จะกำจัดรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x80240031 ได้อย่างไร

มีผู้ใช้ที่ประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10 พวกเขาพบว่าความคืบหน้าติดอยู่ที่ประมาณ 40% ปัญหานี้มักมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0x80240031 อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่พบปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ หากคุณเป็นหนึ่งในเหยื่อที่โชคร้ายของปัญหานี้ โปรดอ่านบทความนี้ต่อไป ในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณจะทราบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80240031 ในการอัปเดต Windows 10

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 0x80240031 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80240031 มักจะปรากฏขึ้นระหว่างการอัพเกรดจากระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่าไปเป็นระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า ก่อนหน้านี้จะมีผลกับการอัปเดต Windows 8 และ Windows 8.1 เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ ได้กลายเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับ Windows 10

โดยทั่วไป รหัสข้อผิดพลาด 0x80240031 เกิดจากไฟล์รีจิสตรีที่เสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย ไฟล์อัพเดตของ Windows หรือไฟล์ระบบ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์อาจเสียหายในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งการอัปเดต ดังนั้นผู้ใช้จะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จ

หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกันไม่ต้องกังวล เรามีเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไข Windows 10 Insider Preview 14986 Error 0x80240031

โซลูชันที่ 1: ดำเนินการคลีนบูต

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้เนื่องจากมีโปรแกรมหรือไฟล์ระบบที่รบกวนกระบวนการนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ดำเนินการคลีนบูตเพื่อปิดใช้งาน นี่คือขั้นตอน:

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows Key + S
2. ตอนนี้พิมพ์ msconfig (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหา
3. กด Enter เพื่อเปิดการกำหนดค่าระบบ
4. คลิกแท็บ Services จากนั้นเลือกตัวเลือก 'Hide all Microsoft services'
5. คลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
6. ตอนนี้ คุณต้องไปที่แท็บเริ่มต้น
7. คลิก เปิดตัวจัดการงาน
8. ขั้นตอนต่อไปคือการปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมดในตัวจัดการงาน
9. ออกจากตัวจัดการงาน จากนั้นกลับไปที่การกำหนดค่าระบบแล้วคลิกตกลง
10. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งในขณะที่คุณอยู่ในโหมดคลีนบูต หากคุณทำตามขั้นตอนสำเร็จ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติได้ นี่คือวิธีการ:

1. กด Windows Key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ msconfig (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. คลิกตกลงเพื่อเปิดการกำหนดค่าระบบ
4. เมื่อหน้าต่าง System Configuration ปรากฏขึ้น ให้คลิกแท็บ General
5. เลือกการเริ่มต้นปกติ
6. ตอนนี้ ไปที่แท็บบริการ จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft'
7. ไปที่แท็บ Startup จากนั้นคลิกลิงก์ Open Task Manager
8. เมื่อ Task Manager ทำงาน ให้คลิก Enable All เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมด
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยคลิกตกลง

โซลูชันที่ 2: การซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว สาเหตุหนึ่งของรหัสข้อผิดพลาด 0x80240031 คือไฟล์ระบบที่เสียหาย ดังนั้น คุณต้องเรียกใช้การสแกน DISM เพื่อแก้ไขไฟล์เหล่านี้ หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
2. พิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ จากนั้นเลือก Run as Administrator
4. เมื่อพร้อมรับคำสั่งแล้ว ให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:

dism /online /Cleanup-image /กู้คืนสุขภาพ

ขั้นตอนจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการรบกวน

แนวทางที่ 3: การปิดใช้งานไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

อีกสาเหตุหนึ่งที่การอัปเดต Error Code 0x80240031 ปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการอัพเกรดระบบปฏิบัติการได้สำเร็จ เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณชั่วคราว นี่คือขั้นตอน:

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. ตอนนี้พิมพ์ devmgmt.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
3. เมื่อหน้าต่าง Device Manager ปรากฏขึ้น ให้ขยายเนื้อหาของหมวด Display Adapters
4. คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดของคุณ จากนั้นเลือก Properties จากตัวเลือก
5. ไปที่แท็บ Driver จากนั้นเลือก Disable
6. คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นลองอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณอีกครั้ง

เมื่อคุณอัปเกรด OS สำเร็จแล้ว เราแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดของคุณ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้มีความเสี่ยงที่แท้จริง หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ คุณอาจจบลงด้วยปัญหาความไม่เสถียรของระบบ นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้เวลามากในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น Auslogics Driver Updater โปรแกรมซอฟต์แวร์นี้จะจดจำเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณทันทีหลังจากที่คุณเปิดใช้งาน ยิ่งไปกว่านั้น เพียงแค่คลิกปุ่มเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนำ ดังนั้น คุณจะสามารถแก้ไข Windows 10 Insider Preview 14986 Error 0x80240031 และปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

แนวทางที่ 4: ดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแชร์ไว้ข้างต้นแล้ว แต่ข้อผิดพลาด 0x80240031 ยังคงมีอยู่ เราขอแนะนำให้แก้ไขปัญหาโดยดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ นี่คือขั้นตอน:

1. คลิกโลโก้ Windows บนทาสก์บาร์ของคุณ
2. ตอนนี้ คลิกไอคอนการตั้งค่า ซึ่งดูเหมือนสัญลักษณ์เฟือง การทำเช่นนั้นควรเปิดแอปการตั้งค่า
3. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
4. คลิกการกู้คืนจากเมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิก Restart Now ภายใต้ Advanced Startup
6. ตามเส้นทางนี้:

แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> ซ่อมแซมอัตโนมัติ

แนวทางที่ 5: ดำเนินการ SFC Scan

คุณยังสามารถใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80240031 นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:

1. คุณต้องเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์
2. เลือก Run as Administrator จากตัวเลือก
3. เมื่อเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
4. กด Enter เพื่อเรียกใช้บรรทัดคำสั่ง

หลังจากที่ System File Checker ค้นหาและแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณได้ ลองอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะเพียงพอสำหรับช่วยคุณกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 80240031 หากมีปัญหาอื่นๆ ของ Windows 10 ที่คุณต้องการให้เราแก้ไข โปรดอย่าลังเลที่จะถามคำถามของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง