已解决：您的 PC 遇到问题，需要重新启动
已发表: 2019-01-02
如果您启动 PC 并突然看到此 BSOD（蓝屏死机）错误消息“您的 PC 遇到问题并需要重新启动”，请不要担心，因为今天我们将看到如何修复此错误。 如果您已更新或升级到 Windows 10，您可能会因为驱动程序损坏、过时或不兼容而看到此错误消息。
您的 PC 遇到问题，需要重新启动。 我们只是在收集一些错误信息，然后我们会为您重新启动。 您的 PC / 计算机遇到了无法处理的问题，现在需要重新启动。 您可以在线搜索错误。
此外，您可能会遇到此 BSOD 错误的其他原因，例如电源故障、损坏的系统文件、病毒或恶意软件、坏内存扇区等。每个用户都有不同的原因，因为没有两台计算机具有相同的环境和配置. 因此，不要浪费任何时间，让我们看看如何修复您的 PC 遇到问题并需要在下面列出的教程的帮助下重新启动。
内容
- [已解决] 您的电脑出现问题，需要重新启动
- 选项 1：如果您可以在安全模式下启动 Windows
- 方法1.1：修改内存转储设置
- 方法 1.2：更新基本 Windows 驱动程序
- 方法 1.3：运行检查磁盘和 DISM 命令
- 方法 1.4：执行系统还原
- 方法 1.5：检查 Windows 更新
- 选项 2：如果您无法访问您的 PC
- 方法 2.1：运行自动修复
- 方法 2.2：执行系统还原
- 方法 2.3：启用 AHCI 模式
- 方法 2.4：重建 BCD
- 方法 2.5：修复 Windows 注册表
- 方法 2.6：修复 Windows 映像
[已解决] 您的电脑出现问题，需要重新启动
如果您可以将 PC 启动到安全模式，则上述问题的解决方案是不同的，而如果您无法访问您的 PC，那么“您的 PC 遇到问题并需要重新启动”错误的可用修复程序是不同的。 根据您属于哪种情况，您需要遵循下面列出的方法。
选项 1：如果您可以在安全模式下启动 Windows
首先，查看您是否可以正常访问您的 PC，如果不能，则仅尝试将您的 PC 启动到安全模式并使用下面列出的方法来解决错误。
确保创建一个还原点以防万一出现问题。
方法1.1：修改内存转储设置
1. 从开始菜单搜索栏搜索控制面板，点击打开控制面板。
2. 单击系统和安全，然后单击系统。
3. 现在，从左侧菜单中，单击“高级系统设置”。
4. 点击系统属性窗口中启动和恢复下的“设置”。
5. 在系统故障下，取消选中“自动重启”并从写入调试信息中选择“完成内存转储”。
6. 单击确定，然后单击应用，然后单击确定。
方法 1.2：更新基本 Windows 驱动程序
在某些情况下，“您的 PC 遇到问题并需要重新启动”错误可能是由于驱动程序过时、损坏或不兼容造成的。 要解决此问题，您需要更新或卸载一些基本设备驱动程序。 因此，首先，使用本指南将您的 PC 启动到安全模式，然后确保按照以下指南更新以下驱动程序：
- 显示适配器驱动程序
- 无线适配器驱动程序
- 以太网适配器驱动程序
注意：一旦您更新了上述任一设备的驱动程序，您需要重新启动您的电脑，看看这是否能解决您的问题，如果没有，请再次按照相同的步骤更新其他设备的驱动程序并再次重新启动您的电脑。 一旦您找到“您的 PC 遇到问题并需要重新启动”错误的罪魁祸首，那么您需要卸载该特定设备驱动程序，然后从制造商的网站更新驱动程序。
1. 按 Windows 键 + R 然后输入devicemgmt.msc并按 Enter 打开设备管理器。
2. 展开显示适配器，然后右键单击您的视频适配器并选择更新驱动程序。
3. 选择“自动搜索更新的驱动软件”并让它完成该过程。
4. 如果上述步骤可以解决您的问题，则未解决，否则继续。
5. 再次选择“更新驱动程序”，但这次在下一个屏幕上选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件。 ”
6. 现在选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择”。
7. 最后，从列表中选择兼容的驱动程序，然后单击下一步。
8. 重新启动您的 PC 以保存更改。
现在按照上述方法更新无线适配器和以太网适配器的驱动程序。
如果错误仍然存在，那么您可能需要卸载以下驱动程序：
- 显示适配器驱动程序
- 无线适配器驱动程序
- 以太网适配器驱动程序
注意：一旦您卸载了上述任一设备的驱动程序，则需要重新启动您的电脑，看看这是否能解决您的问题，如果没有，请再次按照下面列出的步骤卸载其他设备的驱动程序并再次重新启动您的电脑. 一旦您找到“您的 PC 遇到问题并需要重新启动”错误的罪魁祸首，那么您需要卸载该特定设备驱动程序，然后从制造商的网站更新驱动程序。
1. 按 Windows 键 + R 然后键入devmgmt.msc并按 Enter 打开设备管理器。
2. 展开网络适配器，然后右键单击您的无线适配器并选择卸载。
3. 单击卸载以确认您的操作并继续卸载。
4. 完成后，请确保从已安装的程序中删除任何相关程序。
5. 重新启动您的 PC 以保存更改。 系统重新启动后， Windows 将自动为该特定设备安装默认驱动程序。
方法 1.3：运行检查磁盘和 DISM 命令
“您的 PC 遇到问题并需要重新启动”错误可能是由于 Windows 或系统文件损坏而导致的，修复此错误，您必须运行部署映像服务和管理 (DISM.exe) 以服务 Windows 映像 (.wim) .
