如何摆脱 Windows 10 错误代码 0x80240031？

已发表: 2019-01-25

有些用户在安装 Windows 10 周年更新时遇到问题。 他们发现进度卡在 40% 左右。 此问题通常伴随错误代码 0x80240031。 遇到此问题可能会令人沮丧，尤其是在您努力升级操作系统时。 如果您是这个问题的不幸受害者之一，请继续阅读本文。 在本文结束时，您将了解如何修复 Windows 10 更新上的错误 0x80240031。

什么是 Windows 10 错误代码 0x80240031？

错误代码 0x80240031 通常在从旧 Windows 操作系统升级到新操作系统期间出现。 之前，它只影响 Windows 8 和 Windows 8.1 更新。 然而，这些天来，它也成为了 Windows 10 的常见问题。

通常，错误代码 0x80240031 是由注册表文件、Windows 更新文件或系统文件损坏、损坏或丢失引起的。 在更新安装过程中的某个地方，软件可能已损坏。 因此，用户将无法成功安装更新。

如果您正在处理同样的问题，请不要担心。 我们有一些提示可以帮助您修复 Windows 10 Insider Preview 14986 错误 0x80240031。

解决方案 1：执行干净启动

无法安装更新的原因之一是存在干扰该过程的程序或系统文件。 因此，我们建议执行干净启动以禁用它们。 以下是步骤：

  1. 在键盘上，按 Windows 键 + S。
  2. 现在，在搜索框中输入“msconfig”（不带引号）。
  3. 按 Enter 打开系统配置。
  4. 单击“服务”选项卡，然后选择“隐藏所有 Microsoft 服务”选项。
  5. 单击全部禁用按钮。
  6. 现在，您需要转到“启动”选项卡。
  7. 单击打开任务管理器。
  8. 下一步是禁用任务管理器中的所有启动项。
  9. 退出任务管理器，然后返回系统配置并单击确定。
  10. 重新启动您的电脑。

现在，您可以在干净启动模式下尝试再次安装更新。 如果您成功完成该过程，您可以在常规模式下重新启动计算机。 以下是如何做到这一点：

  1. 按键盘上的 Windows 键 + R。
  2. 在“运行”对话框中，键入“msconfig”（不带引号）。
  3. 单击确定以启动系统配置。
  4. 系统配置窗口打开后，单击常规选项卡。
  5. 选择正常启动。
  6. 现在，转到“服务”选项卡，然后取消选择“隐藏所有 Microsoft 服务”选项。
  7. 转到“启动”选项卡，然后单击“打开任务管理器”链接。
  8. 任务管理器启动后，单击全部启用以激活所有启动程序。
  9. 单击“确定”重新启动计算机。

解决方案 2：修复损坏的系统文件

正如我们所提到的，错误代码 0x80240031 的原因之一是系统文件损坏。 因此，您必须运行 DISM 扫描来修复这些文件。 要继续，请按照以下说明进行操作：

  1. 转到您的任务栏，然后单击“搜索”图标。
  2. 键入“命令提示符”（无引号）。
  3. 从结果中右键单击命令提示符，然后选择以管理员身份运行。
  4. 命令提示符启动后，运行以下命令：

dism /online /Cleanup-image /restore health

该过程将需要几分钟才能完成。 避免干扰它很重要。

解决方案 3：禁用显卡驱动程序

出现更新错误代码 0x80240031 的另一个原因是您的显卡驱动程序存在问题。 因此，如果您希望能够成功升级您的操作系统，我们建议您暂时禁用您的显卡驱动程序。 以下是步骤：

  1. 按键盘上的 Windows 键 + R 启动“运行”对话框。
  2. 现在，输入“devmgmt.msc”（无引号），然后单击“确定”继续。
  3. 设备管理器窗口打开后，展开显示适配器类别的内容。
  4. 右键单击您的显卡，然后从选项中选择“属性”。
  5. 转到驱动程序选项卡，然后选择禁用。
  6. 单击“确定”继续。
  7. 重新启动您的 PC，然后再次尝试升级您的操作系统。

成功升级操作系统后，我们建议您安装最新版本的驱动程序。 有多种方法可以做到这一点。 例如，您可以访问制造商的网站并查找驱动程序的更新。 但是，请记住，此选项具有真正的风险。 如果您安装了不兼容的驱动程序，您最终可能会遇到系统不稳定问题。 此外，您可能需要花费大量时间来完成该过程。

因此，我们建议借助强大的工具（例如 Auslogics Driver Updater）来自动化该过程。 该软件程序在您激活后会立即识别您的操作系统版本和处理器类型。 更重要的是，只需单击一个按钮，即可将所有驱动程序更新到制造商推荐的最新版本。 因此，您将能够修复 Windows 10 Insider Preview 14986 错误 0x80240031 并提高计算机的性能。

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解决方案 4：执行自动修复

如果您已经尝试了我们上面分享的解决方案，但错误 0x80240031 仍然存在，我们建议您通过执行自动修复来解决问题。 以下是步骤：

  1. 单击任务栏上的 Windows 徽标。
  2. 现在，单击“设置”图标，它看起来像一个齿轮符号。 这样做应该会启动“设置”应用程序。
  3. 选择更新和安全。
  4. 单击左侧窗格菜单中的恢复。
  5. 转到右侧窗格，然后单击高级启动下的立即重新启动。
  6. 遵循这条路径：

疑难解答 -> 高级选项 -> 自动修复

解决方案 5：执行 SFC 扫描

您还可以使用系统文件检查器对错误代码 0x80240031 进行故障排除。 这是一个分步指南：

  1. 您需要以管理员身份运行命令提示符。 为此，请单击任务栏上的搜索图标，键入“cmd”（不带引号），然后从结果中右键单击命令提示符。
  2. 从选项中选择以管理员身份运行。
  3. 打开命令提示符后，键入“sfc /scannow”（无引号）。
  4. 按 Enter 运行命令行。

系统文件检查器完成定位和修复问题后，您可以重新启动 PC。 尝试升级您的操作系统。

这些解决方案应该足以帮助您摆脱错误代码 80240031。如果您希望我们解决其他 Windows 10 问题，请随时在下面的评论中提出您的问题。