Come parlare con una persona reale: l'elenco dei numeri di telefono dell'assistenza clienti definitiva

Prendi la corsia preferenziale per aiutare

Computer, telefoni, gadget e altri tipi di prodotti tecnologici potrebbero funzionare senza problemi, ma prima o poi è probabile che presentino qualche tipo di problema che dovrai risolvere o risolvere.

L'assistenza clienti è teoricamente lì per aiutare, ma chiamare può essere un'esperienza spiacevolmente spiacevole. I siti Web possono seppellire il numero 800, i sistemi automatizzati all'altro capo del telefono non capiscono le parole e trascorri la maggior parte del tuo tempo premendo pulsanti o gridando "Sì" e "No" al telefono. Tutto questo ti impedisce di fare l'unica cosa che vuoi davvero fare: parlare con un vero essere umano che può risolvere il tuo problema.

Come navigare nell'assistenza clienti

Per aiutarti a evitare tutta quella frustrazione, abbiamo compilato un elenco di numeri di telefono dell'assistenza clienti e suggerimenti per raggiungere una persona reale. Dai rivenditori agli operatori wireless, dai fornitori di servizi via cavo ai produttori, chiamando questi numeri e seguendo alcuni semplici passaggi avrai una persona reale in linea prima che tu te ne accorga.

Sebbene la maggior parte dei numeri abbia front-end automatizzati pieni di richieste da ignorare e diverse aziende abbiano istruzioni diverse per navigare nelle loro hotline di servizio, chiedere immediatamente un rappresentante o semplicemente premere 0 o # tutte le volte necessarie tende a portare a un'interazione umana più rapida. Inoltre, diverse aziende hanno orari di apertura diversi, ma chiamare durante la settimana durante l'orario di lavoro tipico aumenta le possibilità di entrare in contatto con una persona reale. Basta essere consapevoli delle differenze nei fusi orari. Se sei interessato a contattare un'azienda non nell'elenco, ContactHelp.com e GetHuman.com sono anche ottime risorse da verificare.

Per i servizi progettati per aiutare i consumatori quando le cose vanno male, la maggior parte delle linee di supporto tecnico fa del suo meglio per ritardare i clienti dal parlare con una persona reale il più a lungo possibile. Quindi segui questi suggerimenti e non mollare. L'aiuto per la vita e la respirazione sarà al telefono prima che tu te ne accorga.

Hai avuto un'ottima esperienza con il servizio clienti? Vorremmo sapere.

Numeri di assistenza clienti del fornitore di cavi

Avere le informazioni del tuo account per il tuo fornitore di servizi via cavo ti porterà prima a un contatto in tempo reale.

AT&T U-verse: Chiama 1-800-288-2020. Pronuncia il numero di telefono associato all'account e attendi di essere connesso.

Cablevision (ottimale): chiama il numero 1-866-218-3025. Scegli la tua lingua, inserisci il numero di telefono associato all'account e attendi di essere connesso.

Comunicazioni charter (spettro): chiama il numero 1-833-694-9259 e continua a premere 0.

Comcast: chiama 1-800-934-6489 e continua a premere #.

Cox Communications: chiama il numero 1-888-566-7751 e attendi che un agente risponda.

DirecTV : Chiama 1-888-777-2454. Pronuncia la parola "Sì" e attendi di essere connesso.

Dish Network: Chiama 1-800-333-3474. Premere 1 e poi continuare a premere 0.

Time Warner Cable: chiama il numero 1-800-892-2253 e continua a premere #, descrivi il tuo problema e aspetta.

Verizon FiOS: chiama il numero 1-888-553-1555 e continua a premere 0.

Numeri dell'assistenza clienti e del produttore tecnico

Acer: chiama il numero 1-800-571-2237, descrivi il tuo problema e il numero ID del tuo prodotto e attendi.

Apple: chiama 1-800-692-7753 premi 0, pronuncia l'argomento della tua domanda e attendi.

Asus: chiama il numero 1-510-739-3777 e premi 0, quindi 1, quindi seleziona il numero per l'argomento della tua domanda.

Belkin: Chiama il 1-800-223-5546 e componi il 2263.

BlackBerry: chiama il numero 1-877-255-2377. Premi i numeri per l'argomento della tua domanda e attendi.

Fratello: chiama 1-800-284-4329 e continua a premere 0.

Canon USA: chiama il numero 1-800-828-4040 e premi #.

Dell: chiamare 1-800-624-9896. Premi 0 tre volte.

DJI: Chiama 1-818-235-0789, premi 1, quindi 5.

Epson: chiamare 1-800-533-3731 e premere 2.

Google: chiama il numero 1-855-836-3987, premi i numeri per il tuo tipo di prodotto e attendi.

Hewlett-Packard: chiama il numero 1-800-474-6836 e continua a premere 0 (questo richiede un po' di tempo).

HTC: chiama il numero 1-866-449-8358, seleziona la tua lingua e sarai connesso per essere un rappresentante dal vivo.