1. 打开命令提示符。 用户可以通过搜索“cmd”然后按 Enter 来执行此步骤。
2. 现在在 cmd 中输入以下命令并回车：
chkdsk C: /f /r /x
注意：确保使用当前安装 Windows 的驱动器号。 同样在上面的命令中 C: 是我们要检查磁盘的驱动器，/f 代表一个标志，它允许 chkdsk 修复与驱动器相关的任何错误，/r 让 chkdsk 搜索坏扇区并执行恢复和/ x 指示检查磁盘在开始该过程之前卸载驱动器。
3.等待上述过程完成，完成后，重新启动PC。
4. 再次打开 cmd 并输入以下命令并在每个命令后按回车键：
Dism /在线 /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /在线 /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. 让 DISM 命令运行并等待它完成。
6. 重新启动您的 PC 以保存更改并查看您是否能够修复您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误。
方法 1.4：执行系统还原
系统还原始终可以解决错误； 因此，系统还原绝对可以帮助您修复此错误。 因此，不要浪费任何时间运行系统还原来修复您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误。
方法 1.5：检查 Windows 更新
1.按 Windows 键 + I，然后选择更新和安全。
2. 从左侧，菜单点击Windows Update。
3. 现在单击“检查更新”按钮以检查任何可用的更新。
4. 如果有任何更新待处理，请单击下载并安装更新。
5. 下载更新后，安装它们，您的 Windows 将成为最新版本。
选项 2：如果您无法访问您的 PC
如果您无法正常或在安全模式下启动 PC，则需要按照下面列出的方法来修复您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误。
方法 2.1：运行自动修复
1. 插入 Windows 10 可启动安装 DVD 并重新启动您的 PC。
2. 当提示按任意键从 CD 或 DVD 启动时，按任意键继续。
3. 选择您的语言首选项，然后单击下一步。 单击左下角的修复计算机。
4. 在选择选项屏幕上，单击疑难解答。
5. 在疑难解答屏幕上，单击高级选项。
6. 在高级选项屏幕上，单击自动修复或启动修复。
7. 等到Windows 自动/启动修复完成。
8.重新启动，您已成功修复您的PC遇到问题需要重新启动错误，如果没有，请继续。
另请阅读：如何修复自动修复无法修复您的 PC。
方法 2.2：执行系统还原
1. 放入 Windows 安装媒体或恢复驱动器/系统修复光盘并选择您的语言首选项，然后单击下一步
2. 单击底部的修复您的计算机。
3. 现在，选择疑难解答，然后选择高级选项。
4. 最后，单击“系统还原”并按照屏幕上的说明完成还原。
5.重新启动您的PC，您可能能够修复您的PC遇到问题并需要重新启动错误。
方法 2.3：启用 AHCI 模式
高级主机控制器接口 (AHCI) 是一种英特尔技术标准，它指定了串行 ATA (SATA) 主机总线适配器。 因此，不要浪费时间，让我们看看如何在 Windows 10 中启用 AHCI 模式。
方法 2.4：重建 BCD
1.使用上述方法使用Windows安装盘打开命令提示符。
2.现在一一键入以下命令，并在每个命令后按回车键：
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildBcd
3.如果上述命令失败，则在cmd中输入以下命令：
bcdedit /export C:\BCD_Backup C： 光盘启动 属性 bcd -s -h -r 任 c:\boot\bcd bcd.old bootrec /重建Bcd
4. 最后，退出 cmd 并重新启动 Windows。
5.此方法似乎可以修复您的PC遇到问题需要重新启动错误，但如果它不适合您，请继续。
方法 2.5：修复 Windows 注册表
1. 输入安装或恢复媒体并从中启动。
2. 选择您的语言首选项，然后单击下一步。
3. 选择语言后按Shift + F10进入命令提示符。
4. 在命令提示符下键入以下命令：
cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ （相应地更改驱动器号）
5. 现在输入这个以在记事本中打开文件： SrtTrail.txt
6. 按CTRL + O然后从文件类型中选择“所有文件”并导航到C:\windows\system32然后右键单击CMD并选择以管理员身份运行。
7.在cmd中输入以下命令： cd C:\windows\system32\config
8. 将 Default、Software、SAM、System 和 Security 文件重命名为 .bak 以备份这些文件。
9. 为此，请键入以下命令：
(a) 重命名 DEFAULT DEFAULT.bak
(b) 重命名 SAM SAM.bak
(c) 重命名 SECURITY SECURITY.bak
(d) 重命名 SOFTWARE SOFTWARE.bak
(e) 重命名 SYSTEM SYSTEM.bak
10. 现在在 cmd 中键入以下命令：
复制 c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config
11. 重新启动您的 PC 以查看是否可以启动到 Windows。
方法 2.6：修复 Windows 映像
1. 打开命令提示符。 用户可以通过搜索“cmd”然后按 Enter 来执行此步骤。 现在，输入以下命令：
DISM /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth
2.按回车键运行上述命令，等待进程完成； 通常，需要 15-20 分钟。
注意：如果上述命令不起作用，请尝试以下操作： Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows或Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /来源：c:\test\mount\windows /LimitAccess
3.该过程完成后重新启动您的PC。
4.重新安装所有Windows驱动程序并修复您的PC遇到问题并重新启动错误。
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就是这样，您已经成功地学习了如何修复您的 PC 遇到问题并需要重新启动错误，但是如果您对本教程仍有任何疑问，请随时在评论部分询问他们。