Como resolver o erro "Driver de dispositivo periférico Bluetooth não encontrado"

Você provavelmente descobriu este artigo porque estava com problemas para conectar seu dispositivo móvel ao computador. Talvez você também tenha recebido uma mensagem de erro que dizia "Driver de dispositivo periférico Bluetooth não encontrado". Bem, não há necessidade de se preocupar, porque nós o cobrimos. Muitos outros usuários do Windows tiveram o mesmo problema. Portanto, há uma abundância de soluções disponíveis para você. Neste post, ensinaremos como corrigir o erro “Driver de dispositivo periférico Bluetooth não encontrado” no Windows 10.

O que é o driver de dispositivo periférico Bluetooth?

O driver Bluetooth padrão desempenha um papel crítico na facilitação de conexões e processos de compartilhamento de dados. Se você tentou enviar arquivos via Bluetooth e a mensagem de erro apareceu, é provável que haja algo errado com seu driver Bluetooth. Ele pode estar corrompido, danificado ou desatualizado. Felizmente, existem várias maneiras de corrigir o erro.

Solução 1: usando o Gerenciador de dispositivos para uma atualização automática

Se você quiser saber como corrigir o erro “Driver de dispositivo periférico Bluetooth não encontrado” no Windows 10, aprenda várias maneiras de atualizar seus drivers. Na primeira solução, mostraremos como fazer isso por meio do Gerenciador de dispositivos. Este método ensinará como automatizar o processo, usando o utilitário. Aqui estão os passos:

1. No teclado, pressione a tecla Windows+R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
2. Quando a caixa de diálogo Executar estiver aberta, digite “devmgmt.msc” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Quando o Gerenciador de Dispositivos aparecer, você verá uma lista de drivers de dispositivos.
4. Clique em Outros dispositivos para expandir seu conteúdo.

Observação: se houver um ponto de exclamação amarelo ao lado do driver do dispositivo, significa que ele está danificado, corrompido, desatualizado ou ausente. Agora, você precisa atualizar todos os drivers de dispositivos periféricos Bluetooth, mesmo que nenhum deles tenha um ponto de exclamação amarelo.

Além disso, se você não conseguir ver a lista de drivers de dispositivos periféricos Bluetooth em Outros dispositivos, vá para a barra de menus e clique em Exibir. Selecione Mostrar dispositivos ocultos nas opções.

5. Clique com o botão direito do mouse em um dos drivers e selecione Atualizar driver.
6. Entre as opções disponíveis, selecione a opção 'Pesquisar automaticamente drivers atualizados'.

Agora, o Gerenciador de dispositivos procurará o driver relevante automaticamente. Ele também baixará e instalará o driver para você. Após a atualização do driver, sugerimos que você tente conectar seu dispositivo móvel ao seu PC novamente para ver se o erro desapareceu.

Solução 2: Baixar e instalar os drivers manualmente

Antes de atualizar seu dispositivo Bluetooth, você precisa primeiro baixar a versão mais recente do driver. Se você não sabe como baixar o driver do dispositivo periférico Bluetooth, não se preocupe, pois nós o cobrimos. A primeira coisa que você precisa fazer é determinar se você tem um sistema operacional de 64 bits ou de 32 bits. Para verificar essas informações, você precisa seguir os passos abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + E no seu teclado. Fazê-lo vai abrir o Explorador de Arquivos.
2. Vá para o menu do painel esquerdo e clique com o botão direito do mouse em Este PC.
3. Selecione Propriedades nas opções.
4. Vá para a janela Propriedades do sistema.
5. Na categoria Sistema, você verá que tipo de sistema operacional você possui.

Depois de determinar o tipo de sistema operacional, você precisa ficar online e procurar a versão mais recente do driver. Certifique-se de que é compatível com seu processador e sistema operacional. Após baixar o driver, clique duas vezes no arquivo para executar o processo de instalação. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

A próxima etapa é atualizar o driver defeituoso existente. Para isso, você precisa seguir os passos abaixo:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
2. Dentro da caixa de diálogo Executar, digite “devmgmt.msc” (sem aspas) e clique em OK.
3. Agora, expanda o conteúdo da categoria Outros dispositivos.
4. Clique com o botão direito do mouse em uma das entradas do dispositivo periférico Bluetooth e selecione Atualizar driver.
5. Em vez de escolher a opção 'Pesquisar automaticamente drivers atualizados', selecione 'Procurar software de driver no meu computador'.
6. Uma nova janela será aberta, selecione a opção 'Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador'.
7. Você verá uma lista de drivers. Procure por Rádios Bluetooth e clique com o botão esquerdo nele.
8. Clique em Avançar para prosseguir.
9. Vá para a lista Fabricante e escolha Microsoft Corporation.
10. Agora, vá para o painel direito e selecione Windows Mobile-Based Device Support.
11. Clique em Avançar.
12. Se você vir avisos, continue clicando em Avançar até ver o botão Concluir.

Quando o processo estiver concluído, você precisa acessar o Gerenciador de dispositivos para ver se o dispositivo foi instalado com sucesso. Tudo o que você precisa fazer é expandir a categoria Rádios Bluetooth e verificar se o Suporte a dispositivos baseados no Windows Mobile está disponível.

Solução 3: opção alternativa para atualizar o driver manualmente

Se a solução anterior não funcionou para você, você pode tentar este método. Você provavelmente precisará instalar um conjunto alternativo de drivers para resolver o problema. Aqui estão os passos:

1. Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows.
2. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista de opções.
3. Novamente, você precisará expandir o conteúdo da categoria Outros dispositivos.
4. Clique com o botão direito do mouse na entrada Dispositivo periférico Bluetooth e escolha Atualizar driver no menu de contexto.
5. Agora, selecione a opção 'Procurar software de driver no meu computador'.
6. Vá para a nova janela e clique em 'Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador'.
7. Na nova lista, escolha Portas (COM & LPT) e clique em Avançar.
8. Vá para a lista Fabricante e selecione Microsoft.
9. Vá para o painel direito e clique no link Standard Serial over Bluetooth.
10. Clique em Avançar para prosseguir.
11. Continue, clique em Avançar nos avisos até ver o botão Concluir.

Depois de executar essas etapas, verifique se o erro desapareceu.

Dica profissional: como você pode ver, pode ser tedioso e complicado atualizar manualmente os drivers do seu dispositivo periférico Bluetooth. Além disso, se você baixar e instalar o driver errado, poderá acabar lidando com problemas de instabilidade do sistema. Felizmente, existe uma maneira mais conveniente e confiável de atualizar seus drivers. Você pode usar o Auslogics Driver Updater para automatizar todo o processo.

Depois de instalar o Auslogics Driver Updater, a ferramenta reconhecerá automaticamente seu sistema operacional e tipo de processador. Tudo o que você precisa fazer é clicar em um botão e este programa de software atualizará seus drivers para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante. O que é ótimo sobre o Auslogics Driver Updater é que ele corrige todos os problemas relacionados a drivers em seu computador. Assim, uma vez concluído o processo, você notará uma melhoria significativa no desempenho geral do seu PC.

Qual dos métodos de atualização de drivers você prefere?

Deixe-nos saber nos comentários abaixo!