丢失智能手机时该怎么办

手机每天都会被盗或丢失。 上面有大量的身份盗用数据，丢失的手机很容易让你热血沸腾。 深呼吸，How-To Geek 会告诉你这个。

就在上周发生在我身上。 我的 iPhone 4 在我拥有它的那一年没有离开我的视线，但一个小小的 5 秒机会窗口就足以让小偷把它抢走。 对我来说幸运的是，我已经做好了充分的准备，不用担心有人窃取我的私人信息，但我知道我再也看不到那部手机了。 如果这种情况发生在您身上，或者您只是容易丢失手机，采取一些预防措施将为您带来美好的世界，但即使您没有完全准备好，您仍然可以做一些事情。 让我们一步一步看这个过程。

（图片由 AndWat 和 davestone 提供）

第 1 步：采取的预防措施和首先采取的措施

保护您的数据安全

我有几个朋友经常丢手机。 您可以采取的一个简单步骤是让您的锁屏壁纸成为您的联系信息 - 例如您的姓名、工作信息、备用电话号码和电子邮件 - 因此，如果诚实的人找到您的手机，他们知道如何将其取回给您. 根据您所在的位置，这可能或多或少会发生，但只要您不将极其敏感的信息（例如您的家庭住址）留给那些没有善意的人，它肯定不会受到伤害。

（图片由考特尼博尔顿提供）

然而，一点点的预防措施可以对安全大有帮助。 Android 和 iOS 都有密码锁定选项，您可以在多次尝试失败后启用自动擦除手机。 即使没有最后一个选项，大多数窃贼也不够精明，无法弄清楚如何绕过锁定机制并访问您的数据，因此他们可能会尝试将您的手机恢复/重置为出厂默认设置。 这是您可以采取的非常可靠的措施，以防止有人进入您的手机并立即窃取数据，但它也降低了您找回手机的可能性。

定位您的 iOS 或 Android 设备

如果您有更新的 Apple 设备并且更新到 iOS 4.2.1 或更高版本，则无需订阅 MobileMe 即可免费使用“查找我的 iPhone”功能。 安装后，您可以在线登录并通过其 GPS 坐标查看手机的位置。 GadgetTrak 是一个 3.99 美元的解决方案，除了“查找我的 iPhone”功能外，它还可以拍摄小偷的照片并将其通过电子邮件发送给您。

（图片来自 bizmac）

越狱的 iOS 产品有 Cylay，它的功能与 Find My iPhone 和 GadgetTrak 相同，但可以利用通过短信接收的命令（对小偷隐藏和隐藏）。 iGotYa 最初在越狱界引起了不小的轰动，因为它有两个独特的功能：拍摄和发送小偷照片的能力，以及“假冒”模式。 后一种模式允许小偷访问设备，这样他们就不太可能立即擦除或恢复它，从而让您有更多时间跟踪和找到他或她。 考虑到他们可能会获取您的个人信息，这有点像一场赌博，但如果您的妄想症日后变得更好，您也可以将其与其他恢复方法结合使用。

Android 用户也有很多选择。 Wheres My Droid 是一个不错的选择。 您可以使用预先安排的密码字向您的手机发送短信，它会自动打开 GPS 并发送其坐标和/或以全音量启动铃声（无论音量/静音设置如何）。 Lookout 是一款防病毒和安全应用程序，提供与 Wheres My Droid 类似的功能。 高级版也可以让您远程擦除手机。 有些人使用 Tasker 而不是使用应用程序或服务来复制这些功能。 实际上，我最近发现许多摩托罗拉设备（例如 Atrix）都使用具有内置“远程擦除”命令的 MotoBlur 版本，因此如果您的制造商已将其添加到您的手机中，您甚至可能不需要额外的应用程序。

Lookout 的制造商还制作了另一个名为 Plan B 的应用程序。Plan B 的美妙之处在于，即使您的手机不见了，您也可以安装它，它会通过电子邮件向您发送带有 GPS 坐标的跟踪更新。 它也是免费的，所以没有理由不尝试。

最后，您可以使用一些服务。 StuffBak（现为 ReturnMe）为找到您丢失设备的人提供了一种方法，可以安全地将其寄回给您，并且无需支付任何费用。 您甚至可以为对方提供奖励，以使他们的交易更加甜蜜。 Prey 是一个适用于 Android 手机和计算机的开源项目，它将为您跟踪它们、向您发送小偷的照片、删除敏感数据等等。 如果您在笔记本电脑上运行 Ubuntu 或 Debian，也有 Linux 兼容性。 这绝对是一项很棒的服务，并且有一个运行良好的免费选项。 Pro 计划起价为每月 5 美元（最多 3 台设备），并为您提供更多功能，如 SSL 加密和“活动”模式，以及每台设备的更多报告。

这些选项使您在尝试定位和保护丢失或被盗的手机时具有广泛的灵活性。 但是，如果您真的需要拿回手机，则应该暂时停止擦除数据，因为您仍然可以做一些事情。

第 2 步：迂回方法

（图片来源：mrbill）

如果您没有采取适当的预防措施，您也许能够找出如何以不同的方式定位或访问您的设备。 Android 和 iOS 上的 Latitude 都可以配置为在后台更新您的位置，您可以在线查找。 您还可以登录运营商的网站，查看您的小偷是否打过任何电话或向奇怪的号码发送短信。 然后，如果您找到肇事者但陷入“他的话反对您”的情况，您可以将其记录为警方的证据。 如果发生这种情况，知道您设备的 IMEI/ESN/序列号也将非常方便，所有这些都可以在您设备的包装盒上找到。

Gmail 和其他一些在线服务会记录用于访问您帐户的 IP 地址列表。 您可以使用它通过另一种方式（如 SSH）访问您的手机，并且您可以通过这种方式获取重要数据和/或擦除您的手机。 我很幸运能做到这一点，虽然我的 iPhone 上有一个 DDNS 客户端，用于我正在从事的项目，所以这让我更容易找到我的 IP 地址。 如果您坐下来思考您正在运行哪些类型的服务以及如何从网络上跟踪它们，您可能会惊讶地发现跟踪您的手机是多么容易。

第 3 步：损害控制

从法律上讲，如果您只有一个 IP 地址，那么您就无法拿回您的手机。 从 ISP 处获得 IP 传票通常需要时间和更多证据，即便如此，也不能保证你能够抓住你的小偷。 更糟糕的是，即使你能找到证据，他或她也可能已经卖掉了你的手机。 将图片通过电子邮件发送给您并从您的运营商网站获取记录确实有助于加快流程，但这可能还不够。

电话窃贼通常足够聪明，可以在尝试再次使用之前关闭您的手机并关闭 SIM 卡，这否定了我们迄今为止讨论的许多保护措施。 如果您有能力擦除数据并且无法恢复手机，那么现在是时候这样做了。

如果对您的个人数据有任何疑问，您应该立即更改密码。 事实上，无论如何你都应该这样做，因为，嘿，你永远不知道。 更改自动连接到您手机的任何服务的所有密码，例如 Gmail、PayPal 和您的网上银行帐户。 拒绝通过 Facebook、Twitter 等服务访问您的设备。最后，一旦您确定您的手机确实不见了，您应该向您的运营商报告您的手机丢失或被盗，这样您就可以避免承担任何费用累了。

（威廉胡克图片）

Verizon 用“坏”的 ESN 标记丢失或被盗的手机，因此它们无法在其网络上再次激活，尽管其他运营商不一定这样做（AT&T 肯定不会）。 如果您有保险，您还应该获得一份带有设备序列号的完整警方报告。 即使您不这样做，以防万一出现其他情况，这也不是一件坏事。

第 4 步：更换手机

最后，您需要更换设备。 许多运营商在他们的设备上提供保险，所以如果你有警察报告并支付了免赔额，你可以获得替代品。 我也听说过人们在苹果商店打折的轶事故事，诸如此类的故事，但我没有发生过。 当您报告您的手机丢失或被盗时，您的号码将被暂停，因此没有人可以使用它。 但是，根据您签署的合同，您仍需为此付费。 如果您走进运营商的商店，您可能会惊讶地发现您有升级等着您。 由于客户忠诚度或“年度”折扣，某些运营商允许升级部分折扣，尽管您仍处于合同状态。 如果您使用家庭计划，您还可以与销售代表交谈，看看是否可以“借用”家庭成员的升级选项。

合同外的手机一点也不便宜，但要小心在网上购买二手手机。 许多丢失和被盗的手机最终都落在这里，而且通常无法保证您购买的手机可以正常工作（请参阅前面关于 Verizon 标记“坏”ESN 的部分）。 通常，如果您在社交圈中发布通知说您需要一部旧手机，就会有人注意到他们周围有一部您可以使用的手机。 它可能与您的真棒手机不同，但它会在下一次升级之前让您度过难关。

丢失手机很困难，但我们希望您采取适当的预防措施以确保您的数据安全，并可能轻松找回您的手机。 如果没有，很高兴知道您有选择以及需要采取哪些步骤来保护您的个人帐户。

有我们没有提到的最喜欢的应用程序或服务吗？ 有一个疯狂的“我丢了手机”或“我抓住了偷手机的小偷”的故事吗？ 在评论中分享！