แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เมื่อคุณเปิด File Explorer ใน Windows 10 มันยังคงหยุดทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดขึ้นมา แสดงว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้หลายพันคนที่ประสบปัญหานี้ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Windows 10 ขณะอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ ของ Windows ควรแก้ไขปัญหากับเวอร์ชันก่อนหน้า Windows 10 นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบและแทนที่จะแก้ไขปัญหาดูเหมือนว่าจะสร้างปัญหาเพิ่มเติม

ในบางกรณี File Explorer จะหยุดทำงานเมื่อผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ ในขณะที่สำหรับผู้อื่นเพียงแค่คลิกขวาหรือใช้การคัดลอกหรือวางดูเหมือนว่าจะทำให้ File Explorer ขัดข้อง การแก้ไขอย่างเดียวคือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ แต่เมื่อคุณเปิด File Explorer จะเกิดปัญหาอีกครั้ง ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับปัญหานี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับผู้ใช้ถึงผู้ใช้ว่าทำไม File Explorer จึงขัดข้อง แต่ละระบบมีการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกัน และด้วยเหตุนี้จึงมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาการแครชของ File Explorer ใน Windows 10 จริง ๆ พร้อมคำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ Event Viewer

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ eventvwr แล้วกด Enter เพื่อเปิด Event Viewer หรือพิมพ์ Event ในการค้นหาของ Windows จากนั้นคลิก Event Viewer

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Logs จากนั้นเลือก System

3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหาข้อผิดพลาดที่มี เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง และเมื่อคุณพบข้อผิดพลาด ให้คลิกที่ข้อผิดพลาดนั้น

4. นี่จะแสดง รายละเอียดของโปรแกรมหรือกระบวนการ ทำให้ Explorer หยุดทำงาน

5. หากแอปข้างต้นเป็นแอปของบุคคลที่สาม ให้ถอนการติดตั้งจากแผงควบคุม

วิธีที่ 2: Explorer หยุดทำงานปัญหาสาเหตุหลัก

1. พิมพ์ Reliability ใน Windows Search แล้วคลิก Reliability History Monitor

2. จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างรายงานซึ่งคุณจะพบสาเหตุหลักของปัญหาการขัดข้องของ Explorer

3. ในกรณีส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าจะเป็น IDTNC64.cpl ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดย IDT (ซอฟต์แวร์เสียง) ซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10

4. กด Windows Key + Q เพื่อเปิดการค้นหาและพิมพ์ cmd

5. คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก Run as Administrator

6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ

8. หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้านบนได้ คุณต้อง ถอนการติดตั้ง IDT Audio Manager จากแผงควบคุม

9. หากแผงควบคุมของคุณปิดโดยอัตโนมัติ คุณจะต้อง ปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service

10. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

11. ค้นหา Windows Error Reporting Service จากนั้นคลิกขวาและเลือก Properties

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Startup Type ถูกตั้งค่าเป็น Disable และบริการไม่ทำงาน มิฉะนั้น ให้คลิกที่ Stop

13. ตอนนี้กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม

14. ถอนการติดตั้ง IDT Audio จาก แผงควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหา File Explorer Crashing ในที่สุด

15. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ: ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้นของ Windows Error Reporting Service กลับไปเป็น Manual อีกครั้ง

วิธีที่ 3: เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกกัน

1. เปิด File Explorer จากนั้นคลิก View จากนั้นคลิกที่ Options

หมายเหตุ : หากคุณไม่สามารถเข้าถึง File Explorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหา ตัวเลือก File Explorer

2. สลับไปที่ แท็บ มุมมอง แล้วทำเครื่องหมายที่ " เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก ”

3. คลิก Apply ตามด้วย OK

4. รีบูทพีซีเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ได้หรือไม่ หากไม่สามารถดำเนินการตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 4: เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด การตั้งค่า จากนั้นคลิก ระบบ

2. จากเมนูด้านซ้าย ให้สลับไป ที่แท็บ Display

3. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ เป็น 150% หรือ 100%

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้างต้นไม่ได้ตั้งค่าไว้ที่ 175% ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ล้างประวัติ File Explorer

1. กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม

2. ค้นหา File Explorer แล้วคลิก ตัวเลือก File Explorer

3. ในแท็บ General คลิก Clear ถัดจาก Clear File Explorer history

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีนี้ควรจะสามารถ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไป

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ทั้งหมด

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นใน Windows โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นจะเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา รายการนี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ ตอนนี้ หากคุณเพิ่มบางสิ่งที่อาจขัดแย้งกับ Windows อาจทำให้ File Explorer หยุดทำงาน เนื่องจากส่วนขยาย Shell เป็นส่วนหนึ่งของ Windows File Explorer โปรแกรมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา File Explorer Crashing ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย

1. ตอนนี้ เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของการแครช คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เรียกว่า ShexExView

2. ดับเบิลคลิกที่โปรแกรม shexview.exe ในไฟล์ zip เพื่อเรียกใช้ โปรดรอสักครู่ เนื่องจากเมื่อเปิดตัวเป็นครั้งแรก ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนขยายของเชลล์

3. ตอนนี้คลิก ตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ ซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมด

4. ตอนนี้กด Ctrl + A เพื่อ เลือกทั้งหมด แล้วกดปุ่ม สีแดง ที่มุมบนซ้าย

5. หากระบบขอการยืนยัน ให้ เลือก ใช่

6. หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีปัญหากับส่วนขยายของเชลล์ตัวใดตัวหนึ่ง แต่หากต้องการทราบว่าคุณต้องเปิดใช้งานส่วนขยายใดทีละรายการโดยเลือกส่วนขยายเหล่านั้นแล้วกดปุ่มสีเขียวที่ด้านบนขวา หากหลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์เฉพาะ Windows File Explorer ขัดข้อง คุณต้องปิดใช้งานส่วนขยายนั้นหรือดีกว่านั้นหากคุณสามารถลบออกจากระบบของคุณได้

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานการเข้าถึงด่วน

1. เปิด File Explorer จากนั้นคลิก View จากนั้นคลิก Options

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึง accessExplorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหาตัวเลือก File Explorer

2. ในแท็บทั่วไป ให้ยกเลิกการเลือก " แสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วน " และ " แสดงโฟลเดอร์ที่ใช้บ่อยในการเข้าถึงด่วน " ภายใต้ความเป็นส่วนตัว

3. คลิก Apply ตามด้วย Ok

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับ Windows File Explorer ดังนั้นจึงทำให้ File Explorer ขัดข้อง เพื่อ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 คุณต้องทำคลีนบูตในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

วิธีที่ 9: ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์อย่างเต็มที่

วิธีนี้มีประโยชน์เฉพาะเมื่อคุณประสบ ปัญหาการขัดข้องของ File Explorer กับไฟล์หรือโฟลเดอร์บางไฟล์

1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ

2. สลับไปที่ แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ขั้นสูง

3. คลิก Change ถัดจาก Owner จากนั้นป้อนชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก Check Names

4. หากคุณไม่ทราบชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้คลิก ขั้นสูง ในหน้าต่างด้านบน

5. ตอนนี้คลิก Find Now ซึ่งจะแสดงบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดเลือกบัญชีของคุณและดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มไปยังหน้าต่างเจ้าของ

6. คลิก ตกลง เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณในรายการ

7. ถัดไปในเครื่องหมายถูก หน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง " แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและอ็อบเจ็กต์ ”

8. จากนั้นคลิก ตกลง และ เปิดหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง อีกครั้ง

9. คลิก เพิ่ม แล้วคลิก เลือกหลัก

10. เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ อีกครั้งแล้วคลิกตกลง

11. เมื่อคุณตั้งค่าเงินต้นของคุณแล้ว ให้ตั้งค่า ประเภทเป็นอนุญาต

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องหมายถูก การควบคุม ทั้งหมด จากนั้นคลิก ตกลง

13. คลิก Apply ตามด้วย OK

ที่แนะนำ:

• ไฟล์นี้ไม่มีโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้
• แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง
• วิธีแก้ไข Monitor สุ่มปิดและเปิด
• แก้ไขไม่สามารถลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น