Hulu: Chiama il numero 1-877-485-8411 e attendi che un rappresentante risponda.

Lenovo: chiamare 1-855-253-6686, premere 3, quindi 1.

LG: chiama il numero 1-800-243-0000 e pronuncia "servizio clienti" e pronuncia il nome del tuo dispositivo, oppure attendi e premi il numero del tuo dispositivo.

Logitech: chiama il numero 1-646-454-3200. Premere 1, quindi continuare a premere 0.

MakerBot: chiama il numero 1-347-334-6800 e premi 3.

Microsoft: chiama il numero 1-800-642-7676. Premere 0 tre volte, quindi premere 3.

Motorola: chiama il numero 1-866-289-6686 e premi #, poi 3, poi 1.

Netflix: chiama il numero 1-888-638-3549 e premi # se non ricevi immediatamente un rappresentante dal vivo.

Nikon: chiama il numero 1-800-645-6678. Premere 1 due volte.

Nintendo: chiama il numero 1-800-255-3700, premi 0 e attendi.

Olimpo: chiama il numero 1-888-553-4448. Premere 1, quindi 4, quindi # due volte.

Panasonic: chiama il numero 1-800-211-7262. Premere #, quindi 1, quindi continuare a premere 0.

Philips: chiama il numero 1-888-744-5477. Seleziona la tua lingua, quindi premi 0, quindi 6.

PlayStation: chiama il numero 1-800-345-7669 e premi 4.

Razer: chiama 1-888-697-2037, premi il numero per l'argomento della tua domanda e attendi.

Samsung: chiama il numero 1-800-726-7864 e continua a premere #.

Sony: chiama il numero 1-800-222-7669 e continua a premere 0.

Sharp: chiama 1-800-237-4277. Premere 1 quindi premere il numero per l'argomento della domanda.

Swagway: chiama 1-844-299-0625 e premi 3.

Toshiba: chiama il numero 1-800-457-7777. Scegli la tua lingua, premi 1, poi 2, poi 4, poi #.

Vizio: Chiama 1-888-849-4623 e premi 1.

Xbox: chiama il numero 1-800-469-9269 e continua a premere 0.

Numeri dell'assistenza clienti del rivenditore di tecnologia

Per gli esperti di tecnologia, molti rivenditori offrono assistenza tramite e-mail e chat online e ti chiederanno di compilare la natura del tuo problema online prima di chiamare. Ma ecco i numeri se preferisci parlare con una persona al telefono.

Amazon : chiama il numero 1-866-216-1072, descrivi il tuo problema e attendi.

Best Buy : chiama 1-888-237-8289 o 1-888-BEST-BUY e continua a premere 0.

Costco: chiama il numero 1-800-955-2292 e premi 0 due volte.

eBay: chiama 1-866-540-3229 e continua a premere 0.

GameStop: chiama il numero 1-877-676-4263 e attendi di essere connesso.

Obiettivo : Chiama il numero 1-800-440-0680, premi i numeri per l'argomento della tua domanda e attendi.

Valve: chiama il numero 1-425-889-9642, premi 0, lascia un messaggio e attendi che qualcuno ti richiami.

Walmart : Chiama il numero 1-800-925-6278. Premere 2, quindi 1, quindi 3. Premere 1 se si dispone di un numero d'ordine esistente e 2 in caso contrario. Poi di nuovo 2. Fai attenzione, premendo # si interrompe la chiamata.

Numeri dell'assistenza clienti della rete wireless

Come i fornitori di servizi via cavo, le reti wireless in genere vorranno che tu abbia le informazioni sul tuo account o sul dispositivo pronte prima di essere connesso a un rappresentante dal vivo.

AT&T: chiama 1-800-331-0500, premi 0 e attendi di essere connesso.

Potenziamento: chiama 1-888-266-7848. Continua a premere #, premi il numero per l'argomento della tua domanda e attendi.

DirecTV : Chiama 1-888-777-2454. Pronuncia la parola "Sì" e attendi di essere connesso.

Dish Network: Chiama 1-888-333-3474. Premere 1, quindi 2.

Metro PCS: chiama 1-888-8METRO8 o 1-888-863-8768 e continua a premere 0.

Sprint : chiama 1-888-211-4727. Premere # due volte, quindi premere 0.

Conversazione diretta: chiama 1-877-430-2355. Premere 1, quindi 5, quindi premere # tre volte.

T-Mobile : chiamare 1-877-453-1304. Premi # tre volte.

Time Warner Cable: chiama il numero 1-800-892-2253 e continua a premere #, descrivi il tuo problema e aspetta.

Verizon: chiamare 1-800-922-0204. Premi # quindi 6. Inserisci il numero di telefono associato al tuo account e attendi di essere connesso.

Virgin Mobile: chiama 1-888-322-1122 e premi # quindi 6. Inserisci il numero di telefono associato al tuo account e attendi di essere connesso.

Verizon FiOS: chiama il numero 1-888-553-1555 e continua a premere 0.