修复 Ntoskrnl.Exe BSOD 蓝屏错误

已发表: 2019-09-18

您遇到了指向 Ntoskrnl.exe 作为罪魁祸首的蓝屏死机。 在此之前，您可能已经注意到以下症状：

  • 电脑性能慢。
  • 高 CPU 使用率和随后的过热。
  • 随机系统重启。

最后，在系统启动期间，您会收到一条错误消息，显示“ntoskrnl.exe 文件丢失”。

不要太担心。 不是不能处理的问题。 因此，请继续阅读以了解如何摆脱 Ntoskrnl.exe 蓝屏死机。
PS 如果您不想阅读完整的文章，您可以在这里观看一个快速修复的短视频：

什么是 Ntoskrnl.exe？

Ntoskrnl.exe（Windows NT 操作系统内核的缩写）是一个重要的 Windows 组件，负责硬件抽象、进程和内存管理以及各种其他系统服务。

它包括：

  • 缓存管理器
  • 核心
  • 内存管理器
  • 管理人员
  • 安全参考监视器
  • 调度器（调度器）

由于它是 Windows 的基本组成部分，因此当它遇到问题时，您的计算机会崩溃并显示 BSOD。 该问题可能会反复出现。 您可能还会收到“内存管理”错误代码。

是什么导致 Ntoskrnl.exe 错误？

没有一件事可以说是原因。 该问题可能与软件或硬件有关。 但可能的因素包括：

  1. 您的设备驱动程序已过时、损坏或不兼容。 这就是为什么确保定期更新它们很重要的原因。
  2. 内存故障。 更换棍子应该可以解决问题。
  3. 您的 RAM 和本地存储可能不足以跟上您在计算机上执行的活动。 这会导致频繁冻结，并随后导致 Ntoskrnl.exe 错误。
  4. 你超频了你的设备。
  5. 您的某些系统文件已损坏。

如何修复由 Ntoskrnl.Exe 引起的 Windows 10 BSOD

现在我们已经看到了可能的原因，让我们继续并提出解决方案：

  1. 更新您的驱动程序
  2. 使用 Windows 内存诊断工具运行扫描
  3. 运行系统文件检查器 (SFC)/CHKDSK 扫描
  4. 重置设备的超频设置
  5. 安装 Windows 更新
  6. 执行系统还原
  7. 检查你的硬件

您可以根据自己的判断顺序或随机执行这些修复。

让我们开始。

修复 1：更新您的驱动程序

我们建议您使用 Auslogics Driver Updater 扫描 PC 上所有过时和有故障的驱动程序。 它将自动安装制造商推荐的最新版本。 该工具可识别您的系统规格，因此您不必担心下载错误的驱动程序。

您也可以通过设备管理器手动执行更新或访问设备制造商的官方网站以搜索每个驱动程序。 确保您获得与您的操作系统兼容的版本。

修复 2：使用 Windows 内存诊断工具运行扫描

蓝屏死机可能与内存 (RAM) 模块故障有关。 所以这就是你必须做的：

  1. 关闭所有打开的窗口。
  2. 转到开始菜单。
  3. 在搜索栏中键入“Windows 内存诊断”，然后在结果列表中出现该选项时单击该选项。
  4. 单击“立即重新启动并检查问题（推荐）”选项。
  5. 您的系统将重新启动，扫描将开始。 等待它完成。 这可能需要一段时间（可能长达一个小时，具体取决于 RAM 的大小）。
  6. 扫描后，您将在登录计算机后获得结果。
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修复 3：运行系统文件检查器 (SFC)/CHKDSK 扫描

问题可能是由于系统文件损坏。 SFC 扫描将检测并修复它们。

请按照以下简单步骤操作：

  1. 转到开始菜单。
  2. 在搜索栏中键入“CMD”，然后从搜索结果中右键单击命令提示符。
  3. 选择“以管理员身份运行”以打开提升的命令提示符窗口。
  4. 您将收到一个用户帐户控制 (UAC) 确认对话框。 单击是按钮。
  5. 在窗口中复制并粘贴“sfc /scannow”（确保不包含引号），然后按键盘上的 Enter。 如果您选择键入该行，“sfc”和“/scannow”之间应该有一个空格。
  6. 等待扫描完成。 然后，您将获得一份关于已完成维修的报告。

如果扫描显示某些问题无法修复，请运行 CHKDSK 扫描。 就是这样：

  1. 按键盘上的 Windows 徽标键 + X 组合打开 WinX 菜单。
  2. 在列表中找到命令提示符（管理员）并单击它。 这将打开一个提升的命令提示符。
  3. 当出现用户帐户控制 (UAC) 确认对话框时，单击是按钮。
  4. 在打开的窗口中，键入（或复制和粘贴）“CHKDSK /f /r”并按 Enter（不包括引号）。
  5. 系统可能会询问您是否希望在下次计算机启动时执行扫描。 输入“y”并按回车键。
  6. 等待扫描完成。

之后，再次运行 SFC 扫描。

修复 4：重置设备的超频设置

尽管超频是充分利用硬件最大功能的一种明智方式，但它也可能导致过热、硬件故障和系统崩溃。 如果您遇到 Ntoskrnl.exe 错误，请停止对您的设备进行超频。

您可以使用受信任的程序来更改设置。 但您也可以通过 BIOS/UEFI 进行操作。 每个设备的程序会有所不同。 因此，请查看有关如何完成它的说明。

修复 5：安装 Windows 更新

请按照以下简单步骤操作：

  1. 按键盘上的 Windows 徽标键 + I 组合打开“设置”应用。
  2. 单击更新和安全。
  3. 选择 Windows 更新，然后单击窗口右侧的“检查更新”按钮。 如果有任何可用的，Windows 将自动下载并安装它们。
  4. 重新启动您的 PC，然后查看问题是否已解决。

修复 6：执行系统还原

系统还原将使您的操作系统回到不存在问题的时间。 按照这些简单的步骤来完成它：

  1. 通过按键盘上的 Windows 徽标键 + R 组合来调用“运行”对话框。
  2. 在文本字段中输入“cpl”，然后按 Enter 或单击 OK。
  3. 转到“系统保护”选项卡，然后单击“系统还原...”按钮。
  4. 在打开的窗口中，单击“下一步”并选择一个还原点。
  5. 按照屏幕上显示的说明完成该过程。

修复 7：检查您的硬件

出现故障的 RAM 模块或固态驱动器 (SSD) 可能是您正在处理的错误的原因。 更换你的硬棒，看看问题是否会得到解决。

我们建议您拜访专家来帮助您执行此修复。

如果您有两个 RAM 插槽，您可以尝试移除两个内存条。 清洁插槽，然后重新插入一根棍子。 看看是否能解决问题。 如果不是，请重新插入另一根棒，然后重试。

如果您的 Windows 操作系统安装在您的 SSD 上，重新安装它应该可以解决问题。

我们希望这些解决方案对您有所帮助。

如果您有任何问题、意见或进一步的建议，请随时在下面的部分中分享。

我们希望收到您的来信。

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