จะกำจัดข้อผิดพลาดการติดตั้ง 0xc000021a บน Windows 10 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-03-14

เป็นความจริงที่ Microsoft ผลักดันการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows 10 อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่การอัปเดตเหล่านี้ก่อให้เกิดอันตรายต่อพีซีมากกว่าผลดี หนึ่งในข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบคือรหัสฐานสิบหก 0xc000021a ข้อผิดพลาดนี้มักมาในรูปแบบของ Blue Screen of Death (BSOD) และอาจทำให้โครงสร้างภายในของระบบปฏิบัติการเสียหายได้

แม้ว่าข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0xc000021a จะเกิดขึ้นได้ยาก แต่ปัญหาอาจบานปลายอย่างรวดเร็ว เนื่องจากปัญหาดังกล่าวมีความรุนแรง จึงเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรกังวลเพราะเราจะสอนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a บน Windows 10 อย่างง่ายดาย

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows 10 0xc000021a

โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 0xc000021a จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10 ข้อผิดพลาด BSOD นี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บูตเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง มีเหตุผลหลายประการสำหรับปัญหานี้ เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณกำลังรบกวนกระบวนการเริ่มต้นระบบ นอกจากนั้น ไฟล์ระบบที่สำคัญบางไฟล์ที่รับผิดชอบการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบอาจเสียหาย สูญหาย หรือเสียหายได้

อะไรก็ตามที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc000021a คุณไม่ควรตื่นตระหนกเพราะเรามีวิธีแก้ปัญหามากมายสำหรับคุณ ในบทความนี้ คุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000021a ใน Windows 10

วิธีแรก: การถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงต่อระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนกระบวนการเริ่มต้น ทำให้ Error 0xc000021a ปรากฏขึ้น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ลองบูทระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้ามันหายไป แสดงว่าอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา เสียบอุปกรณ์ทีละตัวแล้วลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด เมื่อคุณพบอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ชำรุดแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ได้

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการที่ครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

วิธีที่สอง: การบูต Windows โดยไม่ใช้คุณสมบัติการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์

การบูตเข้าสู่ Safe Mode เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ใน ​​Windows 10 สำหรับปัญหานี้ เป็นการดีที่สุดที่คุณจะบูตระบบปฏิบัติการโดยปิดใช้งานคุณลักษณะ Driver Signature Enforcement คุณลักษณะนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ป้องกันไม่ให้โปรแกรมควบคุมที่ไม่ได้ลงนามแบบดิจิทัลทำงานบน Windows 10 ซึ่งกล่าวได้ว่า ข้อผิดพลาด 0xc000021a ปรากฏขึ้นได้ ดังนั้น คุณต้องปิดการใช้งานเมื่อทำการบูทเข้าสู่ระบบของคุณ นี่คือขั้นตอน:

  1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. กด Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกไอคอนเปิด/ปิด
  3. เลือก เริ่มต้นใหม่ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณบูตเข้าสู่เมนูตัวเลือกการกู้คืนได้ หากคุณไม่เห็นคุณลักษณะนี้ คุณอาจต้องบูตระบบผ่านไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows
  4. เมื่อคุณอยู่ในเมนูตัวเลือกการกู้คืนแล้ว ให้ทำตามเส้นทางนี้:

แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> การตั้งค่าเริ่มต้น

  1. เลือก เริ่มต้นใหม่
  2. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท กด F7 เพื่อเลือกตัวเลือก 'ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์'

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณควรจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ ในระบบของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

วิธีที่สาม: การเรียกใช้ SFC Scan

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบที่สำคัญต่อกระบวนการเริ่มต้นอาจเสียหาย โชคดีที่ Windows 10 มียูทิลิตี้ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้โดยเฉพาะ System File Checker (SFC) สามารถตรวจจับไฟล์ระบบที่ผิดพลาดและซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเรียกใช้การสแกน SFC:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  2. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. จากผลลัพธ์ คุณจะเห็นพรอมต์คำสั่ง คลิกขวา จากนั้นเลือก Run as Administrator จากตัวเลือก
  4. เมื่อเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้วางบรรทัดคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter:

sfc/scannow

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะเริ่มกระบวนการสแกนและซ่อมแซม เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากยังเป็นอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สี่: การเรียกใช้ DISM Scan

  1. คุณต้องเรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ โดยทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 จากวิธีที่สาม
  2. ภายในพรอมต์คำสั่งพิมพ์ "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. กด Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อเรียกใช้คำสั่ง

กระบวนการสแกน DISM จะเริ่มขึ้น โปรดทราบว่าโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 20 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจงอดทนและอย่าเข้าไปยุ่งกับมัน

วิธีที่ห้า: การสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่

เป็นไปได้ว่าบูตเซกเตอร์เสียหายหรือถูกลบ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถอ่านการตั้งค่าการติดตั้งซ้ำได้ ในกรณีนี้ คุณต้องสร้าง Boot Configuration Data (BCD) ใหม่ หากข้อผิดพลาด 0xc000021a ปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามอัพเกรดระบบปฏิบัติการ การสร้าง BCD ใหม่จะทำให้คุณสามารถโหลดไฟล์การติดตั้งได้อย่างราบรื่น ในการเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เสียบไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  2. ตั้งค่าไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้เป็นอุปกรณ์สำหรับบู๊ตหลัก คุณสามารถทำได้โดยเข้าสู่เมนู Boot หรือโดยเข้าไปที่การตั้งค่า BIOS เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว ไฟล์การติดตั้งจะเริ่มโหลด
  3. เลือกภาษาที่คุณต้องการ ป้อนข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์ และวันที่/เวลา คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
  4. ไปที่มุมล่างซ้าย จากนั้นเลือก Repair Your Computer
  5. เลือก แก้ไขปัญหา จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
  6. เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
  7. เรียกใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ:

bootrec /FixMbr

bootrec /FixBoot

bootrec /ScanOs

bootrec /RebuildBcd

หลังจากรันบรรทัดคำสั่งด้านบนแล้ว คุณควรจะสามารถเริ่มกระบวนการติดตั้ง Windows 10 ได้

วิธีที่หก: การตรวจสอบความสมบูรณ์ของ HDD ของคุณ

หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วและข้อผิดพลาด 0xc000021a ยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่า HDD ของคุณมีบางอย่างผิดปกติ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยเพื่อระบุเซกเตอร์เสียหรือความเสียหาย มีเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณมีตัวเลือกให้ใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows 10 เสมอเพื่อตรวจสอบปัญหา HDD คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+E การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิด File Explorer
  2. คลิกขวาที่พาร์ติชั่นระบบของคุณ จากนั้นเลือก Properties
  3. เมื่อหน้าต่าง Properties ปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บ Tools
  4. ภายใต้ส่วนการตรวจสอบข้อผิดพลาด ให้คลิกปุ่มตรวจสอบ

ให้ยูทิลิตี้สแกนหาปัญหา HDD นอกจากนี้ยังจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

วิธีที่เจ็ด: การปิดใช้งานบริการบางอย่าง

เป็นไปได้ว่าบริการบางอย่างกำลังรบกวนกระบวนการอัพเดต ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานเมื่อเริ่มต้น นี่คือขั้นตอน:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R ซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. ในกล่อง ให้พิมพ์ msconfig (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก ตกลง
  3. เมื่อหน้าต่างการกำหนดค่าระบบเปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บบริการ
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก 'ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft'
  5. คลิกปิดการใช้งานทั้งหมด
  6. คลิกสมัคร
  7. ตอนนี้ไปที่แท็บเริ่มต้น
  8. คลิกลิงก์ เปิดตัวจัดการงาน
  9. เมื่อคุณอยู่ใน Task Manager แล้ว ให้ปิดใช้งานกระบวนการทีละรายการ
  10. ออกจาก Task Manager จากนั้นคลิก OK ในหน้าต่าง System Configuration
  11. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณบูตเข้าสู่ระบบ ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0xc000021a หายไปหรือไม่ หากหายไป อาจเป็นไปได้ว่าบริการใดบริการหนึ่งรบกวนกระบวนการอัปเดต ในกรณีนี้ เราแนะนำให้เปิดใช้บริการทีละรายการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด

คำแนะนำแบบมือโปร: หลังจากกำจัดข้อผิดพลาด 000021a แล้ว คุณจะต้องเริ่มการติดตั้งการอัปเดตอย่างง่ายดาย เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมสำหรับกระบวนการนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Auslogics BoostSpeed เครื่องมือนี้มีโมดูลการทำความสะอาดที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะกำจัดขยะทุกประเภท รวมถึงแคชของเว็บเบราว์เซอร์ ไฟล์ชั่วคราว และไฟล์ Windows Update ที่เหลือ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยคืนค่าความเสถียรของระบบด้วยการลบคีย์ที่เสียหายและรายการที่ไม่ถูกต้องออกจากรีจิสทรีอย่างระมัดระวัง หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะสังเกตเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

คุณนึกถึงวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000021a หรือไม่?

อย่าลังเลที่จะแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!