Arreglar Lamentablemente, el servicio IMS se ha detenido

¿Alguna vez ha encontrado el mensaje de error: Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido en su teléfono inteligente Android? Si tu respuesta es sí, entonces has venido al lugar correcto. Pero, ¿qué es el servicio IMS de Android? El servicio IMS se define como el servicio del subsistema multimedia IP . Este servicio está preinstalado en su dispositivo Android y lo ayuda a comunicarse con el proveedor de servicios de manera efectiva, sin interrupciones. El servicio IMS es responsable de permitir que los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y los archivos multimedia se transfieran al destino IP correcto en la red. Esto es posible al establecer una conexión perfecta entre el servicio IMS y el operador o proveedor de servicios. En esta guía, lo ayudaremos a solucionarlo. Lamentablemente, el servicio IMS ha detenido el problema.

Cómo solucionar Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido en Android

Muchos usuarios asumen erróneamente que la desinstalación de la aplicación resolverá este error, lo cual no es cierto. Hay varias razones detrás de Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido en Android, como se indica a continuación:

• Caché de aplicaciones dañadas: el caché reduce el tiempo de carga de una aplicación o una página web cada vez que la abre. Esto se debe a que el caché actúa como un espacio de memoria temporal que almacena los datos visitados y accedidos con frecuencia, acelerando así el proceso de navegación. A medida que pasan los días, el caché aumenta de tamaño y puede corromperse con el tiempo . El caché corrupto puede alterar el funcionamiento normal de varias aplicaciones, especialmente las aplicaciones de mensajería, en su dispositivo. También puede resultar en un mensaje de error de Servicio IMS detenido.
• Aplicaciones de mensajería predeterminadas: en algunas circunstancias, se observó que algunos archivos de configuración interferían con las aplicaciones predeterminadas de su teléfono Android. Estos archivos son proporcionados por su proveedor de red y se utilizan para establecer una conexión de red, esencial para llamadas y mensajes. Dichos archivos varían según factores como el lugar donde vive y la red que utiliza, etc. Aunque estos archivos también pueden corromperse y evitar que las aplicaciones de mensajería predeterminadas funcionen correctamente, lo que lleva a un error Lamentablemente, el servicio IMS ha detenido.
• Aplicaciones de mensajería de terceros: siempre que el servicio de mensajería predeterminado se bloquee o deshabilite en su dispositivo de manera intencional o sin saberlo, las aplicaciones de mensajería de terceros automáticamente asumen el cargo de la aplicación de mensajería predeterminada. En este caso, pueden surgir varios problemas, incluido el problema de detención del servicio IMS.
• Aplicaciones desactualizadas: asegúrese siempre de que las aplicaciones instaladas en su teléfono sean compatibles con la versión del sistema operativo Android. Las aplicaciones desactualizadas no funcionarán correctamente con la versión actualizada de Android y causarán tales problemas.
• Sistema operativo Android obsoleto: un sistema operativo Android actualizado corregirá errores y fallas. Si no lo actualiza, pueden ocurrir varios errores.

Ahora, con una visión clara del problema en cuestión, comencemos a solucionar el problema.

Nota: dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea la correcta antes de cambiar alguna. Vivo Y71 se ha tomado como ejemplo aquí.

Método 1: actualizar el sistema operativo Android

Un problema con el software del dispositivo provocará el mal funcionamiento de su dispositivo. Además, muchas funciones se desactivarán si el software operativo del dispositivo no se actualiza a su última versión. Por lo tanto, actualice el sistema operativo Android de la siguiente manera:

1. Desbloquee el dispositivo ingresando el pin o patrón.

2. Navegue a la aplicación Configuración en su dispositivo.

3. Toque Actualización del sistema, como se muestra.

4A. Si su dispositivo ya está actualizado a su última versión, se muestra el mensaje El sistema ya tiene la última versión , como se muestra. En este caso, pase directamente al siguiente método.

4B. Si su dispositivo no está actualizado a su última versión, toque el botón Descargar.

5. Espere un momento hasta que se descargue el software. Luego, toca Verificar e instalar .

6. Se le pedirá que instale actualizaciones, debe reiniciar su teléfono. ¿Quieres continuar? Toca la opción Aceptar .

Ahora, el dispositivo Android se reiniciará y se instalará el nuevo software.

Método 2: Actualizar aplicaciones desde Play Store

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones obsoletas no serán compatibles con la nueva versión del sistema operativo Android. Se recomienda actualizar todas las aplicaciones, como se indica a continuación:

Opción 1: a través de Administrar aplicaciones y dispositivos

1. Ubique y toque el ícono de Google Play Store para iniciarlo.

2. A continuación, toque el icono de su perfil de Google en la esquina superior derecha.

3. En la lista de opciones, toque Administrar aplicaciones y dispositivos , como se muestra.

4A. Toque Actualizar todo en la sección Actualizaciones disponibles .

4B. Si desea actualizar solo algunas aplicaciones específicas, toque Ver detalles . Busque la aplicación que desea actualizar, luego toque el botón Actualizar .

Opción 2: usar la función de búsqueda

1. Navegue a Play Store en su dispositivo Android.

2. Busque la aplicación que desea actualizar.

3A. Si está utilizando la versión más reciente de esta aplicación, obtendrá opciones: Abrir y desinstalar , como se muestra.

3B. Si no está ejecutando la última versión de la aplicación, también tendrá la opción de Actualizar .

4. En este caso, toca Actualizar y luego, Abre la aplicación en su última versión.

Lea también: Fix no puede enviar ni recibir mensajes de texto en Android

Método 3: borrar la caché de la aplicación y los datos de la aplicación

Borrar el caché de cualquier aplicación ayuda a resolver la funcionalidad anormal y los fallos en ella. Si lo hace, no se eliminarán los datos asociados con la aplicación, pero podría solucionarlo. Desafortunadamente, el servicio IMS ha detenido el problema.

1. Vaya a la configuración de su dispositivo.

2. Ahora, toque Aplicaciones y navegue hasta Todas las aplicaciones .

3. Aquí, toca Aplicación de mensajería .

4. Ahora, toca Almacenamiento , como se muestra.

5. A continuación, toque Borrar caché , como se muestra a continuación.

6. Finalmente, toque la opción Borrar datos también.

Método 4: eliminar mensajes de texto

A veces, el error de detención del servicio IMS puede ocurrir debido a la acumulación de una gran cantidad de mensajes de texto en su aplicación de mensajería.

Nota: asegúrese de hacer una copia de seguridad de los mensajes importantes en el almacenamiento interno o en la tarjeta SD, ya que este proceso eliminará todas las conversaciones de mensajes almacenadas en su teléfono.

Para eliminar los mensajes de texto en un teléfono inteligente Android, siga los pasos mencionados a continuación:

1. Inicie la aplicación Mensajes .

2. Toque la opción Editar en la pantalla principal, como se muestra.

3. Ahora, toque Seleccionar todo como se muestra en la imagen a continuación.

4. Finalmente, toque Eliminar como se muestra a continuación para eliminar todos los textos sin importancia.

Lea también: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar mensajes de texto en Android

Método 5: arranque en modo seguro

Un dispositivo Android cambia automáticamente al modo seguro, cada vez que se alteran sus funciones internas normales. Esto suele ocurrir durante un ataque de malware o cuando una nueva aplicación que se instala contiene errores. Cuando el sistema operativo Android está en modo seguro, todas las funciones adicionales están deshabilitadas. Solo las funciones primarias o predeterminadas están activas. Dado que las aplicaciones de terceros pueden desencadenar este problema, reiniciar en modo seguro debería ayudar. Si su dispositivo ingresa al modo seguro después de iniciarse, indica que hay un problema con las aplicaciones de terceros instaladas en su dispositivo. A partir de entonces, debe desinstalar dichas aplicaciones. He aquí cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.

2. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el logotipo del dispositivo en la pantalla.

3. Cuando lo haga, suelte el botón de encendido pero continúe presionando el botón para bajar el volumen .

4. Hazlo hasta que aparezca Modo seguro en la pantalla. Ahora, suelte el botón para bajar el volumen .

Nota: Tardará casi 45 segundos en mostrar la opción Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

5. El dispositivo ahora entrará en modo seguro .

6. Ahora, desinstale cualquier aplicación o programa no deseado que crea que podría estar causando Desafortunadamente, el Servicio IMS ha detenido el problema siguiendo los pasos que se indican en el Método 6 .

Debe leer: Cómo desactivar el modo seguro en Android

Método 6: desinstalar aplicaciones de terceros

Se sugiere desinstalar aplicaciones no verificadas y no deseadas de su dispositivo para deshacerse de los problemas. Además, liberará espacio y proporcionará un procesamiento de CPU mejorado.

1. Inicie la aplicación Configuración .

2. Navegue a Aplicaciones como se muestra.

3. En la lista de opciones que se muestra, toque Aplicaciones instaladas .

4. Busque aplicaciones que se hayan descargado recientemente. A continuación, toque la aplicación que desea eliminar de su teléfono.

5. Finalmente, toque Desinstalar, como se muestra a continuación.

Repita el mismo proceso para eliminar las aplicaciones que causan problemas.

Lea también: 50 mejores aplicaciones gratuitas de Android

Método 7: Borrar partición de caché en modo de recuperación

Todos los archivos de caché presentes en el dispositivo se pueden eliminar por completo usando una opción llamada Borrar partición de caché en el modo de recuperación, de la siguiente manera:

1. APAGUE su dispositivo.

2. Mantenga presionados los botones Encendido + Inicio + Subir volumen al mismo tiempo. Esto reinicia el dispositivo en modo de recuperación .

3. Aquí, seleccione Borrar datos .

4. Por último, seleccione Borrar partición de caché .

Nota: Use los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles en la pantalla. Use el botón de encendido para seleccionar la opción deseada.

Método 8: Realice un restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica generalmente se lleva a cabo cuando la configuración del dispositivo debe modificarse debido a una funcionalidad incorrecta o cuando se actualiza el software de un dispositivo. Restablecer el dispositivo elimina todos los problemas con él; en este caso, resolverá el problema "Desafortunadamente, el servicio IMS se detuvo".

Nota: Después de cada reinicio, se eliminan todos los datos asociados con el dispositivo. Se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los archivos antes de realizar un reinicio.

Siga los pasos mencionados a continuación para realizar un restablecimiento de fábrica de su teléfono usando el modo de recuperación:

1. En primer lugar, mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.

2. Se mostrará una notificación en la pantalla. Toque la opción Apagar y espere a que el dispositivo se apague por completo.

3. Ahora, mantenga presionados los botones Subir volumen + Encendido simultáneamente. Suéltelos una vez que aparezca el modo Fastboot en la pantalla.

Nota: use el botón para bajar el volumen para navegar a las opciones del modo de recuperación y presione la tecla de encendido para confirmarlo.

4. Espere un momento y se mostrará el modo de recuperación, como se muestra a continuación.

5. Elija la opción Borrar datos .

6. Una vez más, toque Borrar datos , como se muestra a continuación.

7. Aquí, confirme la elección tocando nuevamente Borrar datos.

8. Espere a que se complete el proceso de borrado de datos y seleccione la opción Reiniciar sistema para reiniciar su teléfono.

Método 9: Póngase en contacto con el Centro de servicio

Si todo lo demás falla, comuníquese con el centro de servicio autorizado para obtener ayuda. Puede reemplazar su dispositivo si aún está en período de garantía o repararlo, según sus términos de uso.

Consejo profesional: varias aplicaciones de terceros están disponibles para la reparación de Android. Estas herramientas lo ayudarán a solucionar este problema y muchos otros problemas que generalmente ocurren en los teléfonos inteligentes Android.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionarlo Lamentablemente, el servicio IMS ha detenido el mensaje de error en los dispositivos Android . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta, no dude en dejarla en la sección de comentarios.