Come risolvere Google Chrome ERR QUIC PROTOCOL ERROR?

Pubblicato: 2020-03-04

Non riesci ad accedere a nessun sito web utilizzando Google Chrome. Invece, ottieni "ERR QUIC PROTOCOL ERROR" con un messaggio del tipo: " Impossibile raggiungere questo sito: la pagina Web all'indirizzo [URL sito Web] potrebbe essere temporaneamente inattiva o potrebbe essere stata spostata in modo permanente su un nuovo indirizzo Web".

In circostanze normali, questo messaggio di errore dovrebbe apparire solo quando un sito Web è inattivo. Ma se ora succede con ogni URL che provi a visitare e sei sicuro che i siti siano disponibili, significa che qualcosa non va.

Chrome è considerato un browser stabile e affidabile. Allora perché questo accade? Bene, non disperare perché presto scoprirai le risposte che cerchi. Tutto quello che devi fare è continuare a leggere.

Cosa significa "ERR QUIC PROTOCOL ERROR"?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) è un protocollo di rete sperimentale a livello di trasporto in Google Chrome. Collega due endpoint su UDP (User Datagram Protocol).

È stato creato per offrire agli utenti una protezione di sicurezza paragonabile a TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer) ma che consentirà un'esperienza di navigazione più rapida e una migliore grafica per i giochi online.

I vantaggi principali includono:

    • più rapida creazione della connessione,
    • migliore controllo della congestione,
    • correzione degli errori in avanti e migrazione della connessione.

Tuttavia, poiché il protocollo è ancora in fase di sviluppo, a volte potrebbe non riuscire, risultando in una situazione in cui non è possibile accedere a pagine Web correlate a Google (come YouTube o Gmail) o a qualsiasi altro sito Web.

Come risolvere ERR QUIC PROTOCOL ERROR in Google Chrome

Ci sono una manciata di soluzioni per la risoluzione dei problemi che puoi applicare. Quando avrai finito con uno o alcuni di essi, l'errore sarà stato risolto.

Come risolvere ERR QUIC PROTOCOL ERROR in Chrome per Windows 10:

  1. Disattiva il protocollo QUIC
  2. Rimuovere o disabilitare le estensioni del browser di terze parti
  3. Disabilita temporaneamente il firewall
  4. Disabilita la VPN/proxy quando accedi al tuo account utente
  5. Ripristina Chrome alle sue impostazioni predefinite

Prima di iniziare, prova a caricare le pagine Web utilizzando un altro browser, come Edge, Firefox, Opera o Safari. Se non passano e viene visualizzato il messaggio di errore, significa che l'errore non risiede in Chrome. Controlla la tua connessione Internet e riprova.

Ma se le pagine vengono caricate correttamente su un altro browser, puoi procedere con le soluzioni seguenti.

Correzione 1: disabilitare il protocollo QUIC

Questo è il modo più semplice per risolvere il problema. Potrebbe essere sufficiente e non dovrai provare nessun'altra soluzione.

Segui questi semplici passaggi per farlo:

  1. Avvia il tuo browser Chrome.
  2. Vai alla barra degli URL e digita (o copia e incolla) "chrome://flags" (non includere le virgolette), quindi premi Invio.
  3. Nella pagina che si apre, troverai un elenco di funzionalità sperimentali. Nella sezione "Disponibile", scorri verso il basso e individua "Protocollo QUIC sperimentale" (per semplificare le cose, puoi digitare il nome nella casella Flag di ricerca nella parte superiore della pagina).
  4. Espandi il menu a discesa accanto all'opzione e seleziona "Disabilitato". Immediatamente lo fai, una finestra di dialogo apparirà nella parte inferiore dello schermo, chiedendoti di riavviare il browser ora per applicare la modifica. Fare clic sul pulsante per riavviare il browser.
  5. Dopo il riavvio di Chrome, il protocollo QUIC sperimentale sarà ora disabilitato. Verificare se l'errore è stato risolto correttamente.

Se succede che il problema persiste in qualche modo, vai avanti e applica la correzione successiva.

Correzione 2: rimuovere o disabilitare le estensioni del browser di terze parti

Sebbene le estensioni di terze parti migliorino la funzionalità del browser e offrano un'esperienza di navigazione Web personalizzata, a volte possono causare problemi imprevisti come "ERR QUIC PROTOCOL ERROR". Ciò è particolarmente vero con estensioni sconosciute o progettate per bloccare annunci, popup di pagine e così via.

Pertanto, dovresti disabilitare le tue estensioni e vedere se ce n'è una che causa l'errore.

Segui questi semplici passaggi:

  1. Avvia Google Chrome.
  2. Digita (o copia e incolla) "chrome://extensions" nella barra degli indirizzi e premi Invio.
  3. Nella pagina che si apre, fai clic sugli interruttori delle estensioni disponibili per disabilitarle.
  4. Riavvia il browser e verifica se l'errore si verifica ancora quando tenti di caricare un sito Web. In caso contrario, torna a "chrome://extensions" e abilita le estensioni di cui ti fidi. In questo modo, puoi capire quello che ha causato il problema e rimuoverlo.

Correzione 3: disabilitare temporaneamente il firewall

Windows Firewall monitora e controlla il traffico di rete in entrata e in uscita. Protegge la tua rete privata da software dannoso e impedisce agli utenti non autorizzati di accedere ai file sul tuo computer.

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Se disponi di un altro programma di sicurezza che svolge la stessa funzione (come uno strumento anti-malware affidabile come Auslogics Anti-Malware), puoi provare a disabilitare temporaneamente Windows Firewall. Verifica se questo aiuta a risolvere il problema "ERR QUIC PROTOCOL ERROR".

Segui questi semplici passaggi:

  1. Premi il tasto logo Windows + la combinazione R sulla tastiera per visualizzare la finestra di dialogo Esegui.
  2. Digita "Pannello di controllo" nel campo di testo e premi Invio o fai clic su OK.
  3. Nella finestra che si apre, seleziona "Categoria" nel menu a discesa "Visualizza per:" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
  4. Fare clic su Sistema e sicurezza > Windows Firewall.
  5. Sul lato sinistro dello schermo, fai clic su "Attiva o disattiva Windows Firewall".
  6. Seleziona "Disattiva Windows Firewall (non consigliato)" e fai clic sul pulsante OK per salvare la modifica.

Ora, prova a visitare ancora una volta il sito web. Se il problema persiste, torna indietro e abilita nuovamente Windows Firewall.

Puoi anche disabilitare il firewall sul tuo programma antivirus. Vedi se questo fa la differenza. In caso contrario, dovresti abilitarlo di nuovo.

Ti consigliamo inoltre di seguire i passaggi seguenti per verificare se c'è un problema con le impostazioni del firewall o del proxy. L'errore nella discussione si verifica quando Google non riesce a ricevere i dati dalla tua parte.

Ecco come controllare le impostazioni della LAN:

  1. Vai al Pannello di controllo come già mostrato sopra.
  2. Seleziona "Icone grandi" nel menu a discesa "Visualizza per:".
  3. Fare clic su Opzioni Internet.
  4. Nella finestra che si apre, vai alla scheda Connessioni e fai clic sul pulsante Impostazioni LAN. Rivedi le impostazioni e assicurati che non ci siano problemi.

Correzione 4: disabilitare la VPN/proxy quando si accede al proprio account utente

Alcuni ISP (provider di servizi Internet) differenziano gli account utente. Visualizzano una richiesta di accesso per inserire un nome utente e una password prima di poter accedere a Internet.

Per risolvere il problema dell'errore del protocollo QUIC, prova a disabilitare la tua VPN o proxy mentre accedi al tuo account utente.

Ecco come:

  1. Vai al menu Start.
  2. Fare clic su Impostazioni.
  3. Fare clic su Rete e Internet > Proxy.
  4. Fai clic sull'interruttore per attivare "Rileva automaticamente le impostazioni".
  5. Fare clic sull'interruttore per disattivare l'opzione "Utilizza un server proxy".
  6. Torna su Rete e Internet e fai clic su VPN.
  7. Seleziona la connessione che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante "Rimuovi".
  8. Fare clic su Rimuovi per confermare.

Nel caso in cui ti sei appena iscritto all'ISP e non hai il nome utente e la password, conferma da loro se hanno un tale protocollo di sicurezza in atto.

Correzione 5: ripristina Chrome alle sue impostazioni predefinite

Il ripristino di Chrome potrebbe risolvere il problema. Ma tieni presente che le impostazioni del motore di ricerca, la home page e le schede bloccate verranno cancellate. Inoltre, tutte le estensioni del browser verranno disabilitate e i file temporanei (inclusi cookie e cache) verranno cancellati.

Tuttavia, le password, i segnalibri e la cronologia salvati non saranno interessati.

Ecco come ripristinare Google Chrome:

  1. Avvia il browser.
  2. Fare clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra dello schermo e selezionare Impostazioni.
  3. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina ed espandi il menu a discesa "Avanzate".
  4. Scorri di nuovo verso il basso fino alla fine della pagina. In "Ripristina e ripulisci", fai clic su "Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali".
  5. Ora, fai clic sul pulsante Ripristina impostazioni per confermare l'azione.
  6. Riavvia Chrome e verifica se si verifica l'errore.

Le soluzioni presentate qui dovrebbero risolvere il problema ERR QUIC PROTOCOL ERROR. Ma nel caso dovessi ancora incontrarlo, contatta l'assistenza di Google per ulteriore assistenza.

Speriamo che questa guida ti sia stata utile.

Sentiti libero di condividere i tuoi pensieri nella sezione sottostante se hai domande o ulteriori suggerimenti.

Ci piacerebbe sentirti.