Bagaimana Menetapkan Norma Tim Secara Efektif

Menurut definisinya, norma-norma tim hanyalah cara sebuah tim bekerja sama. Hal ini dapat dilakukan melalui kolaborasi tim dalam suatu proyek, pertemuan curah pendapat, atau olok-olok makan siang. Norma adalah seperangkat aturan yang diucapkan dan tidak diucapkan yang dipatuhi setiap orang. Mengetahui hal ini, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara menetapkan norma tim!

Juga dikenal sebagai norma kerja, norma-norma tersebut membentuk cara setiap orang dalam tim berinteraksi sehari-hari, yang menurut Wrike, meningkatkan produktivitas dan rasa pencapaian yang lebih kuat.

Cara sebuah tim berinteraksi sangat penting untuk keberhasilannya dan dapat berdampak negatif jika dilakukan dengan salah.

Itu sebabnya menetapkan norma-norma yang jelas dan sehat dapat membawa perbedaan besar di tempat kerja.

Mari kita bahas seluk beluk norma-norma tim dan bagaimana norma-norma tersebut dapat membantu Anda mengubah cara Anda berinteraksi dengan orang lain secara positif. Ingat, setiap tim itu unik, jadi tetaplah berpikiran terbuka!

Norma tim terlihat berbeda di tempat kerja modern!

Cari tahu lebih lanjut di Laporan Tren Fleksibilitas Tempat Kerja 2024.

Akses Laporan

Bagaimana norma tim diciptakan?

Norma-norma ini dapat muncul secara alami melalui interaksi rutin, melalui perubahan perusahaan, dan bahkan muncul secara tidak terduga.

Sulit untuk membayangkan seperti apa norma tim secara luas. Jadi, mari selami beberapa contoh norma tim!

Interaksi organik

Bayangkan Anda berdiri di samping mesin kopi bersama dua rekan kerja favorit Anda. Anda mulai mengobrol tentang akhir pekan, lalu beralih ke obrolan tentang pekerjaan yang akan datang.

Lalu lama kelamaan menjadi rutinitas. Setiap pagi Anda membagikan pekerjaan Anda yang akan datang, mungkin menjelaskan bagaimana Anda dapat membantu mereka, dan begitulah. Norma baru tercipta.

Dan ini hanyalah salah satu dari banyak cara anggota tim berinteraksi di tempat kerja. Mungkin Anda mengadakan sesi curah pendapat pada suatu hari Rabu dan sesi itu bertahan. Sekarang menjadi kebiasaan yang meningkatkan produktivitas.

Perubahan kebijakan

Selain interaksi organik, kebijakan perusahaan memengaruhi cara tim berinteraksi.

Misalnya, sebuah perusahaan mungkin mendorong anggota tim untuk mengobrol selama beberapa menit sebelum rapat dan mengharapkan semua orang berada di sana dalam waktu 2 menit setelah rapat dimulai. Atau, Anda harus membagikan agenda rapat setidaknya sehari sebelum setiap rapat.

Bahkan kebijakan untuk bekerja dari jam 8 pagi hingga jam 5 sore merupakan norma perusahaan. Jam-jam ini diharapkan dan (biasanya) diikuti.

Tidak terduga

Sekarang, meskipun beberapa norma merupakan kebiasaan sehari-hari, beberapa norma mengejutkan kita dan dimulai dari keadaan baru. Seperti pandemi misalnya.

Tempat kerja di seluruh dunia harus menyesuaikan kembali basis komunikasi karena segalanya berubah begitu cepat. Komunikasi tim harus beralih dari tatap muka ke jarak jauh, dan norma tim menjadi jauh berbeda.

Namun, Anda tidak memerlukan peristiwa sebesar pandemi untuk mengubah norma kerja.

Bagaimana Anda tahu kapan saatnya mengubah norma perusahaan Anda?

Perubahan terlihat berbeda bagi setiap perusahaan dan setiap karyawan, namun penting untuk menjaga pemikiran semua orang tetap sama. Bagaimanapun, komunikasi adalah kuncinya.

Yang terpenting, pemimpin tim perlu mengetahui bahwa mereka pandai mendengarkan dan memecahkan masalah pada saat yang bersamaan. Dengan begitu, tim bisa maju dengan perubahan yang sehat.

Sayangnya, hal tersebut tidak selalu terjadi.

Studi TechSmith baru-baru ini menemukan bahwa 74% tim belum menetapkan norma untuk memberikan kejelasan tentang bagaimana mereka akan bekerja sebagai sebuah tim. Selain itu, 76% responden belum menetapkan norma-norma untuk memastikan pertemuan berlangsung efektif dan inklusif.

