Como resolver o erro de email do Windows 10 0x85050041?

Publicados: 2019-09-04

A Microsoft sempre encontra maneiras de tornar as tarefas diárias mais fáceis e convenientes para seus usuários. Como tal, incluiu o aplicativo Mail no Windows 10 em um esforço para ajudar as pessoas a organizar seus emails e gerenciar sua agenda em um só lugar. Embora essa ferramenta seja geralmente confiável, ainda não é estranha a problemas comuns de tecnologia. De acordo com muitos usuários, o aplicativo não pode sincronizar com o serviço de e-mail devido ao erro 0x85050041.

Bem, não há necessidade de se preocupar porque podemos ajudá-lo a voltar às suas mensagens e agendar. Continue lendo esta postagem para saber como corrigir o erro 0x85050041 do aplicativo de email do Windows 10. Compilamos uma lista de soluções que ajudaram muitos usuários a se livrar do problema. Tente percorrer as soluções até encontrar a que funciona melhor para você.

O que é o código de erro do Windows 10 0x85050041?

Como mencionamos, o código de erro 0x85050041 do aplicativo Mail aparece quando o Windows 10 não sincroniza e se conecta aos servidores de email. Em algumas ocasiões, o problema vem do lado do provedor de serviços de correio. Se for esse o caso, tudo o que você pode fazer é esperar que eles resolvam o problema.

Por outro lado, o erro pode ocorrer devido a problemas no seu computador. Quando isso acontece, você precisa executar algumas etapas de solução de problemas para que o aplicativo Mail se conecte aos servidores de e-mail. Não se preocupe, pois mostraremos como resolver o código de erro 0x85050041 no Windows 10.

Solução 1: executando o verificador de arquivos do sistema

Uma das grandes vantagens do Windows 10 é que ele possui ferramentas internas para resolver problemas comuns no sistema operacional. Entre esses utilitários está o System File Checker (SFC). O que ele faz é procurar arquivos de sistema corrompidos ou danificados. Ao longo do processo, também repara ou substitui os arquivos afetados.

Agora, um dos motivos pelos quais seu aplicativo Mail não pode se conectar aos servidores é devido a arquivos de sistema problemáticos. Como tal, recomendamos que você execute uma verificação SFC para se livrar efetivamente do código de erro 0x85050041. Aqui estão os passos:

  1. Você precisa abrir um formulário elevado do prompt de comando. Para fazer isso, você precisa pressionar a tecla Windows + R no teclado. Digite “cmd” (sem aspas) dentro da caixa de diálogo Executar e pressione Ctrl+Shift+Enter.
  2. Se solicitado a dar permissão ao aplicativo, clique em Sim.
  3. Quando estiver dentro do Prompt de Comando, execute o seguinte comando:

sfc / scannow

  1. Deixe a ferramenta verificar seu sistema em busca de arquivos problemáticos.

Solução 2: reenviando sua conta de e-mail

  1. Inicie o aplicativo Mail, vá para o canto inferior esquerdo da janela e clique em Configurações.
  2. No menu, selecione Gerenciar contas e selecione a conta que deseja reenviar.
  3. Uma nova janela aparecerá, clique na opção 'Remover esta conta deste dispositivo'.
  4. Clique em Excluir para confirmar sua ação.
  5. A próxima coisa que você precisa fazer é adicionar a conta que acabou de remover. Para isso, siga este caminho:

Gerenciar contas -> Adicionar conta -> Configurações

  1. Siga as instruções na tela para adicionar a conta.

Solução 3: desativando seu antivírus/firewall temporariamente

É possível que seu antivírus ou firewall esteja impedindo que o aplicativo Mail se conecte aos servidores. Como tal, recomendamos que você os desative temporariamente. Para isso, siga as instruções abaixo:

  1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
  2. Digite “Segurança do Windows” (sem aspas) dentro da caixa Pesquisar e selecione Segurança do Windows nos resultados.
  3. Vamos tentar desabilitar o antivírus primeiro. Portanto, no menu do painel esquerdo, selecione Proteção contra vírus e ameaças.
  4. Vá para o painel direito e clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
  5. Encontre a Proteção em tempo real e alterne sua opção para Desligado.

Observação: esse recurso será reativado automaticamente após algum tempo.

  1. Agora, a próxima coisa que você precisa fazer é desabilitar seu firewall. Para fazer isso, vá para o menu do painel esquerdo e selecione Firewall e proteção de rede.
  2. Vá para o painel direito e clique em Rede de Domínio.
  3. Alterne a opção abaixo do Windows Defender para Desativado.
  4. Volte para a página anterior e execute a Etapa 8 para as redes Privada e Pública.

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Depois de desativar o antivírus e o firewall, tente reiniciar o aplicativo Mail. Verifique se agora pode sincronizar corretamente. Obviamente, você precisa voltar e ativar todos os recursos que desativou. Por outro lado, se você deseja uma proteção confiável que não interfira nas operações do seu sistema, sugerimos que você use o Auslogics Anti-Malware. Essa ferramenta foi projetada por um desenvolvedor de aplicativos Microsoft Silver certificado. Assim, você pode ficar tranquilo sabendo que ele não entrará em conflito com o Windows ou seu antivírus principal.

Solução 4: removendo e reinstalando o aplicativo Mail

Se o problema persistir, sua melhor aposta é tentar remover e reinstalar o aplicativo Mail. Para desinstalar o programa do Windows 10, siga os passos abaixo:

  1. Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows.
  2. Selecione Windows PowerShell (Admin) nas opções.
  3. Se solicitado pela janela Controle de Conta de Usuário para dar permissão ao aplicativo, clique em Sim.
  4. Quando estiver dentro do Windows PowerShell, execute o seguinte comando:

Get-AppxPackage-AllUsers

  1. Você verá uma lista de todos os aplicativos instalados no seu computador. Agora, procure windowscommunicationapps.
  2. Vá para a seção PackageFullName e copie todo o conteúdo.
  3. Agora, digite “Remove-AppxPackage X” (sem aspas). Certifique-se de substituir X pelo conteúdo que você copiou anteriormente.
  4. Aperte Enter no seu teclado.
  5. A próxima coisa que você precisa fazer é reinstalar o aplicativo Mail. Portanto, você precisa reiniciar seu PC e iniciar a Windows Store.
  6. Pesquise Mail e Calendário e siga as instruções para instalá-lo.
  7. Reinicie o seu PC e verifique se o erro desapareceu.

Embora muitas pessoas não sejam fãs do aplicativo Mail, ainda há uma boa população de usuários do Windows que o preferem a outros utilitários de e-mail. Se você é um daqueles que consideram este aplicativo indispensável, esperamos que você tenha conseguido se livrar do erro, usando uma das soluções acima. Se você precisar esclarecer qualquer coisa mencionada neste artigo, sinta-se à vontade para usar a seção de comentários abaixo!