Ce să faci când îți pierzi smartphone-ul

Telefoanele sunt furate sau pierdute în fiecare zi. Cu o multitudine de date pregătite pentru furtul de identitate, un telefon pierdut vă poate răci cu ușurință sângele. Respirați adânc, How-To Geek vă va spune despre asta.

Mi s-a întâmplat chiar săptămâna trecută. iPhone-ul meu 4 nu mi-a părăsit vederea în anul în care l-am avut, dar o mică fereastră de oportunitate de 5 secunde a fost tot ce i-a trebuit unui hoț pentru a-l smulge. Din fericire pentru mine, eram suficient de pregătit să nu-mi fac griji că cineva îmi fura informațiile private, dar știam că nu mai văd telefonul acela. Dacă ți se întâmplă acest lucru sau ești doar predispus să-ți pierzi telefonul, luarea unor măsuri de precauție îți va face bine, dar chiar dacă nu ai fost complet pregătit, s-ar putea să mai poți face ceva. Să ne uităm la procesul pas cu pas.

(Imagini de AndWat și Davestone)

Pasul 1: Precauții pe care trebuie să le luați și acțiuni de primă stațiune

Păstrarea datelor dvs. în siguranță

Am câțiva prieteni care își pierd foarte mult telefoanele. Un pas simplu pe care îl puteți face este să faceți imaginea de fundal a ecranului de blocare în informațiile dvs. de contact - cum ar fi numele dvs., informațiile despre serviciu, un număr de telefon alternativ și e-mail - astfel încât, dacă o persoană sinceră găsește telefonul dvs., să știe cum să vi-l returneze. . În funcție de locul în care vă aflați, acest lucru poate fi mai mult sau mai puțin probabil să se întâmple, dar cu siguranță nu va strica atâta timp cât nu lăsați informații extrem de sensibile (cum ar fi adresa dvs. de acasă) disponibile pentru cei fără intenții bune.

(Imagine de courtneyBolton)

Cu toate acestea, puțină precauție poate duce la siguranță. Ambele Android și iOS au opțiuni pentru blocarea cu parolă și puteți activa ștergerea automată a telefonului după mai multe încercări eșuate. Chiar și fără această ultimă opțiune activată, majoritatea hoților nu sunt suficient de pricepuți pentru a-și da seama cum să ocolească mecanismele de blocare și să vă acceseze datele, așa că probabil că vor încerca să restabilească/reseteze telefonul la setările implicite din fabrică. Aceasta este o măsură destul de solidă pe care o puteți lua pentru a preveni pe cineva să intre în telefonul dvs. și să fure date imediat, dar scade și probabilitatea de a vă recupera telefonul.

Localizarea dispozitivului dvs. iOS sau Android

Dacă aveți un dispozitiv Apple mai nou și sunteți actualizat la iOS 4.2.1 sau o versiune ulterioară, atunci puteți utiliza gratuit funcția Găsiți iPhone-ul meu fără abonament MobileMe. După ce l-ați instalat, vă puteți conecta online și puteți vedea unde se află telefonul dvs. prin coordonatele GPS. GadgetTrak este o soluție de 3,99 USD care poate face fotografii cu hoțul tău și ți le poate trimite prin e-mail, pe lângă funcțiile Găsește-mi iPhone-ul.

(Imagine de bizmac)

Produsele iOS cu jailbreak au Cylay, care face aceleași lucruri ca Find My iPhone și GadgetTrak, dar pot utiliza comenzile primite prin mesaje text (care sunt ascunse și ascunse de hoț). iGotYa a făcut inițial o mulțime de valuri în comunitatea jailbreak, deoarece avea două caracteristici unice: capacitatea de a face și trimite fotografii cu hoțul și un mod de „fals”. Acest ultim mod a permis hoțului accesul la dispozitiv, astfel încât să fie mai puțin probabil să-l ștergă sau să-l restabilească imediat, oferindu-vă astfel mai mult timp pentru a-l urmări și a-l găsi. Este un pic de noroc, având în vedere că s-ar putea să vă obțină informațiile personale, dar puteți, de asemenea, să combinați acest lucru cu alte metode de recuperare dacă paranoia vă va învinge mai târziu.

Utilizatorii de Android au și o mulțime de opțiuni. Wheres My Droid este o opțiune bună. Puteți să vă trimiteți un mesaj text telefonului cu un cuvânt de cod prestabilit și acesta va porni automat GPS-ul și va trimite coordonatele și/sau va porni tonul de apel la volum maxim (indiferent de setările de volum/silențios). Lookout este o aplicație antivirus și de securitate care oferă o funcționalitate similară cu Wheres My Droid. Versiunea premium vă permite să vă ștergeți telefonul și de la distanță. Unii oameni au replicat aceste funcții folosind Tasker în loc să folosească aplicații sau servicii. De fapt, am aflat recent că multe dispozitive Motorola, cum ar fi Atrix, folosesc o versiune de MotoBlur care are o comandă de „ștergere la distanță” încorporată, așa că este posibil să nu aveți nevoie nici măcar de o aplicație suplimentară dacă producătorul a adăugat aceasta la telefon.

Producătorii Lookout creează și o altă aplicație numită Plan B. Frumusețea Planului B este că o poți instala chiar și după ce telefonul tău este dispărut și îți va trimite prin e-mail actualizări de urmărire cu coordonatele GPS. Este și gratuit, așa că nu există niciun motiv să nu îl încercați.

În sfârșit, există servicii pe care le puteți utiliza. StuffBak (acum ReturnMe) oferă o modalitate pentru cineva care a găsit dispozitivul pierdut să vi-l trimită înapoi în siguranță și fără costuri. Puteți chiar include o recompensă pentru cealaltă persoană pentru a îndulci afacerea pentru ea. Prey este un proiect open-source pentru telefoane și computere Android, care vă va ține evidența, vă va trimite o poză cu hoțul dvs., va șterge date sensibile și multe altele. Există și compatibilitate cu Linux, în cazul în care rulați Ubuntu sau Debian pe laptop. Este cu siguranță un serviciu grozav și are o opțiune gratuită care funcționează destul de bine. Planurile Pro încep de la 5 USD pe lună (pentru până la 3 dispozitive) și vă oferă mai multe funcții, cum ar fi criptarea SSL și modul „Activ” și mai multe rapoarte per dispozitiv.

Aceste opțiuni vă oferă o gamă largă de flexibilitate în încercarea de a localiza și securiza telefonul pierdut sau furat. Dacă chiar aveți nevoie de telefonul înapoi, totuși, ar trebui să amânați să vă ștergeți datele pentru moment, deoarece mai sunt lucruri pe care le puteți face.

Pasul 2: Metode rotunjite

(Imagine de mbill)

Dacă nu ați luat măsurile preventive adecvate, este posibil să vă puteți da seama cum să vă localizați sau să accesați dispozitivul într-un mod diferit. Latitude atât pe Android, cât și pe iOS poate fi configurat pentru a vă actualiza locația în fundal, lucru pe care îl puteți căuta online. De asemenea, vă puteți conecta la site-ul web al operatorului dvs. și vedeți dacă hoțul dvs. a făcut apeluri telefonice sau a trimis mesaje text către numere ciudate. Puteți apoi să înregistrați acest lucru ca dovadă pentru poliție, dacă găsiți vreodată făptașul, dar rămâneți blocat într-o situație „cuvântul lui împotriva ta”. Dacă se întâmplă acest lucru, cunoașterea IMEI/ESN/numărul de serie al dispozitivului dvs. va fi, de asemenea, foarte utilă, toate acestea putând fi găsite în cutia dispozitivului dvs.

Gmail și alte servicii online înregistrează o listă de adrese IP utilizate pentru a vă accesa contul. Este posibil să puteți utiliza acest lucru pentru a vă accesa telefonul prin alte mijloace, cum ar fi SSH, și puteți prelua date importante și/sau ștergeți telefonul în acest fel. Am fost destul de norocos să fac asta, deși aveam un client DDNS pe iPhone pentru un proiect la care lucram, așa că a făcut ca găsirea adresei mele IP să fie mult mai ușoară. Dacă stai și te gândești la ce tipuri de servicii rulezi și cum le poți urmări de pe web, s-ar putea să fii surprins să afli cât de ușor este să-ți urmărești telefonul.

Pasul 3: Controlul daunelor

Din punct de vedere legal, dacă tot ce aveți este o adresă IP, nu puteți face mare lucru pentru a vă recupera telefonul. În mod normal, este nevoie de timp și de mai multe dovezi pentru a obține o citație pentru IP de la ISP și, chiar și atunci, nu există nicio garanție că îți vei putea prinde hoțul. Pentru a înrăutăți lucrurile, probabil că el sau ea îți va fi vândut telefonul până atunci, chiar dacă poți face dovada. A primi o imagine prin e-mail și a avea înregistrări de pe site-ul web al operatorului dvs. poate ajuta cu adevărat la accelerarea procesului, dar poate să nu fie suficient.

Hoții de telefoane sunt de obicei suficient de inteligenți pentru a-ți opri telefonul și a opri cartela SIM înainte de a încerca să o folosească din nou, ceea ce anulează multe dintre măsurile de protecție pe care le-am discutat până acum. Dacă aveți capacitatea de a vă șterge datele și nu există nicio modalitate de a vă recupera telefonul, acum este momentul să o faceți.

Dacă există vreo îndoială cu privire la datele dumneavoastră personale, ar trebui să continuați și să vă schimbați parolele imediat. De fapt, ar trebui să o faci oricum pentru că, hei, nu se știe niciodată. Schimbați toate parolele la orice serviciu care este conectat automat la telefon, cum ar fi Gmail, PayPal și contul dvs. bancar online. Interziceți accesul la dispozitiv de către servicii precum Facebook, Twitter etc. În cele din urmă, odată ce ați stabilit că telefonul dvs. a dispărut cu siguranță, ar trebui să raportați telefonul ca pierdut sau furat operatorului dvs., astfel încât să puteți evita să fiți responsabil pentru orice taxe care au fost adunat.

(Imagine de William Hook)

Verizon semnalează telefoanele pierdute sau furate cu ESN-uri „rele”, așa că nu pot fi activate din nou în rețeaua lor, deși alți operatori nu fac neapărat acest lucru (AT&T cu siguranță nu o face). De asemenea, ar trebui să primiți un raport de poliție completat cu numărul de serie al dispozitivului dvs. dacă aveți asigurare. Chiar dacă nu o faci, nu este un lucru rău să faci doar în cazul în care apare altceva.

Pasul 4: Înlocuirea telefonului

În cele din urmă, va trebui să vă înlocuiți dispozitivul. Mulți operatori de transport oferă asigurare pentru dispozitivele lor, așa că dacă aveți un raport de poliție și plătiți o deductibilă, puteți obține o înlocuire. Am auzit și povești anecdotice despre oameni care obțin reduceri la magazinele Apple cu povești de plâns și altele asemenea, dar mie nu mi s-a întâmplat. Când raportați telefonul dvs. ca pierdut sau furat, numărul dvs. este suspendat, astfel încât nimeni să nu îl poată folosi. Totuși, ești taxat pentru asta, conform contractului pe care l-ai semnat. Dacă intri în magazinul operatorului tău, s-ar putea să fii surprins să descoperi că ai un upgrade care te așteaptă. Unii operatori permit reduceri parțiale pentru upgrade-uri datorită loialității clienților sau reducerilor „anuale”, în ciuda faptului că aveți încă contract. Puteți, de asemenea, să discutați cu un reprezentant de vânzări și să vedeți dacă puteți „împrumuta” opțiunea de upgrade a unui membru al familiei dacă aveți un plan de familie.

Telefoanele aflate în afara contractului nu sunt deloc ieftine, dar aveți grijă să cumpărați telefoane folosite online. Multe telefoane pierdute și furate ajung aici și, de obicei, nu există nicio garanție că telefonul pentru care ați plătit va funcționa (consultați secțiunea anterioară despre semnalarea ESN-urilor „rele” de către Verizon). Adesea, dacă anunțați în cercul dvs. social că aveți nevoie de un telefon mai vechi, cineva va observa că are unul pe care îl puteți folosi. Este posibil să nu fie același cu telefonul tău minunat, dar te va descurca până la următorul upgrade.

Pierderea telefonului este dificilă, dar sperăm că veți lua măsurile de precauție adecvate pentru a vă păstra datele în siguranță și, eventual, a vă recupera telefonul cu ușurință. Dacă nu, este bine să știți că aveți opțiuni și ce pași trebuie să faceți pentru a vă proteja conturile personale.

Aveți o aplicație sau un serviciu preferat pe care nu l-am menționat? Ai o poveste nebună „Mi-am pierdut telefonul” sau „Am prins hoțul care l-a furat”? Distribuie in comentarii!