วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด Error

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-24
วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด

คุณประสบปัญหากับร้านค้า Steam หรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เนื่องจากผู้ใช้หลายคนบ่นว่าร้านค้า Steam ไม่โหลดหรือไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญเมื่อคุณต้องการซื้อหรือดาวน์โหลดบางอย่างจากร้านค้า Steam ไม่ต้องกังวล! เราได้รับคำแนะนำนี้ซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาร้านค้า Steam ไม่โหลด ดังนั้นอ่านต่อ

วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด

สารบัญ

  • วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด
  • สาเหตุที่ร้านค้า Steam ไม่โหลด
  • วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • วิธีที่ 2: อัปเดตไคลเอนต์ Steam
  • วิธีที่ 3: ล้างแคชดาวน์โหลด
  • วิธีที่ 4: ลบ HTML Cache
  • วิธีที่ 5: ใช้เวอร์ชันเว็บของ Steam Store
  • วิธีที่ 6: ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam และคุกกี้
  • วิธีที่ 7: เปิดใช้งานโหมด Big Picture ใน Steam
  • วิธีที่ 8: ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ใน Windows 10
  • วิธีที่ 9: ใช้ซอฟต์แวร์ VPN
  • วิธีที่ 10: ติดตั้งไคลเอนต์ Steam อีกครั้ง
  • วิธีที่ 11: ติดต่อทีมสนับสนุน Steam

วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด

สาเหตุที่ร้านค้า Steam ไม่โหลด

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เบราว์เซอร์ Steam ไม่โหลดหรือตอบสนอง เช่น:

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร
  • ไฟล์แคชของเว็บเบราว์เซอร์มากเกินไป
  • แอป Steam เวอร์ชันที่ล้าสมัย
  • ปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของระบบ
  • การกำหนดค่าอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวกับร้านค้า Steam บน Windows 10 PC

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้า Steam ได้ ดังนั้น หาก Steam store ของคุณไม่โหลดหรือตอบสนองอย่างถูกต้อง สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือระบบ Windows ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี

1. เรียกใช้การทดสอบความเร็วเพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

2. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย

3. ใช้สายอีเทอร์เน็ตแทนการใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

4. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและร้องเรียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร

วิธีที่ 2: อัปเดตไคลเอนต์ Steam

หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ Steam รุ่นเก่าบนระบบของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงร้านค้า Steam ดังนั้น เพื่อแก้ไข Steam store ไม่ทำงาน ให้อัปเดตไคลเอนต์ Steam เป็นเวอร์ชันล่าสุดดังนี้:

1. กด Ctrl + Shift+ Esc พร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้ Task Manager

2. ใต้แท็บ กระบวนการ คุณจะเห็นรายการกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในระบบของคุณในปัจจุบัน คลิก Steam ( 32 บิต) แล้วคลิก End task จากด้านล่างสุดของหน้าต่าง

เลือก Steam Client Bootstrapper (32 บิต) และคลิกที่ End task | วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. ออกจากตัวจัดการงาน จากนั้นเปิด Run Dialog Box โดยกดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน

4. พิมพ์ C:\Program Files (x86)\Steam แล้วกด Enter

พิมพ์ C:\Program Files (x86)\Steam แล้วกด Enter วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

5. หน้าต่างโฟลเดอร์ Steam จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ลบทุกอย่างยกเว้นแอพ Steam ข้อมูลผู้ใช้ สกิน ไฟล์ ssfn และ Steam.exe

หมายเหตุ: อาจมีไฟล์ ssfn มากกว่าหนึ่งไฟล์ ดังนั้นอย่าลืมเก็บสิ่งเหล่านี้ไว้ทั้งหมด

ไปที่โฟลเดอร์ Steam จากนั้นลบทุกอย่างยกเว้นโฟลเดอร์ appdata และไฟล์ steam.exe วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

6. ตอนนี้ เปิด Steam มันจะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

กำลังอัปเดตรูป Steam

หลังจากที่คุณอัปเดตไคลเอนต์ Steam ให้ตรวจสอบว่าร้านค้า Steam โหลดและตอบสนองอย่างถูกต้องหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: 12 วิธีในการแก้ไข Steam จะไม่เปิดปัญหา

วิธีที่ 3: ล้างแคชดาวน์โหลด

ดาวน์โหลดแคชบนไคลเอนต์ Steam อาจทำให้เกิดการรบกวนกับร้านค้า Steam ที่นำไปสู่การทำงานที่ไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตาม ในการแก้ไขปัญหา Steam store ไม่โหลด คุณสามารถลบแคชดาวน์โหลดโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ล้างแคชดาวน์โหลดโดยใช้การตั้งค่า Steam

นี่คือวิธีที่คุณสามารถลบแคชดาวน์โหลดสำหรับไคลเอนต์ Steam ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่า Steam:

1. เปิด แอป Steam ในระบบของคุณและคลิกที่แท็บ Steam จากมุมบนซ้ายของหน้าจอ

2. เลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่ไฮไลต์

เลือกการตั้งค่า Steam จากเมนูแบบเลื่อนลง แก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกที่แท็บ ดาวน์โหลด จากแผงด้านซ้าย

4. สุดท้าย ให้คลิกที่ CLEAR DOWNLOAD CACHE จากด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

คลิกที่ล้างแคชดาวน์โหลดจากด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิกตกลง

ล้างแคชดาวน์โหลดโดยใช้คำสั่ง flushconfig

ในการทำให้กระบวนการล้างแคชดาวน์โหลดเป็นอัตโนมัติบนไคลเอนต์ Steam คุณสามารถเรียกใช้สคริปต์ flushconfig ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้

1. เปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน

2. พิมพ์ steam://flushconfig แล้วกด Enter

พิมพ์ steam://flushconfig ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter | วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. คลิก ตกลง ในข้อความแจ้งการยืนยันที่ปรากฏขึ้น

4. Windows OS จะล้างแคชดาวน์โหลดสำหรับไคลเอนต์ Steam โดยอัตโนมัติ

หลังจากลบแคชดาวน์โหลดแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหาร้านค้า Steam ไม่โหลดได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ลบ HTML Cache

แคช HTML ในไคลเอนต์ Steam อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถโหลด Steam store ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรลบแคช HTML ด้วย ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อลบแคช HTML บนพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. ในแถบ ค้นหาของ Windows ให้พิมพ์และเปิด File Explorer Options จากผลการค้นหาดังที่แสดง

พิมพ์ตัวเลือก File Explorer แล้วเปิด

2. สลับไปที่ แท็บมุมมอง จากด้านบน

3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ โฟลเดอร์และไดรฟ์

4. คลิกที่ Apply จากนั้น OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง อ้างอิงจากรูป

คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. ตอนนี้ ให้เปิด Run และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด Enter:

 C :\Users\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Steam\htmlcache

หมายเหตุ: แทนที่ < ชื่อผู้ใช้> ในสคริปต์ด้านบนด้วยชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณ เช่น Techcult ในภาพด้านล่าง

คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. ในหน้าต่าง File Explorer ที่ปรากฏขึ้น คุณจะเห็นไฟล์แคช HTML ทั้งหมด เลือกไฟล์ทั้งหมดโดยกด Ctrl + A จากนั้นกด Delete
ลบ HTML Cache

รีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam และตรวจสอบว่าร้านค้า Steam ไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีการใดๆ ที่ประสบความสำเร็จ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam

วิธีที่ 5: ใช้เวอร์ชันเว็บของ Steam Store

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงร้านค้า Steam บนไคลเอนต์ Steam บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบร้านค้า Steam เวอร์ชันเว็บได้ บางครั้ง เว็บพอร์ทัล Steam จะโหลดร้าน Steam ได้เร็วกว่าเมื่อเทียบกับไคลเอนต์ Steam ดังนั้น เพื่อแก้ไข Steam store ไม่โหลด คุณสามารถเข้าถึงเว็บพอร์ทัลของ Steam ได้ที่นี่

วิธีที่ 6: ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam และคุกกี้

แคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์เสียหายหรือมีจำนวนมากอาจทำให้ร้านค้า Steam ไม่โหลดปัญหา ดังนั้นจึงแนะนำให้ลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์หลังจากลบแคช HTML และแคชดาวน์โหลด Steam นี่คือวิธีการลบแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ Steam:

1. เปิด ไคลเอนต์ Steam จากนั้นไปที่ Steam > การตั้งค่า ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง | วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

2. คลิกที่แท็บ Web Browser จากแผงด้านซ้ายของหน้าจอ

3. จากนั้น คลิกที่ DELETE WEB BROWSER CACHE และคลิก OK

4. ในทำนองเดียวกัน คลิก DELETE ALL BROWSER COOKIES และคลิก OK เพื่อยืนยัน ดูรูปด้านล่างเพื่อความชัดเจน

คลิกที่ลบแคชของเว็บเบราว์เซอร์และลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์ทั้งหมดทีละตัว

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานโหมด Big Picture ใน Steam

การเรียกใช้ Steam ในโหมดภาพใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาร้านค้า Steam ที่ไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก คุณยังสามารถลองใช้ Steam ในโหมดภาพใหญ่ตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ ไอคอน เต็มหน้าจอ หรือรูปภาพขนาดใหญ่ที่อยู่ถัดจาก ID ผู้ใช้ ของคุณที่มุมบนขวา

คลิกที่ไอคอนเต็มหน้าจอหรือภาพใหญ่

2. อีกทางหนึ่ง เข้าและออกจากโหมด Big Picture โดยกด Alt + Enter คีย์ผสม

วิธีที่ 8: ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ใน Windows 10

โหมดความเข้ากันได้เป็นคุณลักษณะที่ฝังอยู่ในระบบ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมรุ่นเก่าได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้กระทั่งหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ไคลเอนต์ Steam ได้รับการอัปเดตค่อนข้างบ่อย ดังนั้นจึงได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการรันบนระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุด ดังนั้น โหมดความเข้ากันได้จึงไม่มีประโยชน์สำหรับ Steam และการปิดใช้งานอาจช่วยแก้ไขปัญหาการโหลดร้านค้า Steam ไม่ได้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้สำหรับแอป Steam:

1. เปิด Steam และย่อให้เล็กสุด

2. เปิด ตัวจัดการงาน โดยกด Ctrl + Shift + Esc คีย์พร้อมกัน

3. ภายใต้แท็บ กระบวนการ ให้คลิกขวาที่ Steam แล้วเลือก คุณสมบัติ ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่ Steam เพื่อเลือกคุณสมบัติจากเมนู | วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

4. สลับไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติไอน้ำ

5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ชื่อว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้

6. คลิกที่ Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. ในหน้าต่างเดียวกัน คลิกที่ปุ่ม Change settings for all users จากด้านล่างของหน้าจอ

คลิกที่ปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่ด้านล่าง

8. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเดียวกับที่ระบุว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ จากนั้นคลิก Apply > OK ดังที่แสดง

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเดียวกับที่ระบุว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้แล้วคลิกตกลง

เปิด Steam ขึ้นมาใหม่เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดร้านค้า Steam ไม่ได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

วิธีที่ 9: ใช้ซอฟต์แวร์ VPN

คุณมีตัวเลือกในการใช้ซอฟต์แวร์ VPN เพื่อปลอมตำแหน่งของคุณบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ ด้วยวิธีนี้ ไคลเอนต์ Steam จะถือว่าคุณกำลังเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากตำแหน่งอื่น และอาจอนุญาตให้คุณเข้าถึงร้านค้า Steam ได้ การใช้ซอฟต์แวร์ VPN อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากจะข้ามข้อจำกัดใดๆ ระหว่างที่อยู่ IP ของคุณและร้าน Steam

เราแนะนำให้ใช้ NordVPN ซึ่งเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ VPN ที่ดีที่สุด คลิกที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หลังจากทดลองใช้งาน คุณจะต้องซื้อการสมัครใช้งานเพื่อใช้บริการต่อไป

ใช้ซอฟต์แวร์ VPN

วิธีที่ 10: ติดตั้งไคลเอนต์ Steam อีกครั้ง

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งไคลเอนต์ Steam ใหม่ได้ การติดตั้งใหม่อย่างง่ายอาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดร้านค้า Steam ไม่ทำงาน การติดตั้งปัจจุบันของคุณอาจมีไฟล์เสียหายหรือสูญหาย ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น การติดตั้งไคลเอนต์ Steam ใหม่บนระบบของคุณอาจทำให้สามารถเข้าถึงร้านค้า Steam ได้

1. พิมพ์ steam แล้วค้นหาในแถบ ค้นหาของ Windows

2. คลิกขวาที่ แอป Steam แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ดังที่แสดง

คลิกขวาที่ Steam ในผลการค้นหาของ Windows แล้วเลือกถอนการติดตั้ง วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. ดาวน์โหลดไคลเอนต์ Steam โดยคลิกที่นี่ คลิกที่ปุ่ม INSTALL STEAM และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. รีบูทระบบของคุณและเปิด Steam ตอนนี้มันควรจะปราศจากข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดทั้งหมด

วิธีที่ 11: ติดต่อทีมสนับสนุน Steam

ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่วิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Steam เพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับร้านค้า Steam ที่ไม่โหลด

ที่แนะนำ:

  • 5 วิธีในการแก้ไขปัญหา Steam Thinks กำลังทำงานอยู่
  • วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด Error
  • วิธีปิดการใช้งานการแจ้งเตือนความไม่ลงรอยกัน
  • แก้ไขข้อผิดพลาดในการระบุวัตถุในคอนเทนเนอร์ล้มเหลวใน Windows 10

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขปัญหาร้านค้า Steam ไม่โหลด ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น