Windows10でプリンターが応答しない問題を修正する方法

印刷コマンドを実行すると、プリンターが応答しなくなりますか？ はいの場合、あなたは一人ではないので慌てる必要はありません。 多くの人がWindows10コンピューターからドキュメントを印刷しようとしているときにこの問題に遭遇しました。 破損した、廃止された、または破損したプリンタドライバが、この厄介なプリンタがエラーに応答しない主な原因です。 幸いなことに、このガイドに記載されている段階的な方法を実装することで、この問題をすばやく解決できます。

デバイスにプリンタードライバーが表示されないのはなぜですか？

プリンタが応答しなくなる理由はいくつかあり、次のテストから始めることができます。

• プリンタケーブルがコンピュータに正しく接続されているかどうかを確認します
• プリンターがWi-Fiに接続されているか確認してください
• インクカートリッジが空でないことを確認してください
• アラートライトまたはエラーメッセージがないかシステムを確認してください
• コンピューターをWindows7または8からWindows10にアップグレードしたばかりで、プリンターの問題が発生し始めた場合は、更新によってプリンタードライバーが破損している可能性があります。
• 元のプリンタドライバが最新バージョンのWindowsOSと互換性がない可能性があります

Microsoftは、Windows 10がリリースされたとき、一部のアプリやアプリケーションとの下位互換性は組み込まれていないと述べていました。 ただし、多くのプリンターメーカーは、ドライバーを時間内に更新できなかったため、状況はさらに複雑になりました。

プリンタードライバーの用途は何ですか？

プリンタが応答しない問題を解決する方法を理解する前に、プリンタドライバについて学ぶことが不可欠です。 これは、Windows 10コンピューターにマウントされ、PCとプリンター間の対話を可能にする単純なアプリケーションです。

これは2つの重要な役割を果たします。

• 最初の機能は、プリンタとデバイス間のリンクとして機能することです。 これにより、コンピューターはプリンターのハードウェア、その機能、および詳細を認識できます。
• 第二に、ドライバーは、印刷ジョブデータをプリンターが理解および実装できる信号に変換する責任があります。

各プリンターには、Windows 7、Windows 8、Windows 10などのさまざまなオペレーティングシステムプロファイルに合わせて調整された独自の特別なドライバーが付属しています。プリンターが正しくプログラムされていないか、間違ったシステムドライバーをマウントしている場合、コンピューターはそれを見つけることができません。 ＆印刷ジョブを処理します。

一方、特定のプリンターは、Windows 10が提供する汎用ドライバーを利用できます。これにより、外部ベンダーのドライバーをインストールしなくても印刷できます。

Windows10でプリンターが応答しないエラーを修正する

インターネットからダウンロードした内部ドキュメントまたはファイルを印刷できない場合は、プリンタドライバが利用できないというエラーが発生している可能性があります。 プリンタが応答しないエラーを解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従います。

方法1：WindowsUpdateを実行する

Windows 10コンピューターに「プリンタードライバーが利用できません」というエラーが表示される理由の1つは、古いオペレーティングシステムを実行しているためです。 Windows OSを更新するには、次の手順に従います。

1. [スタート]ボタンをクリックして、 [設定]アイコンに移動します。

2. [更新とセキュリティ]を選択します。

3. Windowsは更新をチェックし、見つかった場合は自動的にダウンロードしてインストールします。

4.ここで、更新プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

プリンタがエラーに応答していないことを修正できるかどうかを確認できるようになりました。

また読む： Windowsがプリンターに接続できない[解決済み]

方法2：プリンタードライバーを更新する

プリンタドライバを更新するには、製造元のWebサイトから最新のドライバをダウンロードできます。 ドライバーは、製造元のサポートサイトからダウンロードすることもできます。 製造元のWebサイトからダウンロードしたプリンタードライバーをインストールするには、次の手順に従います。

1. Windowsの検索バーでコントロールパネルを検索し、検索結果からコントロールパネルをクリックします。

2. [表示方法]ドロップダウンから[大きなアイコン]を選択してください。 次に、デバイスマネージャを探してクリックします。

3. [デバイスマネージャー]ウィンドウで、ドライバーをインストールするプリンターを見つけます。

4.プリンタの名前を右クリックし、付随するポップアップメニューから[ドライバソフトウェアの更新]を選択します。

5.新しいウィンドウが表示されます。 製造元のWebサイトからドライバーを既にダウンロードしている場合は、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する]オプションを選択します。

