Como visualizar o histórico de confiabilidade no Windows 10?

Publicados: 2019-04-09

Eventualmente, você terá problemas no seu computador Windows 10. Se o seu problema se tornar mais complexo, pode ser um desafio resolvê-lo. Felizmente, você sempre pode aprender a solucionar problemas do Windows 10 com o Monitor de Confiabilidade. Se você não estiver familiarizado com esse componente integrado, poderá ler este post. Vamos compartilhar todos os detalhes essenciais que você precisa saber sobre esse recurso.

Como verificar o histórico de confiabilidade no Windows 10

Desde que a Microsoft lançou o Windows Vista em 2007, a empresa de tecnologia incluiu o Monitor de Confiabilidade como um dos recursos internos do sistema operacional. Como este aplicativo possui uma interface amigável, ele pode ajudá-lo a entender o que acontece por trás de um erro específico.

O Monitor de Confiabilidade permite que os usuários visualizem o histórico de confiabilidade, tornando-o útil para solucionar problemas comuns do Windows 10. Graças a esse recurso, seu sistema operacional pode acompanhar falhas e erros do sistema. Consequentemente, você pode obter mais detalhes sobre os erros encontrados no passado.

De certa forma, você pode comparar o Monitor de Confiabilidade com o Visualizador de Eventos. No entanto, o primeiro tem uma interface mais simples, permitindo encontrar erros específicos com facilidade. Se você quiser saber como verificar o histórico de confiabilidade no Windows 10, siga as instruções abaixo:

  1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
  2. Dentro da caixa de pesquisa, digite “confiabilidade” (sem aspas).
  3. Nos resultados, selecione Exibir histórico de confiabilidade.

Se desejar, você pode iniciar o Monitor de Confiabilidade por meio da caixa de diálogo Executar. Para prosseguir, siga os passos abaixo:

  1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
  2. Dentro da caixa de diálogo Executar, digite “perfmon /rel” (sem aspas).
  3. Clique OK.

Também vale a pena notar que você pode acessar o Painel de Controle para iniciar o Monitor de Confiabilidade. Aqui estão os passos:

  1. No teclado, pressione a tecla Windows + X. Fazê-lo vai abrir o menu Win+X.
  2. Selecione Painel de controle nas opções.
  3. Quando o Painel de Controle estiver ativo, clique em Sistema e Segurança.
  4. Na próxima janela, selecione Segurança e Manutenção.
  5. Quando a janela Segurança e Manutenção for exibida, expanda o conteúdo da seção Manutenção.
  6. Clique no link 'Exibir histórico de confiabilidade'.

Como trabalhar com o Monitor de Confiabilidade do Windows 10

Para saber como solucionar problemas do Windows 10 com o Monitor de Confiabilidade, você precisa entender os relatórios que ele gera. O Monitor de Confiabilidade é um componente do snap-in Monitor de Confiabilidade e Desempenho para o Microsoft Management Console (MMC). É essencial mencionar que esse recurso vem com todas as versões modernas do sistema operacional Windows. Dessa forma, você não precisa iniciar o MMC apenas para começar a configurar e adicionar snap-ins para fazer o Monitor de confiabilidade funcionar.

O que o Monitor de Confiabilidade faz é acessar o Gerenciador de Eventos do Windows para adquirir dados sobre seu sistema. Ele se concentra em eventos que afetam a confiabilidade do seu sistema operacional. Geralmente, o Monitor de Confiabilidade rastreia cinco categorias principais de informações, incluindo:

  • Falhas do Windows: incluem erros do sistema operacional, como problemas de hardware.
  • Falhas de aplicativos : incluem problemas relacionados a programas de software, incluindo a mensagem de erro 'O MS Outlook parou de funcionar'.
  • Falhas diversas : Consistem em falhas ou erros geralmente associados a periféricos. Um exemplo seria um problema relacionado ao disco.
  • Avisos : incluem erros ou falhas que não afetam necessariamente o comportamento do sistema.
  • Informações : Isso inclui problemas relacionados a atualizações e alterações do sistema.

Com o tempo, os resultados do monitoramento são coletados. A pontuação de confiabilidade mais alta é 10, enquanto um nível de nota 1 é o mais baixo possível. Sistemas pouco exercitados e estáveis ​​normalmente obtêm 10 valores. Por outro lado, sistemas de teste muito abusados ​​e exercitados podem gerar leituras com valores em torno de 1,7.

Embora o Monitor de Confiabilidade rastreie os cinco tipos de problemas que já mencionamos, ele gera apenas uma forma de texto dos resultados para três categorias. Você pode ver os detalhes na parte inferior da janela do console.

O Monitor de Confiabilidade usa um formato de arquivo interno para armazenar o histórico de confiabilidade. Dito isso, você pode ir para a parte inferior esquerda do console e clicar no botão 'Salvar histórico de confiabilidade' para obter um instantâneo dos dados no formato XML.

Como solucionar problemas do Windows 10 com o Monitor de confiabilidade

Vamos usar o gráfico abaixo como exemplo para solucionar erros em um PC com Windows 10.

A parte superior do gráfico mostra a pontuação de confiabilidade do sistema operacional. Por outro lado, você pode observar a área da metade inferior do gráfico para ver os eventos que o Monitor de Confiabilidade identificou. Esses eventos são organizados de acordo com as cinco categorias que discutimos anteriormente.

Você pode clicar em uma coluna para ver o que significa um X vermelho ou um símbolo de aviso amarelo. Depois de fazer isso, você verá todos os eventos para essa data. Lembre-se de que as informações que você verá incluem apenas uma lista reduzida dos eventos cruciais de um dia específico.

Se você quiser obter mais informações sobre um evento crítico, clique no link 'Visualizar detalhes técnicos' ao lado dele. Na maioria dos casos, você poderá entender melhor o problema lendo o texto abaixo da área Descrição.

Se você for um usuário avançado, poderá aproveitar o Visualizador de Eventos e solucionar problemas do Windows 10 com eficiência. No entanto, se você deseja uma maneira mais fácil de analisar eventos críticos, avisos ou erros, pode optar pelo Monitor de Confiabilidade.

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Qual você prefere para solucionar problemas: o Visualizador de Eventos ou o Monitor de Confiabilidade?

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