修复“不支持此消息的内容”？

“变化与不满成正比”
道格拉斯·霍顿

我们不能不提到 Skype 享有盛誉，并在其用户中备受推崇。 但是，很难忽视该应用程序有太多致命弱点的事实。 而“此消息的内容不受支持”的问题是 Skype 最大的挫折之一。

当您发起 Skype 视频通话时，问题就会出现。 大约一分钟后，错误“此消息的内容不受支持”会导致您的呼叫以最突然的方式失败。 同时，您的聊天功能还可以。 不用说，你不是——一些麻烦事会影响任何人的销售。 这就是为什么我们将不遗余力地为您提供帮助。

查看我们的前 5 个“不支持此消息的内容”修复：

1. 更新你的 Skype
2. 检查 Windows 更新
3. 卸载并重新安装您的 Skype
4. 切换到经典 Skype 应用
5. 更新您的驱动程序

因此，让我们一起恢复您的 Skype 视频聊天：

1. 更新你的 Skype

不管你喜不喜欢，Skype 都非常坚持获取更新。 拒绝满足其要求已被证明是一种糟糕的策略：应用程序变得叛逆并开始表现得很奇怪。 我们称之为“不支持此消息的内容”的问题就是一个很好的例子。

为了使事情正确，您可以：

• 从其官方网站下载最新的Skype版本并将其安装在您的PC上；
• 在 Windows 应用商店中搜索可用的 Skype 更新；
• 更新您的经典 Skype 桌面版：Skype -> 帮助 -> 检查更新（您可以在此处更新经典 Skype 或尝试新的 Skype - 选择权在您手中）。

2. 检查 Windows 更新

请记住，让您的 Windows 10 保持最新非常重要。 否则，您可能会遇到多个问题，包括 Skype 崩溃和故障。

利用内置的 Windows 更新功能：

1. Windows 徽标键 + I -> 更新和安全 -> 检查更新
2. 下载可用更新并等待安装过程完成
3. 重启你的电脑

现在检查你的 Skype 应用程序。

3. 卸载并重新安装您的 Skype

如果您看到太多“不支持此消息的内容”，则您的 Skype 可能有问题。 卸载并重新安装该应用程序，让精彩的视频通话重回您的生活。

首先，备份您的 Skype 历史记录：

1. Windows 徽标键 + R -> 在运行框中键入 %appdata%\skype -> 确定
2. 复制 My Skype Received Files 文件夹和“Your Skype Name”文件夹并将它们移动到 PC 上的另一个位置

您可以稍后检索您的 Skype 历史记录：

1. 关闭您的 Skype 应用程序 -> Windows 徽标键 + R -> 在运行框中键入 %appdata%\skype -> 确定
2. 将“My Skype Received Files”文件夹和“Your Skype Name”文件夹放入此文件夹

要从您的 PC 上卸载 Skype，请执行以下操作：

1. Windows 徽标键 + R -> 在“运行”框中键入“appwiz.cpl”
2. 程序和功能 -> Skype -> 右键单击​​它 -> 卸载/更改 -> 卸载应用程序
3. 转到 C:\Program Files -> 找到 Skype 文件夹和 SkypePM 文件夹 -> 删除它们

您可能需要完全卸载 Skype，然后再将其重新安装到您的计算机上。 这种情况建议编辑 Windows 注册表，这是非常冒险的 - 一个小错误可能会导致您的系统变得不稳定并导致大闹剧。

因此，您最好创建一个系统还原点：

1. Windows 徽标键 + S -> 在搜索框中键入“还原”-> 创建还原点
2. 系统属性 -> 创建 -> 描述还原点 -> 创建

如果某些事情没有按计划进行，您可以将系统还原到较早的时间点：

1. 开始 -> 控制面板 -> 系统和安全 -> 文件历史记录
2. 恢复 -> 打开系统还原 -> 下一步

此外，我们强烈建议您备份注册表：

1. Windows 徽标键 + R -> 在运行框中键入“regedit.exe”-> 回车
2. 注册表编辑器 -> 选择要备份的注册表项和/或子项 -> 文件 > 导出 -> 选择备份文件的位置和名称 -> 保存

如果出现问题，您可以通过以下方式恢复注册表：

1. Windows 徽标键 + R -> 在运行框中键入 regedit.exe -> 回车 -> 注册表编辑器
2. 文件 -> 导入 -> 导入注册表文件 -> 找到必要的备份文件 -> 打开

另一项安全预防措施是确保正确备份您的个人文件。

为此，您可以使用：

• 便携式存储设备（例如光盘、闪存驱动器、外部硬盘驱动器等）
• 云驱动器（例如 OneDrive、Google Drive、Dropbox 等）
• 备份软件（例如 Auslogics BitReplica）

是时候从注册表中删除 Skype 条目了：

1. Windows 徽标键 + R -> 在运行框中键入 regedit.exe -> 回车 -> 注册表编辑器
2. 编辑 -> 查找 -> 在查找框中键入 Skype -> 查找下一个
3. 右键单击搜索结果 -> 删除它们

现在您可以下载最新版本的 Skype（浏览其官方网站或 Windows 商店）并将其安装在您的机器上。

4. 切换到经典 Skype 应用

越来越多的 Windows 10 用户报告说，下载和安装经典的 Skype 应用程序是解决“不支持此消息的内容”问题的最简单方法。 对于它的价值，我们建议您遵循这条建议。 尽管新的 Skype 看起来非常时尚并且提供了许多令人兴奋的功能，但传统的应用程序可能是您唯一的选择。

我们非常清楚，经典的 Windows 桌面版 Skype 在资源上的负担要重得多，并且总是会以臭名昭著的广告横幅激怒其用户。 然而，成功进行视频通话的机会使这种折磨是值得的。

因此，请访问 Skype 官方网页并下载经典版 Skype。

5. 更新您的驱动程序

坏司机绝不是一个可以视而不见的问题：他们可能会搞砸您的系统并导致多起事故。 例如，过时的驱动程序可能会导致错误“此消息的内容不受支持”，并将您的 Skype 视频通话变成一场噩梦。

在这种情况下，建议立即更新过时的驱动程序。

您始终可以选择自己处理驱动程序：使用供应商官方网站上的最新版本一一更新。

如果您没有足够的时间进行手动故障排除，这里有一些工具可以帮助您：

驱动程序验证器

Driver Verifier 在跟踪行为不端的司机方面特别有天赋：

Start menu -> Type verifier -> Enter -> Follow the prompts

装置经理

设备管理器将尽最大努力解决您的驱动程序问题：

Win + X -> Device Manager -> Locate your devices -> Right-click on them -> Update their drivers

驱动程序更新程序

此工具提供了一次单击更新所有驱动程序的机会。 您可以在此处找到它：Auslogics Driver Updater。

我们希望您的所有视频通话现在都取得成功。

您对此问题有任何想法或疑问吗？

我们期待您的评论！ 不用说，你不是——一些麻烦事会影响任何人的销售。 这就是为什么我们将不遗余力地为您提供帮助。