Tráfego incomum da sua rede de computadores: como gerenciar?

Publicados: 2019-10-29

Ao usar o Google, você recebe uma mensagem que diz: " Nossos sistemas detectaram tráfego incomum de sua rede de computadores. Esta página verifica se é realmente você que está enviando as solicitações, e não um robô. Por favor, tente sua solicitação novamente mais tarde.”

Normalmente, você receberá um código CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) e tudo o que você precisa fazer é digitar os caracteres na caixa ou combinar as imagens para mostrar que você não é um robô.

Observação: o CAPTCHA bloqueia o tráfego de scrappers de pesquisa, serviços automatizados e robôs.

No entanto, torna-se incômodo quando você continua encontrando esse problema com mais frequência do que gostaria. Nesse caso, continue lendo para descobrir o que causa isso e o que você pode fazer para corrigi-lo.

O que significa tráfego incomum da sua rede de computadores?

Seu computador permite que serviços e programas sejam executados em segundo plano para estimular a eficiência e a produtividade. No entanto, alguns programas e itens maliciosos (malware e vírus) fazem mau uso dessa funcionalidade. Ele é frequentemente explorado por hackers para realizar um ataque DDoS (Distributed Denial of Service) em um servidor web de destino.

Alguns sites estabelecem medidas de segurança contra esse tipo de ataque. Assim, quando o Google percebe um tráfego incomum de sua rede de computadores, você recebe um aviso.

Se você continuar recebendo esta mensagem, qualquer um dos seguintes cenários pode ser a causa:

  • Você está executando uma ferramenta de pesquisa automatizada.
  • Você está conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN).
  • Você fez muitas pesquisas em um curto período de tempo. Não faça mais pesquisas pelo menos por alguns minutos. Veja se isso ajuda.
  • Vários usuários em sua rede estavam realizando uma pesquisa ao mesmo tempo.
  • O Google notou o tráfego de outros dispositivos. Nesse caso, você está usando um endereço IP público compartilhado (como um servidor proxy público).

Em um cenário mais sério, o seguinte pode ser a causa ou o erro:

  • Um vírus infectou seu computador e sequestrou sua rede.
  • Um processo em segundo plano desconhecido em seu computador está enviando dados indesejados e causando tráfego.
  • Há outra pessoa usando sua rede de forma maliciosa.

Como corrigir 'Nossos sistemas detectaram tráfego incomum da sua rede de computadores' no Windows 10

Existem sete (7) soluções que você pode aplicar:

  1. Execute uma verificação de malware
  2. Reinicie seu roteador de rede
  3. Desative seu proxy ou VPN
  4. Desative o servidor proxy da sua LAN
  5. Desativar extensões de navegador conflitantes
  6. Desinstale programas suspeitos/Execute a ferramenta de limpeza do Chrome
  7. Redefinir seu navegador

Vamos começar, vamos?

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Correção 1: Execute uma verificação de malware

A primeira coisa que você precisa fazer é garantir que haja um programa antivírus forte em seu computador. Recomendamos que você use o Auslogics Anti-Malware para executar uma verificação completa do sistema. Ele localizará e eliminará itens prejudiciais ocultos em seu computador, que podem ter alterado suas configurações de rede.

Além disso, use um limpador de adware confiável para realizar as seguintes modificações:

  • Redefinir seu firewall
  • Redefinir seu proxy
  • Redefinir o arquivo Hosts
  • Redefinir Winsock
  • Redefinir TCP/IP

Correção 2: reinicie seu roteador de rede

Se o problema persistir após reiniciar o navegador e o PC, a próxima coisa a fazer é reiniciar o roteador de rede. Isso pode ser feito no painel de administração ou simplesmente desligá-lo e ligá-lo novamente após cerca de 10 segundos.

Correção 3: desative seu proxy ou VPN

Configure um proxy no Windows 10 usando uma opção no painel Configurações:

    1. Abra o aplicativo Configurações pressionando a combinação de tecla do logotipo do Windows + I no teclado.
    2. Clique em Proxy em Rede e Internet.
    3. No lado direito da janela, em 'Configuração manual de proxy', certifique-se de que 'Usar um servidor proxy' não esteja ativado.
    4. Ative 'Detectar configurações automaticamente' clicando no botão de alternância.

Feche a janela e verifique se o problema foi resolvido.

Além disso, como já mencionado acima, você pode estar enfrentando o problema 'Tráfego incomum detectado' se estiver usando um aplicativo VPN. Em caso afirmativo, aqui está o que você deve fazer:

  • Desative a VPN e verifique se agora você pode acessar o site.
  • Altere o servidor. Veja se já está abrindo.

Correção 4: desative o servidor proxy da sua LAN

Um ataque de malware ou adware pode alterar suas configurações de rede para permitir anúncios personalizados de sites de spam. Isso pode resultar no problema que você está enfrentando atualmente.

Altere de volta as configurações seguindo este procedimento fácil:

  1. Digite 'Opções da Internet' na caixa de pesquisa da Cortana. Clique na opção quando ela aparecer nos resultados.
  2. Vá para a guia Conexões.
  3. Clique no botão de configurações de LAN.
  4. Na página que se abre, desative a opção que diz 'Usar um servidor proxy para sua LAN' desmarcando a caixa de seleção.
  5. Salve a alteração que você fez e saia da janela. Veja se o problema foi resolvido.

Correção 5: desative extensões de navegador conflitantes

Pode haver extensões em seu navegador que estão interferindo no carregamento normal de sites.

Veremos como desativá-los no Chrome, Firefox e Microsoft Edge.

No Chrome:

  1. Inicie o navegador Chrome.
  2. Vá para a barra de URL e digite (ou copie e cole) 'chrome://extensions' (não inclua as vírgulas) e pressione Enter.
  3. Na página que se abre, você verá todas as extensões que estão presentes no seu navegador. Lá você pode remover ou desabilitar aqueles que você suspeita que possam estar causando o problema.

No Firefox:

  1. Inicie o Mozilla Firefox.
  2. Vá para o botão de menu e clique em Complementos.
  3. Na página que se abre, clique em 'Extensões' e remova as que você suspeita que possam estar causando o problema.

No Microsoft Edge:

  1. Abra o navegador.
  2. Digite 'edge://extensions' na barra de endereço e pressione Enter.
  3. Na página que é aberta, desative todas as extensões que você instalou antes do início do problema em discussão.

Correção 6: desinstale programas suspeitos / execute a ferramenta de limpeza do Chrome

Se houver algum programa que você instalou recentemente antes do início do problema de 'tráfego incomum da sua rede de computadores', desinstale-o e veja se ele é a causa.

Veja como desinstalar um programa no Windows 10:

  1. Abra o aplicativo Configurações pressionando a combinação do logotipo do Windows + I no teclado. Vá para 'Aplicativos' e clique em 'Aplicativos e recursos'.
  2. No lado direito da janela, localize o programa que deseja remover, selecione-o e clique no botão Desinstalar.
  3. Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Alternativamente:

  • Pressione a combinação do logotipo do Widows + R no teclado para chamar a caixa de diálogo Executar.
  • Digite 'appwiz.cpl' no campo de texto e pressione Enter ou clique em OK. Isso leva você para a seção Programas e Recursos do Painel de Controle.
  • Clique com o botão direito do mouse no programa que deseja remover e selecione Desinstalar no menu de contexto.
  • Reinicie seu computador.

Se você estiver usando o Google Chrome, poderá utilizar seu utilitário integrado que verifica se há programas suspeitos e os remove. Veja como executá-lo:

  1. Inicie o navegador Chrome.
  2. Clique no botão Menu exibido no canto superior direito da janela.
  3. Clique em Configurações.
  4. Na página que se abre, role para baixo e expanda o menu suspenso 'Avançado'.
  5. Agora, role para baixo até a parte inferior da página novamente. Na categoria 'Redefinir e limpar', clique em 'Limpar computador'.
  6. Clique no botão 'Localizar', ao lado de 'Localizar software nocivo'.
  7. Aguarde a conclusão do processo (pode demorar um pouco) e siga as instruções exibidas na tela.
  8. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Nota: Mantenha seu PC otimizado usando o Auslogics Registry Cleaner para remover as chaves de registro deixadas por aplicativos desinstalados.

Correção 7: redefina seu navegador

Realizar uma redefinição removerá arquivos suspeitos que foram armazenados em seu navegador ao longo do tempo.

Observe que ele também desativará suas extensões e apagará suas preferências, temas, mecanismos de pesquisa e outras configurações específicas do navegador e do site.

Veremos como restaurar as configurações padrão no Google Chrome, Firefox e Microsoft Edge.

No Chrome:

  1. Inicie o navegador.
  2. Vá para o Menu e clique em Configurações (como alternativa, basta digitar ou copiar e colar 'chrome://settings/' na barra de endereço e pressionar Enter).
  3. Na página que se abre, role para baixo até a parte inferior e expanda o menu suspenso "Avançado".
  4. Role para baixo novamente até “Redefinir e limpar” e clique na opção que diz “Restaurar configurações para seus padrões originais”.
  5. Você receberá um prompt de confirmação. Clique no botão 'Redefinir configurações'.

No Mozila Firefox:

  1. Inicie o Firefox.
  2. Clique no ícone Menu no canto superior direito da página.
  3. Na parte inferior, você encontrará o ícone 'Abrir menu de ajuda' (um ponto de interrogação branco definido em um círculo azul). Clique nisso.
  4. Clique em 'Informações de solução de problemas' no menu de contexto.
  5. Em 'Ajustar o Firefox', clique no botão Atualizar Firefox.
  6. Na caixa de diálogo que aparece, clique em 'Atualizar Firefox' para confirmar a ação.

No Microsoft Edge:

  1. Inicie o navegador.
  2. Clique no menu Mais ações exibido no canto superior direito da janela.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique no botão que diz 'Escolha o que limpar' em 'Limpar dados de navegação'.
  5. Os seguintes itens serão selecionados por padrão:
  • Histórico de navegação
  • Cookies e dados do site salvos
  • Arquivos de dados em cache

Mas você também pode marcar a caixa de seleção de outros itens que deseja limpar.

Para restaurar o navegador às configurações padrão, marque todos os itens na lista e clique no botão 'Limpar'.

Aí está. Agora você sabe como remover o problema de rede 'Nossos sistemas detectaram tráfego incomum do seu computador'. Quando você tiver tentado todas essas correções, o problema não ocorrerá mais.

Se você tiver dúvidas, comentários ou outras sugestões, sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos na seção abaixo.

Vamos adorar ouvir de você.