Jak naprawić nieudaną instalację Chrome w systemie Windows 10?

Opublikowany: 2020-09-16

Czy próbowałeś zainstalować lub ponownie zainstalować Google Chrome, ale instalator Chrome wyświetlał komunikat „Instalacja nie powiodła się. Instalator Google Chrome nie uruchomił się”? Błąd „Instalacja Chrome nie powiodła się” nie jest nowy na komputerach z systemem Windows. Użytkownicy od dawna narzekają, że napotkali błąd i nie wiedzą, jak go ominąć. Jeśli więc chcesz dowiedzieć się, dlaczego instalacja Chrome nie powiedzie się, czytaj dalej ten post. Pokażemy Ci, jak naprawić błędy instalacji Chrome w systemie Windows 10 i mamy nadzieję, że będziesz w stanie zainstalować i używać Google Chrome na swoim komputerze z systemem Windows.

Oto lista najczęstszych błędów instalacji Chrome, które możesz napotkać podczas próby zainstalowania Chrome:

  • „Instalacja Google Chrome nie rozpoczęła się, nie działa”.
  • „Instalacja Google Chrome nie powiodła się z powodu nieokreślonego błędu”.
  • „Nie można zainstalować przeglądarki Google Chrome”.
  • "Instalacja nie powiodła się. Nie udało się uruchomić instalatora Google Chrome”.

„Dlaczego dostaję błędy instalacji Chrome?”

To pytanie zadaje wielu użytkownikom systemu Windows. Przyczyn niepowodzenia procesu instalacji Chrome może być wiele. Oto najczęstsze:

  • Pliki rejestru systemu Windows mogą być uszkodzone lub uszkodzone.
  • Pliki instalacyjne Chrome mogą być uszkodzone.
  • Po odinstalowaniu na komputerze pozostały pozostałości starej wersji Chrome.
  • Infekcja złośliwego oprogramowania w systemie Windows mogła spowodować usunięcie niektórych plików instalacyjnych Chrome, zakłócając proces.
  • Twój komputer nie spełnia wymagań systemowych do zainstalowania tej konkretnej wersji przeglądarki Google Chrome.
  • Twoje połączenie internetowe nie działa normalnie.
  • Twój program antywirusowy może blokować instalację Chrome.

Poniższe rozwiązania pokażą, jak rozwiązać problem „Instalacja Chrome nie powiodła się w pierwszej fazie rozruchu”. Ale zanim zaczniesz, oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które powinieneś najpierw wypróbować:

  • Sprawdź, czy połączenie internetowe działa prawidłowo, zwłaszcza jeśli korzystasz z instalatora online.
  • Upewnij się, że Twój komputer spełnia wymagania systemowe instalacji Google Chrome.
  • Uruchom ponownie system Windows i ponów proces instalacji.

Jak naprawić problemy z instalacją Chrome w systemie Windows 10

Poprawka 1: Zainstaluj Google Chrome jako administrator

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że zainstalowanie Chrome z uprawnieniami administratora rozwiązało dla nich błędy instalacji. Aby sprawdzić, czy ta poprawka działa, wykonaj poniższe czynności:

  1. Uruchom inną przeglądarkę, taką jak Mozilla Firefox lub Microsoft Edge, i wyszukaj „Google Chrome dla Windows 10”.
  2. Kliknij „Pobierz teraz” i wybierz „Pobierz Chrome”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces pobierania i zapisać plik w preferowanej lokalizacji.
  3. Otwórz lokalizację pobierania, kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”.
  4. Kliknij „Tak”, jeśli system wyświetli monit. Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji, aby zainstalować Google Chrome.

To powinno rozwiązać Twój problem. Jeśli tak się nie stanie, wypróbuj następne rozwiązanie poniżej.

Poprawka 2: Usuń katalog Google Update

Według wielu postów na różnych forach usunięcie katalogu Google Update może naprawić błędy instalacji Chrome. Oto jak:

  1. Naciśnij klawisz Windows + R.
  2. Wpisz %LOCALAPPDATA% w polu „Uruchom” i naciśnij „OK” lub naciśnij „Enter”.
  3. Znajdź katalog „Aktualizacja” i usuń go.
  4. Spróbuj ponownie zainstalować Google Chrome i sprawdź, czy proces przebiega w tym czasie.

