แก้ไข ขออภัย บริการ IMS หยุดทำงาน

คุณเคยพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ขออภัย IMS Service หยุดทำงาน บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณหรือไม่? ถ้าคำตอบของคุณคือใช่ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว แต่ บริการ Android IMS คืออะไร? บริการ IMS ถูกกำหนดให้เป็น บริการระบบย่อยมัลติมีเดีย IP บริการนี้ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android ของคุณและช่วยให้สามารถสื่อสารกับผู้ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่หยุดชะงัก บริการ IMS มีหน้าที่ในการ เปิดใช้งานข้อความ โทรศัพท์ และไฟล์มัลติมีเดีย เพื่อถ่ายโอนไปยังปลายทาง IP ที่ถูกต้องบนเครือข่าย สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยการสร้างการเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างบริการ IMS กับผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการ ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไข ขออภัย IMS Service ได้หยุดปัญหาแล้ว

วิธีแก้ไข ขออภัย IMS Service หยุดทำงานบน Android

ผู้ใช้หลายคนเข้าใจผิดคิดว่าการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจะจัดเรียงข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งไม่เป็นความจริง มีเหตุผลหลายประการที่อยู่เบื้องหลัง ขออภัย IMS Service ได้หยุดทำงานบน Android ตามรายการด้านล่าง:

• แคชของ แอปเสียหาย: แคชจะลดเวลาในการโหลดแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บทุกครั้งที่คุณเปิด เนื่องจากแคชทำหน้าที่เป็นพื้นที่หน่วยความจำชั่วคราวที่จัดเก็บข้อมูลที่เข้าชมบ่อยและเข้าถึงบ่อยจึงทำให้กระบวนการท่องเว็บเร็วขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป แคชมีขนาดใหญ่ขึ้นและอาจเสียหายได้เมื่อเวลาผ่าน ไป แคชที่เสียหายอาจรบกวนการทำงานปกติของแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ โดยเฉพาะแอพส่งข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจส่งผลให้ IMS Service หยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• แอปพลิเคชันการส่งข้อความเริ่มต้น: ในบางกรณี พบว่า ไฟล์การกำหนดค่าบางไฟล์รบกวนแอปพลิเคชันเริ่มต้น บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ไฟล์เหล่านี้มาจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ และใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งจำเป็นสำหรับการโทรและข้อความ ไฟล์ดังกล่าวจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และเครือข่ายที่คุณใช้ เป็นต้น แม้ว่าไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายเช่นกันและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันการส่งข้อความเริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้อง ส่งผลให้ IMS Service หยุดทำงานผิดพลาด
• แอปพลิเคชันการส่งข้อความของบุคคลที่สาม: เมื่อใดก็ตามที่ บริการส่งข้อความเริ่มต้นถูกบล็อกหรือปิดใช้งาน บนอุปกรณ์ของคุณโดยเจตนาหรือโดยไม่รู้ตัว แอปพลิเคชันการส่งข้อความของบุคคลที่สามจะคิดค่าบริการของแอปส่งข้อความเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ อาจเกิดปัญหาหลายอย่างรวมถึง IMS Service หยุดปัญหา
• แอปพลิเคชันที่ล้าสมัย: ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ เข้ากันได้ กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยจะไม่ทำงานอย่างถูกต้องกับเวอร์ชัน Android ที่อัปเดตและทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว
• ระบบปฏิบัติการ Android ที่ล้าสมัย: ระบบ ปฏิบัติการ Android ที่อัปเดตจะแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด หากคุณไม่อัปเดต อาจเกิดข้อผิดพลาดหลายประการ

ตอนนี้ ด้วยมุมมองที่ชัดเจนของปัญหาในมือ ให้เราเริ่มแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ Vivo Y71 ได้ถูกนำมาเป็นตัวอย่างที่นี่

วิธีที่ 1: อัปเดต Android OS

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์จะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ คุณลักษณะหลายอย่างจะถูกปิดใช้งาน หากซอฟต์แวร์ปฏิบัติการของอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นให้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ดังนี้:

1. ปลดล็อกเครื่อง โดยป้อนพินหรือรูปแบบ

2. ไปที่แอปพลิเคชัน การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ

3. แตะที่ การอัปเดตระบบตามที่แสดง

4A. หากอุปกรณ์ของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ระบบจะแสดงข้อความเวอร์ชันล่าสุด ตามที่แสดง ในกรณีนี้ ให้ย้ายตรงไปยังวิธีถัดไป

4B. หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้แตะ ปุ่มดาวน์โหลด

5. รอสักครู่ จนกว่าจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ จากนั้นแตะ ยืนยันและติดตั้ง

6. ระบบจะขอ ให้คุณติดตั้งการอัปเกรด คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ คุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่ แตะตัวเลือก ตกลง

ตอนนี้ อุปกรณ์ Android จะรีสตาร์ท และซอฟต์แวร์ใหม่จะถูกติดตั้ง

วิธีที่ 2: อัปเดตแอปพลิเคชันจาก Play Store

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยจะไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่ได้ ขอแนะนำให้อัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดตามคำแนะนำด้านล่าง:

ตัวเลือกที่ 1: ผ่านจัดการแอพและอุปกรณ์

1. ค้นหาและแตะไอคอน Google Play Store เพื่อเปิดใช้งาน

2. จากนั้น แตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ Google จากมุมบนขวา

3. จากรายการตัวเลือก ให้แตะที่ Manage apps & device ดังที่แสดง

4A. แตะที่ อัปเดตทั้งหมด ภายใต้ส่วน อัปเดตที่มีอยู่

4B. หากคุณต้องการอัปเดตเฉพาะบางแอป ให้แตะ ดูรายละเอียด ค้นหา แอป ที่คุณต้องการอัปเดต จากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต

ตัวเลือกที่ 2: การใช้คุณลักษณะการค้นหา

1. ไปที่ Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

2. ค้นหา แอปพลิเคชันที่คุณต้องการอัปเดต

3A. หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของแอปนี้ คุณจะได้รับตัวเลือก: เปิด & ถอนการติดตั้ง ดังที่แสดง

3B. หากคุณไม่ได้ใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับตัวเลือกให้ อัปเดต ด้วย

4. ในกรณีนี้ แตะ อัปเดต จากนั้น เปิด แอปพลิเคชันในเวอร์ชันล่าสุด

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android

วิธีที่ 3: ล้างแคชของแอปและข้อมูลแอป

การล้างแคชของแอปพลิเคชันใด ๆ ช่วยแก้ไขการทำงานผิดปกติและข้อบกพร่องในนั้น การทำเช่นนั้นจะไม่ลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชัน แต่อาจแก้ไขได้ ขออภัย IMS Service ได้หยุดปัญหาแล้ว

1. ไปที่ การตั้งค่า อุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้ แตะที่ Applications และไปที่ All Applications

3. ที่นี่ แตะ แอปพลิเคชันการส่งข้อความ

4. ตอนนี้แตะ ที่ เก็บข้อมูล ดังที่แสดง

5. จากนั้นแตะ ล้างแคช ดังที่แสดงด้านล่าง

6. สุดท้ายให้แตะตัวเลือก ล้างข้อมูล ด้วย

วิธีที่ 4: ลบข้อความ

บางครั้ง ข้อผิดพลาดในการหยุดบริการ IMS อาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อความตัวอักษรจำนวนมากในแอปรับส่งข้อความของคุณ

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ได้สำรองข้อความสำคัญ ไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในหรือการ์ด SD เนื่องจากกระบวนการนี้จะลบการสนทนาข้อความทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

หากต้องการลบข้อความบนสมาร์ทโฟน Android ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด แอปข้อความ

2. แตะตัวเลือก แก้ไข จากหน้าจอหลักดังที่แสดง

3. ตอนนี้แตะ เลือกทั้งหมด ตามที่ปรากฎในภาพด้านล่าง

4. สุดท้าย ให้แตะ ลบ ดังที่แสดงด้านล่าง เพื่อลบข้อความที่ไม่สำคัญทั้งหมด

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสำรองและกู้คืนข้อความบน Android

วิธีที่ 5: บูตในเซฟโหมด

อุปกรณ์ Android จะสลับไปที่ Safe Mode โดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่ฟังก์ชันภายในปกติถูกรบกวน ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการโจมตีของมัลแวร์หรือเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่มีข้อบกพร่อง เมื่อระบบปฏิบัติการ Android อยู่ในเซฟโหมด คุณลักษณะเพิ่มเติมทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน เฉพาะฟังก์ชันหลักหรือฟังก์ชันเริ่มต้นเท่านั้นที่เปิดใช้งาน เนื่องจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นการรีบูตในเซฟโหมดน่าจะช่วยได้ หากอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดหลังจากบูท แสดงว่ามีปัญหากับแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น คุณควรถอนการติดตั้งแอพดังกล่าว โดยดำเนินการดังนี้:

1. ปิด เครื่อง

2. กดปุ่มเปิด/ปิด + ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

3. เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้ปล่อย ปุ่ม Power แต่ยังคงกด ปุ่มลดระดับเสียง ต่อไป

4. ทำเช่นนั้นจนกว่า เซฟโหมด จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ตอนนี้ปล่อยปุ่ม ลดระดับ เสียง

หมายเหตุ: จะใช้เวลาเกือบ 45 วินาที ในการแสดงตัวเลือกเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ

5. อุปกรณ์จะเข้าสู่ เซฟโหมด

6. ตอนนี้ ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่ไม่ต้องการใดๆ ที่คุณรู้สึกว่าอาจเป็นสาเหตุ น่าเสียดายที่ IMS Service ได้หยุดปัญหาโดยทำตามขั้นตอนที่ระบุใน วิธีที่ 6

ต้องอ่าน: วิธีปิดเซฟโหมดบน Android

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้รับการตรวจสอบและไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อกำจัดปัญหา นอกจากนี้ยังจะเพิ่มพื้นที่ว่างและให้การประมวลผล CPU ที่ได้รับการปรับปรุง

1. เปิดแอป การตั้งค่า

2. ไปที่ Applications ตามที่แสดง

3. จากรายการตัวเลือกที่แสดง ให้แตะที่ Installed Applications

4. ค้นหาแอพพลิเคชั่นที่เพิ่งดาวน์โหลด ถัดไป แตะที่ แอ พที่คุณต้องการลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ

5. สุดท้าย แตะที่ ถอนการติดตั้ง ดังที่แสดงด้านล่าง

ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันเพื่อลบแอปพลิเคชันที่ก่อให้เกิดปัญหา

ยังอ่าน: 50 แอพ Android ฟรีที่ดีที่สุด

วิธีที่ 7: เช็ดพาร์ทิชันแคชในโหมดการกู้คืน

ไฟล์แคชทั้งหมดที่มีอยู่ในอุปกรณ์สามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์โดยใช้ตัวเลือกที่เรียกว่า Wipe Cache Partition ในโหมดการกู้คืนดังนี้:

1. ปิด อุปกรณ์ของคุณ

2. กดปุ่ม Power + Home + Volume up ค้างไว้พร้อมกัน การดำเนินการนี้จะรีบูตอุปกรณ์ใน โหมดการกู้คืน

3. ที่นี่ เลือก ล้างข้อมูล

4. สุดท้าย เลือก Wipe Cache Partition

หมายเหตุ: ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อไปยังตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่บนหน้าจอ ใช้ ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โดยปกติแล้ว การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะดำเนินการเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์เนื่องจากการทำงานที่ไม่เหมาะสม หรือเมื่อซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ได้รับการอัปเดต การรีเซ็ตอุปกรณ์ช่วยขจัดปัญหาทั้งหมด ในกรณีนี้ มันจะแก้ปัญหา 'ขออภัยที่บริการ IMS หยุดทำงาน'

หมายเหตุ: หลังจากการรีเซ็ตทุกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์จะถูกลบ ขอแนะนำให้ สำรองไฟล์ทั้งหมด ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต

ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อทำการ รีเซ็ตโทรศัพท์ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้โหมดการกู้คืน:

1. ขั้นแรก ให้กด ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ สองสามวินาที

2. การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แตะตัวเลือก ปิดเครื่อง และรอให้อุปกรณ์ปิดโดยสมบูรณ์

3. ตอนนี้ กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง + พลังงาน ค้างไว้พร้อมกัน ปล่อยเมื่อ โหมด Fastboot ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หมายเหตุ: ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อไปยังตัวเลือก โหมดการกู้คืน แล้ว กด ปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยัน

4. รอสักครู่และโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้นดังที่แสดงด้านล่าง

5. เลือกตัวเลือก ล้างข้อมูล

6. แตะที่ Wipe data อีกครั้ง ดังที่แสดงด้านล่าง

7. ที่นี่ ยืนยันตัวเลือกโดยแตะที่ Wipe data อีกครั้ง

8. รอให้กระบวนการล้างข้อมูลเสร็จสิ้นและเลือกตัวเลือก ระบบรีบูต เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ 9: ติดต่อศูนย์บริการ

หากทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้หากอุปกรณ์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันหรือได้รับการซ่อมแซม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการใช้งาน

เคล็ดลับแบบมือโปร: แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นหลายแอปพร้อมให้ใช้งานสำหรับ Android Repair เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่นๆ ที่มักเกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน Android

ที่แนะนำ:

• ส่งข้อความจากพีซีโดยใช้โทรศัพท์ Android
• แก้ไขข้อความ Facebook ที่ส่งแต่ไม่ส่ง
• วิธีใช้สอง WhatsApp ในโทรศัพท์ Android เครื่องเดียว
• วิธีถอดซิมการ์ดออกจาก Google Pixel 3

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไข ขออภัย IMS Service ได้หยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ Android แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น