Dan itu adalah masalah besar.

Tanpa ekspektasi yang jelas tentang cara sebuah tim berkomunikasi, bagaimana mereka bisa diharapkan untuk berkembang?

Mereka tidak bisa, yang berarti sudah waktunya untuk perubahan. Ketika terjadi miskomunikasi, kolaborasi yang tidak selaras, dan percakapan yang menegangkan, norma-norma tim perlu disesuaikan.

Tanda lain bahwa sebuah tim membutuhkan norma-norma baru adalah seringnya mengeluh. Tidak peduli apakah keluhan tersebut mengenai tenggat waktu yang terlewat, proyek yang membingungkan, atau kerja tim yang tidak efektif, keluhan perlu ditanggapi dengan serius.

Jadi, Anda tahu inilah waktunya untuk perubahan. Mari kita terapkan norma-norma yang sehat!

Menetapkan norma tim untuk semua orang

Untuk menciptakan norma tim, anggota kelompok perlu didengarkan dan didengarkan . Anda menciptakan lingkungan kerja di mana setiap orang dapat berbicara dengan bebas tanpa takut dikritik oleh orang lain.

Setelah Anda menetapkan ruang aman, cobalah menemukan tema umum dalam suatu masalah.

Misalnya, seorang anggota tim mengeluh tentang rapat yang tidak efektif, anggota lain mengeluh tentang email yang panjang dan membingungkan, dan satu lagi mengeluh tentang gangguan kerja yang terus-menerus. Apa persamaannya?

Komunikasi tidak jelas dan terorganisir.

Solusi mudah untuk mengatasi keluhan tersebut adalah dengan menerapkan komunikasi visual. Daripada menggunakan email dan rapat secara berlebihan, gunakan tangkapan layar atau video singkat untuk menjelaskan apa yang diperlukan.

Faktanya, studi TechSmith baru-baru ini menemukan bahwa meskipun beberapa responden ragu untuk membuat pesan video, ketika ditanya jenis email apa yang ingin mereka terima, responden memilih email yang berisi video atau gambar 75% lebih banyak dibandingkan email yang hanya berisi teks.

Selain itu, 42% responden percaya bahwa pesan video dapat menggantikan lebih dari seperempat pertemuan mereka!

Meskipun keluhan-keluhan ini tampak tidak berhubungan, Anda dapat melihat bahwa sebenarnya ada solusi umum. Solusi luas tersebut adalah teman Anda.

Norma tidaklah sulit, hanya perlu dilaksanakan dengan jelas. Norma yang tidak jelas sulit untuk dipahami, jadi penting bagi Anda untuk memperjelasnya saat Anda menetapkannya.

Sekarang, mari kita check in

Menerapkan norma-norma tim lebih mudah diucapkan dan dilakukan. Bagian tersulitnya adalah mengikuti perubahan tersebut dan melacak keberhasilannya. Seperti yang telah kami sebutkan, jika norma baru Anda tidak mudah dipahami, maka akan sulit bagi tim Anda untuk memahaminya.

Buat jadwal akuntabilitas untuk didokumentasikan, seperti piagam tim. Setiap dua minggu, atau kapan pun yang paling sesuai untuk tim Anda, kumpulkan masukan dari semua orang.

Sekali lagi, akui situasinya dan ciptakan ruang aman untuk memberikan masukan yang jujur ​​dan terbuka. Yang terpenting, anggota tim merasa nyaman untuk angkat bicara.

Umpan balik penting untuk menciptakan gambaran yang jelas tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dengan melakukan penyesuaian, Anda akan dapat mengubah norma kerja agar sesuai dengan kebutuhan tim Anda.

Laporan Tren Fleksibilitas Tempat Kerja

Dapatkan lebih banyak wawasan tentang kapan, di mana, dan bagaimana orang bekerja, serta bagaimana Anda dapat membuat perbedaan.

Baca Laporannya

Menurut monday.com, norma tim membantu memberikan rasa akuntabilitas kepada karyawan Anda, sehingga mereka merasa kerja keras mereka diakui oleh atasan dan rekan kerja lainnya.

Dan itu saja! Norma tim mungkin tampak menakutkan pada awalnya, tetapi menciptakannya sangatlah mudah. Kami bahkan telah menambahkan beberapa contoh sehingga Anda dapat mulai memikirkan apa yang mungkin dibutuhkan tim Anda.