Jak naprawić BŁĄD SZYBKIEGO PROTOKOŁU Google Chrome ERR?

Opublikowany: 2020-03-04

Nie możesz uzyskać dostępu do żadnej witryny za pomocą przeglądarki Google Chrome. Zamiast tego otrzymujesz „ERR QUIC PROTOCOL ERROR” z komunikatem brzmiącym tak: „ Nie można uzyskać dostępu do tej witryny — strona internetowa pod adresem [adres URL witryny] może być tymczasowo niedostępna lub mogła zostać na stałe przeniesiona na nowy adres internetowy”.

W normalnych okolicznościach ten komunikat o błędzie powinien pojawić się tylko wtedy, gdy witryna nie działa. Ale jeśli teraz dzieje się to z każdym adresem URL, który próbujesz odwiedzić i masz pewność, że witryny są dostępne, oznacza to, że coś jest nie tak.

Chrome jest uważany za stabilną i niezawodną przeglądarkę. Więc dlaczego tak się dzieje? Cóż, nie rozpaczaj, bo wkrótce znajdziesz odpowiedzi, których szukasz. Wszystko, co musisz zrobić, to czytać dalej.

Co oznacza „BŁĄD SZYBKIEGO PROTOKOŁU ERR”?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) to eksperymentalny protokół sieciowy warstwy transportowej w przeglądarce Google Chrome. Łączy dwa punkty końcowe przez UDP (protokół datagramów użytkownika).

Został stworzony, aby zaoferować użytkownikom ochronę bezpieczeństwa, którą można porównać do TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer), ale która pozwoli na szybsze przeglądanie i lepszą grafikę w grach online.

Podstawowe korzyści to:

    • szybsze nawiązywanie połączenia,
    • lepsza kontrola zatorów,
    • przekazywanie korekcji błędów i migracja połączeń.

Ponieważ jednak protokół jest wciąż w fazie rozwoju, czasami może zawieść, co może spowodować sytuację, w której w ogóle nie będzie można uzyskać dostępu do stron internetowych powiązanych z Google (takich jak YouTube czy Gmail) ani żadnej innej witryny.

Jak naprawić ERR QUIC PROTOCOL ERROR w Google Chrome?

Istnieje kilka rozwiązań rozwiązywania problemów, które możesz zastosować. Zanim skończysz z jednym lub kilkoma z nich, błąd zostanie naprawiony.

Jak rozwiązać ERR QUIC PROTOCOL ERROR w Chrome na Windows 10:

  1. Wyłącz protokół QUIC
  2. Usuń lub wyłącz rozszerzenia przeglądarki innych firm
  3. Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową
  4. Wyłącz VPN/proxy podczas logowania do konta użytkownika
  5. Zresetuj Chrome do ustawień domyślnych

Zanim zaczniemy, spróbuj załadować strony internetowe za pomocą innej przeglądarki, takiej jak Edge, Firefox, Opera lub Safari. Jeśli nie przejdą i wyświetli się komunikat o błędzie, oznacza to, że wina nie leży po stronie Chrome. Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie.

Ale jeśli strony pomyślnie załadują się w innej przeglądarce, możesz skorzystać z poniższych rozwiązań.

Poprawka 1: Wyłącz protokół QUIC

To najłatwiejszy sposób rozwiązania problemu. To może wystarczyć i nie będziesz musiał próbować żadnej innej poprawki.

Wykonaj te proste kroki, aby to zrobić:

  1. Uruchom przeglądarkę Chrome.
  2. Przejdź do paska adresu URL i wpisz (lub skopiuj i wklej) „chrome://flags” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij Enter.
  3. Na stronie, która się otworzy, znajdziesz listę funkcji eksperymentalnych. W sekcji „Dostępne” przewiń w dół i znajdź „Eksperymentalny protokół QUIC” (aby ułatwić, możesz wpisać nazwę w polu Flagi wyszukiwania u góry strony).
  4. Rozwiń menu rozwijane obok opcji i wybierz „Wyłączone”. Natychmiast na dole ekranu pojawi się okno dialogowe z prośbą o ponowne uruchomienie przeglądarki, aby zastosować zmianę. Kliknij przycisk, aby ponownie uruchomić przeglądarkę.
  5. Po ponownym uruchomieniu Chrome eksperymentalny protokół QUIC zostanie wyłączony. Sprawdź, czy błąd został pomyślnie rozwiązany.

Jeśli zdarzy się, że problem w jakiś sposób będzie się powtarzał, śmiało zastosuj następną poprawkę.

Poprawka 2: Usuń lub wyłącz rozszerzenia przeglądarki innych firm

Chociaż rozszerzenia innych firm zwiększają funkcjonalność przeglądarki i oferują spersonalizowane surfowanie po Internecie, czasami mogą powodować nieoczekiwane problemy, takie jak „ERR QUIC PROTOCOL ERROR”. Dzieje się tak zwłaszcza w przypadku nieznanych rozszerzeń lub tych zaprojektowanych do blokowania reklam, wyskakujących okienek i tak dalej.

Dlatego powinieneś wyłączyć swoje rozszerzenia i sprawdzić, czy jest któreś, które powoduje błąd.

Wykonaj te proste kroki:

  1. Uruchom Google Chrome.
  2. Wpisz (lub skopiuj i wklej) „chrome://extensions” w pasku adresu i naciśnij Enter.
  3. Na stronie, która się otworzy, kliknij przełączniki dostępnych rozszerzeń, aby je wyłączyć.
  4. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy błąd będzie nadal występował podczas próby załadowania strony internetowej. Jeśli tak się nie stanie, wróć do „chrome://extensions” i włącz rozszerzenia, którym ufasz. W ten sposób możesz dowiedzieć się, który spowodował problem i go usunąć.

Poprawka 3: Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową

Zapora systemu Windows monitoruje i kontroluje przychodzący i wychodzący ruch sieciowy. Chroni Twoją prywatną sieć przed złośliwym oprogramowaniem i uniemożliwia nieautoryzowanym użytkownikom dostęp do plików na Twoim komputerze.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Jeśli masz inny program zabezpieczający pełniący tę samą funkcję (np. zaufane narzędzie do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, takie jak Auslogics Anti-Malware), możesz spróbować tymczasowo wyłączyć Zaporę systemu Windows. Sprawdź, czy to pomaga w rozwiązaniu problemu „ERR QUIC PROTOCOL ERROR”.

Wykonaj te proste kroki:

  1. Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows + R na klawiaturze, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom.
  2. Wpisz „Panel sterowania” w polu tekstowym i naciśnij Enter lub kliknij OK.
  3. W oknie, które się otworzy, wybierz „Kategoria” z listy rozwijanej „Wyświetl według:” w prawym górnym rogu ekranu.
  4. Kliknij System i zabezpieczenia > Zapora systemu Windows.
  5. Po lewej stronie ekranu kliknij „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows”.
  6. Wybierz opcję „Wyłącz Zaporę systemu Windows (niezalecane)” i kliknij przycisk OK, aby zapisać zmianę.

Teraz spróbuj ponownie odwiedzić witrynę. Jeśli problem nadal występuje, wróć i ponownie włącz Zaporę systemu Windows.

Możesz także wyłączyć zaporę w programie antywirusowym. Zobacz, czy to robi jakąkolwiek różnicę. Jeśli tak się nie stanie, włącz go ponownie.

Sugerujemy również wykonanie poniższych kroków w celu sprawdzenia, czy występuje problem z ustawieniami zapory lub serwera proxy. Błąd w dyskusji pojawia się, gdy Google nie otrzymuje danych z Twojej strony.

Oto jak sprawdzić ustawienia sieci LAN:

  1. Przejdź do Panelu sterowania, jak już pokazano powyżej.
  2. Wybierz opcję „Duże ikony” w menu rozwijanym „Wyświetl według”.
  3. Kliknij Opcje internetowe.
  4. W oknie, które zostanie otwarte, przejdź do zakładki Połączenia i kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN. Sprawdź ustawienia i upewnij się, że nie ma problemu.

Rozwiązanie 4: Wyłącz VPN/proxy podczas logowania się na swoje konto użytkownika

Niektórzy dostawcy usług internetowych (ISP) rozróżniają konta użytkowników. Wyświetlają monit o zalogowanie się, aby wprowadzić nazwę użytkownika i hasło, zanim uzyskasz dostęp do Internetu.

Aby rozwiązać problem z błędem protokołu QUIC, spróbuj wyłączyć VPN lub serwer proxy podczas logowania się na konto użytkownika.

Oto jak:

  1. Przejdź do menu Start.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij Sieć i Internet > Proxy.
  4. Kliknij przełącznik, aby włączyć „Automatycznie wykryj ustawienia”.
  5. Kliknij przełącznik, aby wyłączyć opcję "Użyj serwera proxy".
  6. Wróć do sieci i Internetu i kliknij VPN.
  7. Wybierz połączenie, które chcesz usunąć i kliknij przycisk „Usuń”.
  8. Kliknij Usuń, aby potwierdzić.

W przypadku, gdy właśnie zasubskrybowałeś dostawcę usług internetowych i nie masz nazwy użytkownika i hasła, potwierdź od nich, czy mają taki protokół bezpieczeństwa.

Poprawka 5: Zresetuj Chrome do ustawień domyślnych

Zresetowanie Chrome może rozwiązać problem. Pamiętaj jednak, że ustawienia Twojej wyszukiwarki, strona główna i przypięte karty zostaną wyczyszczone. Ponadto wszystkie rozszerzenia przeglądarki zostaną wyłączone, a pliki tymczasowe (w tym pliki cookie i pamięć podręczna) zostaną usunięte.

Nie ma to jednak wpływu na zapisane hasła, zakładki i historię.

Oto jak zresetować Google Chrome:

  1. Uruchom przeglądarkę.
  2. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu ekranu i wybierz Ustawienia.
  3. Przewiń w dół strony i rozwiń menu „Zaawansowane”.
  4. Przewiń ponownie w dół na dół strony. W sekcji „Zresetuj i wyczyść” kliknij „Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych”.
  5. Teraz kliknij przycisk Resetuj ustawienia, aby potwierdzić akcję.
  6. Uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy wystąpił błąd.

Przedstawione tutaj rozwiązania powinny rozwiązać problem ERR QUIC PROTOCOL ERROR. Jeśli jednak nadal się z tym spotykasz, skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać dalszą pomoc.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był dla Ciebie przydatny.

Zachęcamy do podzielenia się swoimi przemyśleniami w poniższej sekcji, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub dalsze sugestie.

Chętnie usłyszymy od Ciebie.