kim rozmawiasz. Pomogłoby, gdybyś wykonał wiele testów A/B, aby określić optymalny moment na maksymalny wpływ na ich umysły. Możliwe jest wysyłanie e-maili o różnych godzinach, np. 8:00 i 18:00, tego samego dnia następnego tygodnia. Możesz porównać wyniki, aby podsumować działania odbiorców, kiedy skończysz. Nie bądź jednak zszokowany, jeśli odpowiedź mieści się w zakresie możliwości.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, odwiedź tę stronę internetową, aby uzyskać więcej przydatnych informacji, takich jak ta, którą właśnie przeczytałeś.