Исправить устройство, подключенное к системе, не работает

При подключении устройства iOS или iPadOS к компьютеру многие пользователи сталкивались с ошибкой «Подключенное к системе устройство не работает». Это происходит, когда операционная система Windows не может подключиться к вашему iPhone или iPad. Если вы тоже являетесь одним из пострадавших пользователей, пока нет необходимости принимать какие-либо крайние меры. В этом руководстве мы познакомим вас с различными методами устранения неполадок, чтобы решить проблему с Windows 10. Устройство, подключенное к системе, не работает.

Исправить Устройство, подключенное к системе, не работает Windows 10.

По сути, это проблема совместимости, возникающая между вашим iPhone/iPad и ПК с Windows. Действительно, это ошибка только для Windows; это не происходит в macOS. Похоже, что большинство пользователей iPhone и iPad сталкиваются с этой ошибкой после подключения своих устройств iOS к ПК с Windows для загрузки изображений и видео. Общие причины:

• Устаревшее приложение iTunes
• Несовместимые драйверы устройств Windows
• Устаревшая ОС iOS/iPad
• Проблемы с соединительным кабелем или соединительным портом
• Устаревшая операционная система Windows

Мы объяснили различные методы потенциального исправления ошибки устройства, подключенного к системе, в системах Windows 10. Если ваше программное обеспечение iOS не поддерживается iTunes, вы все равно можете использовать те же методы.

Способ 1: повторно подключите устройство iOS

Эта ошибка может возникнуть в результате неправильного соединения между вашим iPhone и компьютером с Windows. Возможно,

• кабель неправильно подключен к порту USB,
• или соединительный кабель поврежден,
• или порт USB неисправен.

Вы можете попробовать переподключить свой iPhone и подтвердить, можете ли вы исправить ошибку «устройство, подключенное к системе, не работает».

Читайте также: Как исправить, что Windows 10 не распознает iPhone

Способ 2: используйте другой кабель USB-Lightning/Type-C

Кабели Lightning от Apple со временем изнашиваются. Если кабель поврежден,

• вы можете столкнуться с проблемами во время зарядки вашего iPhone,
• или вы могли получить сообщение о том, что аксессуар может не поддерживаться .
• или Устройство, подключенное к системе, не работает .

Следовательно, используйте другой соединительный кабель, чтобы восстановить соединение между вашим iPhone/iPad и настольным компьютером/ноутбуком Windows.

Способ 3: перезагрузите систему Windows 10

Перезагрузка компьютера поможет вам устранить мелкие сбои в работе устройства и может исправить ошибку Windows 10 «Устройство, подключенное к системе, не работает». Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если эти основные методы устранения неполадок не помогли решить проблему. Устройство, подключенное к системе, не работает, мы попробуем более сложные решения, чтобы избавиться от указанной ошибки.

Читайте также: Исправить iPhone не может отправлять SMS-сообщения

Способ 4: обновить/переустановить драйвер Apple iPhone

Вам следует вручную обновить драйверы устройств iPhone или iPad на ПК с Windows 10, чтобы проверить, решает ли это проблему. Устройство, подключенное к системе, не работает Проблема с Windows 10.

Примечание. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету с хорошей скоростью, чтобы обновлять драйверы без перебоев.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйверы устройств Apple:

1. Нажмите на строку поиска Windows и найдите Диспетчер устройств . Откройте его из результатов поиска, как показано ниже.

2. Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство Apple в списке портативных устройств .

3. Теперь нажмите «Обновить драйвер» , как выделено.

Драйверы вашего iPhone будут обновлены на вашем компьютере с Windows, и проблемы совместимости будут решены. Если нет, вы можете переустановить Apple Driver следующим образом:

1. Запустите Диспетчер устройств и перейдите в Apple Driver, как и раньше.

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Apple iPhone и выберите « Удалить устройство», как показано на рисунке.

3. Перезагрузите систему, а затем повторно подключите устройство iOS.

4. Нажмите «Настройки » в меню «Пуск », а затем нажмите «Обновление и безопасность », как показано на рисунке.

5. Вы увидите список всех доступных обновлений в разделе « Доступные обновления ». Установите драйвер iPhone отсюда.

Способ 5: очистить место для хранения

Поскольку медиаконтент преобразуется в изображения и видео HEIF или HEVC перед передачей на ПК, нехватка места на вашем устройстве iOS может вызвать проблему Устройство, подключенное к системе, не работает. Поэтому, прежде чем переходить к другим исправлениям, мы предлагаем вам проверить доступное место на вашем iPhone / iPad.

1. Перейдите в приложение « Настройки » на вашем iPhone.

2. Нажмите « Общие».

3. Нажмите «Хранилище iPhone », как показано ниже.

На вашем iPhone или iPad всегда должно быть не менее 1 ГБ свободного места . Если вы заметили, что полезной комнаты меньше, чем нужно, освободите место на вашем устройстве.

Читайте также: Как восстановить резервную копию WhatsApp с Google Диска на iPhone

Способ 6: установить/обновить iTunes

Даже если вы не используете iTunes для объединения или резервного копирования данных на вашем iPhone или iPad, очень важно включить его на вашем устройстве. Это поможет предотвратить проблемы при обмене изображениями и видео. Поскольку устаревшая версия iTunes может привести к тому, что устройство, подключенное к системе, не работает, обновите приложение iTunes, выполнив следующие действия:

1. Найдите Apple Software Update в поиске Windows , как показано ниже.

2. Запустите Apple Software Update , нажав « Запуск от имени администратора », как выделено.

3. Теперь проверьте наличие обновлений и установите/обновите iTunes.

Метод 7: установите фотографии, чтобы сохранить оригиналы

Чтобы исправить ошибку Устройство, подключенное к системе, не работает iPhone, обязательно попробуйте этот метод. С выпуском iOS 11 iPhone и iPad теперь используют формат Apple HEIF (High-Efficiency Image File) для хранения изображений с уменьшенным размером файла по умолчанию. Однако при передаче этих файлов на ПК они преобразуются в стандартный формат JPEG. Вы можете решить эту проблему, полностью отказавшись от передачи файлов.

1. Перейдите в меню настроек на вашем iPhone.

2. Прокрутите меню вниз и нажмите « Фотографии».

3. В разделе « Перенос на MAC или ПК » установите флажок « Сохранить оригиналы ».

В дальнейшем ваше устройство будет передавать исходные файлы без проверки на совместимость.

Способ 8: сбросить местоположение и конфиденциальность

Когда вы впервые связываете свое устройство iOS с любым компьютером, ваше устройство выдает сообщение « Доверяйте этому компьютеру ».

Вам нужно нажать « Доверие », чтобы разрешить iPhone / iPad доверять вашей компьютерной системе.

Если вы выбрали «Не доверять » по ошибке, это не позволит вам передавать изображения на ваш компьютер. В этом случае вам нужно будет снова включить это сообщение, сбросив настройки вашего местоположения и конфиденциальности при подключении устройства к компьютеру. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение « Настройки » на главном экране.

2. Нажмите « Общие».

3. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».

4. Из предоставленного списка выберите « Сбросить местоположение и конфиденциальность».

5. Наконец, отключите и снова подключите iPhone к ПК.

Читайте также: Как сделать Hard Reset на iPad Mini

Способ 9: обновить iOS/iPadOS

Обновление программного обеспечения iOS на вашем iPhone или iPad поможет исправить мелкие ошибки, возникающие при подключении вашего устройства iOS к компьютеру с Windows.

Прежде всего, сделайте резервную копию всех данных на вашем устройстве iOS.

Затем выполните следующие действия, чтобы обновить iOS:

1. Перейдите в « Настройки » и нажмите « Основные ».

2. Нажмите «Обновление ПО » , как показано на рисунке. Ваше устройство iOS проверит наличие доступных обновлений.

3. Если вы видите новое обновление, нажмите « Загрузить и установить ».

4. Введите свой пароль и дайте ему загрузиться.

Дополнительное исправление

Если ни одно из вышеупомянутых решений не может исправить ошибку устройства, подключенного к системе, не работает,

• Принудительно перезагрузите iPhone или iPad.
• Восстановите свое устройство iOS из предыдущей резервной копии через iTunes или iCloud.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему мой iPhone говорит, что устройство, подключенное к системе, не работает?

Когда была выпущена iOS 11, Apple изменила форматы аудио и видео по умолчанию на устройствах iOS с JPEG и H.264 на HEIF (высокоэффективный формат изображения) и HEVC (высокоэффективный видеокодек) соответственно. Более новые форматы, в частности, очень эффективны с точки зрения снижения требований к памяти и сравнимого визуального качества.

Однако они несовместимы с другими устройствами. Поэтому Apple предоставила функцию, которая автоматически конвертирует фотографии и видео в форматы, совместимые с устройством, во время обмена файлами. К сожалению, сбой в процессе преобразования в реальном времени, по-видимому, является источником ошибки «Устройство, подключенное к системе, не работает» при передаче файлов на ПК с Windows.

Q2. Почему я не могу перенести видео с iPhone на компьютер?

Вы не можете перенести видео с iPhone на компьютер по следующим причинам:

• У вас недостаточно места на компьютере
• Ваш iPhone заблокирован
• Ваш кабель для передачи данных не поддерживается
• Ваша версия iOS не обновлена
• Ваш компьютер не обновлен
• Драйверы устройств ПК работают со сбоями

Рекомендуемые:

• Как исправить предупреждающее сообщение о вирусе Apple
• Как сбросить контрольные вопросы Apple ID
• Исправить перегрев iPhone и не включаться
• Как установить Bluetooth на Windows 10?

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с Windows 10. Устройство, подключенное к системе, не работает. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Оставьте свои вопросы в разделе комментариев ниже.