Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

Opublikowany: 2017-08-21
STOP c000021a {Krytyczny błąd systemu}

Błąd 0xc000021a to błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD), który pojawia się losowo na komputerze i stwierdza, że ​​„Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony”. Możliwe, że nawet po ponownym uruchomieniu możesz nie mieć dostępu do swojego komputera. Błąd 0xc000021a występuje, gdy uszkodzone są pliki WinLogon (Winlogon.exe) lub Client Server-Run Time Subsystem (Csrss.exe). Winlogon jest odpowiedzialny za obsługę procesów logowania i wylogowania, a Podsystem Client Server-Run Time należy do klienta lub serwera Microsoft. Jeśli te dwa pliki są uszkodzone, zobaczysz komunikat o błędzie:

STOP: c000021a {Krytyczny błąd systemu}
Proces systemowy podsystemu Windows został nieoczekiwanie zakończony ze stanem 0xc0000005.
System został wyłączony.

STOP c000021a {Krytyczny błąd systemu}

Ponadto wydaje się, że błąd występuje z następujących powodów:

  • Pliki systemowe są uszkodzone.
  • Niekompatybilne oprogramowanie innych firm
  • Uszkodzone, przestarzałe lub niezgodne sterowniki

Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

Teraz, gdy wiesz, co powoduje błąd BSOD 0xc000021a, zobaczmy, jak faktycznie naprawić błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10 za pomocą poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Uwaga: przed kontynuowaniem upewnij się, że posiadasz płytę instalacyjną lub płytę odzyskiwania systemu Windows.

Zawartość

  • Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10
  • Metoda 1: Uruchom uruchomienie/automatyczną naprawę
  • Metoda 2: Uruchom w ostatniej znanej dobrej konfiguracji
  • Metoda 3: Odinstaluj oprogramowanie innych firm w trybie awaryjnym
  • Metoda 4: Uruchom przywracanie systemu
  • Metoda 5: Uruchom polecenie DISM
  • Metoda 6: Wyłącz wymuszanie podpisu kierowcy
  • Metoda 7: Uruchom SFC i CHKDSK
  • Metoda 8: Odśwież lub zresetuj komputer

Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, włącz ekran starszych zaawansowanych opcji rozruchu.

Metoda 1: Uruchom uruchomienie/automatyczną naprawę

1. Włóż startową instalacyjną płytę DVD systemu Windows 10 i uruchom ponownie komputer.

2. Po wyświetleniu monitu Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku CD lub DVD, naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować.

Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku CD lub DVD | Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

3. Wybierz preferencje językowe i kliknij Dalej. Kliknij Napraw komputer w lewym dolnym rogu.

Napraw swój komputer

4. Na ekranie wyboru opcji kliknij Rozwiązywanie problemów .

Wybierz opcję w automatycznej naprawie uruchamiania systemu Windows 10

5. Na ekranie Rozwiązywanie problemów kliknij opcję Zaawansowane .

wybierz opcję zaawansowaną z ekranu rozwiązywania problemów

6. Na ekranie Opcje zaawansowane kliknij Naprawa automatyczna lub Naprawa przy uruchomieniu .

uruchom automatyczną naprawę | Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

7. Poczekaj, aż zakończy się automatyczna/startowa naprawa systemu Windows.

8. Uruchom ponownie i pomyślnie Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10, jeśli nie, kontynuuj.

Przeczytaj także: Jak naprawić automatyczną naprawę, która nie mogła naprawić komputera.

Metoda 2: Uruchom w ostatniej znanej dobrej konfiguracji

Zanim przejdziemy dalej, omówmy, jak włączyć starsze zaawansowane menu rozruchu, aby łatwo uzyskać opcje rozruchu:

1. Uruchom ponownie system Windows 10.

2. Po ponownym uruchomieniu systemu wejdź do konfiguracji BIOS i skonfiguruj komputer do uruchamiania z płyty CD/DVD.

3. Włóż startową instalacyjną płytę DVD systemu Windows 10 i uruchom ponownie komputer.

4. Po wyświetleniu monitu Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku CD lub DVD, naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować.

5. Wybierz preferencje językowe i kliknij Dalej. Kliknij Napraw komputer w lewym dolnym rogu.

Napraw swój komputer

6. Na ekranie wyboru opcji kliknij Rozwiązywanie problemów .

Wybierz opcję w Windows 10

7. Na ekranie Rozwiązywanie problemów kliknij opcję Zaawansowane .

rozwiązywanie problemów z wybierz opcję | Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

8. Na ekranie Opcje zaawansowane kliknij Wiersz polecenia .

Napraw błąd stanu zasilania sterownika w otwartym wierszu polecenia

9. Po otwarciu wiersza polecenia (CMD) wpisz C: i naciśnij enter.

10. Teraz wpisz następujące polecenie:

 BCDEDIT / USTAW {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY STARA

11. I naciśnij enter, aby włączyć starsze zaawansowane menu rozruchu.

Zaawansowane opcje rozruchu

12. Zamknij wiersz polecenia i wróć na ekranie Wybierz opcję, kliknij przycisk Kontynuuj, aby ponownie uruchomić system Windows 10.

13. Na koniec nie zapomnij wysunąć instalacyjnego dysku DVD systemu Windows 10, aby uzyskać opcje rozruchu.

14. Na ekranie Opcje rozruchu wybierz „ Ostatnia znana dobra konfiguracja (zaawansowane).

Uruchom w ostatniej znanej dobrej konfiguracji

To naprawiłoby błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10, jeśli nie, przejdź do następnej metody.

Metoda 3: Odinstaluj oprogramowanie innych firm w trybie awaryjnym

Korzystając z powyższego przewodnika z opcji Zaawansowane uruchamianie, wybierz Tryb awaryjny, a następnie odinstaluj oprogramowanie innych firm, które może powodować konflikt z systemem Windows.

Metoda 4: Uruchom przywracanie systemu

1. Włóż nośnik instalacyjny systemu Windows lub dysk odzyskiwania/dysk naprawy systemu, wybierz preferencje językowe i kliknij Dalej

2. Kliknij Napraw komputer na dole.

Napraw komputer | Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

3. Teraz wybierz Rozwiązywanie problemów , a następnie Opcje zaawansowane.

4. Na koniec kliknij „ Przywracanie systemu ” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć przywracanie.

Przywróć komputer, aby naprawić zagrożenie systemowe Wyjątek nieobsługiwany błąd

5. Uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany.

Metoda 5: Uruchom polecenie DISM

1. Ponownie otwórz wiersz polecenia z powyższej metody.

Napraw błąd stanu zasilania sterownika w otwartym wierszu polecenia

2. Wpisz następujące polecenie w cmd i naciśnij enter po każdym z nich:

 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

System przywracania zdrowia DISM

3. Uruchom polecenie DISM i poczekaj, aż się zakończy.

4. Jeśli powyższe polecenie nie działa, wypróbuj poniższe:

 Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Uwaga: Zastąp C:\RepairSource\Windows źródłem naprawy (dysk instalacyjny lub dysk odzyskiwania systemu Windows).

5. Uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany, co powinno naprawić błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10.

Metoda 6: Wyłącz wymuszanie podpisu kierowcy

1. Ponownie otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień z powyższej metody.

Wiersz polecenia z opcji zaawansowanych | Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10
2. W oknach wiersza poleceń wpisz kolejno następujące polecenia.

 bcdedit -ustaw opcje ładowania DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit -ustaw TESTOWANIE NA WŁĄCZONE

3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10.

Uwaga: jeśli chcesz włączyć wymuszanie podpisów w przyszłości, otwórz Wiersz polecenia (z uprawnieniami administratora) i wpisz te polecenia w kolejności:

 bcdedit -ustaw opcje ładowania ENABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit /set testsigning off

Metoda 7: Uruchom SFC i CHKDSK

1. Ponownie przejdź do wiersza poleceń, korzystając z metody 1, kliknij wiersz poleceń na ekranie Opcje zaawansowane.

Wiersz polecenia z opcji zaawansowanych

 sfc / scannow
chkdsk C: /f /r /x

Uwaga: upewnij się, że używasz litery dysku, na której jest aktualnie zainstalowany system Windows. Również w powyższym poleceniu C: jest dyskiem, na którym chcemy sprawdzić dysk, / f oznacza flagę, która chkdsk oznacza pozwolenie na naprawienie wszelkich błędów związanych z dyskiem, / r niech chkdsk wyszuka uszkodzone sektory i wykona odzyskiwanie i / x instruuje dysk sprawdzający, aby odmontował dysk przed rozpoczęciem procesu.

uruchom sprawdzanie dysku chkdsk C: /f /r /x

3. Wyjdź z wiersza poleceń i uruchom ponownie komputer.

Metoda 8: Odśwież lub zresetuj komputer

1. Wybierz Rozwiązywanie problemów , gdy pojawi się menu Boot .

2. Teraz wybierz opcję Odśwież lub Resetuj.

wybierz odśwież lub zresetuj system Windows 10 | Napraw błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć resetowanie lub odświeżanie.

4. Upewnij się, że masz najnowszą płytę systemu operacyjnego (najlepiej Windows 10 ), aby zakończyć ten proces.

Zalecana:

  • 0xc000000f: Wystąpił błąd podczas próby odczytania danych konfiguracji rozruchu
  • Napraw błędy 2502 i 2503 podczas instalacji lub odinstalowywania
  • Kod błędu: 0x80070035 Nie znaleziono ścieżki sieciowej
  • Jak naprawić Chrome nie otwiera się lub nie uruchamia

To jest to, że udało Ci się naprawić błąd BSOD 0xc000021a w systemie Windows 10 , ale jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego postu, możesz je zadać w sekcji komentarzy.