Jeśli katalog „Aktualizacja” nie istnieje, możesz pominąć to rozwiązanie. Alternatywnie znajdź folder „Google” i usuń go. Teraz spróbuj zainstalować Chrome i miejmy nadzieję, że powinno działać bez problemu. Jeśli to nie zadziała, przejdź do rozwiązania poniżej.

Poprawka 3: Zmodyfikuj rejestr

Edycja rejestru to ryzykowny proces, którym powinien zająć się zaawansowany użytkownik. Jeśli nie czujesz się komfortowo, wprowadzając zmiany w rejestrze, poproś o pomoc eksperta, ponieważ najmniejszy błąd może poważnie uszkodzić system.

Aby zmodyfikować rejestr i naprawić problemy z instalacją Chrome, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij skrót klawiaturowy Win + R, wpisz regedit w polu "Uruchom" i kliknij "OK".
  2. Jeśli system wyświetli monit, wybierz „Tak”.
  3. Po otwarciu okna „Edytor rejestru” kliknij „Plik”, a następnie wybierz „Eksportuj…”, aby wykonać kopię zapasową rejestru. Będzie to pomocne w przypadku, gdy coś pójdzie nie tak.
  4. Wybierz, gdzie chcesz przechowywać kopię zapasową i przypisz plikowi nazwę. Na przykład wpisz „Oryginalna kopia zapasowa rejestru” w polu „Nazwa pliku:”.
  5. Wybierz „Wszystkie” w sekcji „Eksportuj zakres” w lewym dolnym rogu i kliknij „Zapisz”.
  6. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej rejestru systemu Windows wróć do okna „Edytor rejestru” i otwórz następującą lokalizację:
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Update\ClientState
  7. Znajdź folder {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} , kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Usuń”.
  8. Otwórz ścieżkę HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients , poszukaj tego samego folderu i usuń go.
  9. Wyjdź z Edytora rejestru i spróbuj ponownie przeprowadzić proces instalacji. Jeśli instalator Google wyświetli ten sam komunikat o błędzie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Poprawka 4: Odinstaluj wszystkie poprzednie wersje Google Chrome

Możliwe, że po odinstalowaniu starej wersji Chrome niektóre składniki pozostały i uniemożliwiają ponowną instalację Chrome. Jeśli tak jest, musisz usunąć wszystkie wpisy rejestru Chrome. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij skrót Win + R, wpisz regedit w polu „Uruchom” i naciśnij „Enter”.
  2. Otwórz następujące ścieżki i usuń te klucze:
    • HKEY_CURRENT_USER\Oprogramowanie\Google
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Oprogramowanie\Google
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Oprogramowanie\Wow6432Node\Google

Problem powinien zostać rozwiązany i powinieneś być w stanie zainstalować Chrome bez problemów. Jeśli jednak instalacja się nie powiedzie, nie poddawaj się. Są jeszcze inne metody, które mogą działać.

Poprawka 5: Wypróbuj narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowaniem

Firma Microsoft wdrożyła narzędzie do rozwiązywania problemów z instalowaniem i odinstalowywaniem programów, aby pomóc użytkownikom, którzy zmagają się z instalacją i dezinstalacją programów. Narzędzie można pobrać bezpłatnie z oficjalnej witryny pobierania firmy Microsoft. Wśród innych funkcji narzędzie pomaga rozwiązać problemy, które uniemożliwiają instalowanie lub odinstalowywanie programów oraz problemy uniemożliwiające całkowite odinstalowanie istniejących programów. Aby kontynuować, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem:

  1. Odwiedź oficjalną stronę pobierania firmy Microsoft i kliknij przycisk „Pobierz”, aby pobrać „Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją programów”.
  2. Po pobraniu uruchom program i wybierz „Dalej”.
  3. Zezwól systemowi Windows na skanowanie i wykrywanie problemów, a następnie wybierz „Instalowanie”.
  4. Google Chrome powinien być wymieniony na następnym ekranie. Jeśli nie ma go na liście, kliknij opcję „Nie wymieniony”.
  5. W przeciwnym razie, jeśli Chrome jest na liście, wybierz go i kliknij "Dalej".
  6. Wybierz „Tak, spróbuj odinstalować” i poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów wykona za Ciebie ciężką pracę. Po zakończeniu procesu zobaczysz powiadomienie pokazujące wszystkie problemy, które zostały naprawione. Możesz także wybrać link "Eksploruj dodatkowe opcje", aby sprawdzić, jakie masz inne opcje.

