[RESOLU] Problèmes matériels détectés par l'outil de diagnostic de la mémoire Windows

Contenu

• Quels sont les signes de problèmes de mémoire ?
• Exécution de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows
• Comment interpréter le rapport de diagnostic de la mémoire Windows
• Comment résoudre le problème « Erreurs matérielles détectées par le diagnostic de la mémoire Windows »
  • 1. Démarrez votre PC en mode sans échec
  • 2. Arrêtez d'overclocker votre PC
  • 3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
  • 4. Effectuer une restauration du système
  • 5. Mettre à jour Windows
  • 6. Mettre à jour les pilotes de périphérique
  • 7. Exécutez le vérificateur de fichiers système
  • 8. Exécutez une analyse complète des logiciels malveillants
  • 9. Changer ou échanger des clés RAM
  • 10. Utilisez un outil d'optimisation du système
• Conclusion
• FAQ
  • Comment vérifier les résultats du diagnostic de la mémoire Windows ?
  • Comment exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire Windows ?
  • Le diagnostic de la mémoire Windows est-il fiable ?

Les utilisateurs exécutent généralement l' outil de diagnostic de la mémoire Windows lorsqu'ils soupçonnent des pannes de mémoire système. L'ordinateur peut également conseiller aux propriétaires de PC d'exécuter l'utilitaire lorsqu'il rencontre des problèmes avec la RAM.

Si vous exécutez l'outil et voyez l'erreur « Des problèmes matériels ont été détectés … », il est possible que vous ayez une mémoire vive défectueuse . Cela dit, le problème peut être lié à d'autres composants du système affectant la RAM.

Cet article couvre le rapport d'état « Des problèmes matériels ont été détectés » de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows et comment résoudre le problème.

Lisez également : Comment vérifier la quantité de RAM dont vous disposez sur Windows 10 PC et MAC

Quels sont les signes de problèmes de mémoire ?

Votre RAM alimente les tâches de votre CPU à partir du système d'exploitation et des applications tierces. Par exemple, votre navigateur Web charge la plupart des pages Web que vous consultez dans la RAM.

Vous remarquerez différents problèmes et dysfonctionnements du PC lorsque votre RAM commence à tomber en panne. Ces problèmes servent de signes d'avertissement pour examiner de près le matériel et exécuter une vérification de la mémoire Windows.

Mais, comme mentionné précédemment, d'autres problèmes matériels et logiciels peuvent également affecter la mémoire de votre système.

Passons en revue les signes les uns après les autres.

Performances lentes et insensibles

Un ralentissement notable des performances globales de votre ordinateur, même lors de tâches de routine, deviendra trop régulier. Les services système peuvent avoir du mal à fonctionner, répondre lentement ou se bloquer. En effet, la RAM ne fournit pas suffisamment au processeur les threads requis pour traiter les données.

Erreurs d'application et comportement inhabituel

Les applications logicielles peuvent ne pas répondre , se bloquer, afficher des messages d'erreur et présenter d'autres comportements erratiques. Ces problèmes se produisent souvent lorsque la RAM ne parvient pas à accepter les données de ces programmes ou à les transmettre au processeur.

Crashs inattendus et fréquents :

Les problèmes de RAM peuvent déclencher des plantages et des redémarrages soudains, commençant souvent par des erreurs d'écran bleu de la mort (BSOD) .

Lisez également : Code d'arrêt Windows : comment vérifier les causes du BSOD Windows

Échec du démarrage

Dans certaines situations, votre ordinateur peut ne pas démarrer ou terminer sa séquence de démarrage avec un écran bleu. Vous pouvez être redirigé vers l' environnement de récupération Windows , pour ensuite être confronté à un autre échec de démarrage.

Lisez également : Comment accélérer le démarrage de Windows 10 et accélérer le démarrage de votre PC

Codes sonores du système

Sur certains ordinateurs, une série de codes sonores lors du démarrage peut indiquer des problèmes de RAM et d'autres problèmes matériels. Vous pouvez consulter la documentation de votre ordinateur ou la page d'assistance du fabricant pour connaître la signification spécifique de ces codes sonores. Par exemple, sur certains modèles Dell Inspiron, le voyant de la batterie peut indiquer une panne matérielle de la RAM en faisant clignoter différentes séquences de couleurs.

Ces codes peuvent vous montrer comment résoudre des problèmes matériels tels que les erreurs de diagnostic de la mémoire Windows.

Données incohérentes ou incorrectes

Une corruption des données ou des calculs incorrects dans les fichiers ou les applications peuvent se produire lorsque la mémoire système ne fonctionne pas correctement. Cela peut conduire à ce que des documents, des images ou des vidéos affichent un contenu inhabituel ou ne s'ouvrent pas. Le problème peut empêcher l' Explorateur de fichiers Windows de répondre.

