「何かがうまくいかなかった。 GeForceExperienceを再起動してみてください」

公開: 2019-12-09

最近のPCゲームはもっと簡単になるはずですが、それでも複雑になることがあります。 たとえば、ドライバーを更新したり、ゲームプレイを記録したり、グラフィック設定を微調整したりするために、いくつかの手順を実行する必要があります。 ありがたいことに、NVIDIAのGeForce Experience機能を使用して、数回クリックするだけでこれらすべての手順を実行できます。

それでも、アプリケーションで問題が発生する可能性があります。 多くのユーザーがプログラムを起動できないと不満を漏らし、代わりに「問題が発生しました。 GeForceExperienceを再起動してみてください。」 この問題は、特にお気に入りのビデオゲームを楽しむことができないため、煩わしい場合があります。

同じ問題が発生している場合は、まだ運がいいです。 この記事を見つけたので、「何かがうまくいかなかった」を修正する方法を学びます。 GeForceExperienceのエラーを再起動してみてください。 最も単純なものから最も複雑なものまで、いくつかのソリューションを共有します。 したがって、エラーを効果的に取り除くものが見つかるまで、リストを下に向かって作業することをお勧めします。

NVIDIA GeForce Experienceとは何ですか？

通常、グラフィックハードウェアメーカーは、ユーザーがグラフィック設定を構成できるようにするコントロールパネルを提供しています。 ほとんどのゲーマーは、NVIDIAのGeForceExperienceソフトウェアに精通しています。 プレイヤーがPCのグラフィックハードウェアに最適な設定を構成できるユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えています。

さらに、ツールは利用可能なドライバーの更新を自動的にチェックします。

ただし、GeForce Experienceは、さまざまな問題のために正しく機能しなくなる可能性があります。 互換性の問題、インストールの破損、古いグラフィックカードドライバなどが原因で、アプリケーションがクラッシュしたり、まったく起動しなかったりする場合があります。 問題の原因が何であれ、以下の解決策の1つがエラーメッセージを取り除くのに役立つと確信しています。

解決策1：NVIDIAプロセスを強制終了する

この方法では、GeForceExperienceを再起動する方法を説明します。 解決策には、GeForce Experienceを再度開いてみると、特定のプロセスを強制終了して更新することが含まれます。

  1. キーボードのCtrl + Shift + Escを押して、タスクマネージャーを起動します。
  2. タスクマネージャが起動したら、次のプロセスのいずれかが実行されているかどうかを確認します。
    NVIDIAバックエンド（32ビット）
    NVIDIAドライバーヘルパーサービス
    NVIDIAネットワークサービス（32ビット）
    NVIDIA設定
    NVIDIAユーザーエクスペリエンスドライバーコンポーネント
  3. 見つかった関連する各プロセスを右クリックし、コンテキストメニューから[タスクの終了]を選択します。

前述のNVIDIAプロセスを強制終了した後、GeForceExperienceアプリケーションを再起動してみてください。

解決策2：NVIDIA関連サービスのアクティブ化

  1. キーボードのWindowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを起動します。
  2. [実行]ダイアログボックスで、「services.msc」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックします。 これを行うと、[サービス]ウィンドウが起動します。
  3. リストからNVIDIAGeForce ExperienceServiceを探します。
  4. サービスを右クリックし、コンテキストメニューから[開始]を選択します。 サービスを開始するためのオプションが表示されない場合は、再起動を選択できます。
  5. [適用]と[OK]をクリックして、行った変更を保存します。
  6. 次に、Nvidia GeForceExperienceバックエンドサービスとNvidiaDisplayContainerサービスを探します。
  7. 各サービスを右クリックし、オプションから[開始]または[再起動]を選択します。
  8. 次に行う必要があるのは、Nvidia TelemetryContainerサービスを右クリックすることです。
  9. オプションから[プロパティ]を選択します。
  10. サービスがすでにアクティブになっていることに気付いた場合は、必ず[停止]をクリックしてください。
  11. [スタートアップの種類]の横にあるドロップダウンリストをクリックし、オプションから[自動]を選択します。
  12. [開始して適用]をクリックして、行った変更を保存します。
  13. 次に、[ログ]タブに移動し、[ローカルシステムアカウント]を選択します。
  14. 最後に、[適用]と[OK]をクリックします。

これらの手順を実行した後、NVIDIAのGeForce Experienceを起動して、エラーメッセージが表示されていないかどうかを確認してください。

解決策3：互換モードでツールを実行する

  1. デスクトップに移動し、GeForceExperienceアイコンを右クリックします。
  2. オプションから[プロパティ]を選択します。
  3. [互換性]タブに移動します。
  4. [プログラムを互換モードで実行する]オプションが選択されていることを確認します。
  5. 次に、ドロップダウンリストからWindows7またはWindows8を選択します。
  6. ウィンドウの下部に移動し、[このプログラムを管理者として実行する]オプションを選択します。
  7. [適用]と[OK]をクリックして変更を保存します。

デスクトップに戻り、GeForceExperienceアイコンをダブルクリックして起動します。 プログラムを問題なく実行できるかどうかを確認してください。

解決策4：グラフィックカードドライバーを更新する

すでに述べたように、GeForce Experienceエラーが発生する理由の1つは、グラフィックカードドライバーが古くなっているか破損しているためです。 そのため、問題を解決するためにドライバーを更新することをお勧めします。 さて、これを行うにはいくつかの方法があります。 デバイスマネージャを使用することはできますが、製造元のWebサイトからドライバをダウンロードしてしまう可能性があります。 結局のところ、ツールは最新のドライバーバージョンを見逃していることが知られています。
一方、ドライバを手動でダウンロードしようとする場合は、非常に注意する必要があります。 オペレーティングシステムおよびプロセッサと互換性のあるバージョンのドライバを入手してインストールする必要があります。 間違ったドライバーを追加すると、システムの不安定性の問題に対処することになります。 そのため、Auslogics DriverUpdaterなどの信頼性の高いツールを使用することをお勧めします。

Auslogics Driver Updaterのインストールが完了すると、ユーティリティは使用しているオペレーティングシステムとプロセッサを認識します。 ボタンをクリックするだけで、ツールはデバイスの最新の互換性のあるドライバーを検索します。 また、インストールする更新を選択することもできます。 プロセスが完了すると、PCのパフォーマンスが向上することに気付くでしょう。 さらに、GeForceExperienceの問題に再度対処する必要はありません。

解決策5：さまざまなNVIDIA関連サービスを再起動する

  1. キーボードのWindowsKe + Rを押して、[実行]ダイアログボックスを起動します。
  2. [実行]ダイアログボックスが表示されたら、「services.msc」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。
  3. 次のサービスを探します。
    NVIDIAディスプレイコンテナLS
    NVIDIALocalSystemコンテナ
    NVIDIANetworkServiceコンテナ
    NVIDIAテレメトリコンテナ
  4. NVIDIA Display Container LSサービスを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  5. [サービスステータス]領域で、[停止]をクリックします。
  6. 次に、[スタートアップの種類]の横にあるドロップダウンリストをクリックし、[自動]を選択します。
  7. 数分待ってから、[開始]をクリックします。
  8. [適用]と[OK]をクリックして、行った変更を保存します。
  9. 手順3で説明した他のサービスについて、手順4〜8を繰り返します。

解決策6：NVIDIAを削除する

このソリューションでは、セーフモードで起動する必要があります。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

  1. キーボードのWindowsキーを押します。
  2. 「msconfig」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。 [システム構成]ウィンドウが表示されます。
  3. [ブート]タブに移動し、[セーフブート]オプションを選択します。
  4. その下で[最小]を選択することを忘れないでください。
  5. [OK]をクリックします。
  6. 新しいウィンドウで、[再起動]をクリックします。

注：[再起動]をクリックする前に、作業内容が保存されていることを確認してください。
セーフモードで起動した後、NVIDIAを完全にアンインストールするプロセスを開始できます。 手順は次のとおりです。

  1. タスクバーに移動し、Windowsアイコンを右クリックします。
  2. リストから[デバイスマネージャ]を選択します。
  3. ディスプレイアダプタの内容を展開します。
  4. NVIDIAグラフィックカードを右クリックし、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択します。
  5. アクションの確認を求められたら、[はい]をクリックします。
  6. タスクバーに戻り、検索アイコンをクリックします。
  7. 「コントロールパネル」（引用符なし）と入力し、結果から[コントロールパネル]を選択します。
  8. [プログラムのアンインストール]をクリックします。
  9. ここで、NVIDIAに関連するすべてを削除します。
  10. キーボードのWindowsキー+ Eを押して、ファイルエクスプローラーを開きます。
  11. このパスに移動します。
  12. C：\ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \
    次のファイルを見つけて削除します。
    nvdsp.inf
    nv_lh
    nvoclock
  13. また、次のフォルダからこれらのファイルを削除する必要があります。
    C：\ Program Files \ NVIDIA Corporation \
    C：\ Program Files（x86）\ NVIDIA Corporation \
  14. コンピューターを再起動してから、NVIDIAのインストーラーをダウンロードします。
  15. NVIDIAインストーラーを実行する場合は、[インストールオプション]で[エクスプレス]ではなく[カスタム]を選択します。
  16. プロセスを開始する前に、必ず[クリーンインストールの実行]オプションを選択してください。

NVIDIAを再インストールした後、GeForce Experienceを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策7：DirectXの更新

DirectXは、マルチメディア関連のタスク、特にビデオやゲームのプログラミングを処理する上で重要な役割を果たします。 したがって、GeForce Experienceに問題がある場合は、DirectXが破損しているか古いことに関係している可能性があります。 DirectXランタイムWebインストーラーを使用して機能を更新することにより、これらを解決できます。 Microsoftの公式Webサイトにアクセスし、そこからインストーラーをダウンロードする必要があります。

解決策8：Windows10で利用可能な更新プログラムをインストールする

アップデートはバックグラウンドで慎重にダウンロードされます。 ただし、ダウンロードを手動でトリガーするオプションは引き続きあります。 利用可能なアップデートを確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. キーボードのWindowsキー+ Iを押して、設定アプリを開きます。
  2. オプションから[更新とセキュリティ]を選択します。
  3. 左側のウィンドウメニューに移動し、[WindowsUpdate]をクリックします。
  4. 右ペインに移動し、[更新の確認]をクリックします。
  5. Windows Updateで更新が見つかった場合は、それらをダウンロードします。
  6. コンピューターを再起動して、更新をインストールします。
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アップデートがインストールされたら、GeForce Experienceを再度起動し、エラーメッセージが表示されていないかどうかを確認します。
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