Teraz możesz wyjść z okna „Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją programów” i ponownie spróbować zainstalować Chrome. Proces powinien teraz przebiegać płynnie i pomyślnie.

Poprawka 6: Sprawdź, czy działa usługa inteligentnego transferu w tle (BITS)

Aby przesyłanie danych zakończyło się powodzeniem, należy włączyć usługę BITS. Usługa działa tylko wtedy, gdy jest wolne pasmo — to znaczy pasmo, które nie jest używane przez inne aplikacje. Ta usługa działa w tle i ma za zadanie obsługiwać pobieranie i przesyłanie. Musisz sprawdzić, czy usługa jest uruchomiona, i aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij skrót klawiaturowy Win + R, wpisz msc i kliknij "OK".
  2. Znajdź „Usługę inteligentnego transferu w tle” i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć okno „Właściwości”.
  3. Ustaw „Typ uruchomienia:” na „Automatyczny” i kliknij „Start”, aby upewnić się, że usługa jest uruchomiona.
  4. Kliknij Zastosuj > OK.

Teraz powinieneś być w stanie zainstalować Google Chrome bez żadnych problemów.

Poprawka 7: Tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy

Powodem, dla którego nie możesz zainstalować Chrome, może być również Twoje oprogramowanie antywirusowe. Jeśli podejrzewasz, że tak jest, wyłącz tymczasowo oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy możesz teraz zainstalować Chrome. Proces wyłączania programu antywirusowego zależy od używanego oprogramowania. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby uzyskać instrukcje.

Jeśli wyłączenie programu antywirusowego nie pomoże, spróbuj odinstalować go z komputera. Jeśli ta poprawka działa, dobrze jest użyć innego programu antywirusowego, który nie spowoduje błędów instalacji Chrome.

Poprawka 8: Użyj instalatora offline

Jeśli nadal masz problemy z instalacją Chrome, zalecamy skorzystanie z instalatora offline. Google zapewnia użytkownikom możliwość pobrania samodzielnego instalatora offline, który może się przydać w takich sytuacjach. Aby pobrać instalator offline, odwiedź stronę pobierania Google Chrome na innym komputerze i pobierz go. Pamiętaj, aby wybrać wersję Chrome, która jest obsługiwana przez Twój system, aby uniknąć problemów z niezgodnością. Następnie przenieś plik na zewnętrzne urządzenie pamięci masowej.

Podłącz zewnętrzne urządzenie pamięci masowej do komputera, na którym chcesz zainstalować Chrome, uruchom plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uruchamiaj regularne skanowanie złośliwego oprogramowania

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Od czasu do czasu Twój komputer może być celem hakerów, których intencją jest kradzież Twoich danych i wykorzystanie ich do działań przestępczych. Jeśli korzystasz ze zwykłego programu antywirusowego, prawdopodobnie myślisz, że to wystarczy, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo. Jednak hakerzy opracowują zaawansowane złośliwe oprogramowanie, które może obejść główny program antywirusowy bez wykrycia i zainfekować komputer. Dlatego zalecamy zainstalowanie bardziej zaawansowanego narzędzia bezpieczeństwa, takiego jak Auslogics Anti-Malware.

To narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania wykonuje kompleksowe skanowanie całego systemu Windows w celu wykrycia i usunięcia wszelkich podejrzanych obiektów, które mogą ukrywać się na komputerze. Program sprawdza między innymi wpisy rejestru, foldery tymczasowe, rozszerzenia przeglądarki i pamięć systemową. Narzędzie dodaje kolejną warstwę bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę Twojej prywatności. Zawsze zachęcamy użytkowników systemu Windows do regularnego skanowania złośliwego oprogramowania przy użyciu Auslogics Anti-Malware w celu zapewnienia ciągłej ochrony.

Jeśli infekcja złośliwym oprogramowaniem jest przyczyną niepowodzenia instalacji Chrome na Twoim komputerze, możesz zaufać Auslogics Anti-Malware, aby usunąć go z komputera i zapobiec przyszłym atakom.

Otóż ​​to! Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problemy z instalacją Chrome na komputerze z systemem Windows. Aby uzyskać dodatkowe informacje lub pytania, zostaw swój komentarz poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą.