Cum să remediați instalarea Chrome eșuată în Windows 10?

Ați încercat să instalați sau să reinstalați Google Chrome, doar pentru ca programul de instalare Chrome să afișeze „Instalarea eșuată. Programul de instalare Google Chrome nu a pornit” mesaj de eroare? Eroarea „Instalarea Chrome a eșuat” nu este nouă pentru computerele Windows. Utilizatorii se plâng de mult că au întâlnit eroarea și că nu știu cum să o ocolească. Deci, dacă sunteți interesat să știți de ce eșuează instalarea Chrome, continuați să citiți această postare. Vă vom arăta cum să remediați erorile de instalare Chrome în Windows 10 și, sperăm, că veți putea instala și utiliza Google Chrome pe computerul dvs. Windows.

Iată o listă cu cele mai frecvente erori de instalare Chrome pe care le puteți întâlni în timp ce încercați să instalați Chrome:

• „Instalarea Google Chrome nu a pornit, nu funcționează”.
• „Instalarea Google Chrome a eșuat din cauza unei erori nespecificate”.
• „Nu se poate instala Google Chrome”.
• „Instalarea a eșuat. Programul de instalare Google Chrome nu a pornit”.

„De ce primesc erori de instalare Chrome?”

Aceasta este o întrebare pe care o pun mulți utilizatori de Windows. Ar putea exista o serie de motive pentru care procesul de instalare Chrome nu eșuează. Iată cele mai comune:

• Fișierele din registry Windows ar putea fi sparte sau corupte.
• Fișierele de configurare Chrome ar putea fi corupte.
• Au rămas rămășițe ale unei versiuni vechi de Chrome rămase pe computer după dezinstalare.
• Este posibil ca infecția cu malware din sistemul dvs. Windows să fi șters unele fișiere de instalare Chrome, interferând astfel cu procesul.
• PC-ul dvs. nu îndeplinește cerințele de sistem pentru instalarea acelei versiuni de Google Chrome.
• Conexiunea ta la internet nu funcționează normal.
• Programul dvs. antivirus ar putea bloca instalarea Chrome.

Soluțiile de mai jos vă vor arăta cum să remediați problema „Instalarea Chrome a eșuat în prima fază de pornire”. Dar înainte de a începe, iată câțiva pași de depanare pe care ar trebui să-i încercați mai întâi:

• Asigurați-vă că verificați dacă conexiunea dvs. la internet funcționează corect, mai ales dacă utilizați un program de instalare online.
• Asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele de sistem pentru instalarea Google Chrome.
• Reporniți Windows și încercați din nou procesul de instalare.

Cum să remediați problemele de instalare Chrome în Windows 10

Remedierea 1: Instalați Google Chrome ca administrator

Unii utilizatori au raportat că instalarea Chrome cu privilegii de administrator a rezolvat erorile de instalare pentru ei. Pentru a verifica dacă această remediere funcționează, urmați pașii de mai jos:

1. Lansați un alt browser, cum ar fi Mozilla Firefox sau Microsoft Edge și căutați „Google Chrome pentru Windows 10”.
2. Faceți clic pe „Descărcați acum” și selectați „Descărcați Chrome”. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de descărcare și salvați fișierul în locația preferată.
3. Deschideți locația de descărcare, faceți clic dreapta pe fișier și selectați „Run ca administrator”.
4. Faceți clic pe „Da” dacă vi se solicită de sistem. Urmați instrucțiunile de configurare pentru a instala Google Chrome.

Acest lucru ar trebui să vă rezolve problema. Dacă nu, încercați următoarea soluție de mai jos.

Remedierea 2: ștergeți directorul de actualizări Google

Conform mai multor postări de pe diferite forumuri, ștergerea directorului Google Update poate remedia erorile de instalare Chrome. Iată cum:

1. Apăsați tasta Windows + R.
2. Tastați %LOCALAPPDATA% în caseta „Run” și apăsați „OK” sau apăsați „Enter”.
3. Găsiți directorul „Actualizare” și ștergeți-l.
4. Încercați să reinstalați Google Chrome și verificați dacă procesul trece prin acest timp.

Dacă directorul „Actualizare” nu există, puteți sări peste această soluție. Alternativ, localizați folderul „Google” și ștergeți-l. Acum încercați să instalați Chrome și, sperăm, ar trebui să funcționeze fără probleme. Dacă acest lucru nu funcționează, treceți la soluția de mai jos.

Remedierea 3: Modificați registrul

Editarea registrului este un proces riscant care ar trebui să fie gestionat de un utilizator avansat. Dacă nu vă simțiți confortabil să faceți modificări în registry, cereți ajutor de la un expert, deoarece cea mai mică greșeală vă poate deteriora grav sistemul.

Pentru a modifica registry și a remedia problemele de instalare Chrome, urmați acești pași:

1. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + R, tastați regedit în caseta „Run” și faceți clic pe „OK”.
2. Dacă sistemul vi se solicită, selectați „Da”.
3. Odată ce se deschide fereastra „Editor de registry”, faceți clic pe „Fișier” și apoi selectați „Exportare...” pentru a face o copie de rezervă a registrului. Acest lucru va fi util în cazul în care ceva nu merge bine.
4. Alegeți unde doriți să stocați copia de rezervă și atribuiți fișierului un nume. De exemplu, tastați „Original Registry Backup” în câmpul „File name:”.
5. Selectați „Toate” în secțiunea „Export interval” din colțul din stânga jos și faceți clic pe „Salvare”.
6. După ce ați terminat de creat o copie de rezervă a Registrului Windows, reveniți la fereastra „Editor de registru” și deschideți următoarea locație:
   • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Update\ClientState
7. Găsiți folderul {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} , faceți clic dreapta pe el și selectați „Șterge”.
8. Deschideți calea HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients , căutați același folder și ștergeți-l.
9. Ieșiți din Editorul de registry și încercați din nou procesul de instalare. Dacă programul de instalare Google afișează același mesaj de eroare, încercați următoarea soluție.

Remedierea 4: dezinstalați toate versiunile anterioare de Google Chrome

Este posibil ca atunci când ați dezinstalat vechea versiune de Chrome, unele componente au fost lăsate în urmă și vă împiedică să reinstalați Chrome. Dacă acesta este cazul, atunci trebuie să ștergeți toate intrările din registry Chrome. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apăsați comanda rapidă Win + R, tastați regedit în caseta „Run” și apăsați „Enter”.
2. Deschideți următoarele căi și ștergeți aceste chei:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Google
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Google

Problema ar trebui acum rezolvată și ar trebui să puteți instala Chrome fără probleme. Totuși, dacă instalarea eșuează, nu renunța. Există încă și alte metode care ar putea funcționa.

Remedierea 5: Încercați instrumentul de depanare a programului de instalare și dezinstalare

Microsoft a lansat instrumentul de depanare de instalare și dezinstalare a programelor pentru a ajuta utilizatorii care se confruntă cu instalarea și dezinstalarea programelor. Instrumentul poate fi descărcat gratuit de pe site-ul oficial de descărcare al Microsoft. Printre alte funcții, instrumentul vă ajută să remediați problemele care vă împiedică să instalați sau să dezinstalați programe și problemele care împiedică dezinstalarea completă a programelor existente. Pentru a continua, urmați acest ghid:

1. Vizitați pagina oficială de descărcare a Microsoft și faceți clic pe butonul „Download” pentru a descărca „Program Install and Uninstall troubleshooter”.
2. Odată descărcat, lansați programul și selectați „Următorul”.
3. Permiteți Windows să scaneze și să detecteze probleme, apoi alegeți „Instalare”.
4. Google Chrome ar trebui să apară pe următorul ecran. Dacă nu este listat, faceți clic pe opțiunea „Nelistat”.
5. În caz contrar, dacă Chrome este listat, selectați-l și faceți clic pe „Următorul”.
6. Selectați „Da, încercați să dezinstalați” și așteptați ca instrumentul de depanare să facă munca grea pentru dvs. Odată ce procesul este finalizat, veți vedea o notificare care arată toate problemele care au fost rezolvate. De asemenea, puteți alege linkul „Explorați opțiuni suplimentare” pentru a verifica ce alte opțiuni aveți.

Acum puteți ieși din fereastra „Depanare de instalare și dezinstalare a programului” și încercați să instalați din nou Chrome. Procesul ar trebui acum să fie lin și de succes.

Remedierea 6: Verificați dacă serviciul de transfer inteligent în fundal (BITS) rulează

BITS ar trebui să fie activat pentru ca transferul de date să aibă succes. Serviciul funcționează numai dacă există lățime de bandă inactivă - adică lățime de bandă care nu este utilizată de alte aplicații. Acest serviciu rulează în fundal și are sarcina de a sprijini descărcări și încărcări. Trebuie să verificați dacă serviciul rulează și, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + R, introduceți msc și faceți clic pe „OK”.
2. Găsiți „Serviciul de transfer inteligent în fundal” și faceți dublu clic pe el pentru a deschide fereastra „Proprietăți”.
3. Setați „Tipul de pornire:” la „Automat” și faceți clic pe „Start” pentru a vă asigura că serviciul rulează.
4. Faceți clic pe Aplicare > OK.

Acum ar trebui să puteți instala Google Chrome fără probleme.

Remedierea 7: Dezactivați temporar programul antivirus

Software-ul dvs. antivirus ar putea fi și motivul pentru care nu puteți instala Chrome. Dacă bănuiți că acesta este cazul, dezactivați temporar software-ul antivirus și verificați dacă acum puteți instala Chrome. Procesul de dezactivare a programului antivirus depinde de software-ul pe care îl utilizați. Consultați ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni.

Dacă dezactivarea antivirusului nu ajută, încercați să-l dezinstalați de pe computer. Dacă această remediere funcționează, este înțelept să utilizați un alt program antivirus care să nu provoace erori de instalare a Chrome.

Remedierea 8: Utilizați programul de instalare offline

Dacă încă întâmpinați probleme în timp ce încercați să instalați Chrome, vă sugerăm să utilizați programul de instalare offline. Google oferă utilizatorilor opțiunea de a descărca un program de instalare offline autonom, care poate fi util în astfel de situații. Pentru a obține programul de instalare offline, accesați pagina de descărcare Google Chrome pe un alt computer și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați versiunea Chrome care este acceptată de sistemul dvs. pentru a evita problemele de incompatibilitate. Apoi, transferați fișierul pe un dispozitiv de stocare media extern.

Conectați dispozitivul de stocare media extern la computerul pe care doriți să instalați Chrome, rulați fișierul și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Rulați scanări regulate de malware

Din când în când, computerul dvs. poate fi vizat de hackeri ale căror intenții sunt să vă fure datele și să le folosească pentru activități criminale. Dacă utilizați un program antivirus obișnuit, probabil credeți că este suficient pentru a vă menține în siguranță. Cu toate acestea, hackerii dezvoltă programe malware sofisticate care vă pot ocoli programul antivirus principal fără a fi detectat și vă pot infecta computerul. De aceea, vă recomandăm să instalați un instrument de securitate mai avansat, cum ar fi Auslogics Anti-Malware.

Acest instrument de eliminare a programelor malware efectuează o scanare completă a întregului sistem Windows pentru a detecta și elimina orice entități suspecte care ar putea fi ascunse pe computer. Programul verifică intrările din registry, folderele temporare, extensiile browserului și memoria de sistem, printre alte zone care ar putea fi vizate. Instrumentul adaugă un alt nivel de securitate pentru a vă asigura că confidențialitatea dvs. este protejată. Întotdeauna încurajăm utilizatorii Windows să execute scanări regulate de malware folosind Auslogics Anti-Malware pentru protecție continuă.

Dacă infecția cu malware este motivul pentru care instalarea Chrome continuă să eșueze pe computer, atunci puteți avea încredere în Auslogics Anti-Malware pentru a-l elimina de pe computer și pentru a preveni atacurile viitoare.

Asta e! Sperăm că ați reușit să remediați problemele de instalare Chrome pe computerul dvs. Windows. Pentru informații suplimentare sau întrebări, lăsați comentariile dvs. mai jos și vă vom contacta.