"문제가 발생했습니다. GeForce Experience를 다시 시작해 보세요.”

게시 됨: 2019-12-09

요즘에는 PC 게임이 더 쉬워야 하지만 여전히 복잡해질 수 있는 부분이 있습니다. 예를 들어 드라이버를 업데이트하거나 게임 플레이를 녹화하거나 그래픽 설정을 조정하려면 여러 단계를 거쳐야 합니다. 고맙게도 NVIDIA의 GeForce Experience 기능을 사용하여 몇 번의 클릭으로 이러한 모든 절차를 수행할 수 있습니다.

즉, 응용 프로그램에 여전히 문제가 발생할 수 있습니다. 많은 사용자가 프로그램을 시작할 수 없다고 불평했고 대신 "문제가 발생했습니다. GeForce Experience를 다시 시작해 보십시오.” 이 문제는 특히 좋아하는 비디오 게임을 즐기는 데 방해가 되기 때문에 성가실 수 있습니다.

같은 문제가 발생하더라도 여전히 운이 좋은 것입니다. 이제 이 문서를 찾았으므로 '문제가 발생했습니다. GeForce Experience' 오류를 다시 시작해 보세요. 가장 간단한 것부터 가장 복잡한 것까지 다양한 솔루션을 공유합니다. 따라서 오류를 효과적으로 제거할 수 있는 항목을 찾을 때까지 목록을 따라 작업하는 것이 좋습니다.

NVIDIA GeForce 경험이란 무엇입니까?

일반적으로 그래픽 하드웨어 제조업체는 사용자가 그래픽 설정을 구성할 수 있는 제어판을 제공합니다. 대부분의 게이머는 NVIDIA의 GeForce Experience 소프트웨어에 익숙합니다. 그것은 플레이어가 PC의 그래픽 하드웨어에 대한 최적의 설정을 구성할 수 있도록 사용자 친화적인 인터페이스를 가지고 있습니다.

또한 이 도구는 사용 가능한 드라이버 업데이트를 자동으로 확인합니다.

그러나 GeForce Experience는 다양한 문제로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 호환성 문제, 손상된 설치 또는 오래된 그래픽 카드 드라이버 등으로 인해 응용 프로그램이 충돌하거나 전혀 실행되지 않을 수 있습니다. 문제의 원인이 무엇이든 아래 솔루션 중 하나가 오류 메시지를 제거하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.

솔루션 1: NVIDIA 프로세스 종료

이 방법에서는 GeForce Experience를 다시 시작하는 방법을 알려드립니다. 해결 방법에는 GeForce Experience를 다시 열려고 시도하면 특정 프로세스를 종료하여 새로 고치는 작업이 포함됩니다.

  1. 키보드에서 Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 시작합니다.
  2. 작업 관리자가 실행되면 다음 프로세스가 실행 중인지 확인하십시오.
    NVIDIA 백엔드(32비트)
    NVIDIA 드라이버 도우미 서비스
    NVIDIA 네트워크 서비스(32비트)
    NVIDIA 설정
    NVIDIA 사용자 경험 드라이버 구성 요소
  3. 찾은 각 관련 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 작업 끝내기를 선택합니다.

앞서 언급한 NVIDIA 프로세스를 종료한 후 GeForce Experience 애플리케이션을 다시 실행해 보십시오.

솔루션 2: NVIDIA 관련 서비스 활성화

  1. 키보드에서 Windows 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
  2. 실행 대화 상자에서 "services.msc"(따옴표 제외)를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 그렇게 하면 서비스 창이 시작됩니다.
  3. 목록에서 NVIDIA GeForce Experience Service를 찾습니다.
  4. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 시작을 선택합니다. 서비스 시작 옵션이 표시되지 않으면 다시 시작을 선택할 수 있습니다.
  5. 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  6. 이제 Nvidia GeForce Experience Backend 서비스와 Nvidia Display Container 서비스를 찾아보십시오.
  7. 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 옵션에서 시작 또는 다시 시작을 선택합니다.
  8. 다음으로 해야 할 일은 Nvidia Telemetry Container 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하는 것입니다.
  9. 옵션에서 속성을 선택합니다.
  10. 서비스가 이미 활성 상태인 경우 중지를 클릭해야 합니다.
  11. 시작 유형 옆의 드롭다운 목록을 클릭한 다음 옵션에서 자동을 선택합니다.
  12. 시작 및 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  13. 이제 로그 탭으로 이동한 다음 로컬 시스템 계정을 선택합니다.
  14. 마지막으로 적용 및 확인을 클릭합니다.

이 단계를 수행한 후 NVIDIA의 GeForce Experience를 실행하고 오류 메시지가 사라졌는지 확인하십시오.

해결 방법 3: 호환 모드에서 도구 실행

  1. 바탕 화면으로 이동한 다음 GeForce Experience 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 옵션에서 속성을 선택합니다.
  3. 호환성 탭으로 이동합니다.
  4. '호환 모드에서 프로그램 실행' 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
  5. 이제 드롭다운 목록에서 Windows 7 또는 Windows 8을 선택합니다.
  6. 창 하단으로 이동한 다음 '이 프로그램을 관리자로 실행' 옵션을 선택합니다.
  7. 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

바탕 화면으로 돌아간 다음 GeForce Experience 아이콘을 두 번 클릭하여 실행합니다. 문제 없이 프로그램을 실행할 수 있는지 확인합니다.

해결 방법 4: 그래픽 카드 드라이버 업데이트

언급했듯이 GeForce Experience 오류가 발생하는 이유 중 하나는 오래되거나 손상된 그래픽 카드 드라이버 때문입니다. 따라서 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 이제 이를 수행할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 장치 관리자를 사용할 수 있지만 여전히 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드해야 할 수 있습니다. 결국 이 도구는 최신 드라이버 버전을 놓치는 것으로 알려져 있습니다.
반면에 수동으로 드라이버를 다운로드하려고 하는 경우에는 각별한 주의가 필요합니다. 운영 체제 및 프로세서와 호환되는 드라이버 버전을 가져와 설치해야 합니다. 잘못된 드라이버를 추가하면 시스템 불안정 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Auslogics Driver Updater와 같은 신뢰할 수 있는 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

Auslogics Driver Updater 설치를 마치는 순간 유틸리티는 사용 중인 운영 체제와 프로세서를 인식합니다. 버튼을 클릭하면 도구가 장치와 호환되는 최신 드라이버를 검색합니다. 또한 설치할 업데이트를 선택할 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 PC 성능이 향상되는 것을 확인할 수 있습니다. 또한 GeForce Experience 문제를 다시 처리할 필요가 없습니다.

해결 방법 5: 다양한 NVIDIA 관련 서비스 다시 시작

  1. 키보드에서 Windows Ke+R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
  2. 실행 대화 상자가 나타나면 "services.msc"(따옴표 제외)를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 다음 서비스를 찾으십시오.
    NVIDIA 디스플레이 컨테이너 LS
    NVIDIA LocalSystem 컨테이너
    NVIDIA 네트워크 서비스 컨테이너
    NVIDIA 원격 측정 컨테이너
  4. NVIDIA Display Container LS 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다.
  5. 서비스 상태 영역에서 중지를 클릭합니다.
  6. 이제 시작 유형 옆의 드롭다운 목록을 클릭한 다음 자동을 선택합니다.
  7. 몇 분 동안 기다린 다음 시작을 클릭합니다.
  8. 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  9. 3단계에서 언급한 다른 서비스에 대해 4~8단계를 반복합니다.

해결 방법 6: NVIDIA 제거

이 솔루션을 사용하려면 안전 모드로 부팅해야 합니다. 그렇게 하려면 아래 지침을 따르세요.

  1. 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
  2. "msconfig"(따옴표 제외)를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 시스템 구성 창이 나타나야 합니다.
  3. 부팅 탭으로 이동한 다음 안전 부팅 옵션을 선택합니다.
  4. 아래에서 최소를 선택하는 것을 잊지 마십시오.
  5. 확인을 클릭합니다.
  6. 새 창에서 다시 시작을 클릭합니다.

참고: 다시 시작을 클릭하기 전에 작업을 저장했는지 확인하십시오.
안전 모드로 부팅한 후 NVIDIA를 완전히 제거하는 프로세스를 시작할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.

  1. 작업 표시줄로 이동한 다음 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
  3. 디스플레이 어댑터의 내용을 확장합니다.
  4. NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 제거를 선택합니다.
  5. 작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
  6. 작업 표시줄로 돌아가서 검색 아이콘을 클릭합니다.
  7. "제어판"(따옴표 제외)을 입력한 다음 결과에서 제어판을 선택합니다.
  8. 프로그램 제거를 클릭합니다.
  9. 이제 NVIDIA와 관련된 모든 것을 제거하십시오.
  10. 키보드에서 Windows 키+E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
  11. 다음 경로로 이동합니다.
  12. C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
    다음 파일을 찾아 삭제합니다.
    nvdsp.inf
    nv_lh
    엔보클록
  13. 다음 폴더에서도 이러한 파일을 제거해야 합니다.
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\
  14. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 NVIDIA용 설치 프로그램을 다운로드하십시오.
  15. NVIDIA 설치 프로그램을 실행할 때 설치 옵션에서 Express 대신 Custom을 선택하십시오.
  16. 프로세스를 시작하기 전에 '새로 설치 수행' 옵션을 선택했는지 확인하십시오.

NVIDIA를 다시 설치한 후 GeForce Experience를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 7: DirectX 업데이트

DirectX는 멀티미디어 관련 작업, 특히 비디오 및 게임 프로그래밍을 처리하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 GeForce Experience에 문제가 있는 경우 손상되거나 오래된 DirectX와 관련이 있을 수 있습니다. DirectX Runtime Web Installer를 사용하여 기능을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. Microsoft의 공식 웹사이트를 방문하여 설치 프로그램을 다운로드해야 합니다.

해결 방법 8: Windows 10에 사용 가능한 업데이트 설치

업데이트는 백그라운드에서 조심스럽게 다운로드됩니다. 그러나 여전히 다운로드를 수동으로 트리거할 수 있는 옵션이 있습니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 키보드에서 Windows 키+I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
  2. 옵션에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
  3. 왼쪽 창 메뉴로 이동한 다음 Windows 업데이트를 클릭합니다.
  4. 오른쪽 창으로 이동한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다.
  5. Windows Update가 업데이트를 찾으면 다운로드하십시오.
  6. 컴퓨터를 다시 시작하여 업데이트를 설치합니다.
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