¿Cómo solucionar el error 'Tu conexión no es privada' en Google Chrome?

Publicado: 2019-08-06

Es innegable que Internet ha tenido un impacto positivo en la vida de muchas personas en todo el mundo. Con acceso a Internet, puede abrir un cofre del tesoro virtual con una riqueza aparentemente ilimitada de información y recursos. Incluso puede facilitarle la vida al permitirle realizar sus actividades diarias a través de sus dispositivos móviles o computadora.

Dicho esto, Internet es algo poderoso. Los piratas informáticos pueden aprovecharlo y explotar la información de las personas. Cuando accede a Internet a través de una conexión no segura, los delincuentes pueden recopilar sus datos y usarlos para robarle. Esta es también la razón por la que es crucial tomar precauciones de seguridad al conectarse a Internet.

¿Por qué una PC dice 'Su conexión no es privada'?

Ahora, su firewall o antivirus puede protegerlo al evitar que acceda a conexiones no seguras. Dicho esto, hay casos en los que aún puede acceder a redes Wi-Fi públicas. Sin embargo, no podrá abrir sitios legítimos como PayPal. Esto es perfectamente normal, especialmente porque su firewall garantiza su seguridad mientras usa una conexión que no es privada.

Cuando esto suceda, probablemente reciba un mensaje de error en Chrome que diga: "Su conexión no es privada". Tenga en cuenta que los atacantes encuentran métodos inteligentes para colocar archivos maliciosos en sitios que han pirateado. Por lo tanto, no es ideal visitar dominios que están bloqueados por Google Chrome.

Sin embargo, debes saber que no siempre es así. Los sitios seguros cuentan con certificados SSL que garantizan el cifrado de datos y transmisiones seguras de datos. A veces, cuando visita estos sitios certificados por SSL, aún puede recibir el mensaje de error "Su conexión no es privada". Quizás se pregunte: "¿Por qué mi teléfono dice 'Su conexión no es privada'?" Este mensaje aparece cuando Chrome no puede verificar y confirmar el certificado SSL.

Por el momento, su navegador no podrá cargar el sitio al que desea acceder. Posiblemente se deba a un certificado SSL caducado o desconocido. Afortunadamente, hay soluciones para esto. Si está seguro de que está visitando un sitio seguro, puede aprender cómo corregir el error "Su conexión no es privada" en Windows 10. De esta manera, puede ingresar al dominio sin ningún obstáculo.

Solución 1: Corrección de la configuración de fecha y hora

Puede pensar que esta es una solución poco probable, pero muchos usuarios pudieron resolver el problema a través de ella. Es posible que su navegador web no pueda verificar la validez del certificado SSL porque configuró incorrectamente la fecha y la hora en su computadora. Entonces, para solucionar el problema, siga los pasos a continuación:

  1. Vaya a su barra de tareas, luego haga clic con el botón derecho en la hora y la fecha en la parte inferior derecha.
  2. Ahora, seleccione Ajustar fecha/hora de la lista. Al hacerlo, se abrirá la sección Fecha y hora en la aplicación Configuración.
  3. Vaya al panel derecho, luego cambie el interruptor debajo de la sección 'Establecer la hora automáticamente' a Desactivado.
  4. Espere un par de segundos, luego active la opción nuevamente.

Después de actualizar su configuración de fecha y hora, verifique si el error de SSL en su navegador desapareció.

Solución 2: Comprobación de su cortafuegos/antivirus

Es posible que su antivirus o firewall haya considerado sospechoso el certificado SSL del sitio. Por lo tanto, le sugerimos que abra su antivirus e intente desactivar la función de escaneo HTTP. También debe deshabilitar la protección en tiempo real o la función de escaneo SSL en su antivirus. Una vez que haya hecho eso, intente acceder al sitio que estaba provocando el error.

Solución 3: Borrar su historial de navegación y datos

Tenga en cuenta que, con el tiempo, su navegador se sobrecarga de datos. También es una de las razones por las que aparece el mensaje de error en Chrome. Por lo tanto, le sugerimos que intente borrar su historial de navegación y sus datos. Aquí están los pasos:

  1. Haga clic en el ícono de Configuración en la parte superior derecha de su navegador. Debería verse como tres puntos alineados verticalmente.
  2. Seleccione Configuración en el menú, luego desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para ver más opciones.
  3. En Privacidad y seguridad, haga clic en Borrar datos de navegación.
  4. Asegúrese de estar en la pestaña Avanzado, luego seleccione todas las opciones.
  5. Seleccione Todo el tiempo para el Rango de tiempo, luego haga clic en Borrar datos.
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Solución 4: usar una ventana de incógnito

  1. Abra Chrome, luego haga clic en el ícono de Configuración en la parte superior derecha del navegador.
  2. Selecciona la opción 'Nueva ventana de incógnito'.
  3. Cierra otras ventanas del navegador, excepto la que está en modo incógnito.
  4. Ve a la ventana de incógnito, luego haz clic en el ícono de Configuración.
  5. Seleccione Más herramientas y luego haga clic en Extensiones.
  6. Deshabilite cualquier extensión que haya entrado en conflicto con su conexión SSL.

Solución 5: Actualización de la configuración de DNS

Es posible que algunos cambios de DNS que haya realizado estén provocando que aparezca el mensaje de error. Por lo tanto, sugerimos revertirlos siguiendo las instrucciones a continuación:

  1. Haga clic en el icono Buscar en su barra de tareas.
  2. Escriba "panel de control" (sin comillas), luego presione Enter.
  3. Una vez que esté dentro del Panel de control, seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
  4. Vaya al menú del panel izquierdo, luego haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.
  5. Haga clic derecho en su red activa, luego elija Propiedades de la lista.
  6. Una vez que llegue a la nueva ventana, vaya a la pestaña Redes.
  7. Haga clic en Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) o Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
  8. Haga clic en Propiedades, luego seleccione Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.

Solución 6: Omitir el mensaje de error

Si ejecutar un análisis profundo de malware no resulta nada sospechoso, puede intentar omitir el mensaje de error. Puede hacerlo creando un acceso directo que ignore el error en Google Chrome. Aquí están los pasos:

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Chrome en su escritorio.
  2. Elija Propiedades de la lista.
  3. Busque el campo Destino.
  4. Pegue la línea (incluidas las comillas) a continuación al final de la ruta:

"-ignorar-certificado-errores"

  1. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Después de seguir estos pasos, reinicie Google Chrome. Intente acceder al sitio afectado para ver si el error desapareció.

¿Cuál de las soluciones te ayudó a deshacerte del error?

¡Háganos saber en los comentarios a continuación!