"อะไรบางอย่างผิดปกติ. ลองรีสตาร์ท GeForce Experience”

เผยแพร่แล้ว: 2019-12-09

การเล่นเกมบนพีซีควรจะง่ายขึ้นในทุกวันนี้ แต่บางสิ่งก็ยังอาจซับซ้อนได้ ตัวอย่างเช่น คุณต้องดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ บันทึกการเล่นเกม หรือปรับแต่งการตั้งค่ากราฟิกของคุณ โชคดีที่คุณสามารถใช้คุณลักษณะ GeForce Experience ของ NVIDIA เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดได้ในไม่กี่คลิก

ที่กล่าวว่าแอปพลิเคชันยังคงประสบปัญหา ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้ แต่กลับได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "มีบางอย่างผิดพลาด ลองรีสตาร์ท GeForce Experience” ปัญหานี้อาจสร้างความรำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากยังป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับวิดีโอเกมที่คุณชื่นชอบ

หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน แสดงว่าคุณยังโชคดี เมื่อคุณพบบทความนี้แล้ว คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไข 'มีบางอย่างผิดพลาด ลองรีสตาร์ทข้อผิดพลาดของ GeForce Experience เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่มีตั้งแต่ง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประสบการณ์ NVIDIA GeForce คืออะไร?

โดยปกติ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์กราฟิกจะเสนอแผงควบคุมที่อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดการตั้งค่ากราฟิกของตน นักเล่นเกมส่วนใหญ่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ GeForce Experience ของ NVIDIA มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้เล่นกำหนดการตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับฮาร์ดแวร์กราฟิกของพีซี

ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือจะตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีให้โดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม GeForce Experience สามารถหยุดทำงานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหาต่างๆ แอปพลิเคชันอาจหยุดทำงานหรือไม่สามารถเปิดได้เลย เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ การติดตั้งที่เสียหาย หรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัย เป็นต้น ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาจะเกิดจากอะไร เรามั่นใจว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยคุณกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 1: ฆ่ากระบวนการ NVIDIA

ในวิธีนี้ เราจะสอนวิธีรีสตาร์ท GeForce Experience ให้คุณ วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวข้องกับการฆ่ากระบวนการบางอย่างเพื่อรีเฟรชเมื่อคุณลองเปิด GeForce Experience อีกครั้ง

  1. เปิดตัวจัดการงานโดยกด Ctrl+Shift+Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เมื่อตัวจัดการงานทำงาน ให้ตรวจสอบว่ากระบวนการใดต่อไปนี้กำลังทำงานอยู่:
    NVIDIA แบ็กเอนด์ (32 บิต)
    บริการตัวช่วยไดรเวอร์ NVIDIA
    บริการเครือข่าย NVIDIA (32 บิต)
    การตั้งค่า NVIDIA
    ส่วนประกอบไดรเวอร์ประสบการณ์ผู้ใช้ NVIDIA
  3. คลิกขวาที่แต่ละกระบวนการที่เกี่ยวข้องที่คุณพบ จากนั้นเลือก End Task จากเมนูบริบท

หลังจากฆ่ากระบวนการ NVIDIA ดังกล่าวแล้ว ให้ลองเปิดแอปพลิเคชัน GeForce Experience อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: การเปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับ NVIDIA

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ services.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services
  3. ค้นหา NVIDIA GeForce Experience Service จากรายการ
  4. คลิกขวาที่บริการ จากนั้นเลือก เริ่มต้น จากเมนูบริบท หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการเริ่มบริการ คุณสามารถเลือกรีสตาร์ทได้
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำโดยคลิกนำไปใช้และตกลง
  6. ตอนนี้ ให้มองหาบริการแบ็กเอนด์ของ Nvidia GeForce Experience และบริการ Nvidia Display Container
  7. คลิกขวาที่แต่ละบริการ จากนั้นเลือก Start หรือ Restart จากตัวเลือก
  8. สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือคลิกขวาที่บริการ Nvidia Telemetry Container
  9. เลือกคุณสมบัติจากตัวเลือก
  10. หากคุณสังเกตเห็นว่าบริการนี้เปิดใช้งานอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกหยุด
  11. คลิกรายการดรอปดาวน์ข้างประเภทการเริ่มต้น จากนั้นเลือกอัตโนมัติจากตัวเลือก
  12. คลิกเริ่มและนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
  13. ไปที่แท็บ Log จากนั้นเลือก Local System Account
  14. สุดท้าย คลิก Apply และ OK

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองเปิดใช้ GeForce Experience ของ NVIDIA และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเรียกใช้เครื่องมือในโหมดความเข้ากันได้

  1. ไปที่เดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน GeForce Experience
  2. เลือกคุณสมบัติจากตัวเลือก
  3. ไปที่แท็บความเข้ากันได้
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก 'เรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ'
  5. ตอนนี้ เลือก Windows 7 หรือ Windows 8 จากรายการดรอปดาวน์
  6. ไปที่ด้านล่างของหน้าต่าง จากนั้นเลือกตัวเลือก 'เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ'
  7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกนำไปใช้และตกลง

กลับไปที่เดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน GeForce Experience เพื่อเปิดใช้งาน ตรวจสอบว่าคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

แนวทางที่ 4: การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด GeForce Experience เป็นเพราะไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหา ขณะนี้ มีหลายวิธีที่คุณทำได้ คุณสามารถใช้ Device Manager ได้ แต่คุณยังอาจต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ท้ายที่สุด เป็นที่ทราบกันว่าเครื่องมือนี้ไม่มีไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด
ในทางกลับกัน หากคุณพยายามดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณจะต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง คุณต้องรับและติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและโปรเซสเซอร์ของคุณ หากคุณเพิ่มไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องจัดการกับปัญหาความไม่เสถียรของระบบ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Auslogics Driver Updater

ทันทีที่คุณติดตั้ง Auslogics Driver Updater เสร็จ ยูทิลิตี้จะจดจำระบบปฏิบัติการและโปรเซสเซอร์ที่คุณมี ด้วยการคลิกปุ่ม เครื่องมือจะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณยังเลือกได้ว่าจะติดตั้งการอัปเดตใด เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสังเกตเห็นการปรับปรุงในประสิทธิภาพของพีซีของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะไม่ต้องจัดการกับปัญหา GeForce Experience อีก

แนวทางที่ 5: การเริ่มบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ NVIDIA ใหม่

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Ke+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ services.msc (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter
  3. ค้นหาบริการต่อไปนี้:
    คอนเทนเนอร์แสดงผล NVIDIA LS
    คอนเทนเนอร์ NVIDIA LocalSystem
    คอนเทนเนอร์บริการเครือข่าย NVIDIA
    คอนเทนเนอร์ NVIDIA Telemetry
  4. คลิกขวาที่บริการ NVIDIA Display Container LS จากนั้นเลือก Properties จากเมนูบริบท
  5. ภายใต้พื้นที่สถานะบริการ คลิกหยุด
  6. คลิกรายการดรอปดาวน์ข้าง Startup Type จากนั้นเลือก Automatic
  7. รอสองสามนาที แล้วคลิกเริ่ม
  8. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
  9. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ถึง 8 สำหรับบริการอื่นๆ ที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 3

โซลูชันที่ 6: การลบ NVIDIA

สำหรับวิธีแก้ปัญหานี้ คุณต้องเริ่มระบบในเซฟโหมด โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. พิมพ์ msconfig (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter หน้าต่างการกำหนดค่าระบบควรปรากฏขึ้น
  3. ไปที่แท็บ Boot จากนั้นเลือกตัวเลือก Safe Boot
  4. อย่าลืมเลือก Minimal ข้างใต้
  5. คลิกตกลง
  6. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกรีสตาร์ท

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณแล้วก่อนที่จะคลิกเริ่มใหม่
หลังจากบูตเข้าสู่ Safe Mode คุณสามารถเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง NVIDIA ได้อย่างสมบูรณ์ นี่คือขั้นตอน:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน Windows
  2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากรายการ
  3. ขยายเนื้อหาของการ์ดแสดงผล
  4. คลิกขวาที่การ์ดกราฟิก NVIDIA จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท
  5. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ ให้คลิกใช่
  6. กลับไปที่แถบงาน จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  7. พิมพ์ "แผงควบคุม" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นเลือกแผงควบคุมจากผลลัพธ์
  8. คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม
  9. ตอนนี้ ลบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ NVIDIA
  10. เปิด File Explorer โดยกด Windows Key+E บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  11. นำทางไปยังเส้นทางนี้:
  12. C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
    ค้นหาและลบไฟล์ต่อไปนี้:
    nvdsp.inf
    nv_lh
    nvoclock
  13. คุณต้องลบไฟล์เหล่านี้ออกจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้ด้วย:
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\
  14. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับ NVIDIA
  15. เมื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง NVIDIA ให้เลือกกำหนดเองแทน Express ภายใต้ตัวเลือกการติดตั้ง
  16. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก 'ดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด' ก่อนเริ่มกระบวนการ

หลังจากติดตั้ง NVIDIA ใหม่ ให้ลองเปิด GeForce Experience อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 7: การอัพเดต DirectX

DirectX มีบทบาทสำคัญในการจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับมัลติมีเดีย โดยเฉพาะการเขียนโปรแกรมวิดีโอและเกม ดังนั้น หากมีปัญหากับ GeForce Experience พวกเขาอาจมีบางอย่างเกี่ยวกับ DirectX ที่เสียหายหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตคุณสมบัติโดยใช้ DirectX Runtime Web Installer คุณต้องไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากที่นั่น

โซลูชันที่ 8: การติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 10

การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดอย่างสุขุมในเบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม คุณยังคงมีตัวเลือกในการเรียกใช้การดาวน์โหลดด้วยตนเอง หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เลือก Update & Security จากตัวเลือก
  3. ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก Windows Update
  4. ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก ตรวจหาการอัปเดต
  5. หาก Windows Update พบการอัปเดต ให้ดาวน์โหลด
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งการอัปเดต
ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้เปิด GeForce Experience อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
คุณคิดว่าเราพลาดวิธีแก้ไขที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อผิดพลาดนี้หรือไม่
แบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง!