วิธีดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีมัลแวร์หรือไม่
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-29สมาร์ทโฟนของคุณเปรียบเสมือนคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่พกติดกระเป๋าได้ เช่นเดียวกับแล็ปท็อปของคุณ มันยังเสี่ยงต่อมัลแวร์ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของสปายแวร์ แอดแวร์ หรือแรนซัมแวร์
ขออภัย บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้ว่าอุปกรณ์ของคุณติดไวรัสหรือไม่ นี่คือการออกแบบ เนื่องจากผู้ที่อยู่เบื้องหลังมัลแวร์ไม่ต้องการให้คุณค้นหาซอฟต์แวร์ของตนและนำซอฟต์แวร์ออก ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะมองหาสัญญาณของกิจกรรมที่เป็นปัญหา
iOS กับ Android: ระบบปฏิบัติการใดมีช่องโหว่มากกว่ากัน
Android เป็นระบบนิเวศแบบเปิดโดยการออกแบบ ซึ่งมีประโยชน์ แต่ยังทำให้ระบบปฏิบัติการเสี่ยงต่อแอปที่เป็นอันตรายมากกว่า iOS ของ Apple Google มีความคืบหน้าที่นี่ รายงานล่าสุดระบุว่าผู้ไม่หวังดีต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น เพื่อที่จะนำแอปที่มีมัลแวร์เข้าไปยังอุปกรณ์ Android แต่รายงานเดียวกันนั้นพบว่าแอพ Trojan dropper มีการดาวน์โหลดมากกว่า 300,000 ครั้งบน Google Play เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อรวบรวมรายละเอียดการธนาคารของผู้คน
หากคุณมี iPhone คุณอาจกำลังคิดว่าสิ่งนี้ไม่เหมาะกับคุณ ท้ายที่สุด แนวคิดที่ว่า Mac ไม่ได้รับไวรัสนั้นขยายไปสู่อุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ทั้งหมดอย่างแน่นอนใช่ไหม ผิด. แม้ว่า iPhone จะมีโอกาสติดมัลแวร์น้อยกว่าโทรศัพท์ Android ก็ตาม เนื่องจากกระบวนการอนุมัติที่เข้มงวดของ Apple แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าสมาร์ทโฟนจะมีภูมิคุ้มกันต่อการติดเชื้อ
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการมือถือแบบใด คุณควรตื่นตัวอยู่เสมอ คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดที่แอพที่ดูเหมือนไม่มีอันตรายจะมีเพย์โหลดที่ชั่วร้าย
สัญญาณโทรศัพท์ของคุณอาจติดเชื้อ
โทรศัพท์ของคุณติดมัลแวร์หรือไม่? นี่คือสิ่งที่ควรระวัง:
โฆษณาป๊อปอัปที่ไม่หายไป
หากคุณเห็นโฆษณาจำนวนมากในแอพใดแอพหนึ่งโดยกะทันหันหรือแม้กระทั่งเมื่อไม่ได้เปิดแอพใดๆ เลย แสดงว่าคุณอาจติดแอดแวร์ ป๊อปอัปที่น่ารำคาญเหล่านี้สามารถสร้างรายได้จากการคลิกโฆษณา พยายามทำให้คุณติดมัลแวร์ที่แย่กว่านั้น หรือลิงก์ไปยังข้อเสนอหลอกลวง จะทำอะไรก็อย่าคลิก!
ค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้อธิบายในบิลของคุณ
ตรวจดูบิลค่าโทรศัพท์หรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินทุกครั้งได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น มีโอกาสที่คุณอาจตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงที่เพิ่มบริการที่ไม่ต้องการลงในโทรศัพท์ของคุณและเรียกเก็บค่าโทรศัพท์ หรือที่เรียกว่าการยัดเยียด ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายถูกกล่าวหาว่ามองไปทางอื่นในบางกรณีเพื่อเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของอัตรารายเดือน ดังนั้น ภาระหน้าที่ของคุณคือความขยันหมั่นเพียรและจับค่าใช้จ่ายปลอม
แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วกว่าที่คาดไว้
แม้ว่าแบตเตอรี่จะเสื่อมสภาพตามธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป คุณไม่ควรเห็นว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะเปลี่ยนไปอย่างกะทันหันจากการสึกหรอตามปกติ มัลแวร์อาจจี้ส่วนประกอบของโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำงานเบื้องหลัง ส่งผลให้ต้องชาร์จแบตเตอรี่เร็วกว่าที่คาดไว้
โทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป
ภายใต้สถานการณ์ปกติ โทรศัพท์ของคุณไม่ควรร้อนเมื่อสัมผัส แต่มัลแวร์บางตัวสามารถทำงาน CPU ภายในหรือกลไกการชาร์จมากเกินไป หากโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไป เราแนะนำให้ถอดปลั๊กจากแหล่งพลังงานใดๆ แล้วปิดเครื่อง ปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล โทรศัพท์ที่ร้อนจัดอาจทำให้เกิดไฟไหม้และถึงกับระเบิดได้
โทรศัพท์ของคุณช้ากว่าปกติ
เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟนของคุณมีโปรเซสเซอร์ที่ใช้ทำงานด้านการคำนวณบางอย่าง หากอุปกรณ์ของคุณถูกจี้ มัลแวร์อาจทำงานส่วนประกอบภายในโทรศัพท์ของคุณมากเกินไป และทำให้งานง่ายๆ ใช้เวลานานกว่าที่ควร หากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้าลงอย่างกะทันหันและถึงขั้นหยุดทำงาน อาจเป็นสาเหตุจากมัลแวร์
สายหลุดและการเชื่อมต่อไม่ดี
หากโทรศัพท์ของคุณติดมัลแวร์ การเชื่อมต่อขาออกไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศอาจรบกวนความสามารถของโทรศัพท์ของคุณในการรักษาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ที่เสถียร ส่งผลให้คุณภาพการเชื่อมต่อไม่ดีและสายหลุดบ่อย หากอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันทำงานได้อย่างถูกต้อง และอุปกรณ์ในครัวเรือนของคุณไม่มีสายหลุด มัลแวร์อาจเป็นสาเหตุของโทรศัพท์ของคุณ
แอปที่ไม่คาดคิดปรากฏขึ้น
บางครั้ง แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจโหลดมัลแวร์ที่ติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมได้ ดูรายการแอพของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักและต้องการทุกอย่างในโทรศัพท์ หากคุณพบสิ่งที่ไม่คาดคิด อย่าเปิดแอป
เข้าสู่เซฟโหมดบน Android
คุณได้ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและพบบางสิ่งที่น่าสงสัย หรือคุณมีอาการของมัลแวร์อย่างน้อยหนึ่งอย่าง ตอนนี้อะไร? หากคุณใช้โทรศัพท์ Android ให้ลองใช้เซฟโหมด
ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ แต่อุปกรณ์ใหม่ส่วนใหญ่ต้องการให้คุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าคุณจะได้รับตัวเลือกให้เข้าสู่เซฟโหมด การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามในโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งผิดปกติได้อย่างปลอดภัย ลบแอปที่คิดว่าอาจติดไวรัส จากนั้นกลับสู่โหมดปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนะนำโดยบรรณาธิการของเรา
บน iPhone โทรศัพท์ของคุณจะต้องผ่านการเจลเบรคเพื่อเข้าสู่เซฟโหมด ดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟน Apple ส่วนใหญ่
สแกนหาไวรัส
หากคุณไม่พบสิ่งใดด้วยตัวเอง ก็ถึงเวลาสมัครใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้อุปกรณ์ Android แต่อย่าดาวน์โหลดแอปฟรีที่มี "โปรแกรมป้องกันไวรัส" ในคำอธิบาย ไปกับชื่อที่เชื่อถือได้ในพื้นที่ความปลอดภัย เช่น Bitdefender, Kaspersky, Norton และ McAfee ซึ่งทั้งหมดมีแอพแอนตี้ไวรัส Android ของตัวเอง เราแนะนำให้ลงทุนในซอฟต์แวร์เดียว สแกนหาไวรัส และอนุญาตให้โปรแกรมระบุและลบมัลแวร์ที่พบ
รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
หากไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นในการทำให้อุปกรณ์ของคุณปลอดจากมัลแวร์ ทางเลือกเดียวของคุณคือเริ่มการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด สิ่งนี้จะล้างโทรศัพท์ของคุณให้สะอาดและหวังว่าจะลบมัลแวร์ในกระบวนการ หากคุณมีข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ก่อนที่จะเริ่มใช้งาน (และควรทำ) คุณสามารถลองกู้คืนจากจุดนั้นได้
บน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต และลบอุปกรณ์ หากคุณมีข้อมูลสำรองที่ใช้งานได้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเรา เจ้าของ Android อาจต้องค้นหาคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ผลิตโทรศัพท์ของตน สำหรับอุปกรณ์ Samsung ให้เปิด การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ต ข้อมูล เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้งานเสร็จสิ้น คุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ได้หากปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้
วิธีหลีกเลี่ยงมัลแวร์
มัลแวร์ไม่ใช่เรื่องตลก หลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการโจมตีโดยระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณดาวน์โหลดและให้ความสนใจกับการอนุญาตที่คุณมอบให้กับแอปของคุณ
ตัวอย่างเช่น ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดสิ่งใด โปรดอ่านรีวิวของแอปอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนได้รับสิ่งที่โฆษณา แม้ว่าจะต้องมองหาคะแนนสูงอย่างน่าสงสัยและบทวิจารณ์ซ้ำๆ ในแอปที่ไม่มีชื่อก็ตาม มันอาจเป็นสถานการณ์แบบจ่ายเพื่อการเล่น หากแอปที่คุณติดตั้งนำเสนอข้อเสนอที่คุณอาจคาดไม่ถึงหรือขอข้อมูลส่วนบุคคล โปรดคิดให้รอบคอบก่อนส่งมอบให้
ตามกฎทั่วไป คุณควรให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะคุณลักษณะที่คุณคาดหวังว่าแอปจะต้องการ ตัวอย่างเช่น หากเป็นแอปรับส่งข้อความ และขอให้โทรออกหรือเข้าถึงกล้อง นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ไม่ดี ผู้ใช้ Android และ iPhone สามารถเข้าถึงตัวจัดการการอนุญาตภายใต้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง