Cum să scapi de eroarea Windows Update 80246001?

Publicat: 2020-08-13

Vedeți eroarea Windows Update 80246001 ori de câte ori încercați să vă actualizați sistemul de operare? Dacă da, atunci ai ajuns la locul potrivit. Ghidurile din acest articol sunt soluții dovedite la această problemă. Chiar dacă ați citit tutorialele obișnuite despre cum să remediați erorile de bază de date Windows Update fără noroc, puteți face un progres aici.

Sfaturile de aici vă vor arăta cum să scăpați de codul de eroare de actualizare 0x80246001 în Windows 10 și Windows 7.

Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Primul pas pe care ar trebui să-l faceți este să rulați instrumentul de depanare pentru Windows Update. Eroarea poate fi cauzată de probleme comune, cum ar fi funcționarea defectuoasă sau dezactivarea serviciilor de sistem; conflicte cu alte programe; incapacitatea de a comunica cu infrastructura de rețea a sistemului dvs.; și probleme de dependență de software, printre altele.

Sarcina instrumentului de depanare este să găsească și să remedieze aceste probleme. Dacă nu știți cum să utilizați instrumentul, pașii de mai jos vă vor ghida:

  1. Faceți clic pe butonul Start, apoi selectați pictograma roată dințată odată ce apare meniul Start. De asemenea, puteți utiliza combinația de tastaturi Windows + I pentru a deschide aplicația Setări.
  2. După ce se deschide pagina de pornire a Setărilor, faceți clic pe pictograma Actualizare și securitate situată în partea de jos a ferestrei.
  3. Odată ce apare interfața Actualizare și securitate, mergeți în panoul din stânga al ferestrei și faceți clic pe Depanare.
  4. Acum, navigați în panoul din dreapta și faceți clic pe Windows Update.
  5. Odată ce butonul Run the Troubleshooter dispare sub Windows Update, faceți clic pe el.
  6. Instrumentul de depanare va începe acum să scaneze pentru probleme care afectează utilitarul Windows Update.
  7. Odată ce scanarea este finalizată, instrumentul de depanare vă va cere să aplicați remediile recomandate, dacă există.
  8. Faceți clic pe butonul Aplicați, apoi permiteți instrumentului să finalizeze procesul.
  9. După finalizarea procesului, încercați să vă actualizați computerul.

Dacă întâmpinați problema pe Windows 7, accesați site-ul web Microsoft, descărcați programul și apoi rulați-l.

Scanați și înlocuiți fișierele de sistem corupte

Fișierele de sistem sunt necesare pentru a rula orice proces pe computer, în special Windows Update. Dacă oricare dintre aceste fișiere devine corupt sau dispare, vor apărea erori. Este posibil ca eroarea 80246001 să apară deoarece aveți unul sau mai multe fișiere de sistem problematice.

Este posibil să fi manipulat fără să știți unele dintre aceste fișiere, este posibil ca programul dvs. antivirus să fi reacționat excesiv și să le fi șters sau un program rău intenționat le-a eliminat.

Pentru a rezolva problema, va trebui să găsiți aceste fișiere de sistem deteriorate sau lipsă și să le înlocuiți. Pentru a face acest lucru, veți utiliza System File Checker (SFC). SFC este un instrument de linie de comandă care verifică fișierele de sistem protejate pentru încălcări ale integrității. Remediază aceste încălcări prin înlocuirea oricărui fișier care lipsește sau este deteriorat.

Dacă utilizați un dispozitiv cu Windows 10, va trebui să rulați instrumentul Inbox Deployment Image Service and Management (DISM) înainte de a rula SFC. DISM furnizează toate fișierele necesare reparației.

Ghidul de mai jos vă va arăta cum să rulați instrumentul SFC:

  1. Lansați caseta de dialog Run. Puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând Run, căutând Run în meniul Start sau utilizând combinația de tastatură Windows + R.
  2. După ce Run apare în colțul din stânga jos al ecranului, tastați „CMD” (fără ghilimele), apoi apăsați simultan tastele Ctrl, Shift și Enter.
  3. Fereastra de dialog Control cont utilizator va apărea acum și va solicita permisiunea de a rula Linia de comandă ca administrator. Faceți clic pe butonul Da odată ce se întâmplă acest lucru.
  4. Odată ce fereastra Prompt de comandă se deschide în modul administrator, tastați următoarea linie în ecranul negru și apăsați tasta Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Notă: Aceasta este linia de comandă obișnuită pe care trebuie să o utilizați la invocarea DISM. Cu toate acestea, deoarece aveți de-a face cu o problemă care împiedică funcționarea corectă a clientului Windows Update, va trebui să utilizați o altă sursă de reparații. Puteți utiliza un USB bootabil sau un DVD Windows 10. De asemenea, puteți monta un fișier ISO Windows 10 ca DVD virtual și îl puteți utiliza ca sursă de reparații. Luați notă de calea către folderul Windows din DVD-ul sau mediul de pornire pe care îl utilizați.

  1. Acum, folosiți următoarea linie:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Source\Windows /LimitAccess

Rețineți că X:\Source\Windows reprezintă calea către folderul Windows din sursa de reparații pe care o utilizați. Înlocuiți-l în consecință înainte de a introduce comanda.

  1. Așteptați ca comanda să se execute complet înainte de a trece la pasul următor.
  2. Acum, tastați „sfc/scannow” (fără ghilimele) în linia de comandă și apăsați tasta Enter.
  3. După finalizarea comenzii, reporniți sistemul dacă vedeți mesajul de finalizare care spune „Protecția resurselor Windows a găsit fișiere corupte și le-a reparat cu succes”.

Redenumiți folderele de backup pentru distribuirea software-ului

Utilitarul Windows Update descarcă noi actualizări de software în folderul SoftwareDistribution. Întreruperea procesului de descărcare poate deteriora fișierele din folder, ceea ce face ca mesajul de eroare să apară data viitoare când încercați să actualizați computerul.

Dosarul Catroot2 este un alt director care ar putea conține fișiere corupte ca urmare a procesului de actualizare întrerupt.

De asemenea, este posibil ca programele malware să fi corupt unele fișiere din oricare dintre aceste foldere.

Va trebui să redenumiți aceste foldere, astfel încât Windows să poată crea altele noi. Odată ce noile foldere sunt create, utilitarul va începe să descarce din nou actualizările.

Înainte de a începe, trebuie să opriți anumite servicii care ar putea folosi folderele. Urmați acești pași:

  1. Lansați caseta de dialog Run. Puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând Run, căutând Run în meniul Start sau utilizând combinația de tastatură Windows + R.
  2. După ce Run apare în colțul din stânga jos al ecranului, tastați „CMD” (fără ghilimele), apoi apăsați simultan tastele Ctrl, Shift și Enter.
  3. Fereastra de dialog Control cont utilizator va apărea acum și va solicita permisiunea de a rula Linia de comandă ca administrator. Faceți clic pe butonul Da odată ce se întâmplă acest lucru.
  4. După ce fereastra Prompt de comandă se deschide în modul administrator, tastați următoarele linii în ecranul negru și apăsați tasta Enter după ce le-ați tastat:

biți de oprire net

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

  1. Acum, tastați aceste comenzi în următoarea linie și apăsați tasta Enter după fiecare linie:

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

  1. Odată ce comenzile se execută cu succes, introduceți din nou următoarele comenzi pentru a porni serviciile pe care le-ați oprit mai devreme:

Notă: Amintiți-vă să apăsați tasta Enter după ce ați tastat fiecare comandă:

biți net de pornire

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Efectuați o scanare completă a programelor malware

După cum am menționat mai devreme, programele malware pot modifica unele fișiere importante legate de componenta Windows Update. Programele rău intenționate pot fi, de asemenea, proiectate să se infiltreze în sistemul dvs. în așa fel încât să poată face ravagii în infrastructura dvs. de rețea, provocând oprirea procesului de actualizare odată cu eroarea.

Rulați o scanare completă a programelor malware pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu un caz grav de infecție cu virus.

Rețineți că o scanare rapidă pur și simplu nu funcționează. Trebuie să rulați o scanare completă, astfel încât programul dvs. antivirus să poată verifica fiecare colț al sistemului pentru programe rău intenționate. Pașii de mai jos vă vor arăta cum să rulați scanarea completă, folosind instrumentul de protecție împotriva virușilor și amenințărilor din Windows Security în Windows 10:

  1. Deschideți aplicația Setări făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând Setări din meniul Acces rapid. De asemenea, puteți deschide Setări atingând logo-ul Windows și tastele I împreună.
  2. După ce apare ecranul de start al Setări, mergeți în partea de jos a paginii și faceți clic pe Actualizare și securitate.
  3. Când ajungeți la interfața Actualizare și securitate, navigați în panoul din stânga al ferestrei și faceți clic pe Securitate Windows.
  4. Acum, accesați fila Securitate Windows din dreapta și faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din Zone de protecție.
  5. După ce vedeți interfața instrumentului de protecție împotriva virușilor și amenințărilor în aplicația Windows Security, faceți clic pe Opțiuni de scanare.
  6. Pe ecranul Opțiuni de scanare, accesați butonul radio pentru Scanare completă și selectați-l.
  7. Apoi, faceți clic pe butonul Scanează acum.
  8. Scanarea completă va dura mai mult de o oră, în funcție de viteza sistemului.
  9. După finalizarea procesului, permiteți instrumentului de protecție împotriva virușilor și amenințărilor să elimine orice program sau fișier malware pe care îl găsește, apoi reporniți sistemul și verificați dacă există eroare.

RECOMANDAT

Protejați PC-ul de amenințări cu Anti-Malware

Verificați computerul dacă nu există programe malware pe care antivirusul dvs. le poate rata și eliminați amenințările în siguranță cu Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware este un produs al Auslogics, dezvoltator de aplicații Microsoft Silver certificat
DESCARCĂ ACUM

De asemenea, puteți îmbunătăți securitatea computerului dvs. instalând Auslogics Anti-Malware. Programul este soluția perfectă pentru eliminarea malware-ului, indiferent dacă utilizați Windows 10 sau Windows 7. Funcționează perfect cu aceste sisteme de operare și nu provoacă conflicte cu alte programe de protecție a sistemului.

Descărcați și instalați manual actualizarea

Dacă nimic nu funcționează, încercați să descărcați cea mai recentă actualizare de pe site-ul web Microsoft, apoi instalați-o.

Dacă întâmpinați problema pe computerul cu Windows 7, descărcați cel mai recent SSU, care ar trebui să fie KB4523206. Odată ce îl descărcați, rulați-l.

Notă: Trebuie să descărcați versiunea pe 64 de biți dacă sistemul de operare este pe 64 de biți și versiunea pe 32 de biți dacă utilizați un Windows 7 pe 32 de biți. Urmați acești pași dacă nu știți ce să verificați dacă aveți un 32 de biți. sistem de operare -biți sau pe 64 de biți:

  1. Faceți clic pe butonul Start.
  2. În meniul Start, selectați Panou de control.
  3. Accesați caseta de căutare și tastați „Informații și instrumente de performanță” (fără ghilimele).
  4. După ce apare lista de rezultate, faceți clic pe Informații și instrumente de performanță.
  5. Apoi, faceți clic pe opțiunea care spune „Vizualizați și imprimați informații detaliate despre performanță și despre sistem”.
  6. Veți găsi tipul de sistem de operare pe care îl rulați în prezent sub Tip sistem din secțiunea Sistem. Sub capacitatea de 64 de biți, veți ști dacă puteți rula sau nu o versiune de Windows pe 64 de biți

Notă: nu veți vedea lista capabilă de 64 de biți dacă computerul dvs. rulează deja o versiune de Windows pe 64 de biți.

Dacă întâmpinați problema pe computerul dvs. cu Windows 10, iată sfaturi suplimentare care vă pot ajuta să rezolvați problema:

Rezolvați problemele driverului

Dacă ați instalat recent o componentă hardware sau ați actualizat un driver de dispozitiv, este posibil să vă confruntați cu o problemă legată de driver. Windows Update funcționează cu drivere de dispozitiv pentru a distribui corect actualizările software pentru Windows 10.

Pentru a rezolva problema, în acest caz, va trebui să scăpați de acea problemă a driverului.

Cea mai bună modalitate de a rezolva erorile legate de driver este să găsiți drivere problematice și să instalați cele mai recente actualizări ale acestora. Puteți face acest lucru prin Device Manager. Anumite aplicații terță parte sunt, de asemenea, excelente în rezolvarea problemelor driverului.

Folosind Managerul de dispozitive

Când driverele dispar sau nu sunt instalate corect, Managerul de dispozitive le semnalează adesea. Veți vedea un semn de exclamare galben lângă dispozitiv. Apoi puteți căuta versiunea actualizată a driverului și o puteți instala. Pașii de mai jos vă vor arăta ce trebuie să faceți:

  1. Apăsați combinația de tastaturi Windows + S pentru a deschide caseta de căutare de lângă butonul Start. De asemenea, puteți face clic pe pictograma lupă din bara de activități pentru a o invoca.
  2. Când apare utilitarul de căutare, tastați „manager dispozitiv” (fără ghilimele) în caseta de text, apoi selectați Manager dispozitive din lista Rezultate.
  3. După ce apare fereastra Device Manager, localizați arborele Display Adapters și extindeți-l făcând clic pe săgeata de lângă acesta.
  4. După ce vedeți placa grafică sub arborele Adaptoare de afișare, faceți clic dreapta pe ea, apoi faceți clic pe Actualizare driver în meniul contextual.
  5. După ce apare fereastra Actualizare driver, faceți clic pe opțiunea „Căutați automat software-ul de driver actualizat” sub „Cum doriți să căutați drivere”.
  6. Windows va căuta acum driverul online, apoi îl va descărca și instala.
  7. Odată ce procesul de actualizare este finalizat, reporniți computerul și rulați Windows Update pentru a verifica problema.

În unele cazuri, Managerul de dispozitive nu va putea detecta driverul corupt sau învechit. Aceasta înseamnă că ar putea fi necesar să verificați manual problemele cu driverul. Cu toate acestea, acest lucru nu este necesar. Cu un instrument precum Auslogics Driver Updater, puteți rezolva cu ușurință problemele driverului, fără a transpira.

Programul vă va scana sistemul pentru a găsi drivere problematice și va furniza o listă de drivere învechite, lipsă și corupte. Apoi, puteți solicita instrumentului să le actualizeze. Dacă alegeți versiunea pro, driverul poate fi actualizat simultan în loc de unul câte unul.

Pașii de mai jos vă vor arăta cum să utilizați instrumentul:

  1. Navigați la pagina de descărcare a Auslogics Driver Updater. Dacă citiți acest articol în browserul web al sistemului dvs., deschideți linkul într-o filă nouă.
  2. După ce ajungeți la pagina de descărcare, faceți clic pe butonul Descărcare și solicitați browserului să salveze fișierul de configurare.
  3. Fișierul nu este mai mare de 16 megaocteți, așa că browserul dvs. ar trebui să rotunjească descărcarea în câteva secunde, în funcție de puterea semnalului.
  4. După ce browserul dvs. descarcă cu succes fișierul de configurare, faceți clic pe butonul Run/Open sau navigați la folderul în care ați salvat fișierul și faceți dublu clic pe el.
  5. Fereastra de dialog Control cont utilizator va apărea acum și va solicita permisiunea. Faceți clic pe butonul Da când se întâmplă acest lucru.
  6. Va apărea acum expertul de configurare.
  7. Selectați limba preferată pentru program din meniul derulant.
  8. Apoi, alegeți directorul în care doriți ca instalarea să instaleze instrumentul făcând clic pe cele trei puncte din Directory de instalare.
  9. Acum, utilizați casetele de selectare care urmează pentru a decide dacă doriți ca configurarea să creeze o pictogramă pe desktop, dacă doriți ca aplicația să se lanseze de fiecare dată când pornește computerul și dacă doriți ca instrumentul să trimită rapoarte anonime dezvoltatorilor atunci când apar probleme.
  10. După ce ați introdus opțiunile, faceți clic pe butonul „Click to install”, apoi permiteți configurației să finalizeze procesul de instalare.
  11. Programul se va lansa automat și va începe să scaneze computerul pentru drivere de dispozitiv problematice odată ce este instalat. Dacă nu se deschide singur, îl puteți lansa prin meniul Start sau făcând dublu clic pe scurtătura sa (dacă ați creat una). După ce apare programul, faceți clic pe butonul Start.
  12. Veți vedea o listă cu toate driverele învechite, lipsă și corupte de pe sistemul dvs. odată ce scanarea este finalizată.
  13. Verificați dacă driverul dvs. de afișare este pe listă.
  14. Faceți clic pe butonul Actualizare pentru a solicita programului să descarce și să instaleze driverul actualizat.
  15. După finalizarea procesului, reporniți computerul și verificați dacă există problemă.

Resetați componenta Winsock

Eroarea Windows Update 80246001 este de obicei cauzată de incapacitatea utilitarului de a stabili o conexiune la rețea.

O componentă care ar putea fi responsabilă pentru această problemă este API-ul Windows Socket. Interfața de programare este responsabilă de infrastructura de rețea a computerului dvs. și controlează modul în care aplicațiile stabilesc conexiunile.

Winsock este o grămadă de coduri înghesuite într-un fișier DLL. Veți găsi un fișier Winsock.dll în folderul system32. Aici se află toți parametrii pentru conexiunile dvs. de rețea. Fișierul DLL poate deveni corupt și, atunci când se întâmplă acest lucru, veți întâmpina probleme de rețea în unele aplicații, iar acesta ar putea fi motivul erorii pe care o întâmpinați.

Va trebui să resetați componenta Winsock pentru a rezolva problema. Vă vom arăta cum să faceți acest lucru, folosind linia de comandă. Urmați pașii de mai jos:

  1. Lansați caseta de dialog Run. Puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând Run, căutând Run în meniul Start sau utilizând combinația de tastatură Windows + R.
  2. După ce Run apare în colțul din stânga jos al ecranului, tastați „CMD” (fără ghilimele), apoi apăsați simultan tastele Ctrl, Shift și Enter.
  3. Fereastra de dialog Control cont utilizator va apărea acum și va solicita permisiunea de a rula Linia de comandă ca administrator. Faceți clic pe butonul Da odată ce se întâmplă acest lucru.
  4. Odată ce linia de comandă se deschide în modul administrator, tastați următoarea linie pe ecranul negru:

resetarea netsh winsock

  1. Windows va reseta acum componenta Winsock prin înlocuirea fișierului DLL.
  2. Odată ce comanda se execută cu succes, reporniți computerul și încercați să îl actualizați.

Concluzie

Computerul dvs. nu mai are rămâne învechit. Cu sfaturile de mai sus, ar trebui să rezolvați problema o dată pentru totdeauna. Dacă sunteți pe un computer cu Windows 7 și nimic nu a funcționat, încercați să reinstalați sistemul de operare. Dacă aveți alte probleme cu care doriți să vă ajutăm, prezentați-le în secțiunea de comentarii de mai jos!

Doriți să vă mențineți sistemul să funcționeze fără probleme? Doriți să scăpați de fișierele periculoase care pot provoca daune grave? Utilizați Auslogics BoostSpeed. Programul este conceput pentru a vă menține sistemul sănătos prin eliminarea fișierelor nedorite și a cheilor de registry corupte care pot provoca daune în viitor. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a evita o unitate de disc aglomerată.