6.次に、[参照]ボタンをクリックして、製造元のWebサイトからプリンタードライバーをダウンロードした場所に移動します。

7.画面の指示に従って、ドライバーを手動でインストールします。

8.ダウンロードしたドライバーがない場合は、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]というラベルの付いたオプションを選択します。

9.画面の指示に従って、最新のプリンタードライバーをインストールします。

PCを再起動して、プリンターが応答しない問題を修正できるかどうかを確認します。

また読む：修正プリンタードライバーはWindows10では利用できません

方法3：プリンタードライバーを再インストールする

「プリンタドライバが利用できません」というエラーメッセージが表示されてドキュメントを印刷できない場合は、プリンタドライバを再インストールするのが最善の方法です。 次の手順に従って、プリンタが応答しないエラーを修正します。

1.Windowsキー+ Rを押してから、 devmgmt.mscと入力し、[ OK]をクリックします。

2. [デバイスマネージャ]ウィンドウが開きます。 [印刷キュー]を展開して、プリンタデバイスを見つけます。

3.問題が発生しているプリンタデバイスを右クリックして、[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。

4.デバイスをプリンタキューから削除し、PCを再起動してアンインストールを完了します。

5.デバイスを再起動した後、デバイスマネージャを再度開き、[アクション]をクリックします。

6. [アクション]メニューから、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します。

これで、Windowsはコンピュータに適切なプリンタドライバを再インストールします。 最後に、デバイスを再起動して、プリンターが応答し、ドキュメントを印刷できるかどうかを確認します。

特記事項：プラグアンドプレイプリンターのみ

プリンタドライバを再インストールすると、Windowsは自動的にプリンタを検出します。 プリンタを認識した場合は、画面の指示に進みます。

1.コンピューターからプリンターのプラグを抜きます。 また、それらの間に接続されているコードやワイヤーをすべて取り外します。

2.すべてを再接続し、セットアップウィザードのプロセスに従います。

3.ウィザードが使用できない場合は、[スタート]> [設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー]> [プリンターまたはスキャナーの追加]に移動します。

よくある質問（FAQ）

Q1。 プリンタドライバがインストールされていない場合はどうすればよいですか？

インストールファイルをダブルクリックしても何も起こらない場合は、次のことを試してください。

1. [スタート]をクリックし、[設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー]に移動します。

2. [関連設定]で[プリントサーバーのプロパティ]を選択します。

3.プリンタが[ドライバ]タブで指定されていることを確認します。

4.プリンタが表示されていない場合は、[プリンタドライバの追加ウィザードへようこそ]の下の[追加]をクリックしてから、[次へ]をクリックします。

5. [プロセッサの選択]ダイアログボックスで[デバイスアーキテクチャ]を選択します。 完了したら、[次へ]をクリックします。

6.左側のペインからプリンタの製造元を選択します。 次に、右側のペインからプリンタドライバを選択します。

7.最後に、[完了]をクリックし、画面の指示に従ってドライバーを追加します。

Q2。 製造元のWebサイトからドライバーをダウンロードするにはどうすればよいですか？

プリンタの製造元のサービスWebサイトを参照してください。 これを行うには、インターネットでプリンタの製造元を検索してから、サポートという用語（HPサポートなど）を実行します。

ドライバーの更新は、プリンターの製造元のWebサイトの「ドライバー」カテゴリーから入手およびアクセスできます。 特定のサポートWebサイトでは、プリンタのモデルコードに従って具体的に確認できます。 プリンタの最新のドライバを見つけてダウンロードし、製造元のインストール手順に従ってインストールします。

ドライバーの大部分は実行可能ファイルであり、ダブルクリックするだけでインストールできます。 ファイルをダウンロードしたら、インストールを開始します。 次に、次の手順に進んで、プリンタドライバを再インストールします。

1. [スタート]をクリックし、[設定]> [デバイス]> [プリンターとスキャナー]に移動します。

2. [プリンターとスキャナー]の下にあるプリンターを見つけます。 それを選択し、[デバイスの削除]をクリックします。

3.プリンターを削除した後、[プリンターまたはスキャナーの追加]オプションを使用して再インストールします。

Q3。 プリンタドライバが利用できないとはどういう意味ですか？

「プリンタドライバが利用できません」というエラーは、コンピュータにマウントされているドライバがプリンタと互換性がないか、古くなっていることを示しています。 マシンがドライバーを識別できない場合、プリンターからアクティブ化または印刷することはできません。

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このガイドがお役に立てば、プリンターがエラーに応答しない問題を修正できたことを願っています。 どの方法が最も効果的かをお知らせください。 この記事に関する質問/コメントがある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。