Corrigir o problema de travamento do File Explorer no Windows 10
Publicados: 2017-07-14
Se você está enfrentando esse problema ao abrir o Explorador de Arquivos no Windows 10, ele continua travando toda vez que você o abre, então você está entre milhares de usuários que enfrentam esse problema desde a atualização para o Windows 10. Ao atualizar para uma nova versão do Windows deve corrigir o problema com as versões anteriores, o Windows 10 está longe de ser perfeito e, em vez de corrigir o problema, parece criar mais problemas.
Em alguns casos, o Explorador de Arquivos trava apenas quando um usuário usa a função de pesquisa para pesquisar arquivos ou pastas, enquanto para outros simplesmente clicar com o botão direito do mouse ou usar copiar ou colar parece travar o Explorador de Arquivos. A única correção é reiniciar o PC, mas quando você abre o File Explorer, ele trava novamente. Não há nenhuma causa específica para esse problema, pois depende de usuário para usuário por que o Explorador de Arquivos falha. Cada sistema tem uma configuração única e, portanto, há várias soluções possíveis para esse problema. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir o problema de travamento do File Explorer no Windows 10 com o guia de solução de problemas listado abaixo.
Conteúdo
- Corrigir o problema de travamento do File Explorer no Windows 10
- Método 1: Encontre a causa do problema usando o Visualizador de eventos
- Método 2: causa raiz do problema de falha do Explorer
- Método 3: Inicie a pasta Windows em um processo separado
- Método 4: alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens
- Método 5: limpar o histórico do Explorador de Arquivos
- Método 6: Desabilitar todas as extensões de shell
- Método 7: desative o acesso rápido
- Método 8: Execute uma inicialização limpa
- Método 9: Dê permissão total à sua conta para acessar o conteúdo da pasta
Corrigir o problema de travamento do File Explorer no Windows 10
Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.
Método 1: Encontre a causa do problema usando o Visualizador de eventos
1. Pressione a tecla Windows + R, digite eventvwr e pressione Enter para abrir o Visualizador de Eventos ou digite Evento na pesquisa do Windows e clique em Visualizador de Eventos.
2. Agora, no menu do lado esquerdo, clique duas vezes em Logs do Windows e selecione Sistema.
3. No painel direito da janela, procure o erro com o ponto de exclamação vermelho e, quando encontrá-lo, clique nele.
4. Isso mostrará os detalhes do programa ou processo, fazendo com que o Explorer trave.
5. Se o aplicativo acima for de terceiros, certifique-se de desinstalá-lo do Painel de Controle.
Método 2: causa raiz do problema de falha do Explorer
1. Digite Confiabilidade na Pesquisa do Windows e clique em Monitor do Histórico de Confiabilidade.
2. Levará algum tempo para gerar um relatório no qual você encontrará a causa raiz do problema de travamento do Explorer.
3. Na maioria dos casos, parece ser IDTNC64.cpl que é o software fornecido pela IDT (software de áudio) que não é compatível com o Windows 10.
4. Pressione a tecla Windows + Q para abrir a pesquisa e digite cmd.
5. Clique com o botão direito do mouse no cmd e selecione Executar como administrador.
6. Digite o seguinte comando no cmd e pressione Enter:
ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
7. Feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC.
8. Se você não conseguir renomear o arquivo acima, você precisa desinstalar o IDT Audio Manager do Painel de Controle.
9. Se o Painel de Controle fechar automaticamente, você precisará desabilitar o Serviço de Relatório de Erros do Windows.
10. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
11. Encontre o Serviço de Relatório de Erros do Windows , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
12. Certifique-se de que o Tipo de Inicialização esteja definido como Desativar e que o serviço não esteja em execução, caso contrário, clique em Parar.
13. Agora pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de Controle.
14. Desinstale o IDT Audio do Painel de Controle para finalmente corrigir o problema de falha do File Explorer.
15. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Observação: novamente, defina o tipo de inicialização do Windows Error Reporting Service para Manual.
Método 3: Inicie a pasta Windows em um processo separado
1. Abra o Explorador de Arquivos, clique em Exibir e clique em Opções.
Nota : Se você não conseguir acessar o Explorador de Arquivos, abra o Painel de Controle e procure Opções do Explorador de Arquivos.
2. Alterne para a guia Exibir e marque a opção “ Iniciar janelas de pasta em um processo separado. ”
3. Clique em Aplicar, seguido de OK.
4. Reinicie o PC para salvar as alterações.
Novamente, verifique se você é capaz de corrigir o problema de falha do File Explorer , se não, continue com o próximo método.
Método 4: alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens
1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configuração e clique em Sistema.
2. No menu à esquerda, alterne para a guia Exibir.
3. Agora, certifique-se de alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens para 150% ou 100%.
Observação: certifique-se de que a configuração acima não esteja definida em 175%, o que parece estar causando esse problema.
4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 5: limpar o histórico do Explorador de Arquivos
1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de controle.
2. Procure o Explorador de Arquivos e clique em Opções do Explorador de Arquivos.
3. Agora, na guia Geral, clique em Limpar ao lado de Limpar histórico do Explorador de arquivos.
4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Este método deve ser capaz de corrigir o problema de travamento do File Explorer no Windows 10 , caso contrário, continue com o próximo.
Método 6: Desabilitar todas as extensões de shell
Quando você instala um programa ou aplicativo no Windows, ele adiciona um item no menu de contexto do botão direito. Os itens são chamados de extensões de shell; agora, se você adicionar algo que possa entrar em conflito com o Windows, isso poderá fazer com que o Explorador de Arquivos falhe. Como a extensão Shell faz parte do Windows File Explorer, qualquer programa corrompido pode facilmente causar problemas de travamento do File Explorer no Windows 10.
1. Agora, para verificar quais desses programas estão causando a falha, você precisa baixar um software de terceiros chamado ShexExView.
2. Clique duas vezes no aplicativo shexview.exe no arquivo zip para executá-lo. Aguarde alguns segundos, pois quando ele é iniciado pela primeira vez, leva algum tempo para coletar informações sobre extensões de shell.
3. Agora clique em Opções e clique em Ocultar todas as extensões da Microsoft.
4. Agora pressione Ctrl + A para selecioná-los todos e pressione o botão vermelho no canto superior esquerdo.
5. Se ele pedir confirmação, selecione Sim.
6. Se o problema for resolvido, há um problema com uma das extensões do shell, mas para descobrir qual delas você precisa LIGAR uma a uma, selecionando-as e pressionando o botão verde no canto superior direito. Se depois de habilitar uma determinada extensão de shell o Windows File Explorer travar, você precisará desabilitar essa extensão específica ou melhor, se puder removê-la do seu sistema.
Método 7: desative o acesso rápido
1. Abra o Explorador de Arquivos, clique em Exibir e, em seguida, clique em Opções.
Nota: Se você não conseguir acessar o accessExplorer, abra o Painel de Controle e procure por Opções do Explorador de Arquivos.
2. Agora, na guia Geral, desmarque “ Mostrar arquivos usados recentemente no acesso rápido ” e “ Mostrar pastas usadas com frequência no acesso rápido ” em Privacidade.
3. Clique em Aplicar, seguido de Ok .
4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 8: Execute uma inicialização limpa
Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com o Windows File Explorer e, portanto, o File Explorer trava. Para corrigir o problema de falha do File Explorer no Windows 10 , você precisa executar uma inicialização limpa no seu PC e diagnosticar o problema passo a passo.
Método 9: Dê permissão total à sua conta para acessar o conteúdo da pasta
Este método só é útil se você enfrentar o problema de travamento do File Explorer com alguns arquivos ou pastas específicos.
1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta que está com problema e selecione Propriedades.
2. Alterne para a guia Segurança e clique em Avançado.
3. Clique em Alterar ao lado de Proprietário, digite o nome da sua conta de usuário e clique em Verificar nomes.
4. Se você não souber o nome da sua conta de usuário, clique em Avançado na janela acima.
5. Agora clique em Localizar agora que mostrará sua conta de usuário. Selecione sua conta e clique duas vezes nela para adicioná-la à janela do proprietário.
6. Clique em OK para adicionar sua conta de usuário à lista.
7. Em seguida, na janela Configurações de Segurança Avançadas, marque “ substituir proprietário em subcontêineres e objetos. ”
8. Em seguida, clique em OK e novamente Abra a janela Configurações de Segurança Avançadas.
9. Clique em Adicionar e, em seguida, clique em Selecionar um principal.
10. Adicione novamente sua conta de usuário e clique em OK.
11. Depois de definir seu principal, defina o Tipo como Permitir.
12. Certifique-se de marcar Controle total e clique em OK.
13. Clique em Aplicar, seguido de OK.
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É isso que você corrigiu com sucesso o problema de travamento do File Explorer no Windows 10, mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.