Exécution de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows

Vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic de la mémoire Windows pour vérifier l'état de la RAM de votre PC. Comme mentionné précédemment, l'ordinateur peut suggérer d'exécuter le diagnostic de la RAM s'il rencontre trop de problèmes avec la mémoire système.

Vous pouvez voir le message d'erreur « Des problèmes matériels ont été détectés » après avoir exécuté l'outil. Si cela se produit, ne paniquez pas. Nous vous montrerons plus tard toutes les étapes à suivre pour confirmer si votre module RAM est réellement à l'origine du problème.

Nous vous montrerons également comment résoudre d'autres problèmes susceptibles de déclencher le rapport d'erreur.

Comment interpréter le rapport de diagnostic de la mémoire Windows

Le message « Des problèmes matériels ont été détectés » est l'un des rapports possibles que vous obtiendrez de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows. L'utilitaire affiche généralement ses résultats après avoir vérifié la mémoire de votre système avant le démarrage complet de votre PC.

Vous pouvez également passer par l'observateur d'événements pour afficher un journal avec les détails des diagnostics.

Lisez aussi : Tout ce que vous devez savoir : Comment vérifier les résultats du diagnostic de la mémoire Windows

Comment résoudre le problème « Erreurs matérielles détectées par le diagnostic de la mémoire Windows »

Si vous êtes sûr de ne pas disposer de clés RAM défectueuses, vous pouvez prendre certaines mesures pour faire disparaître l'erreur.

1. Démarrez votre PC en mode sans échec

Windows charge un minimum de pilotes et d'applications lorsqu'il démarre votre ordinateur en mode sans échec. De cette façon, vous pouvez confirmer si d'autres applications, pilotes et services sont à l'origine de l'erreur.

Vous pouvez lancer votre ordinateur en mode sans échec via la fenêtre Configuration du système. Suivez ces étapes:

• Démarrez la fenêtre de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows et R.
• Tapez msconfig dans la zone de texte et appuyez sur Entrée.

• Accédez à l'onglet Démarrage de la configuration système et sélectionnez Démarrage sécurisé.
• Choisissez Minimal et cliquez sur OK.

• Autorisez Windows à redémarrer votre ordinateur.

Vous pouvez également lancer votre système en mode sans échec via l'environnement de récupération Windows :

• Éteignez votre ordinateur.
• Après l'avoir allumé, désactivez-le immédiatement lorsque Windows démarre. Répétez cette action deux fois.
• Autorisez Windows à ouvrir l’interface de réparation automatique lors de votre prochain démarrage.
• Maintenant, sélectionnez Dépannage, cliquez sur Options avancées, puis cliquez sur Paramètres de démarrage.
• Choisissez l'option Mode sans échec.

Une fois votre PC démarré en mode sans échec, vérifiez si le problème persiste. Vous pouvez essayer d'autres méthodes de dépannage si vous ne remarquez aucun problème avec votre RAM.

2. Arrêtez d'overclocker votre PC

Overclocker manuellement votre CPU ou GPU est risqué. Bien que cela puisse entraîner des FPS et des performances générales plus rapides, cela n’est généralement pas recommandé.

Lisez aussi : Stratégies gagnantes : comment optimiser votre PC pour des jeux hautes performances

Chaque fois que vous augmentez de manière anormale la vitesse d'horloge de votre CPU ou GPU, vous les mettez en danger, ainsi que d'autres composants. En effet, plus ils fonctionnent vite, plus votre PC chauffe et la chaleur est mauvaise pour votre RAm et d'autres éléments matériels.

Ainsi, si vous utilisez des applications tierces ou votre BIOS pour overclocker votre ordinateur, cela pourrait expliquer l'erreur.

Essayez d'annuler vos modifications et laissez votre PC fonctionner à des vitesses normales.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

L' utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique est un héritage des versions précédentes de Windows conçu pour rechercher les problèmes liés au matériel et tenter de les résoudre. Bien qu'il ne soit pas disponible via les paramètres dans les dernières versions de Windows, vous pouvez toujours l'exécuter via la fenêtre de dialogue Exécuter.

Suivez ces étapes:

• Appuyez simultanément sur les boutons du clavier Windows et R.
• Entrez le texte suivant dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK :

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• L'utilitaire va maintenant apparaître.

• Cliquez sur Avancé et choisissez si vous souhaitez appliquer les réparations automatiquement.
• Il commencera à rechercher les problèmes après avoir cliqué sur Suivant.
• L'outil proposera une action s'il détecte un problème.

4. Effectuer une restauration du système

Il est possible que certaines modifications récentes déclenchent l'outil de diagnostic de la mémoire Windows pour signaler un problème matériel.

Vous pouvez remettre votre ordinateur à un état antérieur pour confirmer que les modifications du système d'exploitation sont responsables du problème.

Une restauration du système modifie différents paramètres par rapport à ce qui était disponible à la date que vous choisissez. Il supprime les applications installées, les mises à jour et les pilotes. Il modifie également les paramètres système et restaure le registre système.

Vous pouvez suivre ce guide pour restaurer votre PC Windows.

Connexe : [FIXED] La restauration du système ne fonctionne pas sous Windows 10

5. Mettre à jour Windows

Si votre PC est obsolète, vous rencontrez peut-être des problèmes de performances pouvant entraîner l’erreur. Pensez à mettre à jour Windows et vérifiez si cela résoudra le problème.

Tapez « mise à jour » dans le menu Démarrer et sélectionnez le résultat Rechercher les mises à jour.

Autorisez Windows à télécharger les mises à jour et redémarrez votre ordinateur pour les réinstaller.

Connexe : Guide ultime : Comment vérifier et installer manuellement les mises à jour Windows

6. Mettre à jour les pilotes de périphérique

Les pilotes de périphérique sont une autre raison pour laquelle vous pouvez rencontrer le problème « Des problèmes matériels ont été détectés ».

Lorsque les pilotes sont corrompus, obsolètes ou manquants, il se produit une rupture de communication entre les différents composants. Votre système d'exploitation ne parviendra pas à obtenir la réponse correcte des différents appareils, ce qui entraînera des erreurs.

Alors, mettez à jour tous les pilotes de vos périphériques avant d'ouvrir votre ordinateur.

Le problème ici est que votre ordinateur contient de nombreux pilotes et que leur vérification manuelle peut prendre du temps et être stressante.

Au lieu de cela, il est préférable d'utiliser un utilitaire qui recherchera automatiquement les pilotes défectueux et obsolètes. Auslogics Driver Updater peut vous aider à le faire facilement et à installer les mises à jour officielles des pilotes.

L'outil peut également vous aider à éviter une répétition du problème car il recherche régulièrement les mises à jour des pilotes. De cette façon, votre système ne fonctionnera qu’avec les meilleurs pilotes développés par le fabricant.

7. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Des fichiers système corrompus ou manquants peuvent amener l'outil de diagnostic de la mémoire Windows à présenter un rapport faussement positif. Ils provoquent une mauvaise communication entre le système d'exploitation et la RAM en cas de dysfonctionnement des fichiers système, ce qui entraîne des lectures inexactes.

L’exécution de l’outil de vérification des fichiers système vous aidera à résoudre définitivement le problème. L'utilitaire analyse les fichiers, services et entrées de registre Windows protégés pour rechercher et corriger les violations d'intégrité.

Il remplace les fichiers système défectueux à l'aide de fichiers de remplacement fournis par l' outil DISM (inbox Deployment Image Servicing and Management).

Suivez ces étapes:

• Démarrez une invite de commande élevée en tapant « invite de commande » après avoir ouvert le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur sous le résultat de l'invite de commande.
• Acceptez que l'invite de commande doit apporter des modifications au système lorsque l'invite UAC apparaît.
• Maintenant, utilisez la commande suivante pour exécuter l'outil DISM afin de fournir des fichiers de remplacement :

DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth

• Après cela, tapez sfc \scannow et appuyez sur la touche Entrée.
• Autorisez Windows à exécuter les diagnostics et à réparer les fichiers système défectueux.

Remarque : Si la commande renvoie une erreur, démarrez votre système en mode sans échec et essayez de l'exécuter à nouveau.

Connexe : [Corrigé] « La protection des ressources Windows ne peut pas effectuer l'opération demandée »

8. Exécutez une analyse complète des logiciels malveillants

Vous ne pouvez pas éliminer les applications malveillantes face à un tel problème. Ces programmes peuvent causer de sérieux dégâts au point que la mémoire de votre système en soit affectée.

Lisez aussi : Signes de logiciels malveillants : comment savoir si votre ordinateur est infecté

Utilisez l'option Analyse complète de votre programme antivirus pour rechercher des logiciels malveillants dans chaque recoin de votre système d'exploitation.

Suivez ces étapes pour exécuter l'analyse complète à l'aide de l'outil antivirus natif de Windows :

• Appuyez sur le logo Windows sur votre clavier.
• Une fois le menu Démarrer affiché, tapez « Virus ».
• Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
• Sélectionnez Options d'analyse lorsque vous voyez la page Protection contre les virus et les menaces.
• Sélectionnez l'option Analyse complète et cliquez sur le bouton Analyser maintenant.

Ce sera une bonne idée d'utiliser un autre outil de suppression de logiciels malveillants, tel que Auslogics Anti-Malware , en plus de votre programme antivirus principal. En effet, cela peut aider à détecter certaines applications malveillantes qui échappent à la détection et corrompent la mémoire système.

L'outil anti-malware est souvent mis à jour avec des définitions de virus dont d'autres programmes antivirus ne sont pas équipés. Il offrira la couche de protection supplémentaire nécessaire pour garder votre PC exempt de logiciels malveillants.

Lisez également : Comment supprimer les virus et autres logiciels malveillants de Windows

9. Changer ou échanger des clés RAM

Si rien ne fonctionne, pensez à dépanner vos clés RAM. Il est temps de commencer à accepter la possibilité que votre module RAM soit défectueux.

Si vous le pouvez, ouvrez votre ordinateur et retirez un module RAM si vous disposez de deux clés. Redémarrez votre PC et recherchez le problème.

Si le problème ne réapparaît pas, exécutez Memtest86+ pour vérifier les problèmes avec le module. Faites la même chose pour le deuxième bâton.

Si vous n'avez qu'une seule clé RAM sur votre PC, essayez d'utiliser un autre module fonctionnel pour vérifier le problème.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir votre ordinateur, apportez-le chez un réparateur ou contactez un expert pour vous aider.

10. Utilisez un outil d'optimisation du système

Garder votre ordinateur en bonne santé vous aide à éviter les problèmes de mémoire système et autres erreurs sur votre PC Windows. Il existe de nombreuses astuces de performance de routine que vous pouvez appliquer pour y parvenir.

Mais vous pouvez faire tellement de choses. Accéder à des zones complexes du système et utiliser de nombreux utilitaires prendra le temps dont vous avez besoin pour des choses plus importantes.

Au lieu de cela, vous pouvez utiliser Auslogics BoostSpeed ​​: un outil d'optimisation du système efficace qui maintient des millions d'ordinateurs en bonne santé.

Le programme propose différents outils qui peuvent être automatisés pour débarrasser votre ordinateur des fichiers indésirables et corrompus, des clés de registre problématiques et des éléments nuisibles qui peuvent nuire aux ressources système.

Meilleures façons d'utiliser l'outil

Vous pouvez vous référer à notre guide pour savoir comment tirer le meilleur parti de l'essai gratuit d'Auslogics BoostSpeed.

La version complète de l'outil vous permet d'exécuter les meilleurs utilitaires pour votre PC. Vous pouvez configurer le planificateur pour exécuter des analyses spécifiques et effectuer des tâches d'optimisation pendant des périodes spécifiques.

Pour utiliser le planificateur, passez votre tableau de bord en mode avancé et cliquez sur Mon planificateur.

Après avoir activé la maintenance automatique, vous pouvez demander au programme d'exécuter des analyses quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou lorsque le PC est inactif. Vous pouvez ensuite choisir les types d’analyses que vous souhaitez exécuter.

Vous avez également la possibilité d'utiliser n'importe lequel de ses utilitaires à votre convenance. Par exemple, vous pouvez exécuter l'outil de recherche de fichiers en double lorsque vous souhaitez libérer de l'espace sur votre disque dur.

L'onglet Tous les outils du programme vous donne également accès à de nombreux outils qui vous permettent d'effacer les dossiers vides, de défragmenter votre disque, d'augmenter les vitesses de démarrage et d'effacer en toute sécurité les fichiers Windows inutiles.

Lectures complémentaires : Accélérez un ordinateur lent en tant que pro – Présentation d'Auslogics BoostSpeed ​​13

Conclusion

Bien que l'outil de diagnostic de la mémoire Windows soit un utilitaire compétent, il n'est pas infaillible. C'est parce qu'il peut signaler un problème de RAM lorsque quelque chose d'autre ne va pas.

Alors, prenez votre temps pour suivre les méthodes expliquées précédemment avant d'acheter des modules de RAM de remplacement.

N'oubliez pas de toujours garder votre PC optimisé et exempt de programmes malveillants pour éviter ce problème à l'avenir.

FAQ

Comment vérifier les résultats du diagnostic de la mémoire Windows ?

L'outil affiche généralement les résultats de ses analyses une fois le processus terminé au prochain redémarrage de votre système. Cela dit, vous pouvez également passer par l'Observateur d'événements pour vérifier les résultats et les informations supplémentaires. Que fait l'outil de diagnostic de la mémoire Windows ?
L'utilitaire est conçu pour vérifier les problèmes de mémoire système.

Comment exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire Windows ?

Ouvrez le menu Démarrer, tapez « mémoire » et sélectionnez Windows Memory Diagnostic dans le résultat. Vous pouvez ensuite choisir si vous souhaitez redémarrer votre ordinateur maintenant ou exécuter le test la prochaine fois que vous allumerez le système.

Le diagnostic de la mémoire Windows est-il fiable ?

L'outil est assez efficace pour diagnostiquer la mémoire système. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à sa compétence car il ne reçoit pratiquement jamais de mises à jour. La plupart des utilisateurs de Windows considèrent Memtest86+ comme un meilleur outil de diagnostic de la